中小企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略研究以我國紅木家具銷售企業(yè)為例

1、中小企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略研究-以我國紅木家具銷售企業(yè)為例摘要隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)在技術(shù)的支撐下已然成為一種新的營銷渠道。家具企業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，近幾年在傳統(tǒng)銷售渠道業(yè)績不振的情況下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變成為紅木家具企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通不可缺少的重要媒介，搭建電子商務(wù)平臺已成為很多家具企業(yè)增加業(yè)務(wù)量的重要方式。在面對這樣的情況，如何制定完善的建立發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略，成了每個(gè)紅木家具企業(yè)的重要工作，同時(shí)也是本文的研究的目的所在。紅木家具的銷售企業(yè)主要分布北京、廣州和浙江東陽等地，且我國紅木家具行業(yè)主要以中小型企業(yè)以及小作坊為主，本文以三地的部分紅木家具企業(yè)和制作廠商為研究對

2、象，通過對這些地方的紅木家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，通過對這些現(xiàn)狀的分析，對紅木家具銷售企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭態(tài)勢的進(jìn)行全面分析，同時(shí)對企業(yè)內(nèi)部資源狀況進(jìn)行分析，并通過運(yùn)用SWOT方法，綜合分析得到這些企業(yè)的外部機(jī)會和威脅，內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，對公司面臨的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行匹配，得到可采取的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略定位。同時(shí)，為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，提出來發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施措施，從優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、加強(qiáng)運(yùn)營管理、完善人力資源等方面論述了戰(zhàn)略支撐和實(shí)施步奏。以供紅木家具銷售的相關(guān)企業(yè)參考。關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 紅木家具 電子商務(wù) 戰(zhàn)略研究The Strategic St

3、udy of SME e-commerceWith the rapid development of IT technology, electronic commerce under the support of technology has become a kind of new marketing channels. Furniture enterprises belong to the traditional manufacturing industry, in recent years, under the condition of the traditional marketing

4、 channel performance weak, the application of network technology has made the Internet into annatto furniture indispensable important medium of communication between enterprises and consumers, set up e-commerce platform has become an important approach to a lot of furniture enterprises to increase b

5、usiness. In the face of such situation, how to develop the establishment of the perfect development of the electronic commerce strategy, became the important work of the each annatto furniture enterprise, is also the research purpose of this article.Annatto furniture sales enterprise mainly places s

6、uch as Beijing, guangzhou and zhejiang dongyang, annatto furniture industry in China and mainly small and medium-sized enterprises and small workshops, based on the three parts of annatto furniture enterprise and production as the research object, through to these places of annatto furniture enterpr

7、ise development present situation and development trend of e-commerce is analyzed, through the analysis of the status quo, the annatto furniture sales enterprise external macro environment, industry competition to conduct a comprehensive analysis, and analyze the enterprise internal resources, and t

8、hrough SWOT method, the comprehensive analysis of the enterprise's external opportunities and threats, internal strengths and weaknesses, to the company facing the opportunities and threats, advantages and disadvantages of matching of strategic plan and strategic positioning. At the same time, t

9、o guarantee the completion of strategic objectives, put forward development strategy of the implementation of the measures to optimize enterprise organizational structure, strengthen brand construction, strengthening operation management, improve human resources and discusses the strategic support a

10、nd implementation steps. In order to offer the reference annatto furniture sales of related enterprises.Keywords: Small and Medium Enterprises ;mahogany furniture; e-commerce; Strategic Research;目錄1.緒論31.1研究的意義31.2國內(nèi)外研究綜述31.2.1國外研究綜述31.2.2國內(nèi)研究綜述42研究的內(nèi)容及思路42.1 研究內(nèi)容42.2研究思路53中小紅木家具企業(yè)外部環(huán)境分析63.1 外部環(huán)境分析6

11、3.1.1 政策法規(guī)分析63.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析73.1.3社會文化環(huán)境分析73.2家具行業(yè)發(fā)展分析73.2.1 家具行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r73.2.2家具行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀73.3外部因素總結(jié)84中小紅木家具企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析84.1中小紅木家具行業(yè)內(nèi)部環(huán)境84.2中小紅木家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢84.2.1中小紅木家具企業(yè)的優(yōu)勢84.2.2中小紅木家具企業(yè)的劣勢95發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇分析105.1戰(zhàn)略分析SWOT矩陣105.2 中小紅木家具企業(yè)的戰(zhàn)略選擇106電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施106.1建設(shè)電子商務(wù)直接平臺，企業(yè)網(wǎng)站的建立116.2建設(shè)電子商務(wù)間接平臺，善用第三方平臺116

12、.3促進(jìn)直接、間接平臺相結(jié)合116.4加速企業(yè)信息化建設(shè)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維117結(jié)論111. 緒論1.1研究的意義在因特網(wǎng)的高速發(fā)展下，互聯(lián)網(wǎng)信息的傳遞速度以及容量正在不斷的飛速增長，網(wǎng)絡(luò)營銷這種新的商務(wù)渠道，開始受到了越來越多的關(guān)注，且顯示出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。在?shí)際生活中，網(wǎng)絡(luò)購物早已走入了人們的生活，不斷影響著企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，并在一些行業(yè)引發(fā)了深刻的變革。電子商務(wù)在技術(shù)的支撐下已然成為一種新的營銷渠道。家具企業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，近幾年在傳統(tǒng)銷售渠道業(yè)績不振的情況下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)使互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變成為紅木家具企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通不可缺少的重要媒介，搭建電子商務(wù)平臺已成為諸多家具企業(yè)增加業(yè)務(wù)量

13、的重要方式。本文將結(jié)合當(dāng)前抽取的部分紅木家具企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和這些企業(yè)所面臨的市場形勢進(jìn)行研究，通過應(yīng)用所學(xué)的戰(zhàn)略管理研究的知識，希望能幫助企業(yè)整合現(xiàn)有資源，利用現(xiàn)有條件，抓住機(jī)遇，回避弱點(diǎn)，加速企業(yè)發(fā)展，為紅木家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)平臺提供一點(diǎn)有價(jià)值的提示。1.2國內(nèi)外研究綜述1.2.1國外研究綜述 電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展催生而出的一種市場營銷方式，而它和傳統(tǒng)的市場營銷在技術(shù)層面有很大不同。國外的電子商務(wù)由于發(fā)展較早，其所表現(xiàn)的發(fā)展水平也比較高，作者在總結(jié)國外的研究成果后，將其電子商務(wù)的發(fā)展分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段，電子商務(wù)平臺只被運(yùn)用為一個(gè)展示平臺，用來豐富線下渠道。這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場營

14、銷最初的結(jié)合，1979年邁克爾·奧爾德里奇發(fā)明網(wǎng)上購物，使網(wǎng)絡(luò)成為了一種新興的展示平臺，消費(fèi)者能全天候到線上了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)信息。第二個(gè)階段，電子商務(wù)平臺建立了安全連接和電子支付。1990年，蒂姆·伯納斯·李發(fā)明了萬維網(wǎng)瀏覽器，將網(wǎng)絡(luò)變成了普通人能溝通的世界性聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)的普及給電子商務(wù)帶來了飛速的發(fā)展，大量的在線交易得以出現(xiàn)。交易量的增加使安全鏈接和電子支付變得極其重要。第三個(gè)階段，電子商務(wù)發(fā)生了從量變到質(zhì)變轉(zhuǎn)變，提供服務(wù)的難以滿足市場的要求，支付、物流、數(shù)據(jù)三大方面成為電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵，用戶需求成為企業(yè)關(guān)注的最重要方面。1.2.2國內(nèi)研究綜述伴隨著

15、其他行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深入，電子商務(wù)領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出傳統(tǒng)制造行業(yè)的身影。由于技術(shù)和國情等諸多差異，我國與歐美發(fā)達(dá)國家相比仍有不足之處。不過近幾年的技術(shù)發(fā)展，使中國電子商務(wù)事業(yè)在伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及化程度得到了飛速發(fā)展。部分行業(yè)內(nèi)的企業(yè)家和研究互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的學(xué)者，已經(jīng)開始了對于本行業(yè)電子商務(wù)的研究。（1） 傳統(tǒng)家居業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展不足，但是前景廣闊據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布2014年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告，6.49億網(wǎng)民的最新數(shù)字再次刷新人類歷史上一個(gè)國家親密擁抱互聯(lián)網(wǎng)的紀(jì)錄。不過在報(bào)告中也顯示出，我國有46.3%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡(luò)安全問題。有49.0%的網(wǎng)民表示互聯(lián)網(wǎng)不

16、太安全或非常不安全。但是從中我們也可以家具企業(yè)在中國的電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，張勇認(rèn)為，隨著電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)的滲透性增強(qiáng)，家居將成為中國電子商務(wù)繼服裝、圖書、3C之后的第四大增長極。祁鈕認(rèn)為家居制造業(yè)將出現(xiàn)全國范圍的品牌整合，出現(xiàn)上規(guī)模的品牌。（2） 傳統(tǒng)企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺上，需要定位的準(zhǔn)確性。部分專家認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)嘗試電子商務(wù)的同時(shí)，需要找到企業(yè)的線上價(jià)值，帶有清晰的定位成為家居品牌上線成功的重要基礎(chǔ)。解決好品牌定位的問題和產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)的問題是傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)平臺上成功的關(guān)鍵。（3） 傳統(tǒng)家居行業(yè)搭建電子商務(wù)平臺上，需要對其本身行業(yè)及電子商務(wù)的特征進(jìn)行全面的分析，適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新變化。綜

17、上所述，傳統(tǒng)行業(yè)搭建電子商務(wù)平臺需要不斷的加深理論研究，不斷結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)理論經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際情況，圍繞企業(yè)的生存和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，以自身實(shí)力和競爭對手實(shí)力的充分分析作為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對客觀環(huán)境的清醒認(rèn)識和對未來發(fā)展的大膽預(yù)測，對企業(yè)資源做出合理規(guī)劃和配置，做出對企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具有指導(dǎo)作用的、全局性、長期性的方案。2研究的內(nèi)容及思路2.1 研究內(nèi)容本文從中小紅木家具的行業(yè)特點(diǎn)和所處電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境入手，主要以北京、浙江和廣州的部分企業(yè)基本經(jīng)營情況以及產(chǎn)業(yè)研究結(jié)論、國家相關(guān)政策等，通過這些現(xiàn)狀的分析，對這些紅木家具企業(yè)所處的外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭態(tài)勢的全面分析，同時(shí)對企業(yè)內(nèi)部資源狀況進(jìn)行分析，并通過運(yùn)

18、用SWOT方法，綜合分析得到這些企業(yè)的外部機(jī)會和威脅，內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢，對公司面臨的機(jī)會和威脅、優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行匹配，得到可采取的戰(zhàn)略方案和戰(zhàn)略定位。同時(shí)，為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的完成，提出來發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施措施，從優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)品牌建設(shè)、加強(qiáng)運(yùn)營管理、完善人力資源等方面論述了戰(zhàn)略支撐和實(shí)施步奏。2.2研究思路本文以所學(xué)的戰(zhàn)略管理相關(guān)理論為基礎(chǔ)，選擇部分中小型紅木家具企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略作為研究對象，綜合運(yùn)用發(fā)展戰(zhàn)略理論、戰(zhàn)略管理理論等戰(zhàn)略模型和理論工具，通過對這些企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，明確企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)項(xiàng)目中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，采用定性分析的方法，對企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃和研究，對公

19、司發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略如何實(shí)施進(jìn)行分析，探尋中小型紅木家具企業(yè)電子商務(wù)最佳發(fā)展之路。（見圖1.1框架）戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施結(jié)論國內(nèi)外研究綜述戰(zhàn)略選擇分析外部因素總結(jié)內(nèi)部因素總結(jié)內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析緒論圖1.1本文研究的框架3中小紅木家具企業(yè)外部環(huán)境分析3.1 外部環(huán)境分析3.1.1 政策法規(guī)分析紅木家具行業(yè)不同于普通家具行業(yè)，紅木家具不僅用料講究，而且是還是一種文化產(chǎn)品，代表了中國傳統(tǒng)文化。隨著我國國民生活水平的不斷提高，紅木家具市場也越做越大，也引起了國家相關(guān)部門的重視，并且為促進(jìn)紅木家具行業(yè)發(fā)展制訂了很多相關(guān)政策。2013年紅木家具通用技術(shù)條件實(shí)施后，購買紅木家具時(shí)應(yīng)配置和查看“一卡一書一證

20、”成為商家和消費(fèi)者的共識；國家標(biāo)準(zhǔn)木門窗成為關(guān)乎此類產(chǎn)品的首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。此外，關(guān)注板材及地板產(chǎn)品的綠色板材采購規(guī)范、關(guān)注家裝服務(wù)貿(mào)易的家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范、關(guān)注家裝工程質(zhì)量的住宅室內(nèi)裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)實(shí)施或公布，從更專業(yè)、細(xì)致的角度對行業(yè)提出規(guī)范。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析通過幾十年的發(fā)展建設(shè)，我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入新的階段，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級，城鎮(zhèn)化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，市場經(jīng)濟(jì)體質(zhì)逐步完善，將逐步實(shí)現(xiàn)全面的社會主義小康社會。近兩年，雖然我國經(jīng)濟(jì)增速放穩(wěn)，但文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，特別是我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在以極快的速度成長，為紅木家具行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了較好的技術(shù)基礎(chǔ)。3.1

21、.3社會文化環(huán)境分析據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布2014年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告，我國網(wǎng)民已達(dá)6.49億，是世界上網(wǎng)民人數(shù)最多的國家，網(wǎng)上購物已是人們購物的重要方式。隨著我國重視發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的政策不斷實(shí)施和人們消費(fèi)觀念的變化，紅木家具所代表的中華文化正在不斷被人們所追捧。3.2家具行業(yè)發(fā)展分析3.2.1 家具行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r1978年以來，我國家具行業(yè)發(fā)展十分迅速，多年來保持著15%的年均增長率，現(xiàn)已成為各地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長點(diǎn)。李克強(qiáng)總理在2015年政府工作會議報(bào)告中提出“實(shí)施中國制造2025，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國

22、”為家具制造業(yè)指明了方向。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，家具行業(yè)正在發(fā)生重大變化，行業(yè)發(fā)展由高速轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚佟l(fā)展動力由要素驅(qū)動轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動、家具行業(yè)結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化升級。家具行業(yè)在下行壓力加大情況下，要不斷認(rèn)識新常態(tài)，順應(yīng)新常態(tài)。家具行業(yè)增長速度由2011年及以前的25%31%降到近兩年15%之內(nèi)。2014年全年，家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)4942家，累計(jì)產(chǎn)量 77785.69萬件，同比增長3.1%;累計(jì)完成主營業(yè)務(wù)收入7187.35億元，同比增長10.86%;累計(jì)利潤總額441.85億元，同比增長 12.5%;累計(jì)出口534.16億美元，同比增長0.61%;累計(jì)進(jìn)口28.07億美元，同比增長9.2

23、5%。分析這些數(shù)據(jù)可知，利潤增幅大于主營業(yè)務(wù)收入增幅，主營業(yè)務(wù)收入增幅大于產(chǎn)量增幅。由此可見家具行業(yè)的整體增漲由高速轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚佟?.2.2家具行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀伴隨著房產(chǎn)市場持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，作為房地產(chǎn)行業(yè)鏈條重要環(huán)節(jié)的家具建材行業(yè)，其市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。在此背景下，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛出手涉足家具電子商務(wù)市場。在很短的時(shí)間內(nèi)，各種大大小小的家具網(wǎng)站紛紛建立。但是家具行業(yè)網(wǎng)站同質(zhì)化很嚴(yán)重，大部分家具企業(yè)網(wǎng)站僅僅是根據(jù)網(wǎng)頁模板設(shè)計(jì)，只有企業(yè)名字和聯(lián)系方式地址不一樣。可以說絕大多數(shù)中小型家具企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)很不完善。3.3外部因素總結(jié)隨著我國國民生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快

24、，人們消費(fèi)觀念的變化，紅木家具所代表的中華文化正在不斷被人們所追捧，傳統(tǒng)的紅木家具市場也越做越大，市場份額越來越多，引起了國家相關(guān)部門的重視，并且為促進(jìn)紅木家具行業(yè)發(fā)展制訂了很多相關(guān)政策。在國家大力扶持第三產(chǎn)業(yè)的背景下，文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，特別是我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在以極快的速度成長，為紅木家具行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了較好的技術(shù)支持。但是目前我國絕大多數(shù)中小型家具企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)很不完善，遠(yuǎn)沒有跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前進(jìn)的步伐，紅木家具企業(yè)雖然意識到電子商務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性，但在實(shí)際操作中往往虛有其表，在戰(zhàn)略層面沒有對電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)行采取恰當(dāng)有效的措施。4中小紅木家具企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析4.1中小

25、紅木家具行業(yè)內(nèi)部環(huán)境（1）基數(shù)巨大，規(guī)模小，競爭激烈在國內(nèi)，紅木家具行業(yè)內(nèi)以中小企業(yè)和小作坊為主體，大型紅木家具企業(yè)少，中小型企業(yè)約占行業(yè)的80%以上，年生產(chǎn)值數(shù)億元的生產(chǎn)企業(yè)約有1萬家左右。但是隨著紅木家具企業(yè)數(shù)量迅速增加，市場競爭會更加激烈。如浙江東陽地區(qū)5年間的紅木家具生產(chǎn)企業(yè)由200家增至1500多家，北京由300家上升至1000家。同時(shí)，紅木家具行業(yè)產(chǎn)值正在不斷增加。浙江東陽地區(qū)在短短5年間，企業(yè)的數(shù)量增加了1000多家。由于新加入者的不斷增加，紅木家具企業(yè)的業(yè)務(wù)競爭也更加激烈。（2）行業(yè)的發(fā)展前景展現(xiàn)出多元立體的趨勢隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國紅木家具企業(yè)正經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇

26、期，在面對諸多的可預(yù)見和難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的同時(shí)，又面臨著難得的歷史機(jī)遇。今后的幾年，預(yù)計(jì)我國的家具產(chǎn)量和家具產(chǎn)值將保持每年15%的增長。企業(yè)應(yīng)該加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加強(qiáng)質(zhì)量管理和產(chǎn)品的開發(fā)，以樹立品牌價(jià)值為宗旨，提升企業(yè)的總體服務(wù)水平，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要；并將紅木家具營銷由以賣場為流通主要平臺，以經(jīng)銷商為主要載體的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榻⑿滦偷亩嘣牧Ⅲw化發(fā)展模式，在適應(yīng)科技進(jìn)步的基礎(chǔ)上，來推動紅木家具電子商務(wù)不斷發(fā)展。4.2中小紅木家具企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢4.2.1中小紅木家具企業(yè)的優(yōu)勢（1）技術(shù)性優(yōu)勢我國互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)過長期的發(fā)展與積累，已經(jīng)具備十分強(qiáng)大的行業(yè)規(guī)模技術(shù)優(yōu)勢，雖然

27、在紅木家具專業(yè)方向上與電子商務(wù)所要求的匹配性上有一定差別，但是在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)信息化解決方案上所采用的基本方法、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建乃至應(yīng)用工具的要求和過程都有相似之處。對于中小紅木家具企業(yè)公司來說，開展電子商務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)并不存在技術(shù)上的難題和壁壘，可以借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，比如，服裝電子行業(yè)，從而在相對較短的時(shí)間內(nèi)構(gòu)建起相對完善的紅木家具企業(yè)的電子商務(wù)平臺。（2）產(chǎn)品相對簡單不同于其他產(chǎn)品繁多行業(yè)，紅木家具屬于中高端消費(fèi)品，其產(chǎn)品相對單一，在電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品構(gòu)建是可以進(jìn)行更加有條理系統(tǒng)的規(guī)劃和整理，使企業(yè)的管理者和紅木家具的消費(fèi)者在面對線上產(chǎn)品的信息時(shí)，能夠做出及時(shí)合理的決策和選擇。（3） 電子商務(wù)行業(yè)

28、進(jìn)入優(yōu)勢我國目前從事服務(wù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)眾多，且發(fā)展迅速，處于世界領(lǐng)先水平，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建了一個(gè)又一個(gè)的電子商務(wù)平臺，如阿里巴巴、淘寶、拍拍和京東等，使每一個(gè)從事銷售行業(yè)的企業(yè)都能很容易的融入其中。即使部分小型的紅木家具，在進(jìn)入電子商務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，不愿或者不能夠建立獨(dú)立的電子商務(wù)部門，他們依然能夠通過這些電商平臺，實(shí)現(xiàn)自身線上銷售額的增長，實(shí)行符合自身實(shí)際情況的電子商務(wù)戰(zhàn)略。（4） 物流發(fā)達(dá)進(jìn)入21世紀(jì)后，我國民營物流業(yè)得到飛速發(fā)展，形成了龐大的物流產(chǎn)業(yè)鏈。物流業(yè)的發(fā)展，為紅木家具銷售企業(yè)在進(jìn)行線上交易業(yè)務(wù)時(shí)，提供了相對方便、便宜和安全的物流服務(wù)。（5） 對消費(fèi)者習(xí)慣有準(zhǔn)確把握。這

29、個(gè)優(yōu)勢非常重要。紅木家具種類相對其他行業(yè)相對簡單，紅木家具企業(yè)是屬于傳統(tǒng)制造銷售行業(yè)，在長期的線下銷售過程中，對銷售群體的確定、消費(fèi)者習(xí)慣和不同消費(fèi)群體對紅木家具的要求有很多的經(jīng)驗(yàn)積累。在建立電子商務(wù)平臺時(shí)，能夠根據(jù)自身實(shí)際需要，發(fā)展出符合更加吻合市場需求和獨(dú)具特色的電商系統(tǒng)。4.2.2中小紅木家具企業(yè)的劣勢 （1）行業(yè)誠信缺失，惡性競爭明顯伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，傳統(tǒng)文化的回歸，以及紅木家具以其材料的稀有性、實(shí)用性、藝術(shù)性和傳承性而越來越為人們所喜愛和追捧。但是紅木家具由于其材料特殊性及人工費(fèi)用的增加，其市場競爭口趨激烈。而一些企業(yè)急功近利，使用投機(jī)手段;有的制作粗糙，質(zhì)量不佳；有的創(chuàng)意雷同，

30、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;有的甚至摻假，坑蒙顧客，造成了紅木市場種種的不規(guī)范。而很多紅木家具中小企業(yè)由于實(shí)力有限，市場經(jīng)驗(yàn)不足，缺少渠道，無法建立與市場的直接連接，導(dǎo)致了從市場所得信息滯后，對消費(fèi)者直接信息了解較少，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息無法傳達(dá)到消費(fèi)者，影響企業(yè)的成長與發(fā)展。（2）企業(yè)實(shí)力影響渠道建設(shè)激烈的競爭，使紅木家具行業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，但是大部分紅木家具企業(yè)對銷售渠道的建設(shè)不夠重視，家具銷售不暢通。很多中小企因?yàn)槊磕晟a(chǎn)的紅木家具數(shù)量很少，在建設(shè)銷售渠道上投入精力較少，認(rèn)為沒有必要耗費(fèi)資金在渠道建設(shè)上面。而且銷售渠道建設(shè)需要投入的資金數(shù)額很大，中小企業(yè)難以進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)，又有資金較少的限制，沒有較大財(cái)力進(jìn)

31、行渠道建設(shè)。但是只有擁有盡可能廣的渠道才能夠銷售更多的產(chǎn)品，才能增加效益，加快建立較為方便便宜的電子商務(wù)銷售平臺，成了提升紅木家具企業(yè)在整體家具行業(yè)競爭力的重要部分。（3）對電子商務(wù)發(fā)展重視不夠有些傳統(tǒng)紅木家具企業(yè)已經(jīng)開始通過發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)來改變經(jīng)營模式，來開拓營銷思路、節(jié)省各種經(jīng)營成本。但是由于缺乏相應(yīng)的設(shè)立手段以及管理機(jī)制，網(wǎng)上商家以一種無序的方式發(fā)展，資源浪費(fèi)和造成重復(fù)建設(shè)，且業(yè)務(wù)發(fā)展還很低端，許多業(yè)務(wù)僅以瀏覽為主，難以在網(wǎng)站上完成全部交易的所有訂單步驟，付款方式及物流選擇都需要聯(lián)系賣方企業(yè)才能解決，并沒有發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢。5發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇分析5.1戰(zhàn)略分析SWOT矩陣SWOT

32、分析法是一種綜合考慮某一單位的內(nèi)外部環(huán)境各種因素，進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法，SWOT代表優(yōu)勢（strength）、劣勢（weakness）、機(jī)遇（opportnuity）和挑戰(zhàn)（threats），是目前被廣泛應(yīng)用的競爭態(tài)勢分析工具。即通過對某一單位的優(yōu)勢、劣勢和外部機(jī)會、威脅進(jìn)行綜合客觀的分析和評價(jià)制定適應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭策略。5.2 中小紅木家具企業(yè)的戰(zhàn)略選擇綜合上文的分析，中小紅木家具銷售企業(yè)在面臨原材料、市場誠信缺失和互聯(lián)網(wǎng)觀念落后等很多威脅，這些威脅讓中小紅木家具企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的問題上面臨著困難。國家相關(guān)部門的重視，為促進(jìn)紅木家具行業(yè)發(fā)展制訂了很多相關(guān)政策；人們

33、消費(fèi)觀念的變化，紅木家具所代表的中華文化正在不斷被人們所追捧；文化科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，特別是我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在以極快的速度成長，為紅木家具行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供了較好的市場環(huán)境和技術(shù)支持。這些都為中小紅木家具銷售企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造了良好的外部條件。中小紅木家具銷售企業(yè)擁有較多的內(nèi)部優(yōu)勢，即技術(shù)性優(yōu)勢、產(chǎn)品相對簡單、電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入優(yōu)勢、物流發(fā)達(dá)和對消費(fèi)者習(xí)慣有準(zhǔn)確把握等等，這些優(yōu)勢為他們發(fā)展電子商務(wù)項(xiàng)目提供了可靠的基礎(chǔ)。不過這些紅木家具銷售企業(yè)還存在很多內(nèi)部劣勢，即行業(yè)誠信缺失、惡性競爭明顯、企業(yè)實(shí)力影響渠道建設(shè)、對電子商務(wù)發(fā)展重視不夠等，但是在發(fā)展電子商務(wù)這個(gè)大趨勢下，這些劣勢并不

34、是不能克服的。所以，中小紅木家具銷售企業(yè)在選擇上發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略上，應(yīng)該抱著對大力發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目矢志不渝的態(tài)度，加大對建立合理的電子商務(wù)銷售渠道資金和人力投入，完善自身道德誠信建設(shè)，不斷提高紅木家具的品質(zhì)和工藝，依靠自身對行業(yè)的了解，通過網(wǎng)絡(luò)平臺把自己介紹出去，把產(chǎn)品銷售出去，把業(yè)績提升上去。6電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施為了保障本戰(zhàn)略的能夠得到有效實(shí)施，擴(kuò)大市場空間，促進(jìn)中小家具銷售企業(yè)效益的提高，開拓有效的銷售渠道、促進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的有效管理、提高服務(wù)水平建立企業(yè)形象，使中小紅木家具銷售企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。本文認(rèn)為可通過以下措施的實(shí)施，來實(shí)現(xiàn)中小紅木家具銷售企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的整體目

35、標(biāo)：6.1建設(shè)電子商務(wù)直接平臺，企業(yè)網(wǎng)站的建立1、企業(yè)產(chǎn)品信息的展示，根據(jù)自身產(chǎn)品特征特色紅木家具企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)募t木產(chǎn)品進(jìn)行線上展示。2、對網(wǎng)站進(jìn)行界面規(guī)劃設(shè)計(jì)，在遵循容易瀏覽、頁面益讀、方便查找、頁面快速下載、風(fēng)格布局保持一致的前提原則下，不斷提高頁面質(zhì)量。3、建設(shè)便捷的支付系統(tǒng)，通過對交易系統(tǒng)的完善設(shè)計(jì)，使銷售者能夠得到良好的購物體檢4、進(jìn)行網(wǎng)上廣告營銷推廣，即可通過用傳統(tǒng)的硬性推廣，如百度推廣，門戶硬廣、電郵直接營銷，也可進(jìn)行廣告贊助、微博微信推廣、貼吧宣傳等宣傳手段。6.2建設(shè)電子商務(wù)間接平臺，善用第三方平臺結(jié)合自身發(fā)展需求，及企業(yè)長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過對不同的網(wǎng)絡(luò)中間平臺如B2B，B

36、2C,O2O,C2C等多種模式的特點(diǎn)進(jìn)行分析，在了解不同的所需費(fèi)用和服務(wù)特色情況下，選擇適合業(yè)務(wù)需要的第三方電商平臺。隨著微博、微信的出現(xiàn)，涌現(xiàn)了很多新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，企業(yè)的管理應(yīng)時(shí)刻保持不斷改革創(chuàng)新的精神，勇于接受新事物和新方法6.3促進(jìn)直接、間接平臺相結(jié)合根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方式、產(chǎn)品特色、組織結(jié)構(gòu)和人力資源情況，靈活的調(diào)整電子商務(wù)直接和間接平臺的關(guān)系。是以直接為主，間接為輔，還是間接為主，直接為輔，或者直接間接并行發(fā)展，不同的選擇會有不同的實(shí)行策略，也會得到不一樣的營銷結(jié)果。所以現(xiàn)在紅木家具銷售企業(yè)在經(jīng)行電子商務(wù)時(shí)，是無法把這兩個(gè)平臺分離的，著重采用那種平臺模式，還是兩者并重，就需要企業(yè)管理者根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況經(jīng)行選擇了。6.4加速企業(yè)信息化建設(shè)，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)開展