負(fù)債及銀行卡PPT課件

1、初識(shí)負(fù)債業(yè)務(wù)初識(shí)負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命產(chǎn)品生命周期周期開戶開戶存取款存取款銷戶銷戶其他其他查詢修改查詢修改轉(zhuǎn)帳轉(zhuǎn)帳負(fù)債產(chǎn)品列表負(fù)債產(chǎn)品列表活期儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶活期儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人銀行結(jié)算賬戶、舊借記舊借記卡戶、個(gè)人整存整取、個(gè)人定活兩便、個(gè)人卡戶、個(gè)人整存整取、個(gè)人定活兩便、個(gè)人零存整取、個(gè)人整存零取、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、零存整取、個(gè)人整存零取、個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、個(gè)人存本取息、個(gè)人通知存款、個(gè)人活期保個(gè)人存本取息、個(gè)人通知存款、個(gè)人活期保證金、個(gè)人定期保證金、七天理財(cái)證金、個(gè)人定期保證金、七天理財(cái)單位活期存款、單位外匯活期存款賬戶、單單位活期存款、單位外匯活期存款賬戶、單位整存

2、整取、單位通知存款、單位活期保證位整存整取、單位通知存款、單位活期保證金、單位定期保證金、協(xié)議存款、財(cái)政性存金、單位定期保證金、協(xié)議存款、財(cái)政性存款、待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)、財(cái)政預(yù)算外存款、單款、待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)、財(cái)政預(yù)算外存款、單位大額可轉(zhuǎn)讓定期位大額可轉(zhuǎn)讓定期單位大額可轉(zhuǎn)讓定期單位大額可轉(zhuǎn)讓定期同業(yè)定期存款同業(yè)定期存款同業(yè)通知存款同業(yè)通知存款負(fù)債負(fù)債產(chǎn)品產(chǎn)品 個(gè)人存款個(gè)人存款產(chǎn)品產(chǎn)品 對公存款對公存款產(chǎn)品產(chǎn)品 同業(yè)存款同業(yè)存款產(chǎn)品產(chǎn)品憑證與產(chǎn)品的關(guān)系（一）憑證與產(chǎn)品的關(guān)系（一）下掛賬戶-人民幣活期外幣活期鈔戶匯戶活期一本通個(gè)個(gè) 人人 存存 款款 類類 憑憑 證證活期存折單幣種活期定期一本通下掛賬戶-

3、人民幣雙整外幣雙整定活兩便定期存折整存整取通知存款定活兩便存單銀行卡零存整取整存零取存本取息教育儲(chǔ)蓄下掛賬戶-本外幣活期本外幣定期理財(cái)專戶憑證與產(chǎn)品的關(guān)系（二）憑證與產(chǎn)品的關(guān)系（二）單單 位位 存存 款款 類類 憑憑 證證集體存折人民幣活期支票存單人民幣活期外幣活期整存整取通知存款單位商務(wù)卡下掛賬戶-單位銀行卡賬戶業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程個(gè)人業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)【1050】一本通開折【1078】個(gè)人存款賬戶銷戶【1087】個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬【1086】個(gè)人賬戶現(xiàn)金取款【1085】個(gè)人賬戶現(xiàn)金存款【1052】個(gè)人存款賬戶開戶【1077】一本通銷折業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程銀行卡業(yè)務(wù)銀行卡業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)單張發(fā)個(gè)人主卡【3002】【30

4、08】個(gè)人卡銷卡實(shí)時(shí)/事后單張換卡【3340】銀行卡與存折的關(guān)系銀行卡與存折的關(guān)系銀行卡與銀行卡與“存折存折”相互獨(dú)立、關(guān)系平等相互獨(dú)立、關(guān)系平等可只開銀行卡不開可只開銀行卡不開“存折存折”也可只開也可只開“存折存折”不開銀行卡不開銀行卡銀行卡只能與活期或定期“一本通存折”合一銀行卡與一本通存折的關(guān)系銀行卡與一本通存折的關(guān)系銀行卡與活期一本通銀行卡與活期一本通“合一合一”后，兩種后，兩種憑證下的活期賬戶共用一個(gè)主賬號(hào)憑證下的活期賬戶共用一個(gè)主賬號(hào)銀行卡與定期一本通銀行卡與定期一本通“合一合一”后，兩種后，兩種憑證下的定期賬戶共用一個(gè)主賬號(hào)憑證下的定期賬戶共用一個(gè)主賬號(hào)一卡通：一卡多賬戶一卡通：

5、一卡多賬戶主附卡：一賬戶多主附卡：一賬戶多銀行卡與一本通存折合一表現(xiàn)形式銀行卡與一本通存折合一表現(xiàn)形式 只發(fā)銀行卡只發(fā)銀行卡 發(fā)銀行卡合一新開活期一本通發(fā)銀行卡合一新開活期一本通 發(fā)銀行卡合一新開定期一本通發(fā)銀行卡合一新開定期一本通 發(fā)銀行卡合一新開定、活一本通發(fā)銀行卡合一新開定、活一本通 發(fā)銀行卡合一已開活期一本通發(fā)銀行卡合一已開活期一本通 發(fā)銀行卡合一已開定期一本通發(fā)銀行卡合一已開定期一本通 發(fā)銀行卡合一已開定、活一本通發(fā)銀行卡合一已開定、活一本通案案 例例？客戶要求同時(shí)新開卡和折客戶要求同時(shí)新開卡和折？客戶已有一本通折，要求補(bǔ)開卡客戶已有一本通折，要求補(bǔ)開卡？客戶已有卡，要求補(bǔ)開一本通折

6、客戶已有卡，要求補(bǔ)開一本通折？客戶已有卡和一本通，要求合一客戶已有卡和一本通，要求合一業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程公司業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)【1053】單位存款賬戶開戶【1094】單位賬戶轉(zhuǎn)賬【1093】單位賬戶現(xiàn)金取款【1092】單位賬戶現(xiàn)金存款【7136】對公支票戶密碼維護(hù)【7106】出售支票【1120】單戶結(jié)息【1079】單位存款賬戶銷戶業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程其他業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)1150通知存款通知及維護(hù)通知存款通知設(shè)置新開/原有賬戶的基礎(chǔ)上設(shè)置取款交易7106售賣支票申請使用個(gè)人支票1121個(gè)人支票申請及維護(hù)申請?jiān)O(shè)置協(xié)定存款1129協(xié)定存款設(shè)置及維護(hù)協(xié)定存款設(shè)置協(xié)定存款設(shè)置單位活期賬戶協(xié)定活期協(xié)定留存金額按協(xié)定存款利

7、率計(jì)息按活期存款利率計(jì)息業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程凍結(jié)業(yè)務(wù)凍結(jié)業(yè)務(wù)法定機(jī)關(guān)凍結(jié)扣劃1204賬戶控制及維護(hù)1203法定機(jī)關(guān)凍結(jié)維護(hù)1202法定機(jī)關(guān)扣劃1201凍結(jié)/控制查詢1200法定機(jī)關(guān)凍結(jié)內(nèi)部凍結(jié)控制業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程注冊驗(yàn)資業(yè)務(wù)注冊驗(yàn)資業(yè)務(wù)0102對公客戶主要信息錄入0103對公客戶信息修改1204賬戶控制及維護(hù)1184開具注冊入資通知書1204賬戶控制及維護(hù)1053開立臨時(shí)存款賬戶1123存款賬戶日常維護(hù)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程存款證明業(yè)務(wù)存款證明業(yè)務(wù)【1180】開具存款證明書【1182】存款證明書重打【1183】存款證明查詢【1181】存款證明書注銷要點(diǎn)掌握要點(diǎn)掌握掛失業(yè)務(wù)掛失業(yè)務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)上銀聯(lián)網(wǎng)上支付密碼

8、支付密碼電話銀行電話銀行支付密碼支付密碼憑證及賬憑證及賬戶密碼戶密碼賬戶賬戶密碼密碼憑憑證證正式掛失正式掛失 正掛取消正掛取消口頭掛失口頭掛失 口掛取消口掛取消正式掛失正式掛失 正掛取消正掛取消要點(diǎn)掌握要點(diǎn)掌握掛失取消業(yè)務(wù)掛失取消業(yè)務(wù)客戶取消掛失憑證憑證賬戶密碼賬戶密碼憑證及賬戶密碼憑證及賬戶密碼71197119 掛失掛失/ /取消掛失取消掛失要點(diǎn)掌握要點(diǎn)掌握掛失解掛業(yè)務(wù)掛失解掛業(yè)務(wù)客戶客戶解掛解掛密碼銷戶換領(lǐng)新憑證修改重置憑證修改重置憑證密碼密碼【71117111】必須輸入客戶帳號(hào)個(gè)人存款賬戶個(gè)人存款賬戶銷戶銷戶【10781078】一本通銷折一本通銷折【10771077】個(gè)人卡銷卡個(gè)人卡銷卡

9、【30083008】 存單存單/ /折更換折更換【11001100】實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)/ /事后單張事后單張換卡換卡【33403340】活期一本通掛失后續(xù)處理活期一本通掛失后續(xù)處理定期一本通掛失后續(xù)處理定期一本通掛失后續(xù)處理一卡通掛失后續(xù)處理一卡通掛失后續(xù)處理一卡通一卡通人民幣活期賬戶人民幣活期賬戶港幣活期賬戶港幣活期賬戶定活兩便定活兩便雙整定期雙整定期通知存款通知存款要點(diǎn)掌握要點(diǎn)掌握支票掛失業(yè)務(wù)支票掛失業(yè)務(wù)客戶憑證異常處理【7108】Please write down of contents explanation for Business Area.b b持票人申請持票人申請掛失止付掛失止付c c取消持票人取消持票人申請掛失止申請掛失止付付d d法院通知掛法院通知掛失止付失止付待銷帳的運(yùn)用待銷帳的運(yùn)用客戶客戶A A客戶客戶B B客戶客戶C C新開賬戶新開賬戶貸記匯劃貸記匯劃其他常用交易其他常用交易查詢查詢 1223 客戶賬號(hào)-子賬號(hào)互查1224存款賬戶信息查詢1225賬戶交易明細(xì)查詢1201凍結(jié)/控制查詢1152通知存款通知查詢其他常用交易其他常用交易維護(hù)維護(hù)11