物業(yè)工作計劃3篇

1、物業(yè)工作計劃3篇 物業(yè)工作計劃 篇1 一、已完成的工作1、 完成公寓樓的改造工作。2、 完成臨時自行車、摩托車停放處的隔離。3、 為應(yīng)對大廈租戶增加，對大廈實行嚴格的人員出入與貨物進出管理。4、 重新對常用服務(wù)電話進行整理并致租戶。5、 為4f、11f租戶安裝配電線路，裝電表。6、 完成了月計量表的抄表工作，耗材及能耗的統(tǒng)計，設(shè)備帳單。7、修理了“投資廣場”霓虹燈。8、 進行了中央空調(diào)的調(diào)試，并更換冷水入口橡膠接頭。9、 將寫字樓動力電表及照明電表編號。10、 完成了設(shè)備檔案與運行方案的編制、修訂。11、 安裝了公寓樓公共衛(wèi)生間閉門器。12、 完成消毒間配套設(shè)備的安裝工作。13、 安裝8、9樓

2、干手器、皂液盒等。14、 整改了高壓室，重新更換維修隊辦公地點。15、 安裝了麻將室、兵乓球室等空調(diào)。16、 安裝完畢客房貨架并幫客房搬運擺放物品。17、 成功協(xié)助舉辦了“戲曲晚會”和“答謝員工家屬晚會”。18、 與7f租戶達成協(xié)議在每天4：00為其辦公區(qū)域進行衛(wèi)生清理。此項為我公司每月增加收入100元。19、 完成8、9樓入住前的衛(wèi)生工作。20、 對部分花卉進行了更換，對草坪進行了維護。21、 對保潔員進行了定崗定人。22、 對公寓樓地毯進行了部分清洗。23、 對寫字樓電梯地毯進行了整體維護。24、 對全體員工進行了培訓(xùn)。25、 對公寓樓和寫字樓大堂玻璃進行了刮洗。26、 對倉庫進行了月盤點

3、。27、 對工服進行了統(tǒng)一更換。28、 對3f審批大廳辦公區(qū)域進行打掃。29、 對1f、8f、9f的裝修衛(wèi)生進行了監(jiān)督。30、 對電梯進行清潔維護。31、 每日做到對設(shè)施的檢查工作。32、 撕掉部分小廣告標示。33、 對寫字樓大堂地面進行了起蠟拋光。34、 督促植物園丁對植物葉面和花缽的清理。二、未完成工作1、 監(jiān)控器的維修。2、 中央空調(diào)的末端調(diào)試。 物業(yè)工作計劃 篇2 在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和對后勤管理工作的重視下，依靠物業(yè)全體同仁共同努力，終于圓滿的完成了本月的工作任務(wù)，但我們未敢有絲毫松懈，緊鑼密鼓，針對接踵而來的新問題新任務(wù)，制定了下個月的工作計劃：保潔部：1、繼續(xù)冬季綠化養(yǎng)護工作。2、

4、做好日常保潔工作。3、做好元旦節(jié)日前的衛(wèi)生檢查工作和節(jié)日工作安排。工程部：1、做好節(jié)日安全教育工作，安排好假期各崗位執(zhí)勤人員以及節(jié)后收心工作。2、及時完成各科室每日的報修工作。3、按三甲要求完善各種部門資料。4、做好班組對設(shè)備機房的巡查工作，及時填寫巡查記錄。5、保持設(shè)備機房衛(wèi)生清潔。6、加強員工規(guī)章制度的'學(xué)習(xí)、技能的學(xué)習(xí)。7、做好全院節(jié)能降耗工作及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。8、及時完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。9、對全院供電、供水、空調(diào)制冷進行巡查確保正常運行。院本部：工程維修及保潔工作1、繼續(xù)搞好全院的層流凈化維護準備工作。2、確?！叭住眲?chuàng)建成果，進一步加強本部的各項工作，檢查出存在的不足之處并

5、進行整改。3、做好迎接元旦、春節(jié)期間的各項工作。4、繼續(xù)搞好本部及辦公大樓的物業(yè)保潔工作。 物業(yè)工作計劃 篇3 根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：一充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)

6、動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。二轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等要靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。三激活管理機制1管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂管理目標責(zé)任書。2管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)

7、電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。3制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。4健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。6完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。7加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。四嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。1小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。2小區(qū)業(yè)主對

8、服務(wù)工作的滿意率達90%以上。3急修及時，返工返修率不高于2%。4治安車輛消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。5房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。6管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。7本年度記錄資料保存完整，及時歸檔。8物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。五加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：1.新入職培訓(xùn)為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的

9、是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、員工手冊、員工禮儀規(guī)范、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。2.在職培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容：1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度2、××公司的員工手冊3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行員工手冊，注重規(guī)范員工服務(wù)