住宅質量保證書15篇

1、住宅質量保證書15篇 住宅質量保證書1 根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，為加強商品住宅銷售后的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的 區(qū) 路 里 幢 門 室，建筑面積 平方米的商品住宅做出如下質量保證：一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規(guī)定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。二、本住宅執(zhí)行天津市居住建筑節(jié)能設計標準： （db29-1-20xx） （db29-1-20xx）三、本住宅所在幢號已按規(guī)定辦理天津市新建住宅商品房準許使用證，批準日期為 年 月 日，批準部門為： ，證號為 。四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計文件規(guī)定的該工程合理使

2、用年限內保修。五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏的保修期至 年 月 日。六、本住宅交付使用后，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：1、供熱或供冷系統(tǒng)，保修期至 年 月 日；2、電氣管線、給排水管道，保修期至 年 月 日；3、墻面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；7、衛(wèi)生潔具，保修期至 年 月 日；8、燈具、電器開關，保修期至 年 月 日；9、外墻保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至 年 月 日；

3、 110、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；11、關于其它部位、部件的保修約定： 。七、本住宅交付使用后，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規(guī)定委托工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業(yè)依法承擔賠償責任。八、本住宅用戶進住后如因質量問題來信、來訪，本公司將于3日內直接或委托 物業(yè)管理公司派員予以答復和檢修。九、本住宅交付使用后，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損

4、害，本公司不承擔責任。十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。十一、本保證書在住宅交付使用時由開發(fā)企業(yè)向購房人簽發(fā)。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。簽發(fā)單位（蓋章）：法定代表人（簽名）：簽發(fā)日期：公司地址：郵編：聯(lián)系電話：售后服務部門及聯(lián)系方式： 住宅質量保證書2 住宅質量保證書是房地產開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔質量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時，應當按照質量保證書的約定，承擔保修責任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應當在住宅質量保證書中明示委托的單位。商品房保修責任從住宅交付之日起計算。上海市新建住宅質量保證書的基本內容：1

5、、 符合上海市現(xiàn)行的住宅建筑設計標準；2、 已通過市、縣（區(qū)）質量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明；3、 所屬的樓棟具有上海市新建住宅交付使用許可證；4、 住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下出現(xiàn)下列質量問題，由開發(fā)商承擔維修責任。一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；三、墻面、頂棚抹灰層脫落；四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；五、照明線路發(fā)生故障；六、開發(fā)商承諾的其他內容。 住宅質量保證書3 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的

6、商品住宅。我們根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：電話：電話：開發(fā)公司：(章)法人代表：(簽章)20xx年x月x日本公司對您購買的西安市x區(qū)(縣)x路x號x小區(qū)x棟x單元室，建筑面積x平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于x年x月x日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：x建設工程規(guī)劃許可證編號為x;建筑工程施工許可證編號為x;竣工驗收備案登記編號為：x預售許可證號為：二、該住宅工程由*進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關

7、規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿

8、，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，

9、不得偽造、涂改。 住宅質量保證書4 尊敬的住戶:感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量， 做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。地產開發(fā)公司地地址:物業(yè)管理公司地址:銷售聯(lián)系人:物業(yè)管理處:電話:電話:開發(fā)公司：(章)管理公司:(章)年月日年月日本公司對您購買的西安市xxx區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員

10、會組織的竣工驗收。二、本商品住宅工程由西安市*區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程當中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪

11、、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退

12、房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。保證人：時間： 住宅質量保證書5 尊敬的各位領導、業(yè)主： 你們好！ 由我公司承建的貴單位住宅樓，經雙方共同努力和有關部門領導的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單位喬遷之際，我公司特向各位領導及住戶作如下質量保證：一、工程質量說明本工程整個施工過程均按照施工圖紙、設計變更、國家強制性標準，施工質量驗收規(guī)范的規(guī)定，精心組織施工，每道工序都事先作書面技術交底，班組個人之間，每道工序完成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關鍵部位、隱蔽工程是由項目

13、部自檢合格后，經公司質檢科驗收合格后，再報請監(jiān)理公司并由監(jiān)理工程師組織有關部門進行驗收。該工程基礎主體質量符合設計及施工質量驗收規(guī)范要求，結構上無影響結構安全和使用功能的隱患。二、工程保修說明1、各位領導及業(yè)主：在你們喬遷之前,請仔細檢查各部位是否完好,認真檢查水暖.電等設備是否齊全完好,并配合我方人員清理設備清單(門窗、玻璃、座便器、散熱器均由甲方供貨，不在包修范圍之內)。2、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質量問題，請您把問題集中， 我公司將在交付后十天內，處理完畢。3、對于我單位承包范圍內施工造成的質量問題，一切責任由本公司負責處理，直至你滿意為止。4、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內，我單位可以

14、提供材料和條件下派專業(yè)人員上門服務。5、對于工程質量的保修期限，我公司將按照建設工程質量管理條例執(zhí)行。附此質量保證書還配有該工程使用說明書及工程質量保修書，用戶應按工程使用說明書的要求使用，發(fā)現(xiàn)問題及時與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話：以上是我公司本著對用戶負責的態(tài)度而作出的承諾，同時我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬事如意!保證人：xxxxxxx年xx月xx日 住宅質量保證書6 各省、自治區(qū)建委建設廳)、直轄市、計劃單列市建委(開發(fā)辦)、房地產管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售后服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發(fā)企業(yè)的商品房銷售中實行

15、住宅質量保證書和住宅使用說明書制度?，F(xiàn)將商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定印發(fā)你們,請遵照執(zhí)行。并就有關事項通知如下：一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施住宅質量保證書和住宅使用說明書制度,加強房地產開發(fā)企業(yè)的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。二、房地產開發(fā)企業(yè)要結合住宅質量保證書和住宅使用說明書的實行,建立和完善企業(yè)內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備采購的管理,使用優(yōu)質產品,并明確與設計、施工、監(jiān)理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。三、住宅質量保證書和住宅使用說明書由房地產開發(fā)企業(yè)自行印制,各地建設和房地j產管理部

16、門可以根據(jù)實際情況制定住宅質量保證書的樣本。商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定：第一條、為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售后服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規(guī)定。第二條、本規(guī)定適用于房地產開發(fā)企業(yè)出售的商品住宅。第三條、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供住宅質量保證書和住宅使用說明書。住宅質量保證書可以作為商品房購銷合同的補充約定。第四條、住宅質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件,房地產開發(fā)企業(yè)應當按住宅質量保證書的約定,承擔保修責任。商品住宅售出后,委托物業(yè)管理公司等單位維修的,應在住宅質量保證書中明

17、示所委托的單位。第五條、住宅質量保證書應當包括以下內容：1.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年；門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月3供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生具1年5燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。4.用戶返修的單位,答復和處理的時限;第六條、住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應

18、低于本規(guī)定第五條規(guī)定的期限。房地產開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的,保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。第七條、房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續(xù),并由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。第八條、住宅使用說明書應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,并提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：1.開發(fā)單位、設計單位、施工單位,委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾注意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施

19、安裝預留位置的說明和安裝注意事項;6.門、窗類型,使用注意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位注意事項的說明;9.其他需說明的問題。第九條、住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附于住宅使用說明白中。第十條、住宅質量保證書和住宅使用說明書應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。第十一條、住宅質量保證書和住宅使用說明書以購買者購買的套幢發(fā)放。每套:幢)住宅均應附有各自的住宅質量保證書和住宅使用說明書。第十二條、房地產開發(fā)企業(yè)在住宅使用說明書中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發(fā)企業(yè)不承擔保修責怪;因住房使

20、用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。第十三條、住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規(guī)定執(zhí)行。第十四條、本規(guī)定由建設部負責解釋。 住宅質量保證書7 質量驗收：建設單位：設計單位：監(jiān)理單位：施工單位：本工程經四方驗收評定為合格，已在*質量監(jiān)督站備案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。質量保證：*地產開發(fā)有限公司承擔*住宅小區(qū)的質量保證。該物業(yè)遵照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規(guī)范要求，準予交付使用。*地產開發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規(guī)定和北京市建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內承擔保修義務。業(yè)主入戶時，本公司將簽發(fā)本質

21、量保證書，業(yè)主申報保修工程項目憑本質量保證書。保修責任的認定： 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。 其它按國家規(guī)定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除： 業(yè)主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。 業(yè)主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當?shù)姆课葙|量問題。 超出設計允許之業(yè)主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。 業(yè)主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業(yè)主/住戶未按裝修設備和材料的.施工說明書或操作保養(yǎng)指南而錯誤使用造成的質量問題。 業(yè)主/住戶裝修改動部位及其關

22、聯(lián)部位出現(xiàn)的質量問題。 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。 業(yè)主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。 業(yè)主/住戶未遵照住宅使用說明書使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。 自然損耗。 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風、戰(zhàn)爭等引起餓質量破壞。技術基本信息： 結構形式小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結構：工程等級為二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度為8度。 節(jié)能措施：區(qū)域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐；室內系統(tǒng)采暖為低溫地采暖系統(tǒng)，分戶調溫；建筑綜合高效外圍護體系；非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶?？招母魤Π?/p>

23、；全項目未使用粘土磚。 結構熱工指標：外窗為獨立單窗體系，外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節(jié)能窗，外窗傳熱系數(shù)不應大于2。8w/。k；外墻采用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外墻傳熱系數(shù)不應大于0。6w/。k；屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板，傳熱系數(shù)不應大于0。6w/。k。保修范圍：保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 3

24、0個工作日 電氣系統(tǒng)（不包括業(yè)主/住戶自行改裝部分，不包 括室內光源）、給排水管道、設備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源（業(yè)主/住戶未改裝） 半年 5個工作日 15個工作日 戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗（業(yè)主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日注：1、保修期以客戶根據(jù)購房合同有關規(guī)定正式辦理入住手續(xù)或取得入住通知單之日起開始。2、答復時限是指*地產開發(fā)有限公司客服服務中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。3、處理時限是指在業(yè)主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。4、保修項目為保修期內保修責任之項目。

25、5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。保修程序：1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規(guī)定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：3、保修期滿前兩個月內，請業(yè)主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認定不存在問題，保修期將按時結束。4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司，如若發(fā)生問題將由物業(yè)管理中心依據(jù)物業(yè)管理條例處理。5、業(yè)主有權對保修工程施工過程進行監(jiān)督，如施工單位人員有違規(guī)

26、違紀現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務中心投訴。6、業(yè)主對保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長，由業(yè)主本人負責。7、對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規(guī)定收取成本費和人工費。裝修重要提示：裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可，并做好調整前的現(xiàn)場確認工作方可進行施工。一切未經物業(yè)管理中心認可的對現(xiàn)有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負責。首先請了解北京市建筑裝飾裝修管理規(guī)定。選擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費用、工期、材料、質量標準和保

27、修期限。辦理報批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。委托專業(yè)公司對裝修工程進行驗收。為保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。住房結構不可任意改動，建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。開墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開洞，非承重墻開口（不得開70厘米以上的孔洞）必須做加固處理。燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。電路隱蔽處必須做穿管處理。使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。廚房衛(wèi)生間裝修必須按規(guī)范杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任?？⒐を炇涨耙褜ι?、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業(yè)主

28、/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則后患無窮。不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際建筑裝飾工程施工及驗收規(guī)范對家庭裝修進行驗收。 住宅質量保證書8 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：電 話： 電話：開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)年月日本公司對您購

29、買的西安市區(qū)(縣)路號小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為：建設工程規(guī)劃許可證編號為;建筑工程施工許可證編號為;竣工驗收備案登記編號為：預售許可證號為：二、該住宅工程由進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量

30、問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院建設工程質量管理條例及建設部房屋建筑工程質量保修辦法的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申

31、請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。七、經省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質量反饋表。序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限1 屋面防水 5年2 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 3年3 墻面、頂棚抹灰脫落 2年4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年5 門窗翹裂、五金件損壞 2年6 管道堵塞 6個月7 供冷系統(tǒng)和設備

32、 2個采暖期、供冷期8 衛(wèi)生潔具 2年9 電器管線 2年10 給、排水管道安裝 2年11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監(jiān)制說明：1、本保證書是根據(jù)國務院城市房地產開發(fā)經營管理條例第三十一條以及建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定的有關規(guī)定監(jiān)制;2、房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。 住宅質量保證書9 甲方（賣方）：保證契約人乙方（買方）：由甲方開發(fā)新建座落在 懷化 市 鶴城 區(qū) 翻身塘 路 新源里 #

33、樓 住宅工程 第 單元、第 層 #住房 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房1998102號商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 合格 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危級結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義

34、務、承擔保修責任。二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：1、屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期限為5年；2、墻面、頂棚抹灰面脫落、地面找平基層或水泥砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零件配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；3、供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修為2個月的采暖期、供冷期；4、燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年；5、該商品住宅售出后，由甲方委托的 新宇物管中心6、該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行

35、了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。房屋住宅使用說明見附錄（備20xx-8）。甲方（章）： 乙方（章）：法定代表人： 法定代表人：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：年 月 日 年 月 日 住宅質量

36、保證書10 第一條 為規(guī)范房地產開發(fā)企業(yè)的銷售行為，強化商品住宅售后服務，維護住房消 費者的合法權益，促進住房消費市場的健康發(fā)展，根據(jù)國家、省有關法律法規(guī)和政策規(guī)定， 制定本辦法。第二條 本辦法適用于取得工商部門的營業(yè)執(zhí)照和省建委核發(fā)開發(fā)資質證 書的房地產開發(fā)企業(yè)。第三條 本辦法所稱商品住宅包括別墅、高檔公寓等高檔住宅、普通商品 住宅、微利房(經濟適用房)、安居工程住房等。第四條 房地產開發(fā)企業(yè)在向用戶銷售(含預售)新建商品住宅時，必須 提供商品住宅質量保證書和商品住宅使用說明書。第五條 商品住宅質量保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承 擔質量責任的依據(jù)，房地產開發(fā)企業(yè)應當按商品住宅質量保

37、證書的約定和承諾，承擔保 修責任。商品住宅質量保證書應當作為商品房購銷合同的附件。第六條 商品住宅質量保證書應當包括以下內容：一、工程質量監(jiān)督部門驗定的工程質量等級；二、住宅結構按設計壽命終身保證使用；三、正常使用情況下各部位保修內容與期限：1、屋面防水工程不短于3年；2、土建工程不短于1年，具體包括：墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏；墻面、頂棚抹灰層脫落；地面空鼓開裂、大面積起砂；門窗翹裂、五金件損壞；3、衛(wèi)生潔具，不短于1年；4、電氣管線、上下水管線安裝工程不短于6個月；5、管道堵塞，不短于2個月；6、供冷、供熱系統(tǒng)和設備為1個采暖期及供冷期；7、其他(由房地產開發(fā)企業(yè)與用戶自行約

38、定)；四、開發(fā)企業(yè)將商品住宅交付用戶和使用的具體時間；五、用戶報修的單位以及答復和處理的時限；六、因質量原因退房的條件；七、因質量保修引起糾紛的解決辦法。第七條 開發(fā)企業(yè)預售的商品住宅，在竣工驗收交付使用之前，應當接受 用戶對其建設過程中的監(jiān)督檢查。第八條 房地產開發(fā)企業(yè)向用戶交付商品住宅時，應當有一周的時間由用 戶驗收。在驗收期間，房地產開發(fā)企業(yè)對設備、設施運行的質量問題應及時予以解決。第九條 商品住宅使用說明書應當對住宅的結構、性能和各部位(部 件)類型、性能、標準等作出說明，并提出使用注意事項，一般應包含以下內容：1、開發(fā)單位、設計單位、施工單位，委托監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位；2、結構類型；

39、3、裝飾、裝修注意事項；4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊閉路電視等設施配置的說明；5、有關設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項；6、門、窗類型，使用注意事項；7、配電負荷；8、其他需說明的問題。第十條 住宅中配置的設備、設施另有使用說明書的，應附于商品住宅 使用說明書中。第十一條 商品住宅質量保證書和商品住宅使用說明書應在住宅 交付用戶的同時提供給用戶。第十二條 商品住宅質量保證書和商品住宅使用說明書以套、幢 發(fā)放，每套、幢住宅均應附有各自的商品住宅質量保證書和商品住宅使用說明書。第十三條 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將住宅交付用戶使用之日起計算，保修 期限不應低于本辦法第五條規(guī)定的期限。房地產開

40、發(fā)企業(yè)可以延長保修期。第十四條 房地產開發(fā)企業(yè)在商品住宅使用說明書中對住戶合理使用 、保養(yǎng)和維護住宅應有提示，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成 的質量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受 損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。第十五條 經省級以上有資格的鑒定、檢測部門的鑒定，住宅結構質量不 合格且無法修復的住宅應予以退房。第十六條 其他住宅和非住宅的商品房屋，可參照本辦法執(zhí)行。第十七條 本辦法由省建委負責解釋。第十八條 本辦法從1998年7月1日起施行。 住宅質量保證書11 住戶同志們： 你們好！ 感謝你們對我漢北家園的支持和信賴。

41、本著對你們住戶的負責，對社會負責的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四個單元48套、建筑面積4737.48的住宅，在其結構部件、設施、配套維修等方面，鄭重作出質量保證和承諾。一、通過區(qū)質量監(jiān)督部門的驗收，具有合格證明。二、房屋四周場地平整，道路通暢，室內窗明、地凈、水通、燈亮、設備運轉正常，滿足你們合同規(guī)定的使用要求。三、在正常使用情況下，該套(棟)住宅各部門、部件無償保修內容保修期如下：1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;2、屋面防水滲漏保修五年;3、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年;4、墻在開裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年;5、地面空鼓開裂及大面積起砂保修一年(包括梯間

42、和走道);6、樓梯欄桿、陽臺砼構件、女兒墻、屋面隔熱層保修一年;7、管道堵塞保修兩個月;8、開關線路保修六個月;9、門窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年;四、房屋維修在質量保證范圍和時限內，我漢北家園負責維修，在質量保證范圍和時限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償服務。收費標準嚴格按有關維修定額執(zhí)行。五、各位住戶驗收后自行添置，改動的設施、設備由用戶自行承擔維修責任。六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計算。七、因用戶未按住宅使用說明書中的提示合理使用住宅，或擅自改動結構，本龍騰公寓不承擔保修責任，由此造成房屋質量或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。保證人：xxxxxxx年xx月xx日 住宅質量

43、保證書12 尊敬的住戶：感謝您選購了我公司新建的商品住宅。為維護您的合法權益，我公司對您購買的_ 區(qū)（縣）_ 小區(qū)_號（棟）樓_單元_ 戶，建筑面積為_平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：一、本房屋通過淄博市_區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門監(jiān)督驗收，建筑工程質量被評定為_等級。二、根據(jù)國家、省、市有關法律、法規(guī)和政策規(guī)定，住宅自交付之日起，在規(guī)定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修設施的正常運行要簽字認可。2、業(yè)主驗收后自行添置及改動的設備、設施均由業(yè)主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修范圍內，本公司不承

44、擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。三、業(yè)主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售后服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對于超出保修范圍或保修期限的維修事項，由業(yè)主自行選擇維修。四、為做好保修業(yè)務，我公司專門設立了售后服務機構：名稱：_； 地址：_；售后服務負責人/聯(lián)系人：_；電話：_。五、如對我公司的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院建設工程質量管理條例等有關法規(guī)規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)

45、督部門申請協(xié)調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監(jiān)督部門投訴或通過人民法院解決。六、本保證書是房地產開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業(yè)主應妥善保存，不得偽造、涂改。 住宅質量保證書13 保證約人 甲方(賣方)：乙方(買方)：由甲方開發(fā)新建座落在 長沙 市 雨花 區(qū)(鎮(zhèn))圭塘辦事處 路(街) xxxx住宅小區(qū)4#棟 住宅工程第 / 單元、第 / 層 / #住房 / 套的房地產(房屋建筑面積 平方米)出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房1998102號商品住宅

46、實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定要求，如果商品住宅售出后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。一、該工程在竣工驗收時，經驗收組評價其工程質量等級為 優(yōu)良 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 50 年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：1、 屋面墻面、地下室和廚房、廁所及衛(wèi)生間地面、管道等防滲漏的保修期為5年;2、 墻面、 頂棚抹灰面脫落、地面找平基或水泥

47、砂漿面層空鼓開裂、大面積起砂等及門窗翹裂，五金件等零配件和衛(wèi)生潔具不符合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年;3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期;4、 燈具、電器開關和管道堵塞的質量保修期為半年，其他部位、部件的保修期限為 半 年;5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理;6、 該商品住宅于 xxx 年 7 月 7 日由甲方交付乙方使用，交付時對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可，乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即xxx年 7 月 7 日 起計算。三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房

48、屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任;因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或第三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。房屋住宅使用說明書見附錄(湘質監(jiān)統(tǒng)編監(jiān)20xx14)。甲方(章)： 乙方(章)：法定代表人： 法定代表人：聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：年 月 日 年 月 日 住宅質量保證書14 一、質量驗收本工程已按建設工程質量管理條例第十六條規(guī)定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格，并在建設工程質量監(jiān)督站進行備案（江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后）二、保修期限在保修期內，在正常使用條件下，土建工程及水、暖、電等設施發(fā)生質量問題按表1規(guī)定的范圍和期限進行保修，并承擔所需費用。（自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內）保修項目保修期限屋面、外墻面、滲水漏水。房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命