中糧項(xiàng)目ppt模版(深色)

1、中糧項(xiàng)目操作指導(dǎo)演講人: 代用名中糧項(xiàng)目作業(yè)指導(dǎo)書(shū)1：入庫(kù)操作流程2：訂單打印流程3：揀貨配貨流程4：包裝發(fā)貨流程入庫(kù)操作流程 1：商家預(yù)約到貨 2: 收貨入庫(kù)及交接清點(diǎn) 3：收貨差異處理 4：退貨入庫(kù)事項(xiàng) 5：收貨質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn) 6：其他注意事項(xiàng)收貨入庫(kù)及交接清點(diǎn) 1：中糧貨品到貨，需提前24小時(shí)預(yù)約，預(yù)約后，方可收貨。 2:根據(jù)到貨的送貨單，對(duì)入庫(kù)貨品進(jìn)行20%的開(kāi)箱抽檢，抽檢確定SKU是否正確。核檢貨物數(shù)量是否準(zhǔn)確。如果抽檢發(fā)現(xiàn)差異，將增加抽檢比例。如有需要，可進(jìn)行全檢。 3：卸貨時(shí)同一SKU碼放在同一托盤上入庫(kù)，如同一SKU不同效期時(shí)，每一個(gè)效期單獨(dú)碼放托盤入庫(kù)，貨品保質(zhì)期超2/3的予以拒收

2、。（如要入庫(kù)，需客戶郵件確認(rèn)） 4：外箱如有破損、變形、污染、受潮及膠帶開(kāi)裂的，必須開(kāi)箱逐一查看，如貨品已經(jīng)不能銷售，予以拒收。 5：所有差異要在送貨單上簽單備注明確，并與送貨單位確認(rèn)簽字。以下情況予以拒收收貨差異處理 1：根據(jù)系統(tǒng)所對(duì)應(yīng)的入庫(kù)單號(hào)，進(jìn)行系統(tǒng)入庫(kù)及上架。 A)：如果實(shí)際收的貨物少于入庫(kù)通知單數(shù)量，庫(kù)房按實(shí)際收貨數(shù)量錄入系統(tǒng)。 B):如果實(shí)際到貨量大于入庫(kù)單數(shù)量，則多余部分統(tǒng)計(jì)明細(xì)，并反饋給客戶，要求其補(bǔ)入庫(kù)單，將多于貨品入庫(kù)上架。 C):如果所到貨品針對(duì)于WMS沒(méi)有對(duì)應(yīng)的入庫(kù)單是，統(tǒng)計(jì)好到貨明細(xì)并反饋給客戶，要求其補(bǔ)錄入庫(kù)單，將貨品入庫(kù)上架。退貨入庫(kù)事項(xiàng) 1：針對(duì)快遞退回件，打

3、開(kāi)包裹每件貨品逐一檢查，原則為退回的貨品不會(huì)影響二次銷售，統(tǒng)計(jì)明細(xì)，將正殘品分開(kāi)，殘品拍照，并將此明細(xì)統(tǒng)一反饋給客服同事及客戶。 2：根據(jù)WMS系統(tǒng)退貨入庫(kù)單進(jìn)行系統(tǒng)錄入收貨并上架。收貨質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)收貨注意事項(xiàng) 1：收貨時(shí)切記注意貨品批次，同一產(chǎn)品分批次碼放，切不可將批次混放。 2：酒類入庫(kù)時(shí)，查看酒標(biāo)是否有褶皺現(xiàn)象，瓶口是否有漏液現(xiàn)象，如有以上情況，拍照并反饋給客戶。 3：系統(tǒng)錄入批次時(shí)，系統(tǒng)錄入的批次一定要與所到貨物的批次一致，數(shù)量要與實(shí)際到貨數(shù)量一致。訂單打印流程 1：按快遞公司在WMS中分別建波次。 2：按自身實(shí)際揀貨量大小在WMS中分組并打印相關(guān)單據(jù)。 3：訂單和面單揀貨前預(yù)關(guān)聯(lián) 4：將

4、所打印的合并揀貨單與裝箱單及面單匹配后整理放在一起，并交由揀貨組人員揀貨配貨。 揀貨集貨 1：揀貨人員選擇用于多SKU訂單操作的訂單揀選車或揀貨箱。 2：揀貨人員根據(jù)揀貨標(biāo)簽上指定的庫(kù)位信息，找到相應(yīng)的庫(kù)位及待揀貨物，按揀貨標(biāo)簽的數(shù)量揀貨。 A)每個(gè)SKU揀選完畢后，將揀貨標(biāo)簽貼于貨物外袋右上角處，正面朝上整齊放于揀貨箱或揀貨車內(nèi)。 B)揀貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)有空箱后立即拆箱，放置于通道指定位置。 C)如SKU沒(méi)有在指定位置揀到，將揀貨標(biāo)簽保留交予差異處理組。 3：將揀好的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)到指定集貨區(qū)域，按波次分隔清楚。 4：集貨組組長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)波次的揀貨完成情況決定哪一波次的訂單首先進(jìn)行集貨. 5:集貨組將此波

5、次的面單及貨物按照指定單元格號(hào)以順序投至對(duì)應(yīng)的集貨格內(nèi). 6:集貨組長(zhǎng)確認(rèn)每波次揀選的訂單全部完成后，方能進(jìn)行貨物裝箱轉(zhuǎn)移，揀不到的貨物交予差異組處理。 7：每個(gè)波次貨物集貨完成后，將每個(gè)集貨格內(nèi)的貨物及面單裝入中轉(zhuǎn)箱內(nèi)，貨物在下，面單在上，一層層整齊疊放。 8：貨物裝箱完畢后，轉(zhuǎn)移至指定快遞或下單方的掃面驗(yàn)貨區(qū)域。驗(yàn)貨包裝及發(fā)貨 1: 驗(yàn)貨 2：包裝 3：發(fā)運(yùn) 4：包裝注意事項(xiàng)一、驗(yàn)貨流程 1 1、打開(kāi)、打開(kāi)【電商驗(yàn)貨電商驗(yàn)貨】界面。界面。點(diǎn)擊點(diǎn)擊“電商驗(yàn)貨電商驗(yàn)貨”界面界面 2 2、取出每個(gè)揀貨箱中的貨物和快遞面單（客戶姓名一致）。、取出每個(gè)揀貨箱中的貨物和快遞面單（客戶姓名一致）。 3

6、3、進(jìn)入掃貨驗(yàn)貨界面，將光標(biāo)停留于、進(jìn)入掃貨驗(yàn)貨界面，將光標(biāo)停留于【訂單號(hào)訂單號(hào)】欄。欄。鼠標(biāo)點(diǎn)擊此處開(kāi)始掃描 4 4、掃描裝箱單、快遞面單。、掃描裝箱單、快遞面單。 5 5、掃描每件貨物條形碼（必須嚴(yán)格掃描條碼，嚴(yán)禁手工輸、掃描每件貨物條形碼（必須嚴(yán)格掃描條碼，嚴(yán)禁手工輸入）。入）。 6 6、待本單貨物掃描完后，掃、待本單貨物掃描完后，掃“F2”F2”條形碼，在條形碼，在WMSWMS中驗(yàn)貨中驗(yàn)貨 確認(rèn)，完畢。確認(rèn)，完畢。照片。 7 7、 WMSWMS系統(tǒng)確認(rèn)驗(yàn)貨完畢后，驗(yàn)貨人員將貨物和快遞面單系統(tǒng)確認(rèn)驗(yàn)貨完畢后，驗(yàn)貨人員將貨物和快遞面單裝入包裝盒后轉(zhuǎn)給生產(chǎn)組包裝人員或是按照貨物在下面單在裝入

7、包裝盒后轉(zhuǎn)給生產(chǎn)組包裝人員或是按照貨物在下面單在上的順序?qū)⒁羊?yàn)貨物放入集貨箱中，轉(zhuǎn)移給包裝組。上的順序?qū)⒁羊?yàn)貨物放入集貨箱中，轉(zhuǎn)移給包裝組。補(bǔ)充照片。驗(yàn)貨異常處理 1 1、面單未關(guān)聯(lián)：、面單未關(guān)聯(lián)：l 交由組長(zhǎng)詢問(wèn)系統(tǒng)打單人員是否進(jìn)行關(guān)聯(lián)面單步驟。交由組長(zhǎng)詢問(wèn)系統(tǒng)打單人員是否進(jìn)行關(guān)聯(lián)面單步驟。 2 2、 面單不符合預(yù)關(guān)聯(lián)單號(hào)：面單不符合預(yù)關(guān)聯(lián)單號(hào)：l 請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)裝箱單和面單上的收貨人信息、so單號(hào)是否一致。l 若不一致，將此票貨物連同裝箱單與快遞面單一并交由部門主管處理。 3 3、貨物揀選錯(cuò)誤：、貨物揀選錯(cuò)誤：l 將出現(xiàn)錯(cuò)誤揀選的裝箱清單、快遞面單和對(duì)應(yīng)貨物一起放在“揀錯(cuò)貨物專用籃”中。l 在

8、揀貨匯總單中找出揀錯(cuò)貨物的訂單編號(hào)，作好“揀貨錯(cuò)誤”的記錄。 4 4、掃描報(bào)錯(cuò)：掃描報(bào)錯(cuò)：l 手工點(diǎn)擊“取消”按鈕再嘗試一次。l 如第二次仍報(bào)錯(cuò)，則將此票貨物連同裝箱小票與快遞面單一并放置于待處理籃交由組長(zhǎng)處理。 5 5、訂單已取消：訂單已取消：l 驗(yàn)貨人員將取消的裝箱清單和快遞面單上標(biāo)注“取消”字樣。將該裝箱清單，快遞面單和貨物一起放在“取消訂單專用籃”中并放到取消訂單存放區(qū)域。二、包裝規(guī)范 1 1、核對(duì)實(shí)際商品數(shù)量與裝箱單數(shù)量是否一致。、核對(duì)實(shí)際商品數(shù)量與裝箱單數(shù)量是否一致。 2 2、核對(duì)快遞面單信息于裝箱單是否一致。、核對(duì)快遞面單信息于裝箱單是否一致。 3 3、檢驗(yàn)商品效期，保質(zhì)期低于、

9、檢驗(yàn)商品效期，保質(zhì)期低于3 3個(gè)月的商品禁止發(fā)貨。個(gè)月的商品禁止發(fā)貨。 4 4、檢驗(yàn)商品是否有破損，杜絕任何破損商品出庫(kù)。、檢驗(yàn)商品是否有破損，杜絕任何破損商品出庫(kù)。 5 5、查看商品是否干凈，如有灰塵需要擦拭干凈后包裝發(fā)貨。、查看商品是否干凈，如有灰塵需要擦拭干凈后包裝發(fā)貨。效期不好效期良好 6 6、依據(jù)訂單商品體積選用適當(dāng)?shù)闹屑Z專用包裝箱，封箱膠、依據(jù)訂單商品體積選用適當(dāng)?shù)闹屑Z專用包裝箱，封箱膠帶為百世專用膠帶。帶為百世專用膠帶。7:灌裝食品包裝照片 8 8、體積較小的玻璃瓶商品要使用裁剪好的氣泡膜包裹、體積較小的玻璃瓶商品要使用裁剪好的氣泡膜包裹2 2層后層后裝箱，塞緊。（多件玻璃瓶商品

10、必須單獨(dú)包裹）裝箱，塞緊。（多件玻璃瓶商品必須單獨(dú)包裹） 9 9、液體、鐵桶，塑料盒裝商品要使用裁剪好的氣泡膜包裹、液體、鐵桶，塑料盒裝商品要使用裁剪好的氣泡膜包裹1 1層后裝箱，塞緊。層后裝箱，塞緊。 1010、所有商品裝箱后在空隙處填充適量紙片，保證封箱后沒(méi)、所有商品裝箱后在空隙處填充適量紙片，保證封箱后沒(méi)有晃動(dòng)。將裝箱單裝入包裝箱內(nèi)。有晃動(dòng)。將裝箱單裝入包裝箱內(nèi)。 箱內(nèi)空隙要填充足量紙片或氣枕防止商品晃動(dòng)導(dǎo)致破損11:酒類及橄欖油包裝圖片12:中糧悅活蜂蜜包裝圖片13:中糧巧克力產(chǎn)品包裝14:禮盒產(chǎn)品包裝注意：紙盒商品不需要包裹氣泡膜可直接裝箱。注意：紙盒商品不需要包裹氣泡膜可直接裝箱。

11、 1414、膠帶封箱使用、膠帶封箱使用“王王”字封，確保膠帶壓緊。字封，確保膠帶壓緊。 1515、將貨運(yùn)單粘貼在包裝箱封口處，當(dāng)包裝箱較小時(shí)要確保、將貨運(yùn)單粘貼在包裝箱封口處，當(dāng)包裝箱較小時(shí)要確保貨運(yùn)單條碼完整。貨運(yùn)單條碼完整。 1616、包裝員抽出貨運(yùn)面單的橙色聯(lián)（結(jié)算聯(lián)）已做歸檔。、包裝員抽出貨運(yùn)面單的橙色聯(lián)（結(jié)算聯(lián)）已做歸檔。未抽取底聯(lián)未抽取底聯(lián)已抽取底聯(lián)已抽取底聯(lián)未抽橙色底聯(lián) 1717、包裝員將包裝合格的包裹整齊的碼放到托盤上，等待于、包裝員將包裝合格的包裹整齊的碼放到托盤上，等待于發(fā)運(yùn)人員交接。發(fā)運(yùn)人員交接。 1818、當(dāng)此項(xiàng)目的最大包裝箱裝不下全部商品的時(shí)候，需要將、當(dāng)此項(xiàng)目的最大

12、包裝箱裝不下全部商品的時(shí)候，需要將此單面單交由組長(zhǎng)操作分箱，確認(rèn)分成幾箱分別標(biāo)注如：此單面單交由組長(zhǎng)操作分箱，確認(rèn)分成幾箱分別標(biāo)注如：3-3-1 1，3-23-2，3-33-3。注意。注意3-13-1這張貨運(yùn)單必須為系統(tǒng)預(yù)關(guān)聯(lián)的原始這張貨運(yùn)單必須為系統(tǒng)預(yù)關(guān)聯(lián)的原始面單。面單。 3-1寫在預(yù)關(guān)聯(lián)的面單上19、關(guān)聯(lián)因分箱而產(chǎn)生的運(yùn)單號(hào)。20:中糧訂單包裝包裝完成相關(guān)照片三、發(fā)貨準(zhǔn)則1、點(diǎn)擊【稱重交接】，進(jìn)入界面 2、稱重 ，將包裹置于稱上，掃描快遞面單 3、掃描相應(yīng)的包裝耗材條碼。 4、待【重量】欄的數(shù)字穩(wěn)定（2秒）。掃描確認(rèn)快捷碼F2，稱重完成。 5、將以稱重的包裹放置另一托盤（集貨車）中，轉(zhuǎn)移至對(duì)應(yīng)發(fā)貨交接區(qū)，等待交接發(fā)貨。 6、每天稱重完成后，生產(chǎn)組主管/組長(zhǎng)通過(guò)WMS核查當(dāng)日“分配完成、驗(yàn)貨完成”訂單是否全部操作“完全發(fā)運(yùn)”。 7、打開(kāi)【快遞交接清單】界面，查詢當(dāng)天操作時(shí)間段內(nèi)所有交接清單導(dǎo)出，匯總為當(dāng)日交接匯總表。 稱重發(fā)運(yùn)異常處理1、掃描貨運(yùn)單提示驗(yàn)貨未完成訂單，交由驗(yàn)貨組長(zhǎng)確定商品正確完成訂單驗(yàn)貨。2、取消訂單，將訂單面單上標(biāo)注“取消”再放回到取消訂單存放處。3、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“未找到相應(yīng)面單”，請(qǐng)咨詢系統(tǒng)打單人員是否關(guān)聯(lián)面單號(hào)。 4、系統(tǒng)提示包裹已發(fā)運(yùn)，此包裹已經(jīng)完成發(fā)運(yùn)。注意：注意：1.稱重環(huán)節(jié)必須執(zhí)行每單包裹依次稱重，杜絕虛假稱重。稱重環(huán)節(jié)必須執(zhí)行每單包裹依次稱重