投標(biāo)文件模板正本;投標(biāo)文件商務(wù)部分+技術(shù)部分;商務(wù)標(biāo);技術(shù)標(biāo);最全投標(biāo)文件模板

1、.;正本采購人名稱： 項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目包號(hào)： 項(xiàng)目名稱： 投投 標(biāo)標(biāo) 文文 件件（談判時(shí)啟封）（談判時(shí)啟封） 供應(yīng)商全稱： 日 期： .;目錄一、商務(wù)文件一、商務(wù)文件 .（一）報(bào)價(jià)函.（二）法定代表人授權(quán)委托書.（三）營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本等資質(zhì)復(fù)印件.1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件.2、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件.3、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件.4、機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件.5、公司簡介.6、公司部分業(yè)績目錄.（四）制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書復(fù)印件.1、*.2、*授權(quán)書復(fù)印件.（五）生產(chǎn)廠家 ISO9000 等相關(guān)證件復(fù)印件.1、1*.2、1*國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件.2、2*環(huán)境管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件.

2、2、3*質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件.2、4*售后服務(wù)承諾書.（六）上一年的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件.（七）商務(wù)文件偏離表.;二、技術(shù)文件二、技術(shù)文件 .（一）報(bào)價(jià)一覽表.（二）報(bào)價(jià)明細(xì)表.表一：貨物明細(xì)表.表二：環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品明細(xì)表.表三：節(jié)能產(chǎn)品明細(xì)表.（三）貨物技術(shù)規(guī)范偏離表.（四）貨物主要技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行性能的詳細(xì)描述.1、*.2、*.3、*.4、*.5、*.6、*.7、*.8、*.9、*.10、*.11、*.12、*.（五）*.（六）貨物安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；.（七）同貨物型號(hào)一致的產(chǎn)品手冊(cè)、彩頁、說明書等技術(shù)文件.;（八）貨物售后服務(wù).（九）售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表.（十）服務(wù)項(xiàng)目偏離表.（十一）培訓(xùn)計(jì)劃.（

3、十二）施工組織、設(shè)計(jì).;一、商務(wù)文件一、商務(wù)文件.;（一）報(bào)價(jià)函（一）報(bào)價(jià)函*市公共資源交易中心： 公司 (供應(yīng)商全稱)授權(quán) (供應(yīng)商授權(quán)代理人姓名) (職務(wù)、職稱)為我方代表，參加貴方組織的 (采購人名稱、項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào))競(jìng)爭性談判的有關(guān)活動(dòng)，并對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行報(bào)價(jià)。為此：1、我方同意在本項(xiàng)目談判文件中規(guī)定的談判日起 90 日內(nèi)遵守本報(bào)價(jià)文件中的承諾且在此期限期滿之前均具有約束力。2、我方承諾已經(jīng)具備中華人民共和國政府采購法中規(guī)定的參加政府采購活動(dòng)的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備的條件：1）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能

4、力；4）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；5）參加此項(xiàng)采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄。3、提供報(bào)價(jià)須知規(guī)定的全部報(bào)價(jià)文件，包括報(bào)價(jià)文件正本、副本、報(bào)價(jià)一覽表。4、按談判文件要求提供和交付的貨物和服務(wù)的報(bào)價(jià)詳見報(bào)價(jià)一覽表。5、保證忠實(shí)地執(zhí)行雙方所簽訂的合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。6、承諾完全滿足和響應(yīng)談判文件中的各項(xiàng)商務(wù)和技術(shù)要求，若有偏差，已在報(bào)價(jià)文件.;商務(wù)文件偏離表中予以明確特別說明。7、保證遵守談判文件的規(guī)定。8、我方承諾與“為采購人設(shè)計(jì)編制技術(shù)規(guī)格、評(píng)審方法和其他文件的公司及其附屬機(jī)構(gòu)”沒有任何隸屬關(guān)系或利益關(guān)聯(lián)。9、如果在談判后規(guī)定的報(bào)價(jià)有效期內(nèi)撤回報(bào)價(jià)，

5、我方的報(bào)價(jià)保證金可被貴方?jīng)]收。10、我方完全理解貴方不一定接受最低價(jià)的報(bào)價(jià)或收到的任何報(bào)價(jià)。11、我方愿意向貴方提供任何與本項(xiàng)報(bào)價(jià)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料。若貴方需要，我方愿意提供我方作出的一切承諾的證明材料。12、我方已詳細(xì)審核全部報(bào)價(jià)文件，包括報(bào)價(jià)文件修改書（如有的話） 、參考資料及有關(guān)附件，確認(rèn)無誤。13、我方承諾：采購人若需追加采購本項(xiàng)目談判文件所列貨物及相關(guān)服務(wù)的，在不改變合同其他實(shí)質(zhì)性條款的前提下，按相同或更優(yōu)惠的折扣率保證供貨。14、我方承諾接受談判文件中政府采購合同的全部條款且無任何異議。15、我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國政府采購法的有關(guān)規(guī)定，若有下列情形之一的，將被處以采購

6、金額千分之五以上千分之十以下的罰款，列入不良行為記錄名單，在一至三年內(nèi)禁止參加政府采購活動(dòng)；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：1）提供虛假材料謀取成交、成交的；2）采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的；3）與采購人、其他供應(yīng)商或者交易中心工作人員惡意串通的；4）向采購人、交易中心工作人員行賄或者提供其他不正當(dāng)利益的；.;5）未經(jīng)交易中心同意，在采購過程中與采購人進(jìn)行協(xié)商談判的；6）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或提供虛假情況的。與本報(bào)價(jià)有關(guān)的一切往來通訊請(qǐng)寄：地址：_ _郵編：_ 電話：_ _傳真：_ 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人姓

7、名： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人聯(lián)系電話，e-mail： 供應(yīng)商名稱(公章)： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字：日期： 說明：除可填報(bào)項(xiàng)目外，對(duì)本報(bào)價(jià)函的任何修改將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)報(bào)價(jià)，從而導(dǎo)致該報(bào)價(jià)被拒絕。.;（二）法定代表人授權(quán)委托書（二）法定代表人授權(quán)委托書 本授權(quán)書聲明：注冊(cè)于 （供應(yīng)商住址）的 （供應(yīng)商名稱）的在下面簽字的 （法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)）代表本供應(yīng)商授權(quán)在下面簽字的 （授權(quán)代理人的姓名、職務(wù)）為本供應(yīng)商的合法代理人，就貴方組織 的項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)： ） ，以本供應(yīng)商名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于_ _年_ 月_ 日簽字生效，特此聲明。 （附授權(quán)代理人身份

8、證復(fù)印件）供應(yīng)商名稱（公章）： 供應(yīng)商法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字或蓋章_供應(yīng)商授權(quán)代理人簽字或蓋章_.;（三）營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本等資質(zhì)復(fù)印件（三）營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本等資質(zhì)復(fù)印件1 1、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件.;2 2、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件.;3 3、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件.;4 4、機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件、機(jī)構(gòu)信用代碼證復(fù)印件.;5 5、公司簡介、公司簡介*公司是一家專業(yè)從事*企業(yè)，注冊(cè)資金*萬元。公司是以*，地處*，交通四通八達(dá)，是*發(fā)展規(guī)劃的中心位置。公司涉及業(yè)務(wù)主要包括*等。*憑借誠信的企業(yè)作風(fēng)、過硬的技術(shù)實(shí)

9、力、一流的管理經(jīng)驗(yàn)和精誠合作的高效團(tuán)隊(duì)，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，堅(jiān)持品牌經(jīng)營戰(zhàn)略以及國際化戰(zhàn)略的發(fā)展格局，樹立了良好的社會(huì)聲譽(yù)，為企業(yè)的快速發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，以最優(yōu)的產(chǎn)品性能和最佳的服務(wù)質(zhì)量滿足用戶需求。公司成立以來，本著“*”的精神，以“立足先進(jìn)技術(shù)，提供專業(yè)服務(wù)”為目標(biāo)，不斷開拓新的技術(shù)領(lǐng)域，承接了多個(gè)大型系統(tǒng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)，積累了豐富的興業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在客戶中樹立了良好的信譽(yù)。公司現(xiàn)在職員工*余人，其中*%具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，大都具有多年工程設(shè)計(jì)、施工經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。公司有一支經(jīng)驗(yàn)豐富并具有良好協(xié)調(diào)能力的施工管理、運(yùn)維搶修隊(duì)伍，極大程度的保障了售后服務(wù)的質(zhì)量和速度。

10、公司將繼續(xù)以“為客戶提供專業(yè)的信息化解決方案和真誠服務(wù)”為使命，以“打造信息化服務(wù)知名品牌”作為目標(biāo)。希望我們的產(chǎn)品，能給您的生活帶來便利。希望我們的服務(wù)，能讓您 100%滿意，您的百分百滿意是我們的最高榮譽(yù)！*為您做更好：安全、智能、服務(wù)。公司地址： 公司郵箱：.;公司網(wǎng)址： 聯(lián)系電話： 傳真號(hào)碼： 郵 編： 供應(yīng)商名稱(公章)： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字：日期： 年 月 日.;6 6、公司部分業(yè)績目錄、公司部分業(yè)績目錄序號(hào)項(xiàng)目名稱123456789101112131415161718192021.;2223242526272829供應(yīng)商名稱(公章)： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽

11、字：日期： 年 月 日.;（四）制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書復(fù)印件（四）制造商針對(duì)本項(xiàng)目的授權(quán)書復(fù)印件1 1、*.;2 2、*授權(quán)書復(fù)印件授權(quán)書復(fù)印件詳見下一頁。.;（五）生產(chǎn)廠家（五）生產(chǎn)廠家 ISO9000 等相關(guān)證件復(fù)印件等相關(guān)證件復(fù)印件1 1、1*1*詳見下一頁。.;2 2、1*1*國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件詳見下一頁。.;2 2、2*2*環(huán)境管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件環(huán)境管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件詳見下一頁。.;2 2、3*3*質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件詳見下一頁。.;2 2、4*4*售后服務(wù)承諾書售后服務(wù)承諾書詳見下一頁。.;（六）上一年

12、的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件（六）上一年的財(cái)務(wù)報(bào)表復(fù)印件無.;（七）商務(wù)文件偏離表（七）商務(wù)文件偏離表項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 供應(yīng)商名稱：（公章） 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 序號(hào)談判文件條款號(hào)談判文件商務(wù)文件要求報(bào)價(jià)文件的應(yīng)答說明無偏離 說明：如供應(yīng)商提交的報(bào)價(jià)文件商務(wù)條款及合同條款與談判文件的要求存在偏離，需逐項(xiàng)填寫商務(wù)文件偏離表 ；如無偏離，可不填此表。 年 月 日.;二、技術(shù)文件二、技術(shù)文件.;（一）報(bào)價(jià)一覽表（一）報(bào)價(jià)一覽表供應(yīng)商名稱（公章）： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 價(jià)格單位：元報(bào)價(jià)序號(hào)名稱金額其中： 環(huán)保產(chǎn)品節(jié)能產(chǎn)品1貨物費(fèi)用2安裝調(diào)試費(fèi)用3維護(hù)與技術(shù)支持費(fèi)用

13、4培訓(xùn)費(fèi)用5備品備件費(fèi)用6運(yùn)輸與保險(xiǎn)費(fèi)用7其他8總價(jià)人民幣（大寫）：交貨日期： 合同生效之日起 15 個(gè)工作日內(nèi)交貨并安裝調(diào)試培訓(xùn)完畢，具備驗(yàn)收條件說明：1、報(bào)價(jià)一覽表中“總價(jià)”是指貨物及相關(guān)服務(wù)的全部費(fèi)用的報(bào)價(jià)。 2、報(bào)價(jià)一覽表中“交貨日期”是指合同生效之日起多少日。 3、供應(yīng)商嚴(yán)格按照規(guī)定的格式填寫。 年 月 日.;（二）報(bào)價(jià)明細(xì)表（二）報(bào)價(jià)明細(xì)表 供應(yīng)商必須填寫貨物明細(xì)表。如果此表中所列內(nèi)容無法滿足談判文件中提出的要求或者與供應(yīng)商在技術(shù)文件中提供的內(nèi)容不一致，報(bào)價(jià)有可能被拒絕。表一：貨物明細(xì)表表一：貨物明細(xì)表供應(yīng)商名稱（蓋章）： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 價(jià)格

14、單位：元項(xiàng)12345貨物價(jià)格序號(hào)貨物名稱品牌型號(hào)貨物生產(chǎn)地技術(shù)指標(biāo)單價(jià)數(shù)量小計(jì)1234合計(jì) 說明：1.供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照規(guī)定的格式填寫，不得缺項(xiàng)，否則按無效報(bào)價(jià)處理。2.本表貨物價(jià)格合計(jì)= “報(bào)價(jià)一覽表”中的“貨物費(fèi)用”金額。年 月 日 .;表二：環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品明細(xì)表表二：環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品明細(xì)表供應(yīng)商名稱（蓋章）： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 價(jià)格單位：元說明：1、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品根據(jù)財(cái)政部、環(huán)境保護(hù)部最新公布的環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購清單確定。 2、如所報(bào)產(chǎn)品為環(huán)保產(chǎn)品，須提供在有效期內(nèi)的中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書復(fù)印件或相關(guān)網(wǎng)頁打印件，并加蓋供應(yīng)商公章。 3、如所報(bào)產(chǎn)品為環(huán)保產(chǎn)品，須

15、按規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫，否則評(píng)審時(shí)不予認(rèn)可。 4、如所報(bào)產(chǎn)品不是環(huán)保產(chǎn)品，可不填此表。 年 月 日序號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱企業(yè)名稱注冊(cè)商標(biāo)規(guī)格型號(hào)中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證證書編號(hào)認(rèn)證證書有效截止日期價(jià)格1234合計(jì).;表三：節(jié)能產(chǎn)品明細(xì)表表三：節(jié)能產(chǎn)品明細(xì)表供應(yīng)商名稱（蓋章）： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 價(jià)格單位：元說明：1、節(jié)能產(chǎn)品根據(jù)財(cái)政部、國家發(fā)展改革委最新公布的節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單確定。 2、如所報(bào)產(chǎn)品為節(jié)能產(chǎn)品，須提供在有效期內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件或相關(guān)網(wǎng)頁打印件，并加蓋供應(yīng)商公章。 3、如所報(bào)產(chǎn)品為節(jié)能產(chǎn)品，須按規(guī)定格式逐項(xiàng)填寫，否則評(píng)審時(shí)不予認(rèn)可。 4、如所報(bào)產(chǎn)品

16、不是節(jié)能產(chǎn)品，可不填此表。 年 月 日序號(hào)產(chǎn)品名稱制造商產(chǎn)品型號(hào)節(jié)能標(biāo)志認(rèn)證證書號(hào)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書有效截止日期價(jià)格1234合計(jì).;（三）貨物技術(shù)規(guī)范偏離表（三）貨物技術(shù)規(guī)范偏離表項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 供應(yīng)商名稱：（公章） 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 序號(hào)貨物名稱及編號(hào)數(shù)量談判文件技術(shù)規(guī)范、要求報(bào)價(jià)文件對(duì)應(yīng)規(guī)范偏差備注無偏離說明：如供應(yīng)商提交的貨物技術(shù)規(guī)范與談判文件的要求存在偏離，需逐項(xiàng)填寫貨物技術(shù)規(guī)范偏離表 ；如無偏離，可不填此表。 年 月 日.;（四）貨物主要技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行性能的詳細(xì)描述（四）貨物主要技術(shù)指標(biāo)和運(yùn)行性能的詳細(xì)描述1 1、*放圖片、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述/.;/、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)

17、參數(shù) 型號(hào)型號(hào)參數(shù)參數(shù).;、尺寸圖、尺寸圖2 2、*、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述/ / / / / /.;/ /、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù)型號(hào)型號(hào)/ /參數(shù)參數(shù)、尺寸圖、尺寸圖.; 3 3、*、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)/.;/、產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品參數(shù) 型號(hào)型號(hào)參數(shù)參數(shù).;、尺寸圖、尺寸圖、應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用場(chǎng)景4 4、*.;、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù) .;5 5、*、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述.;、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù) 、尺寸圖、尺寸圖.;6 6、*、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述/.;/、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù).;、尺寸圖、尺寸圖7 7、*.;8 8、*、產(chǎn)品概述、產(chǎn)品概述、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù).;3 3、尺寸圖、尺寸圖.;9 9、

18、*、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、技術(shù)參數(shù).;1010、*.;1111、*1212、*（五）（五）*無.;（六）貨物安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（六）貨物安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；貨物安裝要求：我公司供貨后，負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在采購人指定的地點(diǎn)，依照要求現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)所有設(shè)備的安裝、調(diào)試，保證所有設(shè)備均能正常工作。所有設(shè)備一定全部安裝到位，室內(nèi)線路布局盡量的合理、美觀。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同及有關(guān)附件要求進(jìn)行。驗(yàn)收不合格時(shí)，我公司必須在采購人指定的時(shí)間內(nèi)無條件更正，由此造成的損失和責(zé)任由我公司承擔(dān)。更正后，需要重新進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格將取消我公司成交資格，因此產(chǎn)生的所有責(zé)任及損失由我方全部承擔(dān)。如果設(shè)

19、備安裝完成后不滿足招標(biāo)文件、投標(biāo)文件或合同中的功能或性能要求，我公司將無條件接受采購方提出的免費(fèi)更換更高性能設(shè)備或退貨，因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由我公司承擔(dān)。 免費(fèi)舊設(shè)備維護(hù)：含鏡頭清洗、角度調(diào)整、位置更改及設(shè)備維護(hù)、監(jiān)控機(jī)房舊設(shè)備搬離整合、整理等。詳細(xì)貨物安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以中標(biāo)后與采購方溝通，雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。詳細(xì)貨物安裝、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以中標(biāo)后與采購方溝通，雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。供應(yīng)商名稱(公章)： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字：日期： 年 月 日.;（七）同貨物型號(hào)一致的產(chǎn)品手冊(cè)、彩頁、說明書等技術(shù)（七）同貨物型號(hào)一致的產(chǎn)品手冊(cè)、彩頁、說明書等技術(shù)文件文件.;（八）貨物售后服務(wù)（八）貨物售后服務(wù)1、質(zhì)

20、保期：自貨物安裝、調(diào)試、培訓(xùn)完畢驗(yàn)收合格簽字之日起，對(duì)所提供設(shè)備提供一年年的免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。除非采購人另有要求，質(zhì)保期內(nèi)的服務(wù)均為免費(fèi)上門服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)非人為原因損壞的貨物無償更換、免費(fèi)修復(fù)。我方承諾，質(zhì)保期滿后向采購人提供維修服務(wù)及軟件升級(jí)只收取成本費(fèi)用。質(zhì)保內(nèi)容包含：所有硬件故障的維修和更換；所有軟件的升級(jí)和故障排除；為新購置設(shè)備提供入網(wǎng)連接等盡可能提供的一切服務(wù)。并嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門規(guī)定或承諾的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、本公司提供的產(chǎn)品均為制造商原裝的、全新的未使用過的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，具有在中國境內(nèi)的合法使用權(quán)和用戶保護(hù)權(quán)，其設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和安裝都符合采購時(shí)已頒布的現(xiàn)行中國國家或國認(rèn)可的（部頒、行業(yè)）標(biāo)

21、準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及等效或更優(yōu)的其他國家權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范條文。3、我公司擁有可靠地售后服務(wù)保障能力，完備的服務(wù)保障體系，提供終身維護(hù)和技術(shù)支持，724 小時(shí)電話響應(yīng)。由貨物原因造成的損失和相關(guān)事故責(zé)任，由我公司負(fù)責(zé)，并由我方做出響應(yīng)的賠償。我公司為采購人提供 724 小時(shí)故障解決方案。我公司在接到用戶通知后 2 小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。我公司及時(shí)調(diào)查并找出故障原因，并在 3 天內(nèi)修復(fù)或免費(fèi)更換整個(gè)或部分有故障設(shè)備，直至滿足系統(tǒng)指標(biāo)和性能的要求。免費(fèi)維修期滿后，我公司將負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)軟硬件的運(yùn)行、管理以及維護(hù)進(jìn)行定期的技術(shù)指導(dǎo)。4、我公司提供的設(shè)備都附有原始廠商的裝箱單、完整的技術(shù)

22、資料和相應(yīng)的中文說.;明等全部資料。驗(yàn)收由采購人與我方及相關(guān)人員依據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同及有關(guān)附件要求進(jìn)行。如果驗(yàn)收不合格，我公司必須在采購人指定的時(shí)間內(nèi)無條件更換，并承擔(dān)全部責(zé)任。更換后，采購人對(duì)所更換的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格我公司將無條件接受取消我公司的成交資格。5、我公司將貨物運(yùn)到采購人指定地點(diǎn)后，經(jīng)采購人確認(rèn)貨物數(shù)量無誤后，我公司將在采購人認(rèn)可的安裝位置進(jìn)行安裝和調(diào)試。我公司在安裝施工調(diào)試完畢后，將對(duì)采購人使用、維護(hù)及管理等相關(guān)人員進(jìn)行充分的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，直至被培訓(xùn)人能夠獨(dú)立操作。培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行原理、操作方法、使用技巧、基本維護(hù)以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并向采購人提供相關(guān)資料（包括培訓(xùn)安排、使

23、用維護(hù)說明書、原理圖及符號(hào)說明等） 。并由我公司承擔(dān)培訓(xùn)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。施工完成后，我公司將提供與本項(xiàng)目有關(guān)的全套技術(shù)文件，包括操作手冊(cè)、用戶說明書、系統(tǒng)建設(shè)及設(shè)備檔案、測(cè)試報(bào)告、維修手冊(cè)等。供應(yīng)商名稱(公章)： 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字：日期： 年 月 日.;（九）售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表（九）售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)表項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 供應(yīng)商名稱：（公章） 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 網(wǎng)點(diǎn)名稱聯(lián)系人詳細(xì)地址電話傳真 年 月 日.;（十）服務(wù)項(xiàng)目偏離表（十）服務(wù)項(xiàng)目偏離表項(xiàng)目編號(hào)、包號(hào)： 供應(yīng)商名稱：（公章） 供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人簽字： 序號(hào)談判文件條款號(hào)談判文件的服務(wù)條款報(bào)價(jià)文

24、件的服務(wù)條款備注無偏離說明：如供應(yīng)商提交的服務(wù)條款與談判文件的要求存在偏離，需逐項(xiàng)填寫服務(wù)項(xiàng)目偏離表 ；如無偏離，可不填此表。 年 月 日.;（十一）培訓(xùn)計(jì)劃（十一）培訓(xùn)計(jì)劃本培訓(xùn)計(jì)劃提供全面培訓(xùn)方案，包括對(duì)設(shè)備的使用、維護(hù)以及控制系統(tǒng)的使用。培訓(xùn)方式有試用期內(nèi)的有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和之后的遠(yuǎn)程培訓(xùn)。同時(shí)，我公司還將根據(jù)客戶特定的使用要求或環(huán)境，提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資訊。 培訓(xùn)內(nèi)容：詳細(xì)中文操作說明（文件過大，標(biāo)書未附） ，設(shè)備維護(hù)資料 培訓(xùn)對(duì)象：由采購方指定的 2-3 名操作人員 培訓(xùn)時(shí)間：安裝調(diào)試完成后，教會(huì)為止培訓(xùn)方式：1、施工完成后，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；2、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。 首次培訓(xùn)為貨物到達(dá)地點(diǎn)和接收方式中規(guī)定培訓(xùn)方式進(jìn)行。在最終免費(fèi)培