如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

1、如何利用互聯(lián)網(wǎng) 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力課程內(nèi)容第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力第三部份 建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)第四部份 東方網(wǎng)景產(chǎn)品及服務(wù)介紹第一部份第一部份 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從第1個(gè)用戶增長(zhǎng)到第50，000個(gè)用戶： 收音機(jī) 38年 電視 13年 有線電視 10年 互聯(lián)網(wǎng) 5年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（一）0 0500500100010001500150020002000250025001997199719981998199919992000200020012001上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)上網(wǎng)用戶數(shù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（二）0.150.370.531.5126.54051015202530199719981999

2、20002001互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展（三）279935114384.625.405001000150020002500300019971998199920002001國(guó)際線路總?cè)萘炕ヂ?lián)網(wǎng)的特點(diǎn) 雙向的信息交互 隨心所欲 隨時(shí)隨地 簡(jiǎn)單明了的事實(shí)第二部份第二部份 互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力互聯(lián)網(wǎng)與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)營(yíng)有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先企業(yè)成功的主要要素提供價(jià)值以保持市場(chǎng)領(lǐng)先那些在一個(gè)價(jià)值要求方面有所突破、而在另外兩個(gè)方面能夠達(dá)到同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，就會(huì)獲得對(duì)手們難以趕超的領(lǐng)先。善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先經(jīng)營(yíng)有方q 降低經(jīng)營(yíng)成本q 提高管理效率互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么？經(jīng)營(yíng)有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先q 建立一對(duì)一的顧客關(guān)系q 現(xiàn)有的顧

3、客群產(chǎn)生更多利潤(rùn)（交叉銷售、升級(jí)產(chǎn)品銷售）q 顧客關(guān)系管理q 電子化市場(chǎng)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)能為您做什么？經(jīng)營(yíng)有方善待顧客產(chǎn)品領(lǐng)先 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式 - 改變上下游企業(yè)之間的成本結(jié)構(gòu)，提高機(jī)會(huì)成本 - 為企業(yè)提供更多開拓銷售市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，提高把握市場(chǎng)的能力 - 促進(jìn)了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務(wù)的能力 - 擴(kuò)大了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，從有形到虛擬的競(jìng)爭(zhēng)空間 改變企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ) - 改變了交易成本 - 改變了企業(yè)規(guī)模的影響力 改變企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)模式 - 提高企業(yè)知名度和商業(yè)信譽(yù) - 降低廣告成本，提高顧客影響力當(dāng)企業(yè)的區(qū)域化和國(guó)際化應(yīng)用得非常多時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用就很重要，它體現(xiàn)在：管理層次較多 管理層次較寬 營(yíng)銷途徑多

4、樣 用戶范圍廣、用戶群體分散第三部份第三部份 構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓IT變成一種利器讓IT做什么接入方式-線路保障注冊(cè)域名建立網(wǎng)站管理應(yīng)用營(yíng)銷渠道了解產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn) 主動(dòng)與互動(dòng) 無限延伸 低成本 多功能國(guó)內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站效果不佳的原因分析10.61%46.69%42.70%20.49%20.66%18.19%12.56%6.94%2.33%18.83%每天更新每周更新每月更新2-6個(gè)月更新6個(gè)月以上更新從不更新不定期網(wǎng)站更新59.47%44.64%39.65%32.19%29.59%26.82%4.66%本公司或本行業(yè)新聞服務(wù)信息技術(shù)信息廣告信息商貿(mào)信息招聘信息其它發(fā)布內(nèi)容企業(yè)建

5、網(wǎng)應(yīng)注意的問題網(wǎng)絡(luò)為我所用 進(jìn)行具體，有效的前期市場(chǎng)調(diào)研 分析自身企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)是否適合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作 或企業(yè)管理運(yùn)作是否有網(wǎng)絡(luò)管理的優(yōu)勢(shì) 確定詳細(xì)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式或網(wǎng)絡(luò)管理與傳統(tǒng)管理的結(jié)合方式 明確網(wǎng)站的投資額度 考慮未來的可擴(kuò)展空間網(wǎng)站定位 短期內(nèi)網(wǎng)站是否可以承受大量需求 在與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比拼中，我們是否擁有可提高競(jìng)爭(zhēng)力 的武器和防衛(wèi)措施 是否需要應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，同時(shí)為企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng) 留出可拓展空間 是否需要聘請(qǐng)專職技術(shù)人員，或者外包給網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司 所選擇的服務(wù)商是否有穩(wěn)定的服務(wù)和增值空間網(wǎng)站拓展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 跨越時(shí)間、地域障礙的權(quán)限共享 * 內(nèi)部管理 - 員工信息管理 - 文件/數(shù)據(jù)共享 - 流

6、程控制 - 權(quán)限分配 * 客戶拓展 - 一對(duì)一服務(wù)體系 - 客戶信息管理 - 產(chǎn)品展示/信息發(fā)布 - 在線信息/產(chǎn)品交易企業(yè)郵件系統(tǒng) - 郵件追蹤 - 短信息網(wǎng)站的推廣Banner 廣告橫幅Logo 圖標(biāo)Guest book 留言板Feedback 反饋單熱線鏈接第四部份第四部份 東方網(wǎng)景服務(wù)介紹東方網(wǎng)景服務(wù)介紹東方網(wǎng)景服務(wù)及產(chǎn)品介紹東方網(wǎng)景服務(wù)介紹 免費(fèi)培訓(xùn)課程設(shè)置： 如何利用互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 - 進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入方式的選擇 - 建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) - 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)功能的應(yīng)用 - 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) - 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道授課形式：-公司固定時(shí)間、固定內(nèi)容培訓(xùn)-上門培訓(xùn)-展會(huì)培訓(xùn)-門市培訓(xùn)報(bào)名方式：