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文檔簡介
1、關于銀行競聘演講稿模板合集8篇祝你成功!關于銀行競聘演講稿模板合集8篇 銀行競聘演講稿 篇1 尊敬的各位領導,各位同仁:大家晚上好!此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講臺,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的機會。在激動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。我是_年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘,我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆??蛻艚浝韺ξ沂且粋€全新的領域,我
2、認為,我們應該理解到以下幾點:首先應搞清楚幾個基本問題:“誰是我們的客戶?”、“他們需要什么?”、“我們能為他們提供什么?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優(yōu)質的客戶。再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發(fā)展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求??蛻艚浝砥鹨粋€橋梁的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪
3、些不滿意,收集整理后,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環(huán)。最后,客戶經理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),熟悉了解銀行產品,采取正確有效的策略,要創(chuàng)造及維持良好的客戶關系,推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產品了然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如:溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶,與用戶真誠合作,做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案??蛻艚浝硪鞯竭@些,就必須不斷加強學習,努力成為知識型、綜合型客戶經理。
4、在此次競聘中,如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到:_認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念,為全方位對客戶服務打定堅實的基礎_認真履行客戶經理的職責,積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務。為客戶提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務,密切與客戶的關系,更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來_分析研究市場,加強對客戶的研究,建立客戶資料檔案,掌握轄區(qū)客戶特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點,提出改進本行產品和服務的詳細意見_以
5、客戶為中心,加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調,提高服務效率??傊S著金融體制改革不斷深化,銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,保持市場份額的快速增長,將是一項長期而艱巨的任務。無容置疑,在客戶經理這個崗位上,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵,也毫無經驗可言。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好現在和將來。通過這次競聘,我愿在以后的工作當中,不斷學習,立足本職,鉆研業(yè)務,勤奮工作。在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我的演講完畢,謝謝大家。 銀行競聘演講稿 篇2 尊敬的各位領導、各位同事,大家上午好:我叫xx,今天競聘的崗位是河
6、溶支行行長,我競聘的優(yōu)勢有四點:一是我熟悉。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,現在職場競爭中必須了解你的客戶,了解你客戶的業(yè)務。怎樣了解?深耕四區(qū)走一遭就能了解你的客戶?no!貸款調查一遍就能了解你的客戶?no!只能多次的接觸才能了解你的客戶,就如農村插秧一樣,一耕二爬三趕艚,這樣秧才插得好。而我在河溶工作累計達十余年,對河溶的文化、河溶人的性格都有一定的了解。二是我有經驗。河溶支行現所轄有3個機構,這需要有總攬全局、相互平衡的管理經驗才能勝任,而我先后在廟前、育溪工作時培養(yǎng)了良好的管理能力。雖然沒有拔塵的業(yè)績,但也沒有為總行拖過后腿。20xx年在廟前支行工作時被宜昌評為優(yōu)秀管理者,20xx年在育溪支行工
7、作時被宜昌評為優(yōu)秀支行行長。三是我有能力。20xx年底,我調入河溶任支行行長,河溶支行在五家金融機構中所占市場份額只有14%,而到今年10月末,我行所占市場份額達18%,提高了4個百分點。這一數據表明我有抓住機遇、凝聚團隊的能力。四是我有黨性。在我成為一名共產黨員時,我才真正理解沒有共產黨就沒有新中國的深刻內涵,使我知道有黨性才能無私奉獻;有黨性才會有責任擔當。所以我時刻以高標準嚴格要求自己。我多次被評為優(yōu)秀共產黨員,在廟前支行任支部書記、育溪支行任支部書記時,我所在的支部均被評選過先進黨支部。今天,在座的領導和同事如果信任我,我會全心全意按照總行的安排和部署嚴格落實,按照總行的既定目標而努力
8、奮斗,按照我行目前制定的穩(wěn)、挖、釘、拓、綁、耕這六字方針逐步推進。如若不是,我也會平淡對待。我的演講完畢,謝謝大家! 銀行競聘演講稿 篇3 尊敬的各位領導、各位同事們:大家好!很高興,今天能登上這個講臺;很感激,支行黨委給我提供了這樣一個展示自我,檢驗自我的機會;同時,也很感謝,多年來各位領導對我的信任和同事們對我的支持。今天,我站在這里,是按照支行營業(yè)管理部競聘方案,競聘營業(yè)經理的崗位。我xxx,現年xx歲,自20xx年本科畢業(yè)以來,一直從事金融工作。20xx年,我在中信武昌支行實習。實習期間,我努力工作的同時,也嚴格要求自己,先后通過了銀行從業(yè)資格書考試、會計從業(yè)資格證書、保險代理證書考試
9、?;侍觳回撚行娜?,我因能力出眾、表現優(yōu)異而被武昌支行實習期沒過就直接錄取。在武昌支行工作期間,我擔任了大堂副理,成為支行貴賓組成員,為支行50萬以上的貴賓客戶服務。20xx年8月,我再次因為工作突出,進入了中信銀行開發(fā)區(qū)支行擔任理財經理一職,又在20xx年9月,調至三陽路支行擔任理財經理,并通過了afp考試。20xx年,再次調職,擔任王家灣支行擔任理財經理一職。從王家灣支行開業(yè)至今,儲蓄存款等指標一直位列支行第一,個人并于20xx年被評為支行先進個人,被聘為支行內聘師。從業(yè)6年來,我接受了各種崗位的鍛煉和實踐,對銀行各項業(yè)務有了全面和深入的掌握,積累了豐富的工作經驗和業(yè)務知識。工作期間,我始終
10、腳踏實地,保持業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風和以客戶為中心的職業(yè)操守。所以我相信,所以也請大家相信,我一定能夠勝任營業(yè)經理這個職位,成為一名優(yōu)秀的營業(yè)經理。營業(yè)經理是協(xié)助網點行長進行現場管理、調劑崗位空缺、組織現場營銷和參與直接營銷的管理人員?;趯I業(yè)經理職責的理解和認識,如果此次競聘,我能夠成功,我將在后期圍繞網點管理、營銷目標達成、團隊業(yè)績提升、客戶經營維護、廳堂服務管理這五個方面展開我的工作。網點管理方面,我將協(xié)助網點負責人,進行網點現場管理。認真落實三次巡檢制度,包括對營業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對營業(yè)人員工作表現的巡檢。對存在于營業(yè)網點內的服務問題及時予以改正,使營業(yè)網點的現場管理工
11、作條理化、制度化。同時,組織晨會,做好班前準備工作,完成第一次巡檢,包括環(huán)境準備、設備準備、人員的儀容儀表準備。督促、協(xié)助理財經理及客戶經理利用工作日志寫好當天工作計劃。營銷目標達成方面,要做到1、細分目標市場,大力開展多呈次立體化的營銷推廣活動。我們要鞏固現金管理市場領先地位,分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。2、加強服務渠道管理,深入開展“結
12、算優(yōu)質服務年”活動。充分意識到客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。團隊業(yè)績提升方面,充分意識到團隊是提升業(yè)績的基礎。同時也要知道沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為團隊領導者的我,首先要提升個人素質。尊重他人是根本,充分了解團隊的需求,贏得他們的信任。接著要做好自身的職責,不僅自己要明白自身的職責,也要能夠充分地讓員工了解他們的職責,根據他們的能力和興趣,合理安排崗位,給予他們明確的指示,提高他們的工作效率,提高銀行的利益。接著還要合理的激勵員工。做到公平公正,獎罰并重。贊美他
13、們,即時對他們的成果表示肯定和欣賞。除了口頭贊賞,還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞團隊士氣。 最后,要加強影響力,獲得團隊成員的擁戴。擁有了完美的團隊,也要有正確的的方法。1、要明確團隊使命,制定清晰的業(yè)績目標。同時,制定目標的時候,要遵循目標的五個原則,即明確性、衡量性、可接受性、可實現性、實現性。2、選擇合適成員,實現技能互補。選擇人員的時候,選最合適的,而不是學歷最高或綜合能力最好的;選有團隊精神的,而不是單打獨斗的;選擇工作認真負責的。3、重視過程溝通,強調階段管理。建立定期和不定期的團隊溝通機制,團隊里的每一位成員不僅僅要明確自己的職責,也要了解團隊其他人
14、的工作進展??蛻艚洜I維護方面,首先,我們一定要意識到客戶經營和維護的重要性。如果沒有靜好顧客,不僅會使已有的顧客流失,還會影響新顧客的到來。那么沒有業(yè)務,銀行的資金無法流動,經營也無以為續(xù)。如何做到顧客經營和維護呢?首先,建立顧客檔案,了解顧客心理;接著要主動服務顧客,包括在特殊的日子,給他特殊的關愛,比如節(jié)假日的短信問候,他生日的鮮花快遞、電話祝福等,讓顧客充分看到我們的誠意,滿意我們的服務態(tài)度。廳堂服務管理方面,實行并推進廳堂一體化服務體系。引進大堂經理機制,通過大堂經理引導客戶、分流業(yè)務,順理順各個服務環(huán)節(jié),將客戶需求與銀行服務做有效銜接,使銀行的服務進一步標準化、規(guī)范化、流程化、人性化
15、,幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項業(yè)務。 各位領導,各位同事,請相信我,我一定會帶好我們的團隊,權利完成支行黨委下達的各項任務指標,積極配合二級行長搞好服務,提升員工營銷意識,及時調整營銷策略,充分挖掘潛在客戶資源。做一名優(yōu)秀的營業(yè)經理。我的競聘發(fā)言完了,再次感謝領導和同事們!xx支行競聘人:xxx 銀行競聘演講稿 篇4 晚上好!首先非常感謝分行領導、感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我、公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務員的職位。我今年25歲,20xx年從中山大學財政金融學專業(yè)畢業(yè)后、成為了中行xx支行的一名員工、兩年多的時間
16、、從儲蓄到會計、從結算到市場、我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調入分行國際業(yè)務部清算科、一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業(yè)務部的一級業(yè)務員、一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試、二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。:首先、具有較好的英語聽、說、寫能力、熟悉銀行間函電往來的英文表述、同時精通電腦系統(tǒng)的各項操作。再者、熟悉國際間結算與支付業(yè)務、國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規(guī)、另外、在我工作的三年里、.除了學到了豐富的銀行業(yè)務知識和銀行服務理念外、讓我感悟最深的、還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存、成功與辛酸交織的日常工作的時候、
17、如何調整自身的心態(tài)、 在求真務實中認識自己、在積極進取中完善自己的一個過程。換言之、在業(yè)務能力培養(yǎng)的同時、我會更注重的是自身心理素質的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè)、積極樂觀的工作態(tài)度、使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。我認為作為國際業(yè)務部一名一級業(yè)務員除了自身應具有較全面的業(yè)務知識和業(yè)務處理能力外、還應具備以下素質和能力:第一、對突發(fā)事件快速處理的應急和變通能力。第二、較高地風險防范意識。第三、較強的心理素質修養(yǎng)及心理承受能力。第四、良好的服務意識。假如在此次競聘中我能成功、我將本著愛崗敬業(yè)、腳踏實地的工作態(tài)度、在業(yè)務崗位上努力擔當業(yè)務尖兵的同時、我還會主動協(xié)助部門領導、積極開展與同
18、事及支行間的業(yè)務交流與學習、從而進一步提高自己以至全行的國際業(yè)務水平。謝謝。 銀行競聘演講稿 篇5 尊敬的各位評委、同志們:您們好!感謝組織為我們創(chuàng)造了一個展示自我、鍛煉自我、提高自我的好機會。參加今天的競聘活動,我的心情非常激動。因為這不僅是對公開參與競職勇氣的一次考驗,更是對我學識水平、工作經驗和綜合能力的一次全面檢驗。我叫 應屆畢業(yè)生求職網 ,現年31歲,年7月畢業(yè)于山東財政學院,同年分配到,從事會計工作。1997年8月調入,1998年機構改革,先后從事稽核、金融監(jiān)管工作,20xx年被市行指定為監(jiān)管組成員。1996年被聘為助理會計師,1999年考取了全國會計師任職資格?,F在金融管理科工作
19、。下面我將任助理會計師以來的工作情況匯報如下:一是政治素質過硬,業(yè)務知識全面。講學習、講政治是我始終不渝的追求和信念,是我提高思想認識和業(yè)務素質,做好各項工作的根本保證。在任助師六年期間,本人尤其重視對金融、會計和經濟理論知識的學習。1999年順利通過了全國統(tǒng)一的會計師資格的考試。任職以來的學習和實踐證明,過硬的政治素質、全面的專業(yè)理論知識和良好的職業(yè)素養(yǎng)為我做好會計工作和金融監(jiān)管工作及提高自身分析問題、解決問題的能力起到了重要的促進作用。二是突出金融監(jiān)管重點,扎實有效地完成了各項工作。1、協(xié)助組長完成嶧城監(jiān)管組檢查任務。從事監(jiān)管工作以來,我分別參加了儲蓄存款實名制、城市信用社更名改制工作、農
20、村信用社不良貸款檢查等三十余個項目的檢查工作,這些工作時間緊,任務重,政策性強,在認真學好有關文件精神的基礎上,嚴格把關,較好的.完成了各項檢查任務。特別是城市信用社更名改制工作中,監(jiān)管組能夠擺正自己的位置,作為監(jiān)交人,我們積極出主意想辦法,對交接方案反復研究,多次組織會議,進行專題研究。使本次更名改制工作,在不影響營業(yè)的情況下完成財產交接、賬務交接,順利完成城市信用社平穩(wěn)改制為農村信用社,市行驗收合格。近幾年來,在參加的三十余次現場檢查工作中。我都能獨當一面,并撰寫了現場檢查報告二十余篇,提出整改意見六十余條;部分意見被上級監(jiān)管部門采納。充分發(fā)揮了現場檢查作用,較好維護了人民銀行權威。 總結
21、本人任職6年來的工作,思路清晰,積極主動,許多工作得到了領導和同志們的認可,積累了許多經驗,有了許多收獲。無論本次競聘中級會計師成功與否,我都會一如既往地做好本職工作,做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員。2、高質量完成非現場監(jiān)管工作任務。在非現場監(jiān)管工作中,我擔負著報表報送工作,非現場監(jiān)管工作要求高,責任大。為此我認真收集被監(jiān)管單位的報表、資料,逐項審核、匯總,并通過對報表的分析,形成有數據、有情況、有預測、有建議的分析報告,做到了數字準確、內容完整、上報及時,并且按季向被監(jiān)管單位發(fā)出“非現場監(jiān)管通報”。各位評委,各位領導、同志們,“滄海橫流,方顯英雄本色”,我不是英雄,但我渴望做一
22、個改革大潮中的英雄。我深知:前路漫漫,與我相伴而行的可能只有坎坷與挫折,但你們的鼓勵和信任將在我心中永恒,并且終將成為我戰(zhàn)勝困難超越自我的力量源泉!這次若能競職成功,我將以此為新的起點,在新的崗位上努力拚搏,再創(chuàng)佳績。謝謝大家! 銀行競聘演講稿 篇6 各位領導,各位同事:大家好!感謝支行領導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學習,勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經理職務。下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的竟職報告:我現年××歲,(個人介紹,工作經歷××)(一)夠嚴格要求自己,恪盡職守。
23、我一直把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業(yè)放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心的投入。(所獲榮譽)。(二)我始終認為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),靠的是一絲不茍的責任心,并能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。任營業(yè)部副經理主管個人金融工作以來,個人金融各項指標都牽動著我的心,想方設法調動網點和員工的積極性,付出了一定的勞動,取得了較好的成績。(所取得的業(yè)績)。(三)能夠團結同志,與人共事,比較理解人、關愛人、包容人。善于協(xié)調關系,增強凝聚力。具有調查,分析,研究能力,所寫稿件曾被各級行網訊采用過。(四)我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要努力發(fā)
24、展、開拓業(yè)務,又要依法合格經營。(五)我有三年的營業(yè)部工作經驗,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。任職后的打算如果得到各位領導和同事的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,認真履行職責。(一)提升服務層次,豐富服務內涵。服務是永恒的主題。對客戶必須用“心”服務,做到誠心、熱心、細心、耐心,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象。只有這樣才能為各項業(yè)務的營銷工作打下良好的基礎。(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上。鑒于今年績效工資考核的變化,激勵約束機制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度。我認為如何發(fā)展團隊精神,
25、使整個團體具有高度的責任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點和難點。除做好思想教育工作外,要在服務、紀律、衛(wèi)生、風險防范上制訂切實可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,以制度促管理,以管理促經營。(三)把發(fā)展作為主題,全面確定營業(yè)管理部的經營指標,并將指標目標化。要重點抓好營銷工作。各項業(yè)務特別是個人金融。我的演講完畢,謝謝大家。 銀行競聘演講稿 篇7 尊敬的各位領導、各位評委:大家下午好。我是xx,來自xx支行。今天我要競聘的崗位是客戶經理。自20xx年經校園招聘進入衡陽建行,我已經工作三年有余,三年期間,一年半的儲蓄柜臺,一年半的對公柜臺。一年半的黃白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感謝
26、兩位行長猶如師長般的教育和指導,感謝!三年里,我都是全勤,每一天精神抖擻地出現柜面上,用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來,我每一天都在用心,用智,用情服務著我的客戶,建設銀行的經營理念是,以市場為導向,以客戶為中心,我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近,四落實”的理念,。貼近市場,貼近客戶,站在第一線。我來自最中心的第一線,所以,如果這次我能競聘成功,我將是一個了解客戶,了解市場,了解員工需求,務實不務虛的干部。我現在做的是對公柜,即便是在柜臺,我總是希望我能做得別具一格的好,20xx年度的考核為優(yōu)秀,并積極參加各項考試,不斷以專業(yè)知識技能武裝自己,培養(yǎng)自己的綜合素質,在11年柜員等級考試中,考
27、取2級柜員資格,在支行工作中,除了會計業(yè)務學習,還積極參加理財團隊的活動,并成為骨干,在工作細節(jié)上,我把所有單位的財務會計,法人代表的電話收錄在手機里面,現在電話本里已經有260位客戶的號碼,我總是詳細去記錄每個單位的實際需求,再一個個去落實,落實不了就匯報給領導,每一位客戶的微小需要,我總是盡力去滿足和達成,我希望,我的柜臺是客戶的最后一站,那就是一站式服務。每次的逢年過節(jié),我會用自己的手機發(fā)短信,并每次以衡南支行鄧潔落款,這200多位客戶大部分已經把我的號碼存儲,并且當朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺,但我那兒是一個信息中間站,客戶不經意間的一個訊息,我就能馬上捕捉到,反饋,跟蹤,很多次,
28、都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢,女性更加的敏感和專注。三年的基層工作,讓我從最初的不適應,到現在的無比熱愛,作為一個和建行一同成長的大學生,看到了進行后的建行,網點轉型,私人銀行,電子銀行槍桿子,前后臺分離,客戶分流等等,這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪,這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的,我像一個海綿,時時刻刻在吸收,在這樣優(yōu)質的企業(yè)里,我投入了100%的激情,并一直以李行長的“激情,目標,責任,能力”時刻鞭策自己,三年的工作之余,最大的愛好就是寫文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有兩個厚厚的筆記本,上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務,每一天的新故事,這些都是我寫文章的素材,每一篇文章都是在一些現象背后,保留自己的思考和
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