房地產(chǎn)銷售11月份個(gè)人工作總結(jié)

1、精品文檔房地產(chǎn)銷售11 月份個(gè)人工作總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-房地產(chǎn)銷售 11 月份個(gè)人工作總結(jié) （一）20xx 年 xx 月 x 日，我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx 地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭，并在公司的項(xiàng)目 xx 城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)！因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解， 并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程， 迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)！他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員， 身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員， 自己的

2、一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，20xx 年 xx 月 xx 日項(xiàng)目開盤了，我預(yù)約了 16 個(gè)號，共 6 套，但最后僅成交了一套。其中工作中存在的問題分析如下：1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺；3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在1精品文檔一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng)；4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)：1、明

3、年公司的任務(wù)是4.5 個(gè)億，我給自己的任務(wù)是5 千萬，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。2、加強(qiáng)銷售技巧；努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心；4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備；20xx 年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。20xx 年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦， 所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力， 做好自己的本職工作

4、， 我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx 年的工作。走過“動(dòng)蕩”的20xx 年，迎來“輝煌”的20xx 年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。房地產(chǎn)銷售11 月份個(gè)人工作總結(jié)（二）在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但2精品文檔還是想把自己的一些東西寫出來， 即從中發(fā)現(xiàn)得到提高， 也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤， 從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的

5、過程里， 我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看， 也許我還不是做的很好， 但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平， 加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余， 樹立自己的專業(yè)性， 同時(shí)也讓客戶更加

6、的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題， 這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)?精品文檔逼客戶盡快下定。第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)， 態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、 經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底

7、的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上， 反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。對工作保持長久的熱情和積極性， 更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年

8、來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事， 一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。房地產(chǎn)銷售 11 月份個(gè)人工作總結(jié)（三） 不經(jīng)意間， 11 月份已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、4精品文檔沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。一、 11 月份項(xiàng)目業(yè)績從元月至 11 月份末的 11 個(gè)月里，銷售業(yè)績并不理想， 某項(xiàng)目名稱 共銷售住房 80 套，車庫及儲(chǔ)藏間 57 間，累計(jì)合同金額 15637000 元，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅 218899元整。元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作； 2 月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備 9 號樓的交房工作； 3、4、5 月份

9、進(jìn)行 9 號、 12 號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對 某項(xiàng)目名稱 的尾房及未售出的車庫、 儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法， 在取得開發(fā)商同意后， 6、7 月份 某項(xiàng)目名稱 分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下， 希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí) 某項(xiàng)目名稱 的文化內(nèi)涵， 當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用， 遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果， 但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。8、 9 月份接到公司的調(diào)令，在整理 某項(xiàng)目名稱 收盤資料的同時(shí)，將接手 另一項(xiàng)目名稱 的銷售工作。

10、 當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是 另一項(xiàng)目名稱 招聘銷售人員， 第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是 另一項(xiàng)目名稱 ，而在公司的整體考慮后我卻被分配到 某項(xiàng)目名稱 。沒能留在 另一項(xiàng)目名稱 做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在 另一某項(xiàng)目名稱 的續(xù)篇 xx 項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì)， 那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的， 多么令人不愉5精品文檔快的人，在我眼中都會(huì)變得親切起來；為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將 某項(xiàng)目名稱 的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10 月份我游走在 *項(xiàng)目和 某項(xiàng)目名稱 之間： a 項(xiàng)目名稱 的尾房銷售、 b 項(xiàng)目名稱 的

11、客戶積累、 c 項(xiàng)目名稱 的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。 我不知道該說意想不到， 還是該說意料之中， 項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個(gè)事實(shí)。 11、12 月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。二、 11 月份工作中存在的問題1、 某項(xiàng)目名稱 一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重；4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）

12、不夠到位；5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足， 出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！房地產(chǎn)銷售11 月份個(gè)人工作總結(jié)（四）售樓銷售工作如逆6精品文檔水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 學(xué)習(xí)到了更多理論知識， 同時(shí)，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。 這是充實(shí)的一年， 具體的工作總結(jié)如下。一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析（一）事跡統(tǒng)計(jì)：11

13、月份公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5 期（含 xx 園）必達(dá)目標(biāo)4400 萬元，爭取目標(biāo) 4700 萬元，考核時(shí)間 20xx 年 1 月 20xx 年 xx 月。根據(jù) x 年 1 月 12 月 27 日統(tǒng)計(jì)，本部共實(shí)現(xiàn)銷售額 4304 萬元，其中 1-5 期實(shí)現(xiàn)銷售額 3632 萬元， xx 園實(shí)現(xiàn)銷售額 672 萬元。事跡分析：由事跡統(tǒng)計(jì)可見， 1 至 7 月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續(xù)在很理想的程度上。而由 8 月份至年底， 則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。1、影響本部事跡的正面因素：上半年

14、以 3 期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx 年6 月，三期門面已清盤。宣傳和一線銷售有效溝通， 拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含：7精品文檔A。一期 xx 的 10 套，采用“比同區(qū)域房價(jià)每平方米低300 元”的宣傳策略（已清盤）；B。三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng)；C。四期 xx 花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，到達(dá)明顯效果；D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運(yùn)動(dòng)；E。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運(yùn)動(dòng)；F。裝飾建材大市場， 8 萬 12 萬“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。銷售履行目標(biāo)義務(wù)制， 使目標(biāo)逐級分解。 銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時(shí)

15、刻重視自我年度任務(wù)的完成狀況，能夠主動(dòng)調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。公司所供給的銷售人員保底薪， 進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段， 極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的用心性，也是促成事跡的重要因素之一。成立售后服務(wù)部， 專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。 一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負(fù)面因素：國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7 月開端，客戶量急劇減少。公司房價(jià)高過區(qū)域蒙受范疇。房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng)，8精品文檔業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。前期

16、產(chǎn)品遺留問題較多， 無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、 現(xiàn)場都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。B。在本部以外增設(shè)了另 2 個(gè)售樓部，分辨在“ xx 園”、“xx 園”的現(xiàn)場。于是本部不僅僅在市區(qū)無銷售點(diǎn)， 而且本來的 * 市場資源也被分流。二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié)（一）本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡：1、透過事跡的優(yōu)越劣汰， 留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。 目前，本部有售樓人員： xx 等五人。其中 20xx 年年度目標(biāo)達(dá) xx 萬以上的優(yōu)秀售樓人員有 2 人： xx。2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的

17、銷使有5 名，周六周日兼職銷使 5 名。3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體此刻主動(dòng)追擊客戶等方面。4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng)，合理的計(jì)劃一經(jīng)采用立刻就能得到實(shí)行。（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)：9精品文檔1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。2、匯湊群眾聰慧，充分調(diào)動(dòng)本部人員的用心性。20xx 年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施， 并將計(jì)劃與策劃部商討履行， 進(jìn)步了計(jì)劃的可行性，也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。3、在客戶減少的狀況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。4、治理實(shí)踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段

18、，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟， 不進(jìn)則退， “居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。三、存在的問題及推薦（一）銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐， 就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量到達(dá)目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、 筆來統(tǒng)計(jì)，沒有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對接。 效率低下，勞命傷財(cái)，容錯(cuò)率也極低。我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月， 財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫忙銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的10精品

19、文檔治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦，這不僅僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率，也能作為公司的儲(chǔ)備資料， 便于今后各期項(xiàng)目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。（二）銷售團(tuán)隊(duì)的精簡化隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多， 銷售隊(duì)伍也越來越宏大， 銷售部編制峰到達(dá)了 42 人。而我們平均每月1000 萬的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢？從銷售成本方面思考， 我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。（三）銷售產(chǎn)品改良化公司 1-5 期項(xiàng)目，有些產(chǎn)品面積過大，總價(jià)過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20XX年進(jìn)行銷售就務(wù)必進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：（1）×

20、15;街 11-22 號小戶型： 12 套，平均每套60 多平方米，140 多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。（ 2）公司 11 層主樓住宅： 31 套，平均每套 170 多平方米， 1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價(jià)過高，無法銷售。（ 3）一期建材大市場主樓門面： 1 套， 996 平方米， 620 多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價(jià)到達(dá) 600 多萬，這樣的客戶群極少，已待售 2 年還未售出。推薦公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售， 或先對外招租，以租帶售。11精品文檔（ 4）xx 園復(fù)式樓： 59 套，平均每套 2

21、20 多平方米， 2300 多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部推薦將其改革為：露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。 由于涉及產(chǎn)權(quán)、 工程造價(jià)等問題， 因此 20xx年一向沒進(jìn)行改革。假如計(jì)劃透過， 20xx 年進(jìn)行銷售，則需加快改革進(jìn)度。以上是我對20XX年度工作的總結(jié)。應(yīng)對年即將來臨的機(jī)會(huì)與挑釁，我會(huì)更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自我的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。房地產(chǎn)銷售11 月份個(gè)人工作總結(jié)（五）在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年， 回顧這一年的工作歷程， 作為 x 企業(yè)的每一名員工，我們深深感到 x 企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， x 人之拼搏的精神。我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)， 該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上