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文檔簡介

1、酒店周年慶策劃活動方案3篇 酒店即將迎來自己周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,酒店應該如何策劃慶?;顒幽?酒店周年慶策劃活動方案20xx年1月21日是我酒店開業(yè)慶典五周年紀念,在我酒店開業(yè)五年來,在我們共同努力積極開拓下,所有員工團結(jié)奮進,業(yè)績與日俱增,博得了許多市縣領(lǐng)導的好評,讓錳都大酒店成為了秀山一顆璀璨的明珠!一、活動主題:熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年店慶、圣誕、元旦三重喜慶, 魅力錳都、精彩無限,感恩回饋,賓主聯(lián)誼。二、活動目的在我酒店開業(yè)五周年慶典之即及12月24日圣誕節(jié)和1月1日元旦節(jié)的來臨,借助五周年慶典與圣誕、元旦三重喜慶交集擴大酒店的知名度,對外樹立酒店形

2、象,加強與商務客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進一步提升錳都大酒店在秀山地區(qū)的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進行情感營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。三、 活動要求1、喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、簡樸、喜慶的氛圍酒店周年慶策劃方案2、密切結(jié)合店慶,圣誕節(jié),元旦節(jié)三重喜慶布置酒店、會場四、活動內(nèi)容1、邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加此次周年慶典活動。2、營銷部美工負責全程照相,營銷部人員負責邀請VIP客戶、新老客戶、各兄弟集團嘉賓、各贊助單位。3、酒店內(nèi)外環(huán)境的布置。4、酒店五周年慶典聯(lián)誼會在酒店多功能廳舉行。5、酒店各部門自己組織節(jié)目(營銷部4個

3、、人力資源部1個、財務部1個、領(lǐng)導組2個、工程部1個、前廳部2個、餐飲部3個、房務部2個),兄弟聯(lián)誼單位聯(lián)誼節(jié)目,賓主互動聯(lián)誼節(jié)目,內(nèi)穿插店慶感恩回饋抽獎活動、現(xiàn)場評判嘉獎活動。6、酒店文藝節(jié)目匯演7、酒店領(lǐng)導、部門經(jīng)理為現(xiàn)場評委(人力資源部指定具體人員)8、現(xiàn)場頒獎嘉賓(酒店領(lǐng)導)9、有獎征文演講(我是錳都人)、評三個等級獎、一等獎(獎金現(xiàn)金300元、二等獎現(xiàn)金200元,三等獎現(xiàn)金100元)10、文藝匯演節(jié)目評特等獎1名(獎現(xiàn)金600元)一等獎1名(獎現(xiàn)金400元)二等獎2名(獎現(xiàn)金各200元)三等獎3名(獎現(xiàn)金各100元)11、凡參加有獎征文演講的各獎參與獎50元(限報名前10名)12、嘉

4、賓現(xiàn)場抽獎活動(獎品可為餐飲代金卷、客房代金卷、康樂部代金卷、圣誕店慶吉祥物禮品等,設(shè)特等獎1名,獎免費標間一晚,一等獎1名,獎餐飲代金卷200元,二等獎2名,各獎康樂代金卷98元三等獎3名,各獎店慶新年禮品一份)13、酒店評出優(yōu)秀部門班組、優(yōu)秀員工,優(yōu)秀管理人員,可在店慶活動上由錳都領(lǐng)導現(xiàn)場頒獎(具體獎品按酒店獎金制度發(fā)放),此項也可以在年底總結(jié)會上進行,由領(lǐng)導定奪。五、酒店內(nèi)外環(huán)境布置電子顯示屏內(nèi)容:1、 熱烈祝賀錳都大酒店開業(yè)五周年!店慶,圣誕,元旦三重喜慶2、 “錳都五年感謝有您”傾情促銷月序幕啟動,敬請光臨!3、 錳都大酒店誠摯感謝各界朋友的支持與厚愛!六、會場布置1、如果是在圣誕節(jié)

5、舉行店慶,酒店大廳擺圣誕樹、各種圣誕氣息的貼圖。彩帶。2、多功能廳門口放氣球彩門。七、活動安排(店慶聯(lián)誼會活動流程)1、12月24日18:0018:30慶典啟動儀式(領(lǐng)導講話,嘉賓代表講話) 2、18:3022:00文藝匯演、現(xiàn)場頒獎等。(具體流程見詳細節(jié)目單)3、22:00聯(lián)誼會結(jié)束后所有管理人員送嘉賓離店。八、經(jīng)費預算1、策劃內(nèi)現(xiàn)有的現(xiàn)金獎勵2800元2、酒店優(yōu)秀管理人員,優(yōu)秀員工,優(yōu)秀團隊獎勵(按酒店獎勵制度發(fā)放,此項可以在年底工作總結(jié)會上進行)3、各種小禮品、圣誕店慶吉祥物等禮品500元。4、嘉賓現(xiàn)場抽獎(免費標間一晚228元、代金卷550元、店慶禮品三份)5、店內(nèi)、會場布置500元總

6、計費用約6000元左右九、廣告宣傳1、制定簡單的宣傳單(內(nèi)部制定)2、營銷部發(fā)放邀請函(忠誠客戶、贊助商、聯(lián)誼單位等)3、大廳放歡迎水牌4、LED顯示十、邀請函內(nèi)容尊敬的 :光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,錳都大酒店度過了五個春秋。時事變遷,歲月滄桑,錳都大酒店在拼搏中進取,在風浪中成長,在發(fā)展中壯大錳都大酒店自二零零七年一月二十一日開業(yè)以來,承蒙各級領(lǐng)導、各位嘉賓和兄弟單位的親切關(guān)懷及大力支持,使錳都大酒店得到長足的進步。五年真情關(guān)注,五年風雨同行,五年攜手共進,感謝一路有您,在錳都大酒店五周年慶典之際,我們將于20xx年12月24日晚上18:00在錳都大酒店四樓多功能廳舉辦“錳都五年·

7、;感謝有您”聯(lián)誼會,誠邀您參加。您的到來是對我們的巨大鼓舞,我們將不勝感激。請您在12月24日前致電回復。聯(lián)系人及電話:張梅地 址:秀山縣南部新區(qū)濱江路十一、此策劃為錳都大酒店內(nèi)部員工與各兄弟單位店慶聯(lián)誼會,具體未盡事宜請領(lǐng)導補充,謝謝!備注:營銷部做了一定調(diào)查,對員工只有采取現(xiàn)金獎勵,才能調(diào)動員工積極參與的興致,店慶活動之日,要求所有員工必須參加,任何人不得請假!,各部門的文藝節(jié)目自行編排,節(jié)目單在12月14日之前交至人力資源部統(tǒng)一安排,所有評委由人力資源部指定。策劃人:張梅酒店周年慶策劃活動方案2背景茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,2010年通過

8、國家旅游局的評定,正式成為國家四星級旅游飯店。主要有餐飲業(yè),旅業(yè)等。2013年1月28號是華海酒店開業(yè)慶典五周年紀念。展望未來,酒店依托強勢的品牌效應,積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),實施連鎖化經(jīng)營戰(zhàn)略,致力打造中國民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。一、 活動主題魅力華海,精彩無限二、 活動目的1. 宣傳華海酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象。 2. 提高經(jīng)濟價值和社會價值,增加其知名度與影響力。3. 為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強大的宣傳焦點,形成在媒體心目中的公關(guān)體系。4. 在華海酒店開業(yè)五周年之際,加強與商務客戶,兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進一步提升華海酒店的影響力,穩(wěn)定和鞏固老客戶,進行情感

9、營銷,培養(yǎng)客戶忠誠度。三、 活動要求喜慶的現(xiàn)場布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點突出隆重、大方、喜慶的氛圍。四、活動前期宣傳1.媒體的選擇:都市晚報雜志社、出租車媒體、公交車身廣告、站牌廣告 2.媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進行全方位的報道,配合戶外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。3.媒體宣傳實施方案:(1)活動當天,請主打媒體都市晚報雜志放在醒目位置,對整個活動進行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價值,后續(xù)連續(xù)報道,讓華海酒店成為市民的話題焦點。(2)在公交車車身上、公交車廣告牌上、出租車廣告運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布酒店活動喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和

10、時尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車站、步行街等,人流密集地),要體現(xiàn)酒店的特色、風格與文化。 4.貴賓的邀請與禮品(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動的三天前發(fā)出,提前一天電話落實。(2)禮品要有酒店特色,具有紀念價值,品味高尚、外觀美觀,要有實際價值(如:印有酒店名稱的打火機、手機袋等)(3)所需資料:領(lǐng)導講話稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動具體執(zhí)行五、活動主要內(nèi)容1. 邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶,老客戶、合作單位等一同參加周年慶典活動 2. 聯(lián)系當?shù)仉娨暸_報道,邀請同行業(yè)酒店同慶 3. 酒店內(nèi)外環(huán)境的布置4. 酒店五周年慶典在酒店門前舉行慶典

11、啟動儀式(剪彩、領(lǐng)導講話、總經(jīng)理致答謝詞)5. 回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動特寫(周年慶酒店的各種促銷、升旗儀式、酒店的周年慶晚會等) 6. 酒店的文藝節(jié)目表演六、 酒店內(nèi)外環(huán)境的布置(一)正門前的布置1. 正門前鋪紅色地毯2. 正門前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花3. 停車場周圍插上彩旗4. 入口處放置12米彩色拱門一座5. 酒店門口兩側(cè)放置2個氫氣球,樓前入口空地放置2個氫氣球(二)大堂內(nèi)布置1.大堂接待臺上放置2個花籃 2.大堂門口至電梯口鋪上紅地毯 3.電梯口兩側(cè)擺上植物4.準備6個花籃,放置門口補缺5.酒店內(nèi)部用金黃色的閃光燈進行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點綴,突出歡慶的氣氛,。

12、七、活動安排(一)剪彩流程剪彩流程(二)1. 酒會策劃與準備期(1) 節(jié)目收集:由節(jié)目組負責,采用由禮儀公司協(xié)調(diào)確定的節(jié)目,確定兩名主持人。(2) 前期宣傳:由策劃服務部負責(3) 舞臺確定:由策劃服務部負責,結(jié)合舞臺要求,組織布置。 (4) 物品購買與場地確定:由后勤組負責,必須在酒會前一天落實好。 (5) 確定酒會到場人員名冊:由后勤組負責,于酒會前一周列出名單。2. 舉辦地點:酒店三樓宴會廳3. 酒會流程(1)19:0019:30來賓進場與簽到 (2)20:00主持人宣布儀式開始 (3)20:3520:40總經(jīng)理、嘉賓致詞 (4)20:4521:05精彩文藝表演,抽獎 (5)21:152

13、3:00自由舞會時間4. 節(jié)目具體安排(1)19:00播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。 (2)19:30禮儀小姐引導嘉賓入座(3)20:00主持人宣布儀式開始,介紹出席領(lǐng)導、嘉賓及新聞媒體。 (4)20:30第一個節(jié)目(開場舞) (5)20:35總經(jīng)理致詞 (6)20:40嘉賓代表致詞 (7)20:45第二個節(jié)目(唱歌)(8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧(專人講訴、投影儀播放照片和短片)(9)21:00第三個節(jié)目(舞蹈) (10)21:05游戲(現(xiàn)場抽獎) (11)21:15自由舞會 (12)23:00酒會結(jié)束5.備選節(jié)目類(1)迎賓音樂(入場音樂):拉德斯基進行曲、迎賓

14、曲、歡送進行曲 (2)開場音樂:開門紅、喜洋洋、D大調(diào)加農(nóng) (3)抽獎音樂:歡樂頌(4)自由舞會音樂:茉莉花、二泉映月、雨中旋律、花兒與少年 (5)退場音樂:回家、歡樂頌等歡快,輕松,營造再見與祝福的氛圍。 6.酒會后期工作(1)各接送車送行重要人員 (2)收拾物品并整理總結(jié) (3)會務記錄整理與總結(jié) (4)照片、錄像整理八、各部門協(xié)助工作(一)策劃服務部1.負責戶外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設(shè)計。 2.負責設(shè)計制作所有客戶的邀請函。3.宴會廳橫幅內(nèi)容:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。 4.設(shè)計舞臺背景:“華海酒店開業(yè)五周年盛典慶祝酒會”。 5.旋轉(zhuǎn)門橫幅:“熱烈恭賀華海

15、酒店開業(yè)五周年”。 6.酒店前車坪布置:置一個拱門和四個空飄氣球。 7.酒店大門正上方放置八個條幅(可做祝賀單位廣告)8.多功能廳門上方懸掛“賀”字。 9.負責舞會現(xiàn)場的拍攝工作。 10.負責臨時布置及現(xiàn)場其他工作。 (二)行政人事部1.負責組織協(xié)調(diào)舞會當天的人力資源分配。 2.組織客戶服務隊人員做好舞會現(xiàn)場的互動工作。 3.提前落實好酒店周年慶當天出席人員名單。(三)餐飲部1.邀請旅游機構(gòu)負責人,酒店VIP客戶。(提前三天落實好名單) 2.負責酒會的食物與飲料 3.現(xiàn)場以酒會形式做好擺設(shè)。 4.負責酒會現(xiàn)場的接待與服務工作。(四)保安部1.保證整個活動的安全工作,安排多名保安做好現(xiàn)場秩序的維

16、護工作 2.負責臨時布置及會場其他工作。(五)成立活動籌備小組1.小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執(zhí)行;2.是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。 3.負責外聘人員(如:舞獅表演隊伍、歌手、主持人、軍樂隊)九、廣告預算酒店周年慶策劃活動方案3一、活動目的“十年同慶,共贏塑博”,慶店慶十周年,迎十屆塑博會,我們將以第十屆塑博會接待為契機,深入開展“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動,展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風采,鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。二、活動精神1、倡導每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力,為您準備好一切”的服務承諾,并在

17、實際工作中樂意付出實施,堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務,用主動、快捷、細膩、富于人情味的的服務,急客人所急,想客人之所想,解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心,展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務品質(zhì)。2、發(fā)揚太平洋酒店人“團結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風,群策群力、真誠相待,時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì),建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神:增強上道工序為下道工序服務、后臺為前臺服務的意識。部門間處理事情不推諉,能換位思考,消滅“灰色地帶”,提高部門間、崗位間、同事間的團隊協(xié)作精神;樹立主人翁的意識,發(fā)揚敬業(yè)愛崗的作風及工作奉獻精神,共同創(chuàng)建良好的工作、學習、生活環(huán)境。三、活動時間:

18、20xx年10月25日-20xx年12月31日四、活動實施主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學習提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務主題活動的順利實施,在主題開展期間,人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力,使優(yōu)質(zhì)服務主題活動開展更具聲色第一階段:宣傳發(fā)動階段:(時間:10月25日-11月5日)1、為使活動順利、有序、深入地開展,成立活動領(lǐng)導小組?;顒宇I(lǐng)導小組主要負責整次活動的計劃、組織、實施、檢查,由陳冠君總經(jīng)理擔任組長,張國平副總經(jīng)理為副組長,各部門經(jīng)理為組員。酒店周年慶策劃方案2、由人力資源部牽頭,落實

19、準備“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務主題活動相關(guān)服務理念的宣傳,人力資源部牽頭組織開展“迎塑博,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓,各部門圍繞提升服務品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓計劃及部門活動的開展,重點抓行為禮儀規(guī)范培訓,對主題活動做好宣傳發(fā)動,利用內(nèi)部工作場所,增設(shè)儀表境、采用專欄、???、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標準等內(nèi)容積極營造活動氣氛,加強對員工的宣傳引導。3、各部門按制定的部門培訓計劃有效落實各項培訓工作,人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓工作的開展,同時要求各部門把太平洋酒店人服務承諾守則作為員工工作信條在實際工作中嚴格履行。第二階段:學習提高階段:(時間:20xx年11月6日-12月1

20、0日)1、“追求細節(jié)完美,締造十年經(jīng)典”,要求各部門從細節(jié)入手,不斷提升服務品質(zhì),根據(jù)各部門的培訓工作的進展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導計劃,依據(jù)五星訪查規(guī)范、員工手冊、太平洋酒店人服務承諾守則及各部門SOP標準等,組織質(zhì)檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋,督促相關(guān)部門及時整改落實。2、在酒店十周年店慶來臨之際,人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會,共享我們與酒店成長的歷程,要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一:各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年,感動你我”專題演講;議程二:十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年,我與酒店共成長;議程三:新老員工共同暢想下一個十年,為酒店發(fā)展獻計獻策,安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。3、為深入挖掘員工身上的的閃光點,人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細節(jié)服務案例征集工作,要求各部門各班組積極落實,挖掘我們實際工作中的閃光點,重點挖掘提升服務和管理品質(zhì)的先進事跡,總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效,提練部門服務

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