員工績效評定辦法

1、員工工作績效評定辦法（試行）第一部分總則第一條 為全面促進(jìn)公司發(fā)展，提升公司員工的工作積極性，提 高工作效率，結(jié)合公司實(shí)際和正規(guī)化發(fā)展要求，特制定本辦法；第二條 本辦法所指的工作績效是對完成其本職工作好壞的評疋；第三條 本辦法主要包含二部分內(nèi)容，即：每月工作績效評定和年度工作績效評定；第四條工作績效評定工作在公司董事會的監(jiān)督下，由行政部負(fù)責(zé)具體工作的落實(shí)；第五條工作績效評定總體上采取量化評定辦法實(shí)施；第六條 工作績效評定以個(gè)人為單位，以本辦法為依據(jù)，采取百 分制進(jìn)行評定；第七條 工作績效評定等級分為四個(gè)等級，即：不足 60分為不合格、60-75分為合格、76-85分為良好、86-100分為優(yōu)秀

2、；第八條 工作績效評定為不合格的扣除本月所有工作績效獎(jiǎng)，合格的發(fā)60%勺工作績效獎(jiǎng)，良好的發(fā)80%勺工作績效獎(jiǎng)，結(jié)果為優(yōu)秀 的發(fā)100%勺工作績效獎(jiǎng)；第九條 年度工作績效總評成績在良好以上的才有資格參選年度先進(jìn)個(gè)人；第十條 部門經(jīng)理績效分為兩部分內(nèi)容：一是部門員工工作績效的平均值（占總評成績的40%,二是自身職責(zé)工作績效評定（占總 評成績的60%。第二部分 部門績效評定辦法第一章行政部第一條評定準(zhǔn)則（一）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù)；第二條職責(zé)范圍（一）、規(guī)范公司的日常管理，敦促公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)；1、協(xié)助董事長助理開展公司的正規(guī)化管理工作；2、負(fù)責(zé)公

3、司每年辦公用品的預(yù)算、采購及日常管理工作；3、負(fù)責(zé)公司的日常接待工作；（二八全面協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作；第二條量化評定辦法（一）、秘書1、員工考勤記錄以月為單位進(jìn)行匯總，考勤記錄表與指紋打卡 機(jī)記錄數(shù)據(jù)，每出現(xiàn)一次不符扣 2分，每漏記一次扣3分；2、建立辦公用品管理檔案，以月為單位對其使用量進(jìn)行匯總， 每月對庫存數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，若記錄數(shù)據(jù)與實(shí)際使用量不符，每出現(xiàn)一 項(xiàng)扣4分；3、建立檔案室進(jìn)出查閱檔案，每次查閱必須記錄在案，并兼具查閱人簽字和總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字兩項(xiàng)內(nèi)容， 檔案管理每出現(xiàn)一次檔案歸 類與實(shí)際存放不符的扣3分，每發(fā)現(xiàn)一次未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自讓 他人翻閱檔案的扣10分；4、每發(fā)現(xiàn)一次辦公

4、場所衛(wèi)生打掃不及時(shí)臟亂差的，扣5分；（二）、行政部經(jīng)理1、督促檢查落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)；2完成好其他本職工作，領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門所屬員工。第二章市場管理部第一條評定準(zhǔn)則（一）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù)；第二條職責(zé)范圍全面負(fù)責(zé)大十字、東門兩個(gè)市場的日常管理工作，建立市場管理檔案，具體要做到：（一）、建立房屋出租情況檔案，每周一以表格形式向公司上報(bào)房屋出租情況及空置情況；（二八 建立房屋檢查檔案，每周一以表格形式向公司上報(bào)房屋檢查情況，檢查內(nèi)容包括：鋪面是否漏水、水暖電運(yùn)行是否正常、其 他實(shí)施設(shè)備運(yùn)行是否正常、公司財(cái)物是否受損、是否存在其他安全隱 患；（

5、三）、建立房租收繳檔案，按公司要求協(xié)同財(cái)務(wù)人員收繳房租，上報(bào)房租收繳情況；（四八建立市場衛(wèi)生及安全檢查檔案，每周一以表格或其他書 面形式上報(bào)公司，衛(wèi)生及其他安全檢查（用水、用電等）每周不少于 3次；（五八 建立市場消防安全檢查檔案，每周一以表格或其他書面 形式向公司上報(bào)消防安全檢查情況，消防安全檢查每周不少于2次；第二條量化評定辦法（一）、消防員1、消防系統(tǒng)的評定依據(jù)為消防設(shè)施的正常運(yùn)行2、每周進(jìn)行一次消防系統(tǒng)運(yùn)行情況的全面檢查，并做好檢查記錄，漏查、漏記一次扣10分；3、消防系統(tǒng)出現(xiàn)一般問題（消防員能自行解決的），必須與于1 個(gè)工作日內(nèi)予以解決，解決不了的必須于當(dāng)日向公司匯報(bào)， 每延長一 天

6、匯報(bào)的扣5分（不足1天的按1天計(jì)算），因匯報(bào)處理不及時(shí)造成 不良后果的另行處理；4、其他事項(xiàng)遵照賓館門衛(wèi)評定辦法執(zhí)行；（二）、門衛(wèi)1、發(fā)現(xiàn)擅自脫崗，每次扣10分；2、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生（積雪）打掃不及時(shí)，每次扣 5分；3、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃非常差，影響正常營業(yè)或影響公司形象的每次扣10分；4、因衛(wèi)生問題或其本人脫崗等問題被相關(guān)部門處罰的，每次扣20分；5、門衛(wèi)有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助消防值班（24小時(shí)），對拒不負(fù)責(zé)的 每舉報(bào)并核實(shí)一次扣5分；6、消防員有責(zé)任和義務(wù)協(xié)助門衛(wèi)值班（24小時(shí)），對拒不負(fù)責(zé) 的每舉報(bào)并核實(shí)一次扣5分；（三八 市場部經(jīng)理1、攤位設(shè)置必須依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，對亂擺亂放，市場營 業(yè)秩序凌亂的發(fā)現(xiàn)

7、一次扣3分；2、 鋪面必須全數(shù)租出，若租賃時(shí)間到期轉(zhuǎn)租的，給予7天出租 時(shí)間，7天以上（不含）仍未租出的每天扣 0.1分；3、每周必須不定時(shí)對房屋用水用電、房屋漏水等進(jìn)行排查。在 未導(dǎo)致任何損失的情況下，每漏查一次扣3分，若因檢查不及時(shí)導(dǎo)致 房屋嚴(yán)重漏水或用水電問題導(dǎo)致?lián)p失的， 市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)的 全部損失，扣20分；4、房屋出租情況每漏報(bào)一次扣2分，若發(fā)現(xiàn)上報(bào)與實(shí)際不符扣10分；5、房租收繳的評定標(biāo)準(zhǔn)同會計(jì)收繳房租評定標(biāo)準(zhǔn)；6、衛(wèi)生及其他安全檢查沒漏查一次扣 2分，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的扣10分；7、領(lǐng)導(dǎo)并參與消防安全的檢查與排查工作，每漏查漏記一次扣5分；&完成好其他本職工作，領(lǐng)導(dǎo)管

8、理好本部門所屬員工。第三章賓館及餐飲經(jīng)營管理部第一條評定準(zhǔn)則（一）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù)； 第二條職責(zé)范圍（一）、全面負(fù)責(zé)賓館及餐飲部的日常經(jīng)營和管理活動(dòng)； 第三條量化評定辦法（一）、門衛(wèi)同市場門衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)；（二）、賓館服務(wù)員1、檢查賓館衛(wèi)生不合格的，每次扣除 5分；2、發(fā)現(xiàn)擅自在賓館內(nèi)留宿他人的，每次扣除 15分；3、 發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作留宿無有效證件人員的，每次扣15分；4、發(fā)現(xiàn)公共財(cái)產(chǎn)私用的，每次扣除 5分；5、發(fā)現(xiàn)擅自脫崗的，每次扣5分；6、因其個(gè)人原因，被相關(guān)部門處罰的，每次扣 20分；（三）、經(jīng)理1、經(jīng)營額達(dá)不到公司最低要求的，只領(lǐng)取基本薪金，達(dá)到

9、最低 要求后依據(jù)本辦法領(lǐng)取績效工資；2、完成好其他本職工作，管理好本部門所有員工。第四章工程部第一條評定準(zhǔn)則（一）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù)；第二條職責(zé)范圍（一）、全面負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)的日常維護(hù)、維修及保養(yǎng)工作；（二八 全面負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工程進(jìn)度、質(zhì)量的檢查控制及督促落 實(shí)；第三條量化評定辦法（一）、日常維護(hù)維修及工程建設(shè)評定1、返工評判以返工金額為準(zhǔn)，返工金額每100元每天記0.2分, 如該項(xiàng)維修（維護(hù)）返工費(fèi)用為1000元，延期時(shí)間為5天，則扣除 本月績效分為：1000寧100*0.2*5=10分；2、因公司安排失誤造成返工的，經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)，可不按

10、上述第1條執(zhí)行；3、大型工程（項(xiàng)目建設(shè)）評定辦法 、完成時(shí)間每超出規(guī)定時(shí)間1天扣0.3分，不足一天按一天 計(jì)算； 、返工評判以返工金額為準(zhǔn)，返工金額每100元記0.1分，如該項(xiàng)工程返工費(fèi)用為1000元，則扣除本月績效分1分；、因公司安排、決策失誤造成返工的，經(jīng)董事長、總經(jīng)理批 準(zhǔn)，可不按上述第 、條執(zhí)行。（三八 特殊情況計(jì)算說明當(dāng)遇到工程建設(shè)或者一般維護(hù)維修在時(shí)間上重疊進(jìn)行時(shí)，則各項(xiàng) 目疊加到一起計(jì)算，如A工程和B工程同時(shí)進(jìn)行，期間A工程返工金 額為1000元，超限5天，B工程返工金額為2000元，超限時(shí)間為2 天，則其評定扣分結(jié)果為：1000- 50*0.2*5+2000 - 二 5+4=9

11、 分（四八保管1、負(fù)責(zé)保管公司所有固定資產(chǎn)類的一切物品，包括：工程用各 類工具、消耗品、機(jī)械、材料等，賓館用品（非一次性用品）等；2、量化評定辦法： 、物品的采購由公司統(tǒng)一安排； 、物品入庫、出庫必須建立出入庫登記資料，登記資料必須 說明一下幾項(xiàng)內(nèi)容：一是數(shù)量、二是入（出）庫時(shí)間、三是領(lǐng)取人（使 用人）、四是用途，每漏記一項(xiàng)以該項(xiàng)物品的購入金額為依據(jù)， 每100 元扣0.5分； 、每月對庫存物品盤點(diǎn)一次，必須做到賬物相符，若庫存數(shù) 與賬面數(shù)不符，以金額計(jì)算，每100元記0.5分。第五章財(cái)務(wù)部第一條評定準(zhǔn)則（一）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù);（三八財(cái)務(wù)工作的

12、監(jiān)督執(zhí)行由總經(jīng)理和董事長助理進(jìn)行；第二條量化評定辦法（一）、基本職責(zé)評定1、會計(jì)對出納負(fù)有監(jiān)督責(zé)任，每天都必須對出納賬進(jìn)行審核并 簽字確認(rèn)，出納有義務(wù)提醒會計(jì)復(fù)核，每出現(xiàn)一次漏審漏核，會計(jì)、 出納均扣5分，審核內(nèi)容包括：一是是否賬賬相符；二是是否逐日逐 筆記錄；2、每月由財(cái)務(wù)總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行：一是對資金進(jìn)行盤庫，二是由會計(jì)、出納進(jìn)行對賬，必須做到賬賬相符、賬物相符，最終由財(cái)務(wù)總監(jiān)、 會計(jì)、出納三方簽字確認(rèn)，每出現(xiàn)一次漏審漏核，三方均扣15分；每發(fā)現(xiàn)一筆不符，會計(jì)、出納扣15分；3、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)公司批準(zhǔn)，出納擅自設(shè)立賬戶，每發(fā)現(xiàn)一次三方均扣20分；4、會計(jì)、出納賬務(wù)必須同步進(jìn)行，財(cái)務(wù)總監(jiān)有監(jiān)督執(zhí)行的義務(wù)

13、， 出納賬務(wù)必須逐日逐筆記錄，每發(fā)現(xiàn)一筆未按要求記賬的，會計(jì)、出 納扣10分；5、每月財(cái)務(wù)上報(bào)公司的各類報(bào)表，情況說明不清楚、資金流向不明確的，每次扣會計(jì)5分；6、工作失誤：因會計(jì)原因，如賬務(wù)處理失誤，做錯(cuò)科目等導(dǎo)致相關(guān)部門追究公司責(zé)任或被罰款的但情況輕微的，扣20分，情況嚴(yán)重的另行處理；（二八 其他職責(zé)評定1、出納未按公司規(guī)定時(shí)限收清房租的，按金額、天數(shù)計(jì)算，每100元每天記0.1分。如：本月房租收繳超出公司規(guī)定的期限3天，金額為1000元，則計(jì)算方法為：0.1*1000*3 - 100=3分；2、財(cái)務(wù)總監(jiān)對此負(fù)有監(jiān)督、督促的責(zé)任，扣分取出納扣分的二分之一；第六章售房策劃部第一條評定準(zhǔn)則（一

14、）、以月為時(shí)間單位進(jìn)行評定；（二八評定結(jié)果作為發(fā)放月績效獎(jiǎng)的最終依據(jù)；第二條量化評定辦法（一）、售房評定1、售房策劃部經(jīng)理對售房工作負(fù)有全責(zé)；2、售房部工作績效獎(jiǎng)，即是售房提成部分；3、售房進(jìn)度由公司提出書面計(jì)劃，并下發(fā)售房部執(zhí)行。對完不 成公司規(guī)定任務(wù)的，按時(shí)間和金額扣除分?jǐn)?shù)，每一萬元每天扣0.1分, 如某人甲，本月超出規(guī)定時(shí)間20天完成銷售任務(wù)，其金額金額為 10000元，則扣除本人0.1*1*20=2分；3、因公司原因，并經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的可不按上述第三條 執(zhí)行；（二）、策劃評定1、策劃任務(wù)由公司下達(dá)，售房策劃部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)實(shí)施2、策劃任務(wù)的評定以時(shí)間界限為最終評判標(biāo)準(zhǔn)3、 策劃方案

15、的提出每超出公司規(guī)定時(shí)間1天扣0.5分4、因公司原因，并經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的可不按上述第三條執(zhí)行；第二部分年度績效評定辦法第一條 年度績效評定以每月個(gè)人績效評定為依據(jù)，采取加權(quán)平均的方式第二條具體評定方法（一）、一般情況下的計(jì)算方法：如，工程部某職工年度績效評 定按下述方法如下計(jì)算：工程部甲，某年1-12月份的績效評定分?jǐn)?shù)為:1月90分、2月80分、3月80分、4月90分、5月85分、6月75分、7月95分、8 月80分、9月90分、10月80分、11月80分、12月80分，則甲的 年度績效總評分?jǐn)?shù)為：（90+80+80+90+85+75+95+80+90+80+80+80+ 12=83.75，由分?jǐn)?shù)可 得，甲在本年度的績效評定為良好。（二）、年度累計(jì)4個(gè)月每月績效評定不合格的視為本年績效總 評成績?yōu)椴缓细?；第三條每年設(shè)立先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)一名獎(jiǎng)金為8000元，連續(xù)3年獲得先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)的，第四年起基