企業(yè)標準體系評分表

1、.標準化良好行為確認評分表（試行）標準化良好行為確認評分標準及說明一、評分標準標準化良好行為確認的基本分為400分，加分為100分，總分為500分。1、基本分達到280分以上，可評為A級標準化良好行為企業(yè)； 2、基本分達到320分以上，可評為AA級標準化良好行為企業(yè)；基本分達到300分以上，總分達到350分以上的可評為AA級標準化良好行為企業(yè)；3、基本分達到370分以上，可評為AAA級標準化良好行為企業(yè)；基本分達到360分以上，總分達到420分以上的可評為AAA級標準化良好行為企業(yè)；4、基本分達到390分以上，且總分達到450分以上的，可評為AAAA級標準化良好行為企業(yè)；基本分達到380分以上

2、，總分達到460分以上的可評為AAAA級標準化良好行為企業(yè)。二、說明1、本評分標準為通用要求，不同企業(yè)因產(chǎn)品類型和生產(chǎn)經(jīng)營的特點，某些項目確無需要，經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門界定可不扣分，按滿分計算。企業(yè)應(yīng)有的評價項目而未滿足，則該項目的實際得分為0分。2、表中每項評價內(nèi)容的規(guī)定得分為最高扣分限，超出部分不再扣分。3、畫號表示該項要求對A級和AA級標準化良好行為企業(yè)不作為必要確認條件。表1 企業(yè)標準化工作的基本要求評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注一、企業(yè)標準化工作的基本要求（60分）1、企業(yè)的方針、目標（分值5分）有企業(yè)方針，符合企業(yè)實際5沒有方針扣3分有企業(yè)目

3、標沒有目標扣3分目標可量化、能實現(xiàn)目標無量化或無法實現(xiàn)扣1分2、企業(yè)組織機構(gòu)圖和職責劃分（分值10分）有完善的組織機構(gòu)圖（其中包括標準化機構(gòu)圖），機構(gòu)圖與企業(yè)實際現(xiàn)狀相符10沒有組織機構(gòu)圖扣5分，組織機構(gòu)圖不全面，企業(yè)設(shè)置的機構(gòu)與機構(gòu)圖不符或機構(gòu)沒有納入管理范圍扣2分沒有標準化管理機構(gòu)扣1分有最高管理者標準化管理職責沒有最高管理者標準化管理職責扣2分其他各部門標準化職責沒有各部門標準化職責扣5分，每缺一扣1分 有標準化管理職責沒有標準化部門職責扣1分部門標準化職責劃分明確，符合企業(yè)實際部門標準化職責劃分不明確扣1分3、標準化人員要求（分值5分）有標準化專、兼職人員5沒有標準化專、兼職人員扣5分

4、人員職責明確沒有標準化人員職責扣2分人員有標準化專業(yè)知識未取得標準化資格證扣1分4、標準化培訓（分值10分）有全員培訓計劃（內(nèi)容具體）10沒有培訓計劃扣5分有培訓記錄（時間、地點、人數(shù)、培訓內(nèi)容、授課教師）沒有培訓記錄扣3分有培訓考試、考核記錄 沒有考試記錄扣1分完成全員培訓計劃量的100%完成培訓計劃量的50%以上，100%以下扣2分完成培訓計劃量的30%以上，50%以下扣3分完成培訓計劃量的30%以下扣5分表1續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注一、企業(yè)標準化工作的基本要求（60分）5、適合企業(yè)發(fā)展的標準化規(guī)劃、計劃（分值5分）有完整的標準化規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃5沒有規(guī)劃和

5、計劃扣5分有完整的標準制修訂計劃、標準實施計劃每缺少一項扣1分有科研項目計劃、采標計劃每缺少一項扣1分6、標準化信息管理要求（分值5分）有廣泛有效的信息搜集渠道（包括上網(wǎng)、訂閱相關(guān)報刊、雜志、定期外購）5沒有扣1分對搜集的標準信息進行整理、登記、存檔，并有及時提供的記錄沒有扣1分能及時了解有關(guān)標準發(fā)布、修訂、更改、廢止信息，保證標準良好的時效性標準時效性差扣3分建立標準電子文檔沒有扣1分7、建立滿足企業(yè)需求的企業(yè)標準體系（分值10分）有企業(yè)標準體系表10沒有體系表扣10分體系表層次結(jié)構(gòu)合理不夠合理扣2分有企業(yè)標準體系發(fā)布令、體系表編制說明、明細表及統(tǒng)計表每缺少一項扣1分有明確的技術(shù)、管理和工作

6、標準體系體系不完善，扣2分企業(yè)標準體系齊全配套，標準之間相互協(xié)調(diào)，符合企業(yè)實際需要標準不夠齊全配套或標準之間相互不協(xié)調(diào)，扣2分8、企業(yè)標準的制定、批準、發(fā)布及備案和復(fù)審（分值10分）產(chǎn)品標準覆蓋率100%10存在無標產(chǎn)品生產(chǎn)扣10分產(chǎn)品標準格式符合GB/T1.11.2要求不符合扣2分有企業(yè)法定代表人或授權(quán)人正式批準、發(fā)布文書沒有扣1分產(chǎn)品標準備案登記并到期復(fù)審未備案、登記或到期未復(fù)審的扣5分表2 技術(shù)標準體系要求評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、技術(shù)標準體系（120分）1、技術(shù)標準體系的構(gòu)成（分值10分）有體系表，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理10沒有體系表扣5分，層次不清，結(jié)構(gòu)不合

7、理扣3分體系要素齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要體系要素不全，不能滿足需求扣2分技術(shù)標準內(nèi)容符合有關(guān)法律、法規(guī)要求，包括相關(guān)的強制性標準不符合扣5分企業(yè)執(zhí)行的所有技術(shù)標準均應(yīng)是現(xiàn)行有效的標準執(zhí)行或引用過期作廢標準的扣3分技術(shù)標準協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號，便于企業(yè)實施。未達到一項，扣2分2、技術(shù)基礎(chǔ)標準（分值10分）技術(shù)基礎(chǔ)標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要10不完整、不齊全，扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標準中的術(shù)語、符號、代碼、標志符合國家相關(guān)標準規(guī)定不符合扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標準中的量值和單位、數(shù)據(jù)處理、工程制圖等符合國家相關(guān)標準規(guī)定不符合扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標準中涉及的互換性、精度統(tǒng)一并實現(xiàn)系列化

8、不符合扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標準中涉及的職業(yè)健康、環(huán)保、安全等內(nèi)容符合現(xiàn)行法律、法規(guī)和強制性標準不符合扣5分3、設(shè)計技術(shù)標準（分值5分）有設(shè)計技術(shù)標準，且完整、齊全，滿足企業(yè)實際需要5不完整、齊全，扣2分設(shè)計技術(shù)標準符合有關(guān)法律、法規(guī)要求，包括相關(guān)的強制性標準不符合扣5分產(chǎn)品設(shè)計標準對保證產(chǎn)品的功能和性能的實現(xiàn)做出明確規(guī)定不符合扣1分設(shè)計技術(shù)標準中涉及符號、代號、術(shù)語；產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求、國際慣例要求的符合相應(yīng)規(guī)定或標準不符合扣1分設(shè)計技術(shù)標準保證了產(chǎn)品在生產(chǎn)、安裝、使用條件下容易進行驗證和控制不容易進行驗證和控制扣1分表2續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、

9、技術(shù)標準體系（120分）4、產(chǎn)品標準（分值10分）產(chǎn)品標準合法、現(xiàn)行有效， 10標準違反法律、法規(guī)或與強制性標準相抵觸的扣10分；執(zhí)行或引用過期作廢標準的扣5分；低于取證產(chǎn)品標準要求的扣5分規(guī)定了產(chǎn)品的功能、特性指標并能保證實現(xiàn)未規(guī)定扣2分產(chǎn)品標準包括服務(wù)標準能滿足顧客規(guī)定的要求或產(chǎn)品預(yù)期用途不能滿足要求和用途扣10分標準規(guī)定了合格判定程序，以及標志、包裝、運輸、貯存未做規(guī)定每項扣2分5、采購技術(shù)標準（分值10分）采購技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要10不齊全，扣2分采購技術(shù)標準中規(guī)定了影響成本、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量外購物資的驗收規(guī)則、試驗方法、保管技術(shù)要求等未做規(guī)定，每少一項扣2分采購技術(shù)標準對

10、原材料品種、規(guī)格進行了合理壓縮和優(yōu)化未做規(guī)定扣2分6、工藝技術(shù)標準（分值10分）工藝技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要10不齊全，扣2分企業(yè)有質(zhì)量、生產(chǎn)、安裝等關(guān)鍵工序和特殊工序的工藝標準；特殊工序的工藝標準對環(huán)境、溫度、時間及其他影響質(zhì)量的因素做出規(guī)定未做規(guī)定每項扣2分制定原材料、輔料、零部件工藝標準未制定扣2分工藝標準對各工序操作前的準備、操作步驟、操作中的注意事項、操作環(huán)境、使用設(shè)備、工具等安全做出明確規(guī)定未做規(guī)定每項扣1分有半成品質(zhì)量控制標準沒有扣1分表2續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、技術(shù)標準體系（120分）7、設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準（分值10分）設(shè)備

11、、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要，自制設(shè)備有技術(shù)標準10不齊全，扣2分有生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、工藝裝備以及設(shè)備維修、保養(yǎng)等質(zhì)量要求的技術(shù)標準沒有，每少一項扣1分設(shè)備、工藝裝備技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定偏差和準確度的要求未規(guī)定，每少一項扣1分設(shè)備的操作規(guī)程、零配件、電子元器件、易損件有技術(shù)標準沒有，每少一項扣1分基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標準中規(guī)定了工作環(huán)境的溫度、濕度、清潔度、衛(wèi)生條件等要求，對過程裝置（軟、硬件）、運輸過程規(guī)定了要求未規(guī)定，每少一項扣1分8、測量、檢驗、試驗方法及設(shè)備技術(shù)標準（分值10分）測量、檢驗、試驗方法及設(shè)備技術(shù)標準齊全（主要包括：采購物資檢驗、驗收標準；工序檢驗標準

12、；庫存品檢驗標準、半成品和成品檢驗標準等），滿足企業(yè)實際需要10不齊全，每少一項扣1分企業(yè)制定的試驗方法標準有科學的校驗對比，并且有能證明其有效性和可行性的資料沒有扣2分企業(yè)制定的檢驗或驗收標準中有檢驗項目的取樣地點、抽樣方法、試驗方法、抽查頻率、結(jié)果判定、復(fù)檢規(guī)則沒有，每少一項扣1分測量設(shè)備技術(shù)標準中規(guī)定了測量設(shè)備所處的環(huán)境條件、量程、偏移、穩(wěn)定性、分辨率、不確定度等要求沒有，每少一項扣1分所有測量設(shè)備都應(yīng)按規(guī)定間隔進行檢定或校準，并有檢定或校準證書，有明確的標志沒有扣5分測量設(shè)備有計量檢定規(guī)程和校準規(guī)范，在沒有國家或行業(yè)測量設(shè)備校準規(guī)范時，企業(yè)制定了企業(yè)校準規(guī)范，并以標準形式發(fā)布未規(guī)定或未

13、制定扣1分表2續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、技術(shù)標準體系（120分）9、包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準（分值10分）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要10不齊全，扣2分在沒有相應(yīng)的國家、行業(yè)包裝、搬運、貯存、標志標準時，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的等級、特點和用戶要求制定了企業(yè)的包裝、搬運、貯存、標志標準未制定扣2分產(chǎn)品包裝技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定包裝材料；容器的外觀、品種、規(guī)格、性能指標以及試驗方法等要求未規(guī)定扣2分產(chǎn)品包裝標準中應(yīng)規(guī)定包裝量值（包括數(shù)量、質(zhì)量、體積）；包裝方法；包裝防護；隨貨文件等，食品、藥品的包裝材料規(guī)定了清潔衛(wèi)生指標，未規(guī)定扣1分搬運技術(shù)標準中應(yīng)

14、規(guī)定搬運操作方法；搬運、裝卸方式；運輸、碼放條件等要求未規(guī)定扣1分產(chǎn)品貯存技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定貯存條件、貯存方法、方式、貯存期限等要求 未規(guī)定扣1分有特殊要求的產(chǎn)品如：有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等，應(yīng)有包裝、搬運、貯存、標志等特殊規(guī)定未規(guī)定扣2分10、安裝、交付技術(shù)標準（分值5分）安裝、交付技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，扣2分安裝技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定安裝程序、方法、要求和注意事項等未規(guī)定每少一項扣1分安裝技術(shù)標準中應(yīng)對安裝驗收技術(shù)條件及安裝調(diào)試后試運行的技術(shù)要求和方法做出規(guī)定未規(guī)定每少一項扣1分交付技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定交付驗收程序、抽樣及試驗方法未規(guī)定每少一項扣1分有貯存期限的產(chǎn)品交付標準中

15、應(yīng)對檢查項目、方法及不能交付做出規(guī)定未規(guī)定每少一項扣1分表2續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、技術(shù)標準體系（120分）11、服務(wù)技術(shù)標準（分值5分）服務(wù)技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，扣2分企業(yè)對服務(wù)及服務(wù)提供（包括銷售過程中和售后）所涉及的技術(shù)事項制定了技術(shù)標準未規(guī)定扣1分服務(wù)技術(shù)標準中對產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷規(guī)定了維護、維修和處置的技術(shù)要求未規(guī)定扣2分12、能源技術(shù)標準（分值5分）能源技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的能源技術(shù)標準符合國家法律、法規(guī)和相關(guān)強制性標準的規(guī)定不符合扣5分能源技術(shù)標準中應(yīng)規(guī)定能源計量、消耗定額等技術(shù)指標未規(guī)定，每少

16、一項扣1分13、安全技術(shù)標準（分值5分）安全技術(shù)標準齊全，有安全通用技術(shù)標準、產(chǎn)品安全標準、生產(chǎn)過程安全標準、勞動防護及用品安全標準、工程安全標準等，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，每少一項扣2分企業(yè)的安全技術(shù)標準符合國家法律、法規(guī)和相關(guān)強制性標準的規(guī)定不符合扣5分產(chǎn)品安全技術(shù)要求已納入產(chǎn)品使用說明、標志和用戶注意事項中沒有扣1分表2續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注二、技術(shù)標準體系（120分）14、職業(yè)健康技術(shù)標準（分值5分）職業(yè)健康技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的職業(yè)健康技術(shù)標準符合國家法律、法規(guī)和相關(guān)強制性標準的規(guī)定不符合扣5分職業(yè)健康技術(shù)標準中應(yīng)對生產(chǎn)

17、過程中涉及的職業(yè)健康、危險源做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標準中應(yīng)對生產(chǎn)場所、作業(yè)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標準對有毒、有害性的原材料、毛坯、半成品的使用、處理以及安全衛(wèi)生的測量、檢驗、試驗的評價方法做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分15、環(huán)境技術(shù)標準（分值5分）環(huán)境技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)實際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的環(huán)境技術(shù)標準符合國家法律、法規(guī)和相關(guān)強制性標準的規(guī)定不符合扣5分環(huán)境技術(shù)標準中應(yīng)對生產(chǎn)過程中發(fā)生的污染物排放以及環(huán)境監(jiān)測方法等做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標準對排放污染物限量、測試地點、檢測周期、廢物處理做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分16信息技術(shù)標準（分值5分）信息技術(shù)標準齊全，滿足企業(yè)

18、實際需要5不齊全，扣2分企業(yè)有電子信息技術(shù)標準；企業(yè)標準體系的全部技術(shù)文件、記錄納入計算機管理，所有文件處于受控狀態(tài)沒有扣1分企業(yè)制定的信息技術(shù)標準中規(guī)定了信息搜集、貯存、加工、傳遞、利用、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等要求未規(guī)定，每少一項扣1分評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注三、管理標準體系（80分）1、管理標準體系的構(gòu)成（分值5分）有管理標準體系表，且層次清楚，結(jié)構(gòu)合理5沒有體系表扣5分，層次不清、結(jié)構(gòu)不合理扣3分體系要素齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要不齊全，扣2分管理標準中應(yīng)規(guī)定管理的職責、權(quán)限以及管理活動實現(xiàn)方法及形成的記錄等未規(guī)定，每少一項扣1分管理標準協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號

19、，便于企業(yè)實施未達到一項，扣2分2、管理基礎(chǔ)標準（分值5分）管理基礎(chǔ)標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標準中的術(shù)語、圖形符號、代碼、標志符合國家相關(guān)標準規(guī)定不符合，扣1分企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標準中的量和單位、數(shù)值、數(shù)據(jù)以及數(shù)理統(tǒng)計符合國家相關(guān)標準規(guī)定不符合，扣1分企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標準中涉及的職業(yè)健康、環(huán)保、安全等內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)、強制性標準要求相符合不符合，扣2分3、經(jīng)營綜合管理標準（分值5分）經(jīng)營綜合管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要。企業(yè)經(jīng)營綜合管理標準應(yīng)包括市場營銷、合同、財務(wù)、成本、定額及人力資源管理等5不完整、齊全，每少一項扣2分市場營銷管理標準中

20、應(yīng)規(guī)定市場信息搜集、處理方法；市場預(yù)測、營銷策劃、銷售和促銷方式以及營銷效益評價等要求未規(guī)定，每少一項扣1分合同管理標準中應(yīng)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及合同的授權(quán)和委托、修改程序、鑒定前的評審、新、舊合同的替代等要求未規(guī)定，每少一項扣1分財務(wù)成本管理標準中應(yīng)規(guī)定各種單據(jù)、賬冊、編號、匯總、裝訂和管理的要求；定額管理標準中應(yīng)規(guī)定物資消耗、儲備和資金占用等要求未規(guī)定，每少一項扣1分人力資源管理標準中應(yīng)規(guī)定人員招聘、培訓、業(yè)績考核、獎懲等管理要求未規(guī)定，每少一項扣1分表3 管理標準體系要求表3續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注三、管理標準體系（80分）4設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理（分值5分）

21、設(shè)計、開發(fā)、創(chuàng)新管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，每少一項扣2分設(shè)計、開發(fā)標準中應(yīng)規(guī)定設(shè)計開發(fā)的輸入和輸出要求未規(guī)定，每少一項扣1分設(shè)計、開發(fā)標準中應(yīng)規(guī)定評審、驗證和確認方法以及更改的確認、批準要求未規(guī)定，每少一項扣1分創(chuàng)新管理標準中應(yīng)對新產(chǎn)品、新工藝、新方法以及科技進步提出要求，對新產(chǎn)品鑒定程序做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分5、采購管理標準（分值5分）采購管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的采購管理標準中應(yīng)對選擇合格供方及供方能力提出明確要求未規(guī)定，扣1分企業(yè)制定的采購管理標準中應(yīng)制定重新評價合格供方準則未規(guī)定，扣1分企業(yè)制定的采購管理標準中應(yīng)對訂貨

22、方法、接收及付款方式、產(chǎn)品的驗證、不合格處理等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分6、生產(chǎn)管理標準（分值5分）生產(chǎn)管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標準中應(yīng)對生產(chǎn)過程中的資源、原材料、技術(shù)工藝的管理提出明確要求未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標準中應(yīng)規(guī)定生產(chǎn)計劃、調(diào)度計劃、生產(chǎn)控制的管理要求未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理標準未規(guī)定，扣1分表3續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注三、管理標準體系（80分）7、質(zhì)量管理標準（分值5分）質(zhì)量管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的八項原則制定

23、質(zhì)量管理標準，管理標準中應(yīng)包括質(zhì)量管理的各項活動包括不全，扣1分企業(yè)制定的質(zhì)量管理標準中應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品狀態(tài)標志、不合格品控制、持續(xù)改進、糾正和預(yù)防措施等管理要求未規(guī)定，每少一項扣1分8、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標準（分值5分）設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標準中應(yīng)包括設(shè)備的選購、安裝、調(diào)試、控制、維護、保養(yǎng)改造和報廢處理以及使用者的培訓等管理內(nèi)容包括內(nèi)容不全，每少一項扣1分企業(yè)有鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備及危險品的管理辦法，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定沒有或不符合扣5分企業(yè)有設(shè)備的備品備件、設(shè)備技術(shù)檔案管理、外部提供支持性服務(wù)、基本工程建設(shè)管

24、理辦法等標準沒有扣1分9、測量、檢驗、試驗管理標準（分值5分）測量、檢驗、試驗管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分測量、檢驗、試驗管理標準中應(yīng)規(guī)定測量、檢驗、試驗裝置和設(shè)備的檢定周期，保證在有效期內(nèi)使用未規(guī)定扣2分企業(yè)有對生產(chǎn)和服務(wù)過程的監(jiān)視和測量管理標準，標準中應(yīng)對監(jiān)視、測量點、設(shè)備工具、人員資格、驗收準則、測量結(jié)果形成的文件等規(guī)定要求未規(guī)定，每少一項扣1分表3續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注三、管理標準體系（80分）10、包裝、搬運、貯存管理標準（分值5分）包裝、搬運、貯存管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的包裝管理標準應(yīng)

25、對包裝機械、形式、包裝材料、標志等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)搬運管理標準應(yīng)有搬運機械或器具人員管理辦法和對有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等物品的搬運管理辦法未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)應(yīng)有原料、輔料及產(chǎn)品貯存、出入庫、物資堆放、倉儲設(shè)施管理標準沒有，每少一項扣1分11、安裝、交付管理標準（分值5分）安裝、交付管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的安裝管理標準中應(yīng)對安裝程序、安裝測試、現(xiàn)場安裝合格確認等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)制定的交付管理標準中應(yīng)對產(chǎn)品使用說明書的制定、維修、備品備件供應(yīng)以及網(wǎng)點的服務(wù)要求等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分12、服務(wù)管理標

26、準（分值5分）服務(wù)管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分有對影響服務(wù)質(zhì)量的各種因素（包括人員、設(shè)施、資源、方法、程序、和環(huán)境）和服務(wù)提供過程控制的服務(wù)管理標準未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)制定的服務(wù)管理標準中有對水平要求、服務(wù)規(guī)范、方法、手段、售后服務(wù)內(nèi)容、方式等做出管理規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)有滿足功能性、經(jīng)濟性、安全性、時間性、舒適性、文明性的定性和定量的服務(wù)質(zhì)量標準沒有，每少一項扣1分表3續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注三、管理標準體系（80分）13、能源和信息管理標準（分值5分）能源和信息管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)

27、的能源管理標準中有能源消耗統(tǒng)計分析、能源計量監(jiān)測、節(jié)能技術(shù)改造、合理利用能源的評價方法和程序等規(guī)定沒有，每少一項扣1分企業(yè)制定的能源管理標準中有對能源各種管理報表、記錄的保存和利用等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分信息管理標準應(yīng)有文件管理，包括文件的發(fā)放、回收、借閱、銷毀的方法等沒有，扣1分信息管理標準應(yīng)有信息搜集方式、渠道、以及記錄、檔案管理的要求沒有，扣1分14、安全管理標準（分值5分）安全管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分安全管理標準中應(yīng)有安全教育、安全檢查制度、安全技術(shù)措施、糾正和預(yù)防措施管理標準沒有，每少一項扣1分企業(yè)制定的安全管理標準中規(guī)定了緊急情況應(yīng)急措施、預(yù)案

28、、明確了事故處理程序、報告程序等規(guī)定未規(guī)定，每少一項扣1分15、職業(yè)健康管理標準（分值5分）職業(yè)健康管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分職業(yè)健康管理標準中應(yīng)明確規(guī)定有毒、有害、高溫、放射、噪聲、高頻、微波、振動場所人員定期普查、統(tǒng)計的要求未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)的職業(yè)健康管理標準中應(yīng)規(guī)定職業(yè)健康績效監(jiān)測和測量，并采取糾正和預(yù)防措施未規(guī)定，每少一項扣1分企業(yè)應(yīng)有職業(yè)病的診斷與調(diào)崗、治療與療養(yǎng)的管理辦法沒有，每少一項扣1分16、環(huán)境管理標準（分值5分）環(huán)境管理標準完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分環(huán)境管理標準中應(yīng)規(guī)定對可能造成環(huán)境污染的廢棄物處理的措施未規(guī)定，扣1分

29、環(huán)境管理標準中應(yīng)規(guī)定遵守國家“三廢”排放標準要求的措施 未規(guī)定，扣2分表4 工作標準體系要求評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注四、工作標準體系（40分）1、工作標準體系的構(gòu)成（分值10分）有工作標準體系表，且層次清楚，結(jié)構(gòu)合理10沒有，扣5分，層次不清、結(jié)構(gòu)不合理扣3分工作標準齊全、完整，滿足企業(yè)實際需要不齊全，每少一項扣2分工作標準中應(yīng)規(guī)定崗位的職責、權(quán)限、人員資格、工作內(nèi)容要求、檢查與考核辦法未規(guī)定，每少一項扣2分工作標準協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號，便于企業(yè)實施未達到一項，扣2分2、工作標準的編寫要求（分值10分）有最高決策者及決策層工作標準，每個職務(wù)都有職責、權(quán)限10沒有扣

30、5分工作標準中有中層管理人員正、副職的職責、權(quán)限沒有扣2分工作標準中有一般管理人員和操作人員的通用標準沒有扣2分工作標準中有特殊工種、工序相應(yīng)的工作要求沒有扣1分3、工作標準的內(nèi)容要求（分值10分）有明確的崗位工作目標10沒有扣5分工作標準的內(nèi)容相互協(xié)調(diào)，各負其責，職責明確 不滿足扣1分規(guī)定定額的崗位均應(yīng)制定定額，有數(shù)量和時間方面要求的，盡可能量化未制定扣2分每個崗位按作業(yè)順序列出工作細節(jié)，明確輸入和輸出內(nèi)容，與其他工作接口相互協(xié)調(diào)未規(guī)定，扣2分4、工作標準的檢查與考核要求（分值10分）工作標準中有詳細的考核條件和獎懲辦法沒有扣5分工作標準中有明確的檢查、考核部門、時間要求沒有，每少一項扣1分

31、有通用的考核程序和辦法，也有對特殊部門、人員的考核程序和辦法（可單獨制定）沒有扣1分有編制的考核記錄表沒有扣2分表5 企業(yè)標準體系實施評分表評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注五、技術(shù)標準、管理標準和工作標準的實施監(jiān)督與持續(xù)改進（100分）1應(yīng)制定技術(shù)標準、管理標準和工作標準的實施計劃和程序，并做好標準實施的各項準備。技術(shù)標準、管理標準和工作標準的實施應(yīng)滿足標準的要求（分值10分）有技術(shù)標準、管理標準和工作標準體系的實施計劃10沒有扣5分計劃中規(guī)定了標準體系實施程序未規(guī)定扣3分實施前對各部門、崗位及設(shè)備、設(shè)施、原材料等進行了認真的技術(shù)檢查和準備，并有記錄沒有扣3分技術(shù)標準的實施

32、應(yīng)滿足標準的要求，并有記錄沒有扣2分管理標準的實施應(yīng)滿足標準的要求，并有記錄沒有扣2分工作標準的實施應(yīng)滿足標準的要求，并有記錄沒有扣2分2、原材料、輔料、物資采購標準的實施均應(yīng)符合相關(guān)標準要求（分值10分）有采購合同，有分供方評價報告 10每少一項扣2分有原、輔料及其他物資采購檢驗、驗收質(zhì)量控制和合格報告，有采購管理的原始記錄每少一項扣2分有采購原、輔料、物資出入庫記錄沒有扣2分對不合格品采購的處置記錄沒有扣2分3、設(shè)備、資源的檢驗、試驗合格率應(yīng)滿足標準規(guī)定的要求（分值10分）有設(shè)備檢驗合格報告10沒有扣5分有檢驗設(shè)備周期檢驗合格證沒有扣5分有資源的檢驗、驗收合格證明沒有扣3分4、產(chǎn)品實現(xiàn)過程

33、的質(zhì)量控制符合標準要求，產(chǎn)品實現(xiàn)或服務(wù)提供過程，每道工序都應(yīng)按標準驗證合格并記錄（分值10分）有半成品檢驗記錄10沒有扣5分有成品檢驗合格記錄，或送檢合格報告沒有扣5分各工序有專職檢驗人員，不合格品有返修或報廢記錄，并與合格品分區(qū)管理沒有扣5分 表5續(xù)評價項目評價內(nèi)容評價要求規(guī)定得分扣分標準扣分得分備注五、技術(shù)標準、管理標準和工作標準的實施監(jiān)督與持續(xù)改進（100分）5、包裝、標志、搬運、儲存、安裝、交付實現(xiàn)質(zhì)量控制應(yīng)符合標準要求并有記錄存檔。(分值10分)包裝、標志應(yīng)符合標準要求，有檢驗合格記錄10不滿足標準要求，扣5分搬運、儲存應(yīng)符合標準要求，有驗收合格記錄沒有扣5分安裝、交付應(yīng)符合標準要求，有合格記錄及顧客的反饋意見沒有，每少一項扣3分6、營銷和服務(wù)過程應(yīng)符合標準，能滿足顧客要求，各部門協(xié)調(diào)、溝通默契，對不合格項有糾正和預(yù)防措施（分值10分）營銷應(yīng)符合標準要求，有營銷合同、記錄10沒有扣5分服務(wù)過程應(yīng)符合標準，滿足顧客要求，有顧客反饋意見處理結(jié)果不滿足標準要求，或沒有扣5分有不合格項糾正和預(yù)防措施沒有扣5分7、企業(yè)開發(fā)、研制新產(chǎn)品，技術(shù)改造、技術(shù)引進的標準化審查應(yīng)符合標準要求（分值1