德州聯(lián)通3G業(yè)務正式商用營銷方案

1、12009年年9月月2目目 錄錄3G正式商用資費正式商用資費產(chǎn)品與業(yè)務產(chǎn)品與業(yè)務無線上網(wǎng)卡無線上網(wǎng)卡增值業(yè)務推廣增值業(yè)務推廣渠道和終端渠道和終端3一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費3G3G正式商用資費要點正式商用資費要點3G標準資費：在2G標準資費基礎上增加3G標志業(yè)務/計費方式（可視電話、MT計費）3G套餐：全國統(tǒng)一資費體系，分為3G基本套餐、3G學生套餐、無線上網(wǎng)卡套餐。套餐設計力求簡單、統(tǒng)一、規(guī)范l3G套餐中語音資費（含可視電話）采取“長市漫一體化”資費，全國單向l3G套餐中語音與數(shù)據(jù)業(yè)務占比按照3：7設計，門檻從96886共9檔，套餐內(nèi)語音單價從0.090.12元/分鐘，數(shù)據(jù)單價

2、從0.11-0.14元/MB。l3G學生套餐中語音與數(shù)據(jù)業(yè)務占比按照1：9設計，門檻為66元1檔，套餐內(nèi)語音單價0.12元/分鐘，數(shù)據(jù)單價0.11元/MB。l3G套餐內(nèi)包含3G特色業(yè)務（MT，可視電話），贈送粘性增值業(yè)務（來電顯示，手機郵箱）。43G3G標準資費標準資費3G3G標準資費標準資費月租月租5050元元/ /月月語音語音基本通話費基本通話費撥打撥打0.360.36元元/ /分鐘分鐘, ,接聽免費接聽免費國內(nèi)漫游費國內(nèi)漫游費撥打撥打0.60.6元元/ /分鐘分鐘, ,接聽接聽0.40.4元元/ /分鐘分鐘國內(nèi)長途費國內(nèi)長途費0.070.07元元/6/6秒秒短信短信0.10.1元元/ /

3、條條手機上網(wǎng)流量費手機上網(wǎng)流量費0.010.01元元/KB/KB彩信彩信0.90.9元元/ /條條多媒體使用費多媒體使用費1 1元元/M/M(M(M為多媒體使用單位為多媒體使用單位) )文本使用單費文本使用單費0.20.2元元/T(T/T(T為文本使用單位為文本使用單位) )可視電話可視電話基本通話基本通話費費撥打撥打0.90.9元元/ /分鐘，接聽免費分鐘，接聽免費國內(nèi)漫游國內(nèi)漫游費費撥打撥打1.21.2元元/ /分鐘，接聽分鐘，接聽0.90.9元元/ /分鐘分鐘國內(nèi)長途國內(nèi)長途費費1.21.2元元/ /分鐘分鐘一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費5推出96元及以上檔3G正式商用套餐（全

4、部為后付費套餐），試商用期間的可選包全部取消。檔位檔位/ /月月費費國內(nèi)語音國內(nèi)語音通話撥打通話撥打時長時長包國內(nèi)流包國內(nèi)流量量包包MM個數(shù)個數(shù)包包T T個個數(shù)數(shù)國內(nèi)可視國內(nèi)可視電話撥打電話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費范圍費范圍超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)語音撥語音撥打打超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈送增贈送增值業(yè)務值業(yè)務其他其他資費資費96240300MB122010全國（含可視電話）0.15元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機郵箱、來電顯示標準資費126320400MB202015156420500MB204020186510650MB20402

5、0226700750MB304025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180注： 套餐內(nèi)所包含“國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3G、2G語音撥打時長； 套餐包內(nèi)贈送的手機郵箱為6元版（10G）； 基本套餐可疊加短信和彩信可選包 ，超出包后按短信和彩信標準資費執(zhí)行； 手機上網(wǎng)流量由“500元、15G”雙封頂調(diào)整為6G流量單封頂 ；用戶當月數(shù)據(jù)流量超過6G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。提供短信流量提醒。3G3G正式商用基本套餐正式商用基本套餐一、一、3G3G正式商用資費正式商

6、用資費6試商用套餐變更要求試商用套餐變更要求 推出正式商用套餐后，原試商用套餐停止銷售，友好體驗用戶需更改為正式商用套餐，推出正式商用套餐后，原試商用套餐停止銷售，友好體驗用戶需更改為正式商用套餐，請分公司按照以下要求執(zhí)行，并做好用戶解釋工作。請分公司按照以下要求執(zhí)行，并做好用戶解釋工作。p自全市開始推出3G正式商用套餐后，3G試商用套餐停止發(fā)展用戶。p根據(jù)體驗協(xié)議，體驗期截止到9月底。各分公司須于9月28日前幫助所有3G試商用用戶變更為3G正式商用套餐，更改后的套餐10月1日起生效。p由市分集團客戶部負責對德城區(qū)前期由市分集團客戶部負責對德城區(qū)前期3G3G贈卡贈卡的集團的集團 政企用戶聯(lián)系，

7、政企用戶聯(lián)系，告知用戶正式商告知用戶正式商用優(yōu)惠套餐和賣點，建議用戶更改，對于同意更改的用戶留存用戶身份證復印件和簽用優(yōu)惠套餐和賣點，建議用戶更改，對于同意更改的用戶留存用戶身份證復印件和簽字確認單，由分公司后臺給用戶進行套餐更改。其他分公司由發(fā)展人與字確認單，由分公司后臺給用戶進行套餐更改。其他分公司由發(fā)展人與3G用戶聯(lián)系更用戶聯(lián)系更改套餐。改套餐。p客服常見問題解答詳見附件客服常見問題解答詳見附件一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費7學生套餐設計原則學生套餐設計原則l學生套餐中語音資費（含可視電話）采取“長市漫一體化”資費，全國單向l根據(jù)學生消費特點，套餐門檻為66元，加大包內(nèi)數(shù)據(jù)流量

8、，新增國內(nèi)點對點短信，減少語音分鐘數(shù)，套餐內(nèi)語音與數(shù)據(jù)價值比為1：9。l資費單價參照新勢力資費水平，語音單價包內(nèi)0.12元/分鐘，包外0.2元/分鐘l套餐內(nèi)數(shù)據(jù)流量單價0.11元/MB；包外單價0.0003元/KB。l含3G特色業(yè)務（MT，可視電話），贈送粘性增值業(yè)務（來電顯示，手機郵箱）。一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費8 正式商用階段對于學生用戶，推出66元檔學生專用套餐，可疊加短信和彩信包，數(shù)據(jù)流量6G封頂；只推后付費產(chǎn)品，只限在學生市場銷售。檔位檔位/ /月費月費國內(nèi)國內(nèi)語音語音通話通話撥打撥打時長時長包國內(nèi)包國內(nèi)流量流量包包MM個個數(shù)數(shù)包包T T個個數(shù)數(shù)包國內(nèi)包國內(nèi)點對點點對

9、點短信條短信條數(shù)數(shù)國內(nèi)可國內(nèi)可視電話視電話撥打分撥打分鐘數(shù)鐘數(shù)接聽接聽免費免費范圍范圍超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)語音撥語音撥打打超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈送贈送增值增值業(yè)務業(yè)務其他其他資費資費6650300MB61024010全國（含可視電話）0.2元/分鐘0.9元/分鐘0.0003元/KB手機郵箱、來電顯示標準資費注： 套餐內(nèi)所包含“國內(nèi)語音撥打分鐘數(shù)”指用戶在本地和國內(nèi)漫游地發(fā)起的任何3G、2G語音撥打時長； 套餐包內(nèi)贈送的手機郵箱為6元版（10G）； 學生套餐可疊加短信和彩信可選包 ，超出包后按短信和彩信標準資費執(zhí)行； 用戶當月數(shù)據(jù)流量超過用戶當月數(shù)

10、據(jù)流量超過6G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通；后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通；并提供短信流量提醒。 3G3G學生套餐學生套餐一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費9上網(wǎng)卡資費上網(wǎng)卡資費注：注：p用戶在選擇套餐的情況下，套餐執(zhí)行自動升級模式。p將套餐將套餐“800800元，元，30GB”30GB”雙封頂政策調(diào)整為雙封頂政策調(diào)整為15GB15GB流量單封頂，流量單封頂，用戶當月數(shù)據(jù)流量達到15GB后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通，提供短信流量提醒。p推出推出8080元套餐后，試商用期間未售出的預付費產(chǎn)品包，默認套餐統(tǒng)一由元套餐后，試商用期間未售出的預付費產(chǎn)品包，默認套餐統(tǒng)一由150150元調(diào)

11、整為元調(diào)整為8080元，元，所含所含600600元預存上網(wǎng)費不變元預存上網(wǎng)費不變。p北京分公司分三次（9月1日、15日、25日）向已激活的預付費上網(wǎng)卡用戶發(fā)送短信，告知用戶可以自行在網(wǎng)上營業(yè)廳或自有營業(yè)廳申請更改為80元套餐，套餐變更次月執(zhí)行。套餐月費套餐月費 包含國內(nèi)流量包含國內(nèi)流量超出后流量資費超出后流量資費短信資費短信資費80元/月1GB0.1元/MB0.1元/條150元/月3GB 200元/月5GB300元/月10GB一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費10首月套餐執(zhí)行規(guī)定首月套餐執(zhí)行規(guī)定普通用戶：普通用戶：1、選擇3G套餐/學生套餐入網(wǎng)的后付費用戶，不論何時入網(wǎng)，入網(wǎng)當月資費均可

12、從“標準資費（免月租免月租）”、“全月套餐”和“套餐減半”三種方式中選擇一種執(zhí)行。次月開始正常執(zhí)行用戶所選的基本套餐或?qū)W生套餐。2、“套餐減半”方式是對套餐月費和所含內(nèi)容均減半，減半處理本著“惠及用戶”的原則進行取整，其手機郵箱、來電顯示照常贈送。上網(wǎng)卡用戶：上網(wǎng)卡用戶：1、對于后付費用戶，用戶上半月（16日前）激活，按全月套餐收取，用戶下半月（16日后，含16日）激活，按半月套餐執(zhí)行，對套餐月費和所含流量均減半。2、對于預付費用戶，用戶上半月（16日前）激活，按全月套餐收取，用戶下半月（16日后，含16日）激活，按半月套餐執(zhí)行，對套餐月費和所含流量均減半。一、一、3G3G正式商用資費正式商用

13、資費11首月套餐減半標準首月套餐減半標準對于入網(wǎng)首月選擇對于入網(wǎng)首月選擇“套餐減半套餐減半”的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標準，次月起執(zhí)行的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標準，次月起執(zhí)行正常的套餐標準。正常的套餐標準。月費（月費（元）元）包國內(nèi)包國內(nèi)語音撥語音撥打分鐘打分鐘數(shù)數(shù)包國內(nèi)包國內(nèi)流量流量包包M M個個數(shù)數(shù)包包T T個個數(shù)數(shù)包國內(nèi)包國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費范圍費范圍超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)語音撥語音撥打打超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈送增贈送增值業(yè)務值業(yè)務其他其他48120150MB6105全國（含可視電話0.15元/分鐘0.

14、90元/分鐘0.0003元/KB手機郵箱（10GB容量）、來電顯示執(zhí)行標準資費63160200MB10107.578210250MB10201093255325MB102010113350375NB152012.5143450475MB2025151936250.65GB2525252939751GB30505044315001.5GB4560903G語音套餐語音套餐一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費12首月套餐減半標準首月套餐減半標準對于入網(wǎng)首月選擇對于入網(wǎng)首月選擇“套餐減半套餐減半”的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標準，次月起執(zhí)行的用戶，入網(wǎng)首月執(zhí)行以下套餐標準，次月起執(zhí)行正常的套餐標準

15、。正常的套餐標準。月費（月費（元）元）包國內(nèi)包國內(nèi)流量流量包國內(nèi)包國內(nèi)語音撥語音撥打分鐘打分鐘數(shù)數(shù)包包M個個數(shù)數(shù)包包T個個數(shù)數(shù)包國內(nèi)包國內(nèi)點對點點對點短信條短信條數(shù)數(shù)包國內(nèi)包國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打分鐘數(shù)分鐘數(shù)接聽免接聽免費范圍費范圍超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)語音撥語音撥打打超出部超出部分國內(nèi)分國內(nèi)可視電可視電話撥打話撥打超出流超出流量量贈送增值贈送增值業(yè)務業(yè)務其他其他33150MB25351205全國（含可視電話）0.20元/分鐘0.90元/分鐘0.0003元/kB手機郵箱（10GB容量）、來電顯示執(zhí)行標準資費套餐月費套餐月費 包含國內(nèi)流量包含國內(nèi)流量超出后流量資超出后流量資費費短信資費短

16、信資費40元/月0.5GB0.1元/MB0.1元/條75元/月1.5GB100元/月2.5GB150元/月5GB66元學生套餐元學生套餐無線上網(wǎng)卡套餐無線上網(wǎng)卡套餐一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費13用戶入網(wǎng)要求用戶入網(wǎng)要求1、3G基本套餐和學生套餐為后付費套餐，要求用戶必須實名制入網(wǎng)。2、持外地身份證用戶辦理3G業(yè)務入網(wǎng)：可提供其辦理的本地聯(lián)通固定電話號碼做擔保，固話號碼機主需與辦理3G業(yè)務的外地身份證同名或繳納1000元定向預存款辦理。 （通過交納押金辦理的固話不能作為擔保辦理3G業(yè)務）3、用戶入網(wǎng)必須簽訂3G入網(wǎng)協(xié)議（具體格式參照前期下發(fā)的協(xié)議模版）。4、3G卡費和入網(wǎng)預存話費要

17、求不變。一、一、3G3G正式商用資費正式商用資費14目目 錄錄3G正式商用資費正式商用資費產(chǎn)品與業(yè)務產(chǎn)品與業(yè)務無線上網(wǎng)卡無線上網(wǎng)卡增值業(yè)務推廣增值業(yè)務推廣渠道和終端渠道和終端15二、產(chǎn)品與業(yè)務策略二、產(chǎn)品與業(yè)務策略3G3G普通用戶產(chǎn)品策略普通用戶產(chǎn)品策略 2009 2009年年20102010年發(fā)展目標為具有較高數(shù)據(jù)通信消費能力的用戶，因年發(fā)展目標為具有較高數(shù)據(jù)通信消費能力的用戶，因此正式商用此正式商用3G3G普通用戶仍推廣后付費產(chǎn)品。普通用戶仍推廣后付費產(chǎn)品。 待待OCSOCS系統(tǒng)支撐到位，系統(tǒng)支撐到位，20102010年針對個人信息有保密需求或有實時扣年針對個人信息有保密需求或有實時扣費要

18、求的用戶適時推出基于費要求的用戶適時推出基于OCSOCS系統(tǒng)的預付費標準產(chǎn)品，預付費標準產(chǎn)系統(tǒng)的預付費標準產(chǎn)品，預付費標準產(chǎn)品先期在北京、廣州等省試點。品先期在北京、廣州等省試點。16二、產(chǎn)品與業(yè)務策略二、產(chǎn)品與業(yè)務策略3G3G普通用戶產(chǎn)品包普通用戶產(chǎn)品包后付費產(chǎn)品：后付費產(chǎn)品：p186號碼3G套餐USIM卡后付費用戶手冊3G3G普通用戶業(yè)務管理普通用戶業(yè)務管理p新入網(wǎng)3G用戶只能選擇186號碼。p186186用戶不能更改為用戶不能更改為2G2G套餐。套餐。p現(xiàn)網(wǎng)155、156、13X用戶可以不換卡、不換號，在更改為3G套餐，成為3G后付費用戶的情況下使用3G業(yè)務，但不進行公開宣傳和普遍告知。

19、p普通用戶手機上網(wǎng)流量默認按周進行短信提醒，用戶可以更改為按天或取消提醒。17二、產(chǎn)品與業(yè)務策略二、產(chǎn)品與業(yè)務策略3G3G普通用戶業(yè)務管理（續(xù)）普通用戶業(yè)務管理（續(xù)）p現(xiàn)網(wǎng)2G用戶更改3G套餐后，非門戶類增值業(yè)務（如短信類業(yè)務、彩信類業(yè)務、炫鈴類業(yè)務、語音類增值業(yè)務、服務類）定購關(guān)系保留，可繼續(xù)使用；門戶類業(yè)務定購關(guān)系同步取消，需在3G門戶重新定購。p延續(xù)試商用期靚號規(guī)則，186靚號預存話費從次月開始分月解凍。p對于第一、二、三類靚號由分公司默認為用戶開通國際長途、國際漫游，并告知用戶，免交國際業(yè)務滾動預存話費。分類分類尾號類型尾號類型首次預存話費首次預存話費（不低于）（不低于）每月協(xié)議消費話

20、費每月協(xié)議消費話費必選套餐必選套餐在網(wǎng)時長在網(wǎng)時長第一類AAAAA18000元1500元886元以上3G基本套餐不低于12個月第二類AAAA12000元1000元586元以上3G基本套餐ABCDE第三類ABCD6000元500元286元以上3G基本套餐AAA第四類AABB2400元200元186元以上3G基本套餐ABAB第五類ABC600元不限3G套餐AA預存話費消費范圍不含福彩、體彩、捐款等業(yè)務預存話費消費范圍不含福彩、體彩、捐款等業(yè)務18目目 錄錄3G正式商用資費正式商用資費產(chǎn)品與業(yè)務產(chǎn)品與業(yè)務無線上網(wǎng)卡無線上網(wǎng)卡增值業(yè)務推廣增值業(yè)務推廣渠道和終端渠道和終端19三、無線上網(wǎng)卡策略三、無線上

21、網(wǎng)卡策略總體思路總體思路 堅持統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一資費標準的既定政策，主推預付費標準產(chǎn)品，并針對單位付費用戶推出后付費產(chǎn)品。完善預付費產(chǎn)品支撐系統(tǒng)，建立統(tǒng)一客服中心，開放自備卡入網(wǎng)，促進上網(wǎng)卡業(yè)務快速發(fā)展。20三、無線上網(wǎng)卡策略三、無線上網(wǎng)卡策略統(tǒng)一產(chǎn)品包統(tǒng)一產(chǎn)品包p后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包上網(wǎng)卡硬件+64K USIM卡號+用戶手冊+默認套餐（80元檔）+200元預存話費。注：上網(wǎng)卡硬件及外包裝統(tǒng)一由華盛公司提供，USIM卡由公司向興業(yè)公司訂貨，由分公司自行打包銷售。p預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包預付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品包產(chǎn)品包一：產(chǎn)品包一：USIM卡+用戶手冊+默認套餐（80元檔）+58

22、0元預存話費；產(chǎn)品包二：產(chǎn)品包二：上網(wǎng)卡硬件+USIM卡+用戶手冊+默認套餐（80元檔）+260元預存話費。注：預付費產(chǎn)品包由分公司統(tǒng)一向華盛公司定購，華盛負責統(tǒng)一打包，鋪貨到分公司；產(chǎn)品包一滿足用戶自備卡入網(wǎng)需求。p預付費上網(wǎng)卡開放用戶自備卡入網(wǎng)，上網(wǎng)卡硬件由用戶自行購買，分公司不單獨銷預付費上網(wǎng)卡開放用戶自備卡入網(wǎng)，上網(wǎng)卡硬件由用戶自行購買，分公司不單獨銷售上網(wǎng)卡硬件。售上網(wǎng)卡硬件。后付費上網(wǎng)卡只針對集團客戶，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，暫不開放自備卡入網(wǎng)，由華盛公司統(tǒng)一提供上網(wǎng)卡硬件打包銷售，后付費上網(wǎng)卡應控制發(fā)展，集團公司統(tǒng)一控制后付費上網(wǎng)卡USIM卡數(shù)量，前期USIM卡數(shù)量有限。p年內(nèi)豐富上網(wǎng)卡

23、款式，總款式達到8款以上。21產(chǎn)品型號零售價（含USIM卡）產(chǎn)品1（華為E1750）438產(chǎn)品2（中興FM637）438產(chǎn)品3（華為E180）588產(chǎn)品4（大唐AIRCARD951）688三、無線上網(wǎng)卡策略三、無線上網(wǎng)卡策略零售價（含USIM卡）其中預存款598580產(chǎn)品型號零售價其中上網(wǎng)費（元）上網(wǎng)卡（含USIM卡）套包1（華為E1750）698260438套包2（中興FM637）698260438套包3（華為E180）848260588套包4（大唐AIRCARD951）948260688統(tǒng)一產(chǎn)品包統(tǒng)一產(chǎn)品包22三、無線上網(wǎng)卡策略三、無線上網(wǎng)卡策略渠道要求渠道要求p所有渠道以銷售預付費產(chǎn)品包

24、為主，后付費產(chǎn)品只在集團客戶直銷渠道銷所有渠道以銷售預付費產(chǎn)品包為主，后付費產(chǎn)品只在集團客戶直銷渠道銷售。售。p華盛公司負責自有營業(yè)廳鋪貨和社會渠道銷售，分公司負責協(xié)助華盛向電華盛公司負責自有營業(yè)廳鋪貨和社會渠道銷售，分公司負責協(xié)助華盛向電子化銷售服務平臺覆蓋的社會渠道鋪貨，自有渠道銷售占比要達到子化銷售服務平臺覆蓋的社會渠道鋪貨，自有渠道銷售占比要達到3030。23三、無線上網(wǎng)卡策略三、無線上網(wǎng)卡策略服務要求服務要求p上網(wǎng)卡以網(wǎng)上營業(yè)廳自助服務為主，輔以客服熱線方式。上網(wǎng)卡以網(wǎng)上營業(yè)廳自助服務為主，輔以客服熱線方式。p根據(jù)上網(wǎng)卡全國統(tǒng)一標準產(chǎn)品特性，建立全國統(tǒng)一服務平臺，設立專屬服根據(jù)上網(wǎng)卡

25、全國統(tǒng)一標準產(chǎn)品特性，建立全國統(tǒng)一服務平臺，設立專屬服務號碼，統(tǒng)一受理用戶咨詢和投訴，為用戶提供一站式高效服務，客服部務號碼，統(tǒng)一受理用戶咨詢和投訴，為用戶提供一站式高效服務，客服部將對具體方案進行專項部署。將對具體方案進行專項部署。p預付費用戶賬戶余額不足限制使用或低于預付費用戶賬戶余額不足限制使用或低于1010元時，系統(tǒng)將用短信方式提醒元時，系統(tǒng)將用短信方式提醒用戶盡快充值，并告知用戶號碼。用戶盡快充值，并告知用戶號碼。p預付費用戶賬戶余額不足限制使用時，仍可訪問預付費用戶賬戶余額不足限制使用時，仍可訪問1001010010網(wǎng)站，使用一卡充網(wǎng)站，使用一卡充進行充值。進行充值。p用戶可通過用

26、戶可通過1001010010網(wǎng)上營業(yè)廳和客服熱線查詢用戶號碼。網(wǎng)上營業(yè)廳和客服熱線查詢用戶號碼。24目目 錄錄3G正式商用資費正式商用資費產(chǎn)品與業(yè)務產(chǎn)品與業(yè)務無線上網(wǎng)卡無線上網(wǎng)卡增值業(yè)務推廣增值業(yè)務推廣25四、增值業(yè)務推廣策略四、增值業(yè)務推廣策略產(chǎn)品與資費產(chǎn)品與資費分類資費點播、下載類鈴聲下載2M/首整曲點播下載普通音樂：2M/首最新熱門音樂：3M/首MV點播下載3M/首手機音樂俱樂部初級會員3元/月高級會員8元/月VIP會員30元/月（具體資費在業(yè)務模式確定后最終確定）1、手機音樂、手機音樂26四、增值業(yè)務推廣策略四、增值業(yè)務推廣策略產(chǎn)品與資費產(chǎn)品與資費2、手機電視、手機電視分類具體資費視頻

27、點播視頻下載普通視頻：2M/個；優(yōu)質(zhì)視頻：3M/個；包月530元/月視頻直播手機電視直播基本包按多頻道組合收費：5-10元/天；30-40元/月；手機電視直播單頻道按單頻道收費：5-10元/天；30-40元/月；視頻IVR通信費：同可視電話資費標準信息費：0.6-1.5元/分鐘或15元/次視頻賀卡按次：普通視頻2M/個，優(yōu)質(zhì)視頻3M/個27四、增值業(yè)務推廣策略四、增值業(yè)務推廣策略產(chǎn)品與資費產(chǎn)品與資費3、手機郵箱、手機郵箱產(chǎn)品功能費郵箱容量附件大小網(wǎng)絡硬盤PUSHEMAIL功能流量費其他說明免費版0500M10M500M無按套餐或標準資費郵件到達免費通知；自寫短信0.1元/分鐘；自寫彩信0.3元

28、/條；彩信郵件0.3元/條；日程提醒下發(fā)短信0.1元/條手機郵箱區(qū)別與互聯(lián)網(wǎng)郵箱的特點：郵件到達免費短信通知；PUSH Mail；彩信郵件；自寫彩信短信；賬單郵件快遞（升級后實現(xiàn)）10G版6元/月10G30M1G有無限量版15元/月無限50M10G有28四、增值業(yè)務推廣策略四、增值業(yè)務推廣策略產(chǎn)品與資費產(chǎn)品與資費4、手機上網(wǎng)、手機上網(wǎng)業(yè)務類別資費手機上網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)中合作類業(yè)務新聞資訊欄目免費（含時事、社會、娛樂、軍事、國際新聞等）按次：游戲、軟件、圖片下載等內(nèi)容：（M+）/個小說、博客等以文字為主的內(nèi)容：（T+）/個p 聯(lián)通3G門戶內(nèi)的內(nèi)容不收取流量費，在3G門戶外發(fā)生的費用按流量計費。注：帶M的內(nèi)容，單次下載或使用的流量上限為10MB/次。分類資費手機報新聞早晚報3元/月，免收流量費5、手機報、手機報29四、增值業(yè)務推廣策略四、增值業(yè)務推廣策略營銷目標營銷目標09年3G增值業(yè)務目標指標項目目標新聞報-新聞早晚報滲透率10%手機郵箱活躍用戶比例12%手機音樂俱樂部滲透率5%p手機郵箱活躍用戶比例手機郵箱活躍用戶比例= =活躍用戶活躍用戶/3G/3G用戶，其中活躍用戶為一個月內(nèi)有手機郵用戶，其中活躍用戶為一個月內(nèi)有手機郵箱使用記錄的用戶數(shù)。箱使用記錄的用戶數(shù)。30目目 錄錄3G正式商用資費