4G基站故障處理手冊(cè)LTE

1、TD-LTE產(chǎn)品維護(hù)手冊(cè)1、 基站操作維護(hù)常用命令l LTE登陸IP：局向設(shè)置為192.168.0.49 電腦IP設(shè)置為192.168.0.X 255.255.255.0l 查詢(xún)RRU光路信息: DSP SFPl 查詢(xún)RRU駐波狀態(tài): DSP VSWRl 查詢(xún)基站版本命令：LST SOFWAREl 查詢(xún)盲啟開(kāi)關(guān)命令：DSP DHCPSW2、近端處理光路故障l TDS側(cè)光路查詢(xún)可使用命令 DSP OPINFO 查詢(xún)?cè)蠺DS光路好壞，是否有光衰，通過(guò)查看BBU和RRU光口的輸入輸出功率來(lái)確定。l LTE側(cè)光路查詢(xún)可使用命令 DSP SFP 查詢(xún)光路好壞，是否有光衰，目前開(kāi)站要求收發(fā)光功率一般不小

2、于1500，最小不能小于1000 。3、近端處駐波故障l 現(xiàn)網(wǎng)駐波值門(mén)限一般設(shè)置為1.5，LTE開(kāi)通后門(mén)限一般都改為1.8了，也就是說(shuō)如果駐波值不超過(guò)1.8，是不會(huì)上報(bào)駐波告警的。TDL 的通道編號(hào)為 07，駐波可通過(guò)命令DSP VSWR 來(lái)查詢(xún)。l TDS的通道編號(hào)為18，駐波可通過(guò) DSP RRUPARA 來(lái)查詢(xún)4、 基站近端登陸可查到的常見(jiàn)告警5、故障處理流程和方法（1）故障處理流程：l 故障處理流程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：備份數(shù)據(jù)、收集并記錄相關(guān)信息、確定故障范圍和類(lèi)別、定位故障原因、故障排除、確認(rèn)故障是否被排除、記錄故障處理過(guò)程。6、故障處理方法l 備份數(shù)據(jù)為確保數(shù)據(jù)安全，在故障處理的過(guò)程

3、中，用戶(hù)應(yīng)首先保存現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，備份相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)、告警信息、日志文件等。l 故障信息收集故障信息是故障處理的重要依據(jù)。任何一個(gè)故障的處理過(guò)程都是從維護(hù)人員獲得故障信息開(kāi)始，維護(hù)人員應(yīng)盡量收集需要的故障信息。l 確定故障范圍和類(lèi)別根據(jù)故障現(xiàn)象，確定故障的范圍和種類(lèi)。l  定位故障原因故障定位就是從眾多可能原因中找出故障原因的過(guò)程，通過(guò)一定的方法或手段分析、比較各種可能的故障成因，不斷排除非可能因素。7、常用故障維護(hù)功能l 用戶(hù)跟蹤用戶(hù)跟蹤基于用戶(hù)號(hào)碼，可以按照發(fā)生時(shí)序完整的跟蹤用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)接口、內(nèi)部接口消息、內(nèi)部狀態(tài)信息，并顯示在屏幕上。l 接口跟蹤接口跟蹤基于某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)（或內(nèi)部）接口，可以按照

4、發(fā)生時(shí)序完整的跟蹤該接口上的所有消息，并顯示在屏幕上。l 對(duì)比/互換對(duì)比/互換可以幫助用戶(hù)判斷故障的范圍或位置。l 倒換/復(fù)位倒換用于確定主用設(shè)備是否異?；蛘咧鱾溆藐P(guān)系是否協(xié)調(diào)；復(fù)位主要用于排除軟件運(yùn)行異常。8、處理小區(qū)類(lèi)故障l 小區(qū)不可用故障是在當(dāng)基站檢測(cè)到小區(qū)激活失敗導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)不可用時(shí)，產(chǎn)生此告警。9、處理IP 傳輸類(lèi)故障l IP 傳輸故障是指通信的設(shè)備之間無(wú)法正常交互報(bào)文、業(yè)務(wù)不通，并且無(wú)法Ping 通對(duì)端設(shè)備。10、LMT介紹及使用l LMT 計(jì)算機(jī)與BBU3900 連接（1） BBU3900 （2）交叉網(wǎng)線/USB 轉(zhuǎn)網(wǎng)口的線纜 （3）LMT 計(jì)算機(jī)l 在瀏覽器地址欄中輸入eNod

5、eB 主控板的近端維護(hù)IP 地址（默認(rèn)的IP 地址為：192.168.0.49），進(jìn)入“本地維護(hù)終端”的登錄界面l eNodeB LMT 主要用于輔助開(kāi)站、近端定位和排除故障。l LMT 界面介紹11、GPS故障處理技術(shù)案例（處理過(guò)程）l 若為GPS狀態(tài)告警，原因值為GPS開(kāi)路或短路，首先檢查GPS天線的物理連接是否出現(xiàn)異常，接口是否存在松動(dòng)或滲水現(xiàn)象；如果都正常則可能為GPS天線故障或MPT單板星卡問(wèn)題，可嘗試更換處理。l 若為時(shí)鐘源狀態(tài)或鎖相環(huán)告警，首先用DSP GPS查詢(xún)?cè)撜军c(diǎn)的GPS收星個(gè)數(shù)，每隔1分鐘查詢(xún)一次，連續(xù)查詢(xún)5次，如果收星個(gè)數(shù)小于等于4顆則基本可以判定是"GPS收

6、星不足問(wèn)題"。這時(shí)需要檢查GPS天線的安裝位置及環(huán)境是否符合要求。l 請(qǐng)檢查天線安裝是否存在某個(gè)方向上的遮擋；l 請(qǐng)檢查天線周?chē)欠翊嬖谕l段的干擾(GPS頻段為1.6G左右)。觀察GPS天線周?chē)?，看是否存在大功率的微波發(fā)射天線，看附近是否存在高壓輸電電纜以及電視發(fā)射塔的發(fā)射天線等電磁干擾源。l 檢查星卡到底板的連接線是否連接正常。用萬(wàn)用表測(cè)試主控板SMA頭，測(cè)量電壓應(yīng)為5V左右。l 若GPS收星個(gè)數(shù)超過(guò)4個(gè)，但仍然存在時(shí)鐘源狀態(tài)或鎖相環(huán)告警，則可能是周邊環(huán)境存在GPS信號(hào)頻段的干擾，需排查干擾源或改變GPS安裝位置解決。12、RRU不可用告警技術(shù)案例（處理過(guò)程）l 首先檢查RRU的

7、運(yùn)行狀態(tài)，看是否掉電。如RRU在電運(yùn)行，查看光口狀態(tài)。l BBP與RRU之間沒(méi)有拉光纜，通過(guò)一根光纖直接相連，光口為紅色。（注；此時(shí)應(yīng)為多模光纖多模模塊）l 首先查看BBP側(cè)與RRU側(cè)光模塊是否匹配，例如BBP側(cè)是多模光模塊，但RRU側(cè)是單模光模塊。如果兩端光模塊一致，用好的光模塊把它們都換下，在查看狀態(tài)，定位是否為光模塊故障引起的告警。如果此時(shí)告警還存在，再換上一根好的光纖，定位是否為光纖故障引起的告警。如果告警依然存在，再更換好的RRU或者BBP單板，定位是否為硬件故障引起的告警。l BBP與RRU之間距離較遠(yuǎn)，中間通過(guò)拉光纜相連，光口為紅色。（注：此時(shí)應(yīng)為單模光纖單模模塊）l 首先查看B

8、BP側(cè)與RRU側(cè)光模塊是否匹配。如果兩端光模塊一致，用好的光模塊把它們都換下，在查看狀態(tài)，定位是否為光模塊故障引起的告警。如果告警還存在，就把RRU側(cè)和BBP側(cè)的光纖都拿到BBP側(cè)，把它們依次打環(huán)，觀察BBP的指示燈，變綠色說(shuō)明光纖正常，模塊正常，打環(huán)時(shí)用的法蘭盤(pán)，BBP單板正常。如果兩端光纖檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)都沒(méi)問(wèn)題，先把BBP側(cè)光纖還按原來(lái)的位置插好，在到RRU那一側(cè)通過(guò)ODF盒對(duì)中間光纜到BBP之間的光路進(jìn)行打環(huán)測(cè)試，觀察BBP指示燈狀態(tài)，這是檢查中間的光纜是否存在問(wèn)題。如果中間牽涉到跳纖，還要到跳纖點(diǎn)往BBP側(cè)進(jìn)行打環(huán)測(cè)試及檢查跳纖時(shí)是否跳錯(cuò)。l 檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)都沒(méi)問(wèn)題，再用光功率表檢測(cè)BBP到RRU間光路的收發(fā)是否沖突。如果都沒(méi)問(wèn)題，再更換好的BBP或者RRU，在觀察。l 在基站查詢(xún)RRU的版本是否與基站版本一致。13、RRU駐波告警處理技術(shù)案例（處理過(guò)程）根據(jù)告警信息進(jìn)行故障定位處理：l 當(dāng)NodeB檢測(cè)到現(xiàn)場(chǎng)RRU射頻通道饋線接口呈現(xiàn)不牢固狀