TNT干線(xiàn)投標(biāo)文件Word版2

1、廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司 TNT華南區(qū)干線(xiàn)投標(biāo)文件 廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司TNT華南區(qū)干線(xiàn)投標(biāo)文件2013年5月21日TNT投標(biāo)函致：天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）公司：我司研究了貴司的招標(biāo)文件，對(duì)于貴公司的干線(xiàn)車(chē)運(yùn)輸招標(biāo)項(xiàng)目我們?cè)敢馔稑?biāo)，并授權(quán)  黃聿文  提供下列文件：  1、法人授權(quán)委托書(shū)  2、投標(biāo)函3、公司簡(jiǎn)介  4、運(yùn)營(yíng)方案  5、報(bào)價(jià)表  6、相關(guān)證明 簽名人茲承諾下列各點(diǎn)：  （1）嚴(yán)格遵守合同法及履行其相關(guān)義務(wù)。  （2）投標(biāo)文件內(nèi)容真實(shí)可靠。  （3）同意提供招標(biāo)

2、人所需求的其他資料。 投標(biāo)單位名稱(chēng)：廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司地址：廣州市環(huán)市西路147-149號(hào) 郵編：510010 傳真電話(huà)#160; 法人代表（簽字或蓋章）：目錄一、投標(biāo)文件（一）法人代表人證明書(shū)（二）法人授權(quán)委托書(shū) （三）參選承諾書(shū)（四）參選廉政承諾書(shū) 二、廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司簡(jiǎn)介 （一）長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)組織架構(gòu)（二）長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)背景和業(yè)務(wù)（三）長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)（四）VIP客戶(hù)（五）京東干線(xiàn)合作經(jīng)驗(yàn)（六）企業(yè)精神三、TNT華南區(qū)干線(xiàn)運(yùn)輸項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案 （一）項(xiàng)目人員和車(chē)輛資源（二）服務(wù)承諾四、TNT項(xiàng)目事故應(yīng)急方案（一）事故類(lèi)型分析（二）應(yīng)

3、急組織體系 一、投標(biāo)文件（一）法人代表人資格證明書(shū)致：天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）公司：本證明書(shū)聲明：注冊(cè)于 廣東 （國(guó)家或地區(qū)）的 廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司 （參選人名稱(chēng)）在下面簽字的 黃聿文（董事長(zhǎng)）(法定代表人姓名、職務(wù)）為本公司的法定代表人，就貴公司華南區(qū)域干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)商評(píng)選項(xiàng)目的參選和合同執(zhí)行，以我方的名義處理一切與之有關(guān)的事宜。法定代表人： 黃聿文 性別：男單位： 廣州市長(zhǎng)快運(yùn)有限公司 職位：董事長(zhǎng) 身份證號(hào)碼選人（法人公章）： 法定代表人（簽字或蓋章）：（二）法人授權(quán)委托書(shū)致：天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）公司：本授權(quán)書(shū)聲明：注冊(cè)于 廣東 （國(guó)家或地區(qū)

4、）的 廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司 （參選人名稱(chēng)）在下面簽字的 黃聿文（董事長(zhǎng)） （法定代表人姓名、職務(wù)）代表本公司授權(quán)在下面簽字的 羅雷（總經(jīng)理）（被授權(quán)人的姓名、職務(wù)）為本公司的合法代表人，就貴公司華南區(qū)域干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)商評(píng)選項(xiàng)目的參選和合同執(zhí)行，以我方的名義處理一切與之有關(guān)的事宜。本授權(quán)書(shū)于2013 年 5 月 20 日簽字生效特此聲明。代理人：羅雷 職務(wù)：總經(jīng)理 單位： 廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司 身份證號(hào)碼選負(fù)責(zé)人：（蓋章） 法定代表人：（簽字、蓋章） 被授權(quán)人（簽字或蓋章）：（三）參選承諾書(shū)致：天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）公司：我方確認(rèn)收到貴方提供的華南區(qū)域

5、干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)商評(píng)選選型文件的全部?jī)?nèi)容，我方：廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司（參選人名稱(chēng)）作為參選人正式授權(quán) 黃聿文（董事長(zhǎng)） （參選人及其法人代表全名）代表我方進(jìn)行有關(guān)本參選的一切事宜。在此提交參選文件，文件正本 1 份，副本 3 份，包括：1、按評(píng)選文件參選人須知和相關(guān)要求提供的有關(guān)文件；2、對(duì)評(píng)選文件要求的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答；3、資格證明文件。我方已完全明白評(píng)選文件的所有條款的要求，并重申以下幾點(diǎn)：（一）我方已詳細(xì)閱讀了招標(biāo)邀請(qǐng)文件中所有的事項(xiàng)、條款和技術(shù)規(guī)范等并完全明白，我方放棄在此方面提出含糊意見(jiàn)或誤解的一切權(quán)力。（二）我方明白并愿意在規(guī)定的評(píng)選時(shí)間之后，參選有效期之內(nèi)不撤回參選。（三）我方同意按照貴

6、方可能提出的要求而提供與參選有關(guān)的任何其它數(shù)據(jù)或信息。我方保證提供給貴方的資料的有效性、合法性、真實(shí)性。（四）我方保證，貴方在中華人民共和國(guó)使用投標(biāo)人所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）或產(chǎn)品（服務(wù)）的任何一部分時(shí)，免受第三方提出的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。（五）我方如果中選，將保證履行評(píng)選文件以及評(píng)選文件補(bǔ)充通知（如有）中的全部責(zé)任和任務(wù)，按質(zhì)、按量、按期與貴公司簽訂的合同中的全部任務(wù)。所有與本次評(píng)選有關(guān)的函件請(qǐng)發(fā)往下列地址：地址：廣州市禺東西路43號(hào) 郵政編碼： 510507 移動(dòng)電話(huà)：傳真：代表姓名：羅雷 職務(wù)：總經(jīng)理 投標(biāo)人（公章）：法定代表人或授權(quán)代表

7、姓名（簽名）：日期：2013年5月21日（四）參選廉政承諾書(shū)我單位辦理了天地國(guó)際運(yùn)輸代理（中國(guó)）公司華南區(qū)域干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目參選報(bào)名申請(qǐng)，并已通過(guò)參選資格審查。為確保該建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物流市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行和公平競(jìng)爭(zhēng)，有效制止評(píng)選參選活動(dòng)中的不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，預(yù)防和遏制評(píng)選參選中的行賄受賄等違法犯罪活動(dòng)，我單位特作以下承諾：在本項(xiàng)目參選活動(dòng)中，我們將自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)評(píng)選參選法及有關(guān)評(píng)選參選管理規(guī)章制度開(kāi)展參選活動(dòng)。本單位不打聽(tīng)評(píng)審委員會(huì)的組成人員及評(píng)選情況，或有其他干擾評(píng)選秩序的行為。不以任何形式向評(píng)選方任何人員贈(zèng)送各種禮品、禮金（禮券）；不邀請(qǐng)?jiān)u選方人員參與高檔娛樂(lè)活動(dòng)；不串通報(bào)名

8、參選，不弄虛作假，不拉攏招評(píng)選人員，影響評(píng)選工作的公正性。我們將認(rèn)真履行以上承諾，并接受各級(jí)監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督檢查，若有違反，將承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和法律責(zé)任。承諾單位法定代表人（簽字）：承諾單位（蓋章）：日期： 2013年5月21日二、廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司簡(jiǎn)介（一） 長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)組織架構(gòu)（二）長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)背景和業(yè)務(wù)廣州市長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)）是廣州交通集團(tuán)有限公司旗下的專(zhuān)業(yè)快遞公司，擁有其他快遞公司無(wú)可比擬的優(yōu)質(zhì)資源，這一資源優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在道路運(yùn)輸和道路通行上，能夠全方位的滿(mǎn)足客戶(hù)的運(yùn)輸需求。公司成立于2006年，企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：440104000046804，法人代表：黃聿文；公司地

9、址：廣州市環(huán)市西路147-149號(hào)。長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)注冊(cè)資本為人民幣868萬(wàn)元，公司目前經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)有：城市貨物運(yùn)輸、道路貨物運(yùn)輸、快遞、配載代理、行包快件服務(wù)等。公司快遞業(yè)務(wù)是依托客運(yùn)站的高密度的客運(yùn)班車(chē)運(yùn)力和超過(guò)70部自有貨車(chē)班車(chē)進(jìn)行的快件運(yùn)輸服務(wù)，具有快速、安全、便捷等優(yōu)勢(shì)，可以滿(mǎn)足對(duì)時(shí)效性要求高的客戶(hù)需要，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的快遞解決方案（三）長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)致力于建立華南乃至全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快遞服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)遍布廣東全省以及華南區(qū)域各地，其中在珠三角、粵西和粵北的網(wǎng)絡(luò)尤其完善；公司所有網(wǎng)點(diǎn)均為自有站點(diǎn)，服務(wù)控制和水平統(tǒng)一，嚴(yán)格的管理保證了快件的安全完整，密集的班車(chē)保證了快件的實(shí)效性。 （四）長(zhǎng)運(yùn)

10、快運(yùn)VIP客戶(hù)京東商城、中捷公司、NOKIA、三星、神州數(shù)碼集團(tuán)、北京普天太力、康佳通訊、中郵普泰、聯(lián)強(qiáng)國(guó)際、進(jìn)極物流愛(ài)施德、 .龍粵通訊、嘉里大通、鴻訊物流、中域電訊、大地通信、聯(lián)邦快遞、大田快遞、南方都市報(bào)、省報(bào)刊、省動(dòng)物疫苗、南方測(cè)繪等兩百多個(gè)知名企業(yè)。 （五）京東合作經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)公司專(zhuān)門(mén)成立了京東項(xiàng)目組，利用公司自有卡車(chē)和覆蓋全省的干線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主要為京東提供廣東省內(nèi)乃至整個(gè)華南區(qū)域的干線(xiàn)運(yùn)輸服務(wù)，雙方2010年開(kāi)始合作，過(guò)程中我司在對(duì)京東商城的物流需求和變化深入了解的前提下，為其提供了很多優(yōu)化方案，形成了良好的合作伙伴關(guān)系，互利共贏。 （六）企業(yè)精神至勤、至精、至新、至善三、TNT項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

11、方案（一）項(xiàng)目人員和車(chē)輛資源1、為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，我公司成立了專(zhuān)項(xiàng)組，人員職責(zé)如下：職位姓名郵箱電話(huà)項(xiàng)目經(jīng)理趙海波zhaoh服專(zhuān)員成春燕chengc證專(zhuān)員黃秋惠danzhe算員潘潔儀jiesua度員湯振鵬tangz1）項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)處理各類(lèi)突發(fā)事件。根據(jù)TNT公司物流需求變化不斷優(yōu)化操作流程；負(fù)責(zé)與TNT公司的及時(shí)協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)了解并及時(shí)反饋TNT公司物流需求變化和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)；全面了解快件運(yùn)輸情況，對(duì)TNT公司所要了解的快件發(fā)運(yùn)信息及時(shí)答復(fù)；及時(shí)掌握、反映并協(xié)

12、調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題；定期向TNT公司反饋?lái)?xiàng)目運(yùn)作情況。（2）客服專(zhuān)員主要負(fù)責(zé)各類(lèi)信息的反饋與客戶(hù)的溝通，包括收取TNT公司發(fā)出的取件指令、客戶(hù)收貨信息反饋、異常時(shí)間傳達(dá)以及各類(lèi)信息報(bào)表的制作；負(fù)責(zé)快件的查詢(xún)、跟蹤、理賠等工作。（3）單證員主要負(fù)責(zé)TNT公司單證的跟進(jìn)和處理（4）結(jié)算員主要負(fù)責(zé)費(fèi)用結(jié)算對(duì)賬（五）調(diào)度主要負(fù)責(zé)安排及調(diào)度車(chē)輛；定期對(duì)車(chē)輛的安全性和車(chē)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。2、車(chē)輛資源長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)擁有一套完善且規(guī)范的車(chē)輛管理體制，全部選用符合國(guó)家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的品牌貨車(chē)，包括1噸輕卡到5噸重卡，并隨著車(chē)輛運(yùn)輸年限的增加，對(duì)不符合要求的車(chē)輛進(jìn)行不斷更新淘汰，長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)有自己專(zhuān)門(mén)的修理廠(chǎng)，能夠定時(shí)的對(duì)車(chē)輛進(jìn)行

13、檢修，及時(shí)排除安全隱患。 （二） 服務(wù)承諾1、服務(wù)質(zhì)量我司將遵循最安全的運(yùn)輸方式、最合理、準(zhǔn)確的運(yùn)輸時(shí)限，提供最優(yōu)惠的運(yùn)輸價(jià)格；由于車(chē)輛延遲或者人為事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，鑒定責(zé)任方后由責(zé)任方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償，如共責(zé)原因則由我司與貴司進(jìn)行協(xié)商后賠償。 2、服務(wù)方式嚴(yán)格在貴司所要求的的作業(yè)站點(diǎn)之間進(jìn)行貨物運(yùn)輸，采取單程和單線(xiàn)循環(huán)兩種方式，司機(jī)要保持通信暢通，并協(xié)助裝卸貨物。 3、臨時(shí)車(chē)輛調(diào)配能力長(zhǎng)運(yùn)快運(yùn)會(huì)根據(jù)貴司的要求，必要時(shí)隨時(shí)調(diào)整和調(diào)配車(chē)輛，提供保質(zhì)保量和高效的服務(wù)，包括節(jié)假日。 4、準(zhǔn)時(shí)率承諾可控因素，每月的班車(chē)準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到98%；不可控因素將遵循貴公司適用應(yīng)急預(yù)案的考核指標(biāo)，我司每天對(duì)車(chē)輛發(fā)車(chē)

14、和到達(dá)的實(shí)際時(shí)間進(jìn)行記錄，每個(gè)月第三個(gè)工作日前反饋給貴司上個(gè)月的實(shí)際表現(xiàn)。如遇車(chē)輛因可控核不可控原因造成延誤時(shí)，15分鐘內(nèi)以電話(huà)形式通知TNT分公司操作部，并啟動(dòng)應(yīng)急事故處理方案。 5、單證準(zhǔn)確率單證的交接和準(zhǔn)確做到100% 。6、信息溝通我司會(huì)派專(zhuān)人與貴司進(jìn)行定期的回顧和評(píng)估并書(shū)面?zhèn)浒?，保持信息共?。7、賠付標(biāo)準(zhǔn)貨物出現(xiàn)延期、損壞、丟失等情況出具正式的書(shū)面說(shuō)明，并按實(shí)際情況進(jìn)行賠付。8、客戶(hù)滿(mǎn)意度做到客戶(hù)滿(mǎn)意度100%，力求零投訴。 四、TNT項(xiàng)目事故應(yīng)急方案（一）事故類(lèi)型分析根據(jù)綜合應(yīng)急預(yù)案“危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)分析”的內(nèi)容劃分，本專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案所針對(duì)的事故類(lèi)型為車(chē)輛交通事故，是指車(chē)輛在道路上

15、因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。 1.車(chē)輛在行駛過(guò)程中，受到人、車(chē)、路、環(huán)境、管理等因素的影響，可能存在與行駛道路上的車(chē)輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)、行人發(fā)生碰撞，從而造成車(chē)輛損壞、甚至導(dǎo)致人員傷亡。2.道路交通安全管理不善、車(chē)輛安全技術(shù)不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、道路有缺陷或遇有自然災(zāi)害、惡劣氣象條件等，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生道路交通安全事故。3.車(chē)輛駕駛?cè)藛T交通安全意識(shí)淡薄、精神不集中、疲勞駕駛、不遵守道路交通管理制度等，是引發(fā)生道路交通事故源頭，造成的危害程度較大。4.道路其他參與者違反道路安全法律法規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)生道路交通安全事故。（二）應(yīng)急組織體系1.預(yù)防和預(yù)警 （1）過(guò)GPS定位裝置及視頻監(jiān)控記錄提取和錄象回放、隱患排查治理等方式對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)行監(jiān)測(cè)監(jiān)控。 （2）充分利用技防設(shè)備，加強(qiáng)運(yùn)輸車(chē)輛的路面監(jiān)管。 （3）建立安全隱患排查