2018年銀行上半年工作總結

1、2018 年銀行上半年工作總結2018 年銀行上半年工作總結范文 上半年， 我支行按照總行和XX支行工作部署，認真貫徹全行"XXXX、XXXXXXXX" 工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強 化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今 年上半年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了 堅實的基礎。一、各項指標完成情況 今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷 等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經營發(fā)展的 難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心 , 全體職工 共同努力 , 較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;（ 一 ） 公

2、司類指標增長顯著。 6 月末，對公存款余額為 XXX億元，較年初新增 XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在 XXX支行所轄網點前列。對公存款日均增加XXXX列XXX支行區(qū)所有網點第 X位，新開對公賬戶 XX戶。授信業(yè)務通過 授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個 人貸款XXX萬元，避免因利率波動產生的風險， 并且對XXXXX 進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質態(tài)有一定好轉。（ 二 ） 個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據， 14 項可比指標中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余 額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網點第3 名，代發(fā)工資客戶

3、新增數 XXX ；銀行卡有效消費額 XXX;新增 特約商戶數 XXX;電子銀行柜面替代率 XXX ;個人網銀有效新 增客戶數小 XXXX。二、上半年主要工作回顧。（ 一） 堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職 工工作積極性 , 增強員工組織歸屬感， 努力打造團結、 和諧、 高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務 來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝 聚了人心。一是建立 XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展 做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時， XXX 支行增 加額外獎勵 ; 二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是 上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理

4、，將提煉好的重點要 點交由職工學習，對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三 是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸 出援助之手，加大幫扶力度。（ 二） 堅持以客戶為導向，梳理自身業(yè)務結構，以產品營 銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各 項業(yè)務的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶 XXX余戶，數量 排全區(qū)網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重 點所在。我支行建立起如下一套辦法 ;一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的 同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量 100 萬 -500 萬， 500萬

5、-1000 萬， 1000 萬以上進行分類管理。不同 級別，組織營銷人員分頭分層營銷 ; 二是進一步完善存款客 戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在 XXXX 萬元以上存款客戶， 加以重點監(jiān)測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及 時調整營銷策略 ; 三是增加對公服務柜員， 目前我支行安排 X 名對公非現金柜員， X 個現金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公 大量業(yè)務 ; 四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切 聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。（三）落實總行和XXX支行工作精神，大力推進扁平化工 作。營業(yè)網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實 現 3 層集約化管理模式，大大降低網點非

6、經營壓力，能夠釋 放基層網點人力資源，能夠激發(fā)出網點經營活力。我支行確 保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到 每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高 職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變 思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。三、上半年工作中的一些問題。 一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自 行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層 管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異 化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可 利用。只有通過一些高端的文化沙龍、 經濟論壇等服務手段， 才能夠吸引客戶

7、，留住客戶。二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少， 客戶經理工作人員少，經驗少 ; 大部分理財業(yè)務市場競爭力 相對較差 ; 大多數通過客戶經理老客戶持續(xù)營銷才有所成效， 在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。三是 6月初新業(yè)務系統(tǒng)， 職工磨合熟練還需要一定時間。四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標較 去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年 面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一 次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定 困難。下半年我們的工作重點：1、繼續(xù)抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸 屬感和職業(yè)使命感。加大文明

8、服務檢查力度，提高職工業(yè)務 素質，服務意識和客戶交流技巧。2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一 步鞏固和發(fā)展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成 全年的目標任務。2018 年銀行上半年工作總結范文 20xx 年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署， 結合實際， 圍繞年初制定的工作目標和措施， 狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度， 加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上 半年全行各項工作健康發(fā)展，各項業(yè)務狀況明顯改善，經營 效益明顯提高。 至六月末， 全行人民幣各項存款余額 417399 萬元，比上年末增加 604

9、27 萬元，增長 %，完成省行下達年 增長計劃 104%;外幣存款余額 1449 萬美元，比上年末增長 529 萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119 萬元（剔除剝離不良貸款 63686 萬元 ） ，實際增投 12181 萬元，完成全年增投計劃的 122%，剝離后，不良貸款 比年初下降個百分點 ; 帳面利潤 1364 萬元，同比減虧 4187 萬元，完成計劃的 137%，實際利潤虧損 875 萬元，同比減虧 2870 萬元。上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面： （ 一 ） 、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進 存款穩(wěn)步增長。上半年，我們在存款利率下調、

10、國家開征存款利息稅、 股市火熱、國債發(fā)行速度快，存款工作難度增大的不利情況 下，采取有效措施，大力發(fā)展存款業(yè)務。一是抓好首季存款 “開門紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過正確分 析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發(fā)了 關于加強全市農行系統(tǒng)形象宣傳的意見 ，組織全轄開展 全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行 的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促 使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增 55270 萬元，為全年的業(yè)務經營打下堅實的基礎。二是發(fā)揮網點網 絡優(yōu)勢，加大市場拓展力度，積極拓展系統(tǒng)性、行業(yè)性的代 收代付業(yè)務，組織對公存款。如各行抓

11、住首季學生入學的有 利時機，積極開展代收學費業(yè)務， 發(fā)揮我行網點、 網絡優(yōu)勢， 爭取代理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至 6 月底，全轄代收代付業(yè)務發(fā)生額 21178 萬元。三是完善激勵 機制，調動資金組織積極性。（ 二 ） 、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優(yōu)化信 貸投放，提高資產質量。今年來， 我們在做好貸款 “清分”、企業(yè)信用等級評定、 客戶統(tǒng)一授信管理等常規(guī)管理工作的同時，把做好不良貸款 剝離作為甩掉包袱、加快發(fā)展的工作重點，把加強新增貸款 管理、優(yōu)化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、 盤活存量作為優(yōu)化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸 款“內外部”剝離工作。年

12、初按照省行部署，成立了資產管 理部，結合 * 實際，制訂了 * 不良貸款分帳經營分步 實施意見，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產 剝離工作中，我們針對 * 存在剝離資產戶數多、金額小、 距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、情 況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親 為，周密部署， 坐鎮(zhèn)指揮，有關職能部門做好上傳下達工作， 積極協調各方面關系，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮 戰(zhàn)，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的情況下，按時 按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果： 全行共剝離不良資產 69923 萬元，其中本金 63686 萬元，利 息 6

13、237 萬元，超過省行下達指標 3138 萬元，為我行甩掉包 袱，走上良性發(fā)展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優(yōu)質資產 市場，實施信貸有效投放。（ 三） 、注重經濟核算，狠抓增收節(jié)支，提高經營效益。 一是全面推行綜合業(yè)務經營計劃。年初按照省行部署， 以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行（ 部）、業(yè)務部門的經營信息進行采集， 編制了 xx 年* 綜合業(yè)務經 營計劃，分解下達了各支行 （部） 的經營任務，按季對計劃 執(zhí)行情況進行監(jiān)測，對計劃執(zhí)行有差距的單位進行幫促，通 過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高 了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。 針對上半年本外幣存

14、款大幅度上升，貸款規(guī)模小，資金充足 寬裕的實際，加強了對資金的統(tǒng)籌安排，在保證正常業(yè)務需 要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金 收益。至 6 月底，上存省行資金人民幣 193695 萬元。（ 四 ） 、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發(fā)揮網點、網絡 優(yōu)勢。至 6 月底共有 72 個網點直連省行大機，占網點總數 的 89%，全轄網絡格局基本形成，網絡優(yōu)勢逐步顯現。二是 創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于 3 月份開通了活期儲蓄存款 全省通存通兌業(yè)務。三是拓展網絡功能，開發(fā)代收代付業(yè)務 操作平臺，為代收代付業(yè)務的開展提供科技保障，其中代收 中聯

15、通移動話費業(yè)務已進入實質性操作階段。四是在做好金 穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，積極申辦金穗借 記卡業(yè)務。（ 五 ） 、強化內部管理，全面落實從嚴治行。 管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能防范和化解金融風 險，嚴管理才能真正出效益。一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實溫 x 副 總理落實“三講” 教育整改措施， 加強金融行業(yè)內部管理 的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起 全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行 （ 部） 開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業(yè)務骨干組成檢查組 對各支行部自查情況進行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現自辦經 濟實體、財務收支和財務核算、信

16、貸管理、信用卡透支等方 面存在的問題，逐項進行糾正，對現在能整改的問題及時落 實整改措施，對部分歷史原因形成一時難以整改的，則進一步摸查情況，理順關系，及時請示，待候處理。二是加強執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實了廉政教育和 安全目標管理責任制，保衛(wèi)部門和紀檢監(jiān)察部門多次組成檢 查組加強對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情 況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察 建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營 安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結去年 掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行（ 部）的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促內容，把掛點聯

17、 系行的內容重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層 黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規(guī)定，切實改 變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改 革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進 行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部 合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務科，理順和完善市 場拓展機制。（ 六 ） 、加強黨建和精神文明建設。 一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活 動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要 求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講” 教育“回頭看”活動。 “回頭看”過程，分行黨委對去年“三 講”教

18、育整改措施落實情況進行回顧，針對存在問題著重在 思想建設、作風建設、推進農業(yè)銀行發(fā)展和加強內控建設四 方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和 “民心工程”的建設，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集 資建房工作。經過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于 3 月 30 日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓 滿的解決。二是加強精神文明建設，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒 乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職 工文化生活， 開展創(chuàng)建“青年文明號” 、“青年崗位能手” 、“巾 幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員 工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動農業(yè)銀行發(fā)展 的實際行動。上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問 題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態(tài)， 增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款 仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風險應引起重視， 到 6 月底，剔除剝離不良貸款因素， 全行新增不良貸款 13897 萬元。三是新業(yè)務、新產品的開發(fā)有待加