信息系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程概述

1、系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程 五個(gè)時(shí)期15個(gè)50%各種系統(tǒng)開發(fā)方法學(xué)在范圍、復(fù)雜性、完善程度以及方法 上有專門大的不同。盡管有的方法學(xué)分三個(gè)時(shí)期，有的分 時(shí)期，然而每個(gè)方法學(xué)所描述的要完成的活動(dòng)差不多上是相同 的。本章要闡述的最重要的一點(diǎn)是：最好的方法學(xué)是那些始終 把用戶考慮到里面去的方法學(xué)。過(guò)去的情況是，用戶治理人員 與信息服務(wù)開發(fā)組合作來(lái)完成系統(tǒng)的一般功能講明書，然后， 由信息服務(wù)人員來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。現(xiàn)在，系統(tǒng)開發(fā)是各占 的比例；因此，用戶治理人員應(yīng)該特不熟悉系統(tǒng)開發(fā)的大體過(guò) 程，特不應(yīng)該熟悉他們單位自己使 用的專法學(xué)C系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程可分為五個(gè)時(shí)期夬描述。這五個(gè)時(shí)期是1. 第I時(shí)期一系茫干始和可行性硏瓷2.

2、 第H時(shí)期一系統(tǒng)廿析禾&沒計(jì)3. 第山時(shí)期一程序設(shè)計(jì)4. 第W時(shí)期一轉(zhuǎn)換和買扯5. 第V時(shí)期一實(shí)現(xiàn)總的評(píng)命第I時(shí)期一系統(tǒng)開始和可行性研究是在為開發(fā)一個(gè)建議的 系統(tǒng)提供人力和資源之前完成的。第I時(shí)期多數(shù)的工作和編寫 的資料是第H時(shí)期的輸入。在第時(shí)期一系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)期間， 系統(tǒng)分析員與用戶一起工作以編寫詳細(xì)的功能和系統(tǒng)的講明 書。將這些講明書交給程序員，然后開始第山時(shí)期一一程序設(shè) 計(jì)。在第W時(shí)期一轉(zhuǎn)換和實(shí)現(xiàn)期間，一旦軟件開發(fā)出來(lái)，則建 立數(shù)據(jù)文件，轉(zhuǎn)換現(xiàn)有系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)。第V時(shí)期一實(shí) 現(xiàn)后的評(píng)價(jià)。在開始了系統(tǒng)壽命期中的生產(chǎn)時(shí)期之后，提出 常被忽略的）實(shí)現(xiàn)旨為評(píng)價(jià)要求 具體開發(fā)過(guò)程下面

3、將逐步地描述系統(tǒng)開發(fā)過(guò)程。至于具體的細(xì)節(jié)、相互 的阻礙、方法、形式等，用戶治理人員應(yīng)該與信息服務(wù)經(jīng)理聯(lián) 系，與他們討論公司當(dāng)前使用的方法學(xué)，同時(shí)再看看公司內(nèi)部描述方法學(xué)的壬冊(cè)。1.第I時(shí)期一系紋尸淪和可廳性茨究在第I時(shí)期的活動(dòng)中專門少有與其他四個(gè)時(shí)期的活動(dòng)相一致的。此處所提供的方法包括關(guān)于受拒絕后的再次服務(wù)請(qǐng)求的 方法以及將技術(shù)轉(zhuǎn)移可能性的研究合并到諸過(guò)程中這些內(nèi)容。第I時(shí)期最終的產(chǎn)品有兩個(gè)部分。第一部分是實(shí)際的可行性研 究報(bào)告，它包含對(duì)建議的或改進(jìn)的系統(tǒng)的描述以及利潤(rùn)/成本分析。第二部分是系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)。它關(guān)于估價(jià)成本和利潤(rùn)是必 要的。該初步設(shè)計(jì)是第時(shí)期一系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的直接輸入。將系統(tǒng)的初

4、步設(shè)計(jì)并入可行性研究的依據(jù)是，多數(shù)可行性研究是以概念而不是以設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)的。假如在描述系統(tǒng)目標(biāo)上 花的時(shí)刻太少，那么成本可能，甚至利潤(rùn)可能將是錯(cuò)誤的。用 概念來(lái)指導(dǎo)可行性研究注定會(huì)導(dǎo)致成本過(guò)高，而且用戶不中意。在系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)上所花費(fèi)的時(shí)刻是值得的，即使拒絕可行性研 究也是如此。因?yàn)樗帉懙馁Y料將必定會(huì)被證實(shí)其他項(xiàng)目中是 有價(jià)值的。下述編號(hào)的活動(dòng)與表 的系統(tǒng)開發(fā)責(zé)任矩陣相對(duì)應(yīng)。提玄服務(wù)詩(shī)求圖講明了包括對(duì)受拒絕的請(qǐng)求再次請(qǐng)求處理的一種 方法。所請(qǐng)求的服務(wù)怎么講是用戶做的，因此，應(yīng)該由用戶著 手進(jìn)行。我們鼓舞用戶治理人員請(qǐng)求信息服務(wù)人員的關(guān)心，然 而應(yīng)該再一次強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的治理人員應(yīng)該對(duì)各種大小的服

5、 務(wù)請(qǐng)求機(jī)提哄今適的資料（2）佃價(jià)服務(wù)詩(shī)求正如在責(zé)任矩陣中所注釋的那樣，信息服務(wù)治理人員只能 承諾小的項(xiàng)目（由公司的方針?biāo)_定的小項(xiàng)目）3（3）指定可行性研究坦信息服務(wù)經(jīng)理和用戶經(jīng)理共同來(lái)指定適當(dāng)?shù)幕旌系娜诉x以組成可行性分析研究組。該組至少由一名系統(tǒng)分析員和一名用 戶代表組成?？尚行匝芯拷M的大小取決于可行性研究的范圍和時(shí)藥限制。用戶代表應(yīng)該熟悉當(dāng)前專業(yè)領(lǐng)域的所有工作，用戶經(jīng)理、 總經(jīng)理助理，或?qū)I(yè)領(lǐng)域分析員是合理的候選者，用戶的系統(tǒng) 分析員，具有計(jì)算機(jī)信息處理基礎(chǔ)知識(shí)的情況差不多越來(lái)越普 遍必須指定一個(gè)人擔(dān)任可行性研究組的組長(zhǎng)，哪怕只是兩個(gè)人的可行性研究組也需要一個(gè)組長(zhǎng)。直到1980年為止，多

6、數(shù)的可行性研究組和項(xiàng)目組是由一個(gè)高級(jí)系統(tǒng)分析員或一個(gè)項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的。在信息服務(wù)部門中，這兩種人是固定分工做這 項(xiàng)工作的。目前越來(lái)越多的公司采取如此一種政策，即由用戶 擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)。這種將要緊責(zé)任下放給最終用戶的做法將進(jìn) 一步鼓舞用戶參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。在這種政策上取得成功經(jīng)驗(yàn)的那 些公司差不多指派了一些具有杰出治理經(jīng)驗(yàn)和具有某些計(jì)算機(jī)和信息處理知識(shí)的用戶人員擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)。在任何情況下， 組長(zhǎng)必須對(duì)該組的工作有一個(gè)總的安排。假如要求一個(gè)用戶代 表既作為可行性研究組或項(xiàng)目組的組長(zhǎng)而同時(shí)又要求他接著履 行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)，那么該項(xiàng)目是確信要失敗的。有好些公司 差不多采納了一種政策，即自動(dòng)地指派受系

7、統(tǒng)阻礙最大的業(yè)務(wù) 領(lǐng)域的經(jīng)理作為可行性研究組和項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)以后該經(jīng)理將從 原來(lái)的工作職責(zé)中解脫出來(lái)，而用他 （她）的全部時(shí)刻治理可行 性研究（或項(xiàng)目）組。這種人事安排差不多成為當(dāng)今的主流，其 困難是用戶經(jīng)理需要離開原來(lái)主管的業(yè)務(wù)部門少則兩個(gè)月多則 三邑后才能回他原夬的工作崗位上。標(biāo)無(wú)約朿條幷在系統(tǒng)開發(fā)的過(guò)程一開始，可行性研究組與信息服務(wù)人員 和用戶經(jīng)理緊密合作標(biāo)列出設(shè)備、成本、進(jìn)度、規(guī)程、軟件以 及操作上的約束條件。它們可能限制建議的系統(tǒng)的定義和設(shè)計(jì)。（5） 整璨現(xiàn)有疾統(tǒng)的資屛整理現(xiàn)有系統(tǒng)資料的要緊理由是：假如可行性研究組不充 分了解現(xiàn)有系統(tǒng)，那么他們就不可能有效地完成所建議的系統(tǒng) 的初始設(shè)計(jì)

8、。差不多建立起來(lái)的多數(shù)人工系統(tǒng)并沒有通過(guò)真正 的設(shè)計(jì)。在這些系統(tǒng)中，必須從手稿整理出資料。假如一個(gè)建 議的系統(tǒng)是改進(jìn)一個(gè)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，那么可行性研究 組只需要保證現(xiàn)有資料的完整性和保持最新版本就行了?，F(xiàn)有系統(tǒng)所形成的任何資料將給設(shè)計(jì)時(shí)期提供有價(jià)值的輸入 （假如批準(zhǔn)開發(fā)該系統(tǒng)）。即便建議的系統(tǒng)遭到拒絕，也能對(duì)現(xiàn) 有系統(tǒng)提供差不多的資料，同時(shí)可能透徹地理解理有系統(tǒng)?，F(xiàn) 有系統(tǒng)的資料由四部分組成：系統(tǒng)報(bào)告和資料；系統(tǒng)數(shù)據(jù) 文件；系統(tǒng)數(shù)據(jù)元以及講明現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、信息和工作 流程的圖表。前三部分（報(bào)告、文件和數(shù)據(jù)元）可分類如下： 當(dāng)前使用的，而且在建議的系統(tǒng)中以目前的形式保留下來(lái); 當(dāng)前使月的,然而修改后才在建議豹靈統(tǒng)中使用; 當(dāng)前使用的，然而在建議的系統(tǒng)中將被刪除而不再保留的°例如，列出所有現(xiàn)有的報(bào)告和標(biāo)準(zhǔn)的資料，并按上述分類 給定一種狀態(tài)。在報(bào)告上將標(biāo)明相對(duì)周期（如，每天，每周）以及分發(fā)范圍。關(guān)于現(xiàn)有系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)文件都標(biāo)明有關(guān)的存儲(chǔ)介質(zhì)（如，3X 5的卡片，磁帶，馬尼拉折紙機(jī)，磁盤等等）以及存儲(chǔ)方式。例如，一個(gè)名字一地址文件能夠存儲(chǔ)在許多張3X5的卡片上，同時(shí)按名字的字母順