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文檔簡介
1、企業(yè)形象設計中國移動與中國聯通工業(yè)設計122班 潘瑋佳中國聯通與移動市場分析從上述資料可以看出,中國移動和中國聯通是中國移動市場的兩家主要運營商,同時,他們之間的競爭也很激烈。由于二者進入市場的時間不同,在業(yè)務經營、網絡規(guī)模、經營特點等許多方面存在明顯的差異。中國移動企業(yè)CIS 中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立,注冊資本518億元人民幣,資產規(guī)模超過8,000億元人民幣,擁有全球第一的網絡和客戶規(guī)模。 中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司(簡稱“上市公司”)在國內31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設立全資子公司,并在
2、香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。 中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業(yè)務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名客戶品牌。中國移動秉承“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,以“做世界一流企業(yè),實現從優(yōu)秀到卓越的新跨越”戰(zhàn)略為指引,以科學發(fā)展觀為指導,努力實現企業(yè)經營與社會責任的高度統(tǒng)一,致力于實現企業(yè)在經濟、社會與環(huán)境方面的全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,為相關方不斷創(chuàng)造豐富價值,實現和諧發(fā)展。 中國移動MIS企業(yè)價值觀:企業(yè)價值觀:正德厚生 臻于至善企業(yè)企業(yè)使命:使命:創(chuàng)無限通信世界
3、, 做信息社會棟梁中國中國移動的愿景:移動的愿景:成為卓越品質的創(chuàng)造者企業(yè)企業(yè)社會責任:社會責任:秉持做優(yōu)秀企業(yè)公民的誠意,以誠信實踐承諾,以永不自滿、不斷創(chuàng)新的進取心態(tài),精益求精,追求企業(yè)、社會與環(huán)境的和諧發(fā)展。中國移動BIS移動十年:移動十年:(1)創(chuàng)無限通信世界)創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁。做信息社會棟梁。2000年4月20日,中國移動通信集團公司成立,到2010年,中國移動走過10年。十年,中國移動通信集團已經從初創(chuàng)成長為一家有能力、有責任、有實力擔負起企業(yè)公民責任、引領行業(yè)進步與服務社會公眾的移動信息專家。十年間,中國移動通信集團以“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”為企業(yè)使命,努
4、力推動社會信息化進程,不斷開啟新的發(fā)展機會,與相關方共同創(chuàng)造和分享新的價值。(2)十年)十年進步進步在2000年成立之初,中國移動通信集團提出了“移動通信專家”的定位,優(yōu)質的移動語音服務和完善的網絡覆蓋迅速奠定了行業(yè)引領者的地位。隨后,移動音樂、手機報等數據業(yè)務飛速發(fā)展,中國移動通信集團于2005年提出向“移動信息專家”跨越;而進入2010年的寬帶移動互聯網和3G業(yè)務應用年,中國移動通信集團再次引領行業(yè)向全業(yè)務網絡、實現移動信息化服務的方向深入轉型。1、2000年5月16日,中國移動通信集團公司揭牌,中國移動通信事業(yè)邁入一個新的紀元,并持續(xù)改變著中國的社會生活。2、2003年,中國移動針對年輕
5、人群推出“動感地帶”品牌,廣受歡迎,如今已成為年輕人群的時尚之選。3、2004年7月21日,中國移動為全球通品牌賦予全新的品牌理念“我能”。中國移動BIS (3)十年)十年改變改變早期的移動電話是一種稀缺的奢侈品,現在的移動電話是生活必需品。十年間,手機已經嵌入并深刻改變著我們的生活。被改變的還不止是生活的方式,信息的流動與隨時隨地獲取的便捷,已經對我們的社會倫理、家庭關系、個人價值觀都產生著巨大的影響。無數的夢想已經或正在變成現實,無論是在都市繁華,還是在鄉(xiāng)村寂靜,無論是在沙漠腹地,還是在高山之巔。手機像隨身的橋梁,連接起人與人,溝通著心與心。 (4)十年)十年責任責任一家企業(yè)就是一個公民,
6、正德厚生,臻于至善。中國移動通信集團努力建設和運營高質量通信網絡,致力填補數字鴻溝,為偏遠村莊開通移動電話,以豐富的農村信息應用不斷加快“新農村”建設進程。堅持自主創(chuàng)新,不斷進取,全力以赴承擔起具有自主知識產權的國際3G標準TD-SCDMA網絡的發(fā)展大計;中國移動積極應對氣候變化,在2009年實現節(jié)電18億度的基礎上,作為首家與工業(yè)和信息化部簽署節(jié)能自愿協(xié)議的企業(yè),自愿承諾2012年單位業(yè)務量耗電較2008年下降20%,協(xié)議期內累計節(jié)電118億度,為節(jié)能減排做出切實努力。在公益慈善方面,中國移動于2009年設立了“中國移動慈善基金會”,進一步加強了幫扶弱勢群體、支持教育發(fā)展、推動環(huán)境保護等方面
7、的工作。與此同時,中國移動關注員工權益與職業(yè)發(fā)展,努力提供發(fā)展機會與成長平臺,支持員工協(xié)調工作與生活、實現與企業(yè)共同成長。中國移動VISVI介紹介紹 中國移動通信集團公司標識是一組回旋線條組成的平面,造型為六面體的網絡結構,象征著移動通信的蜂窩網絡。線條縱橫交錯,首尾相連,由字母CMCC(中國移動通信集團China Mobile Communications Corporation的縮寫)變形組合而來,兩組線條猶如握在一起的兩只手,象征著和諧、友好、溝通。中國移動通信一直致力于通過自己的服務,拉近人與人之間的距離。線條組成的圖案適合在圓形(地球)之中,寓意中國移動通信四通八達,無處不在。全圖以
8、溝通為訴求點,流暢的線條上下貫通、左右結合,體現出中國移動作為信息傳遞與情感交流的溝通紐帶是所值得信賴的企業(yè),是中國移動“正德厚生、臻于至善”企業(yè)核心價值觀的集中體現。中國移動VIS一、品牌簡介(一)全球通我能 全球通(GoTone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩(wěn)健,擁有眾多的高端客戶,是國內網絡覆蓋最廣泛、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。 “我能”源于“全球通”值得信賴的實力,代表著“全球通”與客戶一起不斷進取的決心;“我能”是堅韌不跋、超越自我的勇氣,是堅持夢想、不懈追求的動力,是自信、樂觀和笑看人生的胸懷;“我能”更是這個時代的主旋律,為時代喝彩!
9、(二)動感地帶我的地盤,聽我的 動感地帶(M-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創(chuàng)新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。中國移動VIS(三)神州行輕松由我,神州行! 神州行(Easyown)是中國移動通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我”的主張服務于大眾。中國移動VIS產品識別PI中國移動中國移動VIS中國移動VIS網頁界面識別WI中國聯通企業(yè)CIS中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”)于2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通
10、的基礎上合并組建而成,在國內31個省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個國家和地區(qū)設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。中國聯通主要經營GSM和WCDMA制式移動網絡業(yè)務,固定通信業(yè)務,國內、國際通信設施服務業(yè)務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月6日,原中國聯合通信有限公司與原中國網絡通信集團公司重組合并,新公司更名為中國聯合網絡通信集團有限公司。為與合并前的中國聯通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯通”進行稱呼。中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網絡,積極推進
11、固定網絡和移動網絡的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月,中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業(yè)鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照,擁有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客戶品牌。2013年中國聯通啟動4G設備建網,采購了TD-LTE基站。中國聯通宣布在2014年3月18日啟動4G的正式商用。中國聯通MIS企業(yè)理念:企業(yè)理念:心心相連,息息相通企業(yè)精神:企業(yè)精神:讓一切自由聯通市場定位:市場定位:中國聯通現在定位于“中高端用戶”,一般指每月通話費在200元以上的用戶。經營理念:經營理念:中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網絡主要
12、經營:主要經營:固定業(yè)務,移動通行業(yè)務,國內、國際通信設施服務,衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數據通信業(yè)務、網絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務,與通信信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成業(yè)務等。2009年1月7日,中國聯通獲得了WCDNA制式的3G牌照。發(fā)展戰(zhàn)略:發(fā)展戰(zhàn)略:中國聯通將致力于成為國際領先的寬帶通信和信息服務提供商。建立3G業(yè)務領先優(yōu)勢,提升品牌形象及綜合競爭力,發(fā)揮全業(yè)務經營優(yōu)勢,推動寬帶移動互聯網業(yè)務發(fā)展,大力發(fā)展寬帶多媒體服務,加快向信息服務商的轉型,整合各類資源,提高經營效率和客戶服務水平。以“引領創(chuàng)新,卓越服務,最佳體驗,用戶首選”為愿景,積極滿足不斷變化的多元化市場需求。中國聯通BIS親情親情1+:
13、親情1+是原中國網通面向家庭用戶推出的滿足全家人通信需求的服務計劃:它是以固話為核心捆綁小靈通、寬帶的家庭通信組合,同時提供家庭網關、可視電話、視頻監(jiān)控等等增值服務。寬帶我世界:寬帶我世界:“寬帶我世界”是針對個人及家庭用戶推出的寬帶客戶端品牌。它將寬帶的應用及服務完美的整合在一起,為用戶搭建一個精彩的寬帶世界。它是寬帶生活的設計師。聯通、網通合并情況:聯通、網通合并情況:中國網通紅籌公司、中國聯通紅籌公司成功合并,中國聯合網絡通信有限公司(新聯通)正式成立,新增運營WCDMA3G業(yè)務,此舉標志著我國電信重組改革在資本市場層面的工作全部結束,中國有史以來最大的資產交易項目和企業(yè)并購項目順利完成
14、,我國電信業(yè)將進入新的發(fā)展時期。文化活動:廈門聯通代表在:文明辦網文明上網“活動經驗交流會上積極響應”文明辦網、文明上網“的號召。2010年舉行了”中國聯通杯“惠民之夏廣場文化活動。中國聯通VIS中國聯通3g沃標志沃標志含義含義:中國聯通3g沃標志沃標志含義:含義:發(fā)音wo表示了對未來的一種驚嘆?!拔帧钡臉俗R采用橘紅色,色彩明亮、跳躍,給人時尚、動感的視覺形象,對廣大客戶具有很強的親和力。同時,這個標識大膽突破傳統(tǒng)的對稱設計風格,體現了敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的現代理念?!拔帧钡膱D形設計來自中國聯通中國結的一部分,既有傳承,又有突破。此外,“沃”還將為個人客戶、家庭客戶、集團客戶和客戶服務
15、提供全面的支撐,承載著中國聯通全新的服務理念和品牌精神,將在3G時代為客戶提供精彩的信息化服務。 中國紅:中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑:水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。紅色雙“i”是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。i:發(fā)音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念;
16、英文釋義“我i”、“信息information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環(huán)貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業(yè)的井然有序、迅達暢通以及聯通事業(yè)的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。中國聯通VIS中國聯通VIS中國聯通品牌口號中國聯通品牌口號:“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能
17、需求?!白屢磺凶杂蛇B通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務,滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現公司的品牌價值?!耙磺小斌w現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。 中國聯通VIS中國聯通VIS愿景使命愿景使命中國聯通將致力于成為“信息生活的創(chuàng)新服務領導者(“Innovation & Service Leader for Information Life”)。公司愿景包括四個核心要素,即“信息生活”、“引領創(chuàng)新”、“卓越服務”和“領導者”?!靶畔⑸睢笔枪窘洜I的核心領域,是人們社會生活、工作、商務、社交、娛樂等全方位信息服務需求的總稱。服務“信息生活”體現了公司堅持以客戶為中心,與客戶用心溝通,為人們的生活、學習和工作助力添彩,做優(yōu)秀企業(yè)公民的愿望?!靶畔⑸睢钡暮诵膬群且獮樯鐣峁└咂焚|的信息服務?!耙I創(chuàng)新”是公司長期健康發(fā)展的源動力和形成差異化競爭優(yōu)勢的必然要求。公司要立足成為影響和引領技術、業(yè)務、服務和管理的創(chuàng)新型企業(yè)?!耙I創(chuàng)新”的核心內涵是要打造一流的創(chuàng)新能力。“卓越服務
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