淺析人本管理及其在實(shí)踐中的運(yùn)用

1、淺析人本管理及其在實(shí)踐中的運(yùn)用內(nèi)容摘要：人本管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)組織人力資源管理提出的新要求，也 是管理理論發(fā)展的新階段。本文分析了人本管理的涵義與理論基礎(chǔ)，剖析其主 耍作用，最片著重探討了企業(yè)如何正確運(yùn)用人本管理。關(guān)鍵詞：人本管理人力資源管理企業(yè)管理進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工在組織員工中的比例增加并呈上升趨勢(shì)， 員工需求開始關(guān)注粘神和社會(huì)需求，并呈現(xiàn)多樣性。人本管理適應(yīng)時(shí)代發(fā)展應(yīng) 運(yùn)而生，在吸引與留住人才，捉高組織績(jī)效等方而發(fā)揮著巨大作川。本文探討 了人木管理的內(nèi)涵以及理論棊礎(chǔ)，旨在指導(dǎo)企業(yè)樹立人木管理思想，做好人力 資源的科學(xué)管理。人本管理的涵義所謂人本管理，即以人為核心、根本的管理。它

2、強(qiáng)調(diào)人是管理的首要要素， 是一切管理活動(dòng)的主休和丄導(dǎo)因素；同時(shí)作為管理的本質(zhì)耍素，又是管理的出 發(fā)點(diǎn)和歸宿。一方而，一切管理活動(dòng)圍繞調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性而 展開；另一方而，一-切管理活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)，旨在滿足人的需要，使人獲 得全而自由發(fā)展。把握人本管理的基本涵義應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：人本管理強(qiáng)調(diào)組織管理依 靠人而存在，與人進(jìn)行管理，一切管理活動(dòng)由人決定、策劃、操縱、運(yùn)作，人 始終是整個(gè)管理過程的主體或主導(dǎo)耍素；組織為人的需要而存在，為人的需要 而管理。提高組織人的智力、知識(shí)、技能，鍛煉和完善人的意志、品格，發(fā)展 組織人的整體素質(zhì)，成為現(xiàn)代組織管理的重要任務(wù)和目的；人本管理是一種理

3、念、指導(dǎo)思想和管理意識(shí)。它強(qiáng)調(diào)人的巫要性和在管理中的主體與核心地位。 應(yīng)將組織的一切工作納入人本管理思想體系、基本框架內(nèi)，讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)組 織的一切工作，以取得預(yù)期績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。人本管理的理論基礎(chǔ)（一）人本主義人本管理是“人本主義”的一個(gè)必然耍求?！叭吮旧狭x”耍求在紐織屮把 “人”視為第一資源，重視人在組織成長(zhǎng)與發(fā)展屮的作用，取代工業(yè)社會(huì)屮以 物質(zhì)資本為根本的思想?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理的核心是：對(duì)企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為 “人本身”來看待，從人出發(fā)、依靠人、服務(wù)人、為了人，而不僅僅是將他們 看作是一種/產(chǎn)要素或資源。因此，從嚴(yán)格意義上講，以人為本之中的“木” 實(shí)際上是一種哲學(xué)意義上的“本位”、“

4、根本”、“目的”之意，它是一種從 哲學(xué)意義上對(duì)組織管理本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)。（二）人本原理人本管理是管理學(xué)原理屮最為重耍的原理之一，即以人為本的管理思想。 人木原理主要包括以下觀點(diǎn)：?jiǎn)T工是組織的主體。沒有員工的組織也就無法實(shí) 現(xiàn)組織目標(biāo)，也無所謂成為組織；有效管理的關(guān)鍵是員工參與。員工參與將激 發(fā)員工的積極、口主性以及創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)紐織的目標(biāo)，提高組織績(jī)效；現(xiàn) 代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展；管理是為人服務(wù)的。服務(wù)對(duì)象不僅 包扌舌組織服務(wù)的用戶，還包括組織內(nèi)部的員工。人木原理作為對(duì)當(dāng)今科學(xué)管理 制度和方法的高度綜合與概括，體現(xiàn)管理學(xué)理論發(fā)展的趨勢(shì)，并且對(duì)人本管理 具有重要的指導(dǎo)意義。（三）人力

5、資本理論人力資木理論認(rèn)為勞動(dòng)力不僅僅是生產(chǎn)發(fā)展的外生變量或生產(chǎn)的客觀要素, 還是生產(chǎn)發(fā)展的丄體耍素、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生變量。人力資本理論的提出，將資 本劃分為人力資本和物質(zhì)資本。與物質(zhì)資本相比，對(duì)人力資本進(jìn)行投資可以顯 苦提高生產(chǎn)效率和經(jīng)營(yíng)管理水平，而且往往冋?qǐng)?bào)率更高。人力資本理論的形成， 確立了人力資源在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展屮地位和作用，為人本管理理論及方法的產(chǎn)生、 發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。（四）“復(fù)雜人”假設(shè)“復(fù)雜人”假設(shè)是人本管理的人性假設(shè)理論基礎(chǔ)。人作為管理的主體，乂 是管理的客體，因此任何管理理論的建立都會(huì)對(duì)人性做一定的前提l假設(shè)。“復(fù)雜人”即權(quán)變?nèi)?，假設(shè)人的需要不是一成不變的，而是隨著人的發(fā)

6、展、生 活條件及所在組織的變化而變化，會(huì)因人、因時(shí)、因地而隨之發(fā)4:變化，并且 人的行為都是有利最充分實(shí)現(xiàn)口身的利益。這種假設(shè)為人本管理采用多種激勵(lì) 方法，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)手段或非經(jīng)濟(jì)的精神手段，最大限度地創(chuàng)造員工主觀能 動(dòng)性提供了理論基礎(chǔ)。因而也為人本管理奠定了較為全面且真實(shí)的思想基礎(chǔ)。 人本管理的主要作用吸引與留住優(yōu)秀的人才。人木管理把人視作組織的第一資源，不僅把人作 為出發(fā)點(diǎn)同時(shí)也是歸宿，一切管理工作以滿足人的需要為根木。同時(shí)開發(fā)出了 和應(yīng)的人本管理措施，女口：競(jìng)爭(zhēng)上崗；按需、按個(gè)性設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目；重視員工 參與管理等。使員工能夠在組織中充分發(fā)揮自己的才能，人盡其才，從而有利 于吸引與留住組

7、織中優(yōu)秀的人才。降低人力資源管理成木。組織從人員的招聘、培訓(xùn)再到職業(yè)生涯管理都需 付出相應(yīng)的管理成本。尤其是優(yōu)秀人才的流失將給組織人力資源管理帶來資金 損失和成本代價(jià)。山于實(shí)施人本管理帶來的人才流失現(xiàn)象的減少，必將避免人 力資源管理成本的增加，降低組織人力資源管理成本。有利于提高組織的績(jī)效。實(shí)施人本管理將使組織員工的能力得到客觀的評(píng) 價(jià)和全曲的發(fā)揮，激發(fā)員工的積極主動(dòng)性，避免組織屮存在的人浮于事的現(xiàn)象， 從而使組織中充滿競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、生機(jī)與活力，有助r工作績(jī)效達(dá)到最高點(diǎn)。提高組織的聲譽(yù)、樹立良好的社會(huì)形象。組織屮實(shí)施人本管理，使內(nèi)部充 滿人性化的色彩，提高了員工工作積極性，使員工對(duì)木組織更加認(rèn)同。

8、另一方 而，由于員工對(duì)組織的高度認(rèn)同，必將捉升組織的工作績(jī)效，提高組織向社會(huì) 提供產(chǎn)品與服務(wù)的水平，為提高組織的聲譽(yù)，以及樹立良好的社會(huì)形象萸定堅(jiān) 實(shí)的棊礎(chǔ)。企業(yè)人力資源管理屮如何正確運(yùn)用人本管理（一）建立科學(xué)的選拔機(jī)制在招聘、川人與甄選過程中注巫公平、公正、科學(xué)的人木管理原則。嚴(yán)把 招聘、甄選關(guān)，在選聘人員時(shí)不僅要注重應(yīng)聘者以前的工作能力與經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng) 注重崗位和莫現(xiàn)有能力的吻合程度。在用人上，做到人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的量化與細(xì) 化，堅(jiān)決實(shí)施在合適時(shí)間、合適地點(diǎn)，川合適人選的“三合模式”。并為員工 制定個(gè)性化的職業(yè)牛涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)根據(jù)員工個(gè)人的不同能力以及個(gè)人能力不同 時(shí)期的發(fā)展軌跡進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（-）

9、完善開發(fā)培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制落實(shí)人木管理必須在員工開發(fā)培訓(xùn)過程中按需、按個(gè)性設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)口，創(chuàng) 新培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)效果。完善的員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，一般都包括：崗前 培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、鼓勵(lì)員工繼續(xù)教育、干部訓(xùn)練等，充分落實(shí)“復(fù) 雜人”假設(shè)。此外，企業(yè)不僅要重視培訓(xùn)資金投入，也應(yīng)該重視培訓(xùn)效果的評(píng) 估。加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過程屮和培訓(xùn)后員工行為與態(tài)度的改變情況，以及員工科學(xué)知 識(shí)水平和工作績(jī)效的捉高情況的評(píng)佔(zhàn)，追求富有成效的培訓(xùn)效果。豐富完善的激勵(lì)機(jī)制是人本管理的重耍方面。應(yīng)該建立物質(zhì)與粘神激勵(lì)并 舉的激勵(lì)機(jī)制，使企業(yè)管理更具人性化與適應(yīng)性，從而有效地吸引優(yōu)秀人才流 向本企業(yè)，提高組織績(jī)效。（三）員工充分參與企業(yè)管理員工充分參與有助丁員工積極性的發(fā)揮，以及工作績(jī)效的提高。在全球化 經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)m應(yīng)不斷改革組織管理機(jī)制，通過組織結(jié)構(gòu)的扁平化、矩陣結(jié)構(gòu)的實(shí) 施與分權(quán)化的方式，使員工參與企業(yè)管理。此外，目標(biāo)管理方法的實(shí)施，也有 利于員工學(xué)握企業(yè)對(duì)h己的期望，同時(shí)也使計(jì)劃能夠得到正確地執(zhí)行。董帝會(huì)、 監(jiān)事會(huì)、員工代表大會(huì)等機(jī)構(gòu)屮員工代表的廣泛參與和員工話語權(quán)的增強(qiáng)，也 促進(jìn)了員工自主管理。（四）構(gòu)建以人為木的企業(yè)文化企業(yè)文化是一種以人為中心的管理理論，體現(xiàn)的是以人為本的人本管理思 想。企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為具有戰(zhàn)略意義的潮流，無論是國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)