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1、電子商務(wù)上機實驗報告專業(yè)班級:會計0905姓 名: 郭 馨學(xué) 號:20091304220指導(dǎo)教師:葉雙林實驗日期:2011. 10. 15-2012. 11.09實驗地點:院實驗中心202機房一、實驗?zāi)康膶W(xué)生利用系統(tǒng),模擬扮演商務(wù)機構(gòu)和個人角色,在電子商務(wù)交易及電子商 務(wù)相關(guān)的安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)支付等活動中進(jìn)行仿真操作,充分體驗電子商務(wù)能夠給 我們的商業(yè)活動和生活帶來的商機、便利和樂趣,運用各種電子商務(wù)和信息化工 具開展商務(wù)活動,熟悉電子商務(wù)交易等流程,了解電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的含義,從 而更加直觀的學(xué)習(xí)屯子商務(wù)知識,對電子商務(wù)有感性的認(rèn)識,從實踐中學(xué)習(xí)理論, 用理論指導(dǎo)實踐。二、實驗平臺奧派屯子商務(wù)
2、教學(xué)模擬套件http:/192. 16& 2. 5:81三、實驗前期準(zhǔn)備公司名稱:欣然食品冇限公司公司銀行賬號:624120121019192934個人銀行賬號:624120121019192853注冊資金:5000000銀行存款:500000銀行存款:50000經(jīng)營范圍:食品、飲料經(jīng)營方式:b2b、b2c、c2c市場定位:女性一直是服裝市場的大部分消費者,隨著cpi的提升,個人收 入不斷壇高,對食品的質(zhì)量要求和需求量也d益壇多,針對這些消費者的需求, 提供優(yōu)質(zhì)、式樣新潮并h精美的食品。四、實驗內(nèi)容1、企業(yè)和企業(yè)的網(wǎng)上交易(b2b):首先是在學(xué)校的電子商務(wù)實訓(xùn)平臺上進(jìn) 行學(xué)生注冊,取得
3、用戶名才能夠進(jìn)行下面的操作,包括b2c、c2c都需要登陸這 個注冊用戶名。成功注冊了用戶后,就登陸注冊的用戶,開始真正進(jìn)入b2b的交 易平臺。本次b2b交易我們公司主要同孟孟交易,孟孟主耍經(jīng)營書籍等文學(xué)產(chǎn)品。 在進(jìn)入b2b系統(tǒng)后,我們首先要注冊公司會員信息,然后進(jìn)行登錄,之后賣方 就可以在自己產(chǎn)品的類別里進(jìn)行供應(yīng)信息發(fā)布,然后買方根據(jù)自己的喜好下訂 單,合同市賣方擬發(fā)雙方都確認(rèn)后,賣方進(jìn)入物流中心選擇物流方式發(fā)貨,物流 方式分為水路、陸地、空運三種,我們一般選擇陸地,最后買方進(jìn)入網(wǎng)上銀行操 作系統(tǒng)用公司的存款進(jìn)行冇賬號匯款,確認(rèn)訂購:(1) 交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品
4、數(shù)量:一本;訂單 號:b2b20121024181831;交易金額:56 奧圓。(2) 交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:literature/fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量: 一本;訂單號:b2b20121024181837;交易金額:99奧圓。(3) 交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說孩子;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號: b2b20121024181840;交易金額:29 奧圓。(4) 交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:小說mark;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單號: b2b2012103118533;交易金額:300 奧圓。2、企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易(b2c):企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易,實現(xiàn)了企業(yè)和 個人在網(wǎng)上的一直接交易
5、,對企業(yè)來說可以降低成本和中轉(zhuǎn)費用,降低庫存,對于 個人來說,直接可以在網(wǎng)上訂購自己喜歡的商品,方便快捷,大大節(jié)省了人力和 財力,于是正是基于買賣雙方的共同利益,無數(shù)企業(yè)都通過建立自己的網(wǎng)上銷售 網(wǎng)絡(luò)或在其他銷售平臺上,直接與消費者進(jìn)行銷售。在這樣一個大的環(huán)境下,熟 悉和操作好企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易模式,尤為重要。在這個環(huán)節(jié),與在b2b 一 樣,我們公司主要還是與孟孟交易,我們首先在b2c交易平臺進(jìn)行公司和個人 的登錄,隨即賣方就去供應(yīng)平臺發(fā)布供應(yīng)信息,然后買家就去產(chǎn)品列表中找尋我 們的產(chǎn)品分類,選擇自己需要或喜歡的產(chǎn)品,用個人銀行的銀行存款進(jìn)行訂購, 主要交易流程如下:(1) 交易公司:孟孟;
6、交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一本;訂單 號:b2b20121024181831;交易金額:56 奧圓。(2) 交易公司:孟孟;交易產(chǎn)品:literature/fiction(文學(xué)小說);產(chǎn)品數(shù)量: 一本;訂單號:b2b20121024181837;交易金額:99奧圓。3、個人和個人的網(wǎng)上交易(c2c):與b2b、b2c相比,c2c交易步驟更為 簡單明了,只要網(wǎng)上擁冇合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶,還有“認(rèn)證中心''簽發(fā)的數(shù)字 證書基木上就可以在網(wǎng)上開店。在c2c交易平臺上,需要把b2b、b2c的操作 完成后,c2c平臺上才冇可以出售的商品,個人與個人的交易方式,商品比較單
7、 一,數(shù)量很少,基本上無需物流公司的介入,更多的是選擇送貨上門和郵寄方式 來完成交易,買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進(jìn)行交易匯款,成功地完 成c2c的交易。(1) 交易人:孟孟;交易產(chǎn)品:書籍business;產(chǎn)品數(shù)量:一,本;交易金 額:166奧圓。(2) 交易人:1304213;交易產(chǎn)品:天語大黃蜂;產(chǎn)品數(shù)量:一件;交易金 額:1300奧圓。五、實驗總結(jié)和體會經(jīng)過這學(xué)期的電子商務(wù)上機實驗,我深刻認(rèn)識到了電子商務(wù)的意義以及它給 我們現(xiàn)代生活帶來的便利和它區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)越性,熟悉了網(wǎng)上交易的完整 流程和操作步驟,從中學(xué)會了要進(jìn)行屯子商務(wù)交易首先要對市場信息調(diào)研、商品 應(yīng)該如何定位以吸
8、引更多的消費者,作為個人如何購買商品和作為企業(yè)如何發(fā)布 商品信息、出售商品等,對屯子商務(wù)的理論知識也有了初步的認(rèn)識。我們得到了以下學(xué)習(xí)成果:1、嚴(yán)格按照要求對系統(tǒng)平臺的網(wǎng)上銀行開展的 業(yè)務(wù)進(jìn)行了操作,并運用網(wǎng)上銀行支付工具熟練地在網(wǎng)上實現(xiàn)轉(zhuǎn)帳和網(wǎng)上付款等 操作;2、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程,并對幾種 交易模式的前臺管理的結(jié)構(gòu)和運作方式進(jìn)行了操作。3、完成網(wǎng)絡(luò)銀行的流程圖、 信用認(rèn)證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、 b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖??傮w來說這次實驗在老師的指導(dǎo)下還是進(jìn)行得比較順利,但是在操作的過程 中也不免遇到
9、了一些問題,比如在初始階段企業(yè)的信息設(shè)置冇問題會導(dǎo)致在b2b 交易的吋候無法在信息通道中獲取買方發(fā)出的信息,不能完成交易,只有重新進(jìn) 行企業(yè)注冊才可以;如果公司的郵政編碼設(shè)置錯誤也會導(dǎo)致在b2c交易中不能出 售商品;密碼格式設(shè)置的不正確在b2b、b2c交易中可以順利進(jìn)行,但是在c2c 中就會出現(xiàn)沒有可出售的商品的情況而不能完成交易。這些問題提醒了我們在操 作的過程中每一步都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,并嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作,實驗?zāi)M中應(yīng)該 如此,現(xiàn)實中更應(yīng)該如此.實習(xí)的平臺總是和現(xiàn)實中的網(wǎng)上交易有很人的差距,現(xiàn)實的交易不可能很快 就能找到自己喜歡的商品,往往要花費很多的時間,比如在價格方面,就不象虛 擬的交
10、易平臺簡單的詢價過程,而是始終找到價格適中,而11質(zhì)量不錯的商品。 網(wǎng)上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重耍,因為它涉及到個人的銀行帳戶 和,密碼問題,網(wǎng)上黑客的猖獗,讓無數(shù)多的人在網(wǎng)上頊而止步的重要原因就是 資金的安全問題,如果不把屯子商務(wù)的交易安全體系建設(shè)好,我想會嚴(yán)重制約電 子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然這次rtr丁是在虛擬的軟件平臺上,就沒有涉及到這方面的知 識,但這在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易中不得不重視的一個問題。網(wǎng)上的虛擬性,決定了需要嚴(yán)格審核企業(yè)和個人的身份,企業(yè)和個人也需要 加強自身的信用建設(shè),樹立自身的良好信用形象,因為買家在購買企業(yè)或個人的 商品時,總是要看他們的信用狀況。這就需要企業(yè)和個人能夠很好地使企業(yè)的信 用行為和信用能力處于最佳狀態(tài)。通過這次實習(xí),讓我更加理解了電子商務(wù)是以電子化為手段,商務(wù)為目的的 過程;加深理解了一學(xué)期來的電子商務(wù)理論知識;讓我初步了解了 b2b、b2c、 c2c的交易過程,并掌握了基
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