飲品店點單系統(tǒng)需求分析報告(最終版)

1、；課程設(shè)計題目：飲品店點單系統(tǒng)需求分析說明書學院：計算機科學與信息 專業(yè)：軟件工程 班級：2011級111班 組員： 宋羽（1108060151） 孫安娜（） 苗亞峰（） 鄧曉明（） 毋東杰（） 目 錄 1.文檔概述41.1編寫目的41.2定義41.3參考資料42.項目概述42.1項目背景42.2項目目標4 2.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖.52.4構(gòu)件圖52.5下文關(guān)系圖62.6對產(chǎn)品進一步解析62.7項目適用范圍63.項目需求分析3.1性能需求分析63.2系統(tǒng)報表73.3系統(tǒng)用例圖83.4用例文檔83.5項目活動圖113.6項目ER圖113.7項目類圖114.項目系統(tǒng)設(shè)計124.1 概念設(shè)計124.2&#

2、160;頂層設(shè)計124.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計135項目系統(tǒng)實現(xiàn)135.1 模塊一135.2 模塊二136可行性分析146.1 技術(shù)可行性分析146.2 運行可行性分析146.3 經(jīng)濟可行性分析146.3 法律可行性分析147總結(jié)157.1 項目優(yōu)缺點158組內(nèi)自評161. 引言1.1編寫目的此立項報告旨在確定本項目的基本目標、主要內(nèi)容，設(shè)計實現(xiàn)的流程、工作負荷、費用開支、人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備情況、局限性，運行設(shè)計的項目時間總體規(guī)劃、進度分段標準、階段考核方法，以及項目驗收方式、提交的內(nèi)容清單、后續(xù)工作情況。1.2定義本產(chǎn)品是為飲品店專門開發(fā)的一套

3、點單管理系統(tǒng)，旨在合理化安排飲品店的工作，提高飲品店的管理效率。1.3參考資料軟件系統(tǒng)分析與設(shè)計需求分析最佳實踐2. 項目概述2.1項目背景飲品店營業(yè)高峰期特別突出，表現(xiàn)在節(jié)假日以及夜晚，人流比較多的時候服務(wù)員的數(shù)量有限，無法及時的拿到客人的菜單，可以以更加好的高效的服務(wù)質(zhì)量來獲得客戶的青睞。2.2 項目目標開發(fā)手機訂飲品系統(tǒng)節(jié)省員工的時間和精力，避免客戶在人流高發(fā)期排隊等很多時間，同時也減少服務(wù)人員的工作量并能提高服務(wù)質(zhì)量。2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖點單網(wǎng)站管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理額外消耗統(tǒng)計成本接收訂單飲品評價飲品價格飲品圖片退單修改訂單用戶訂單統(tǒng)計訂單用戶登錄用戶注冊用戶管理訂單管理飲品管理帳戶管理統(tǒng)計

4、利潤2.4 構(gòu)件圖飲品信息生成訂單對飲品的評價訂單用戶訂單子系統(tǒng)訂單管理子系統(tǒng)用戶就餐情況庫存情況查詢飲品店管理子系統(tǒng) 構(gòu)件圖2.5 上下文 上下文關(guān)系圖2.5.1 業(yè)務(wù)事件 a. 飲品店總臺接受客戶訂單信息 b. 員工查詢訂單 c員工預約位置 d返回客戶訂單信息 e. 員工進行進一步確定訂單，并最終提交 d前臺接受訂單信息，送后臺制作2.6 對產(chǎn)品進一步解析到不前為止我們對客戶的行為，服務(wù)人員的行為，飲品店制作人員的行為進行了準確的分析，做這一步的操作是為了進一步分析所設(shè)計的系統(tǒng)能否達到預想的目的。2.7 適用范圍通過分析，本項目適用于中心地段的飲品店、環(huán)境比較安靜的飲品店、學校等地，用于較

5、多的客戶需要飲品時或安靜的地方不需要聲音時，客戶直接可以在桌上同時訂單，最大限度的節(jié)約時間。3. 系統(tǒng)需求分析3.1 性能需求分析該系統(tǒng)在性能功能應(yīng)達到如下要求：3.1.1 操作簡單，界面友好：完全空間式的頁面布局，使得飲品、咨詢等信息錄入的工作更簡單：另外，跟蹤出現(xiàn)的提示信息也讓用戶隨時清楚自己的操作情況。對常見類似的網(wǎng)站的管理的各個方面：基本信息錄入、瀏覽、刪除、修改、搜索等方面都大體實現(xiàn)，用戶對飲品的預定以及支付方式；3.1.2 即時可見：對客戶訂單的處理（包括錄入、刪除）將立即在首頁的對應(yīng)欄目顯示出來，達到“即時發(fā)布，即時見效”的功能3.1.3 系統(tǒng)運行應(yīng)該快速、穩(wěn)定、高效和可靠；3.

6、1.4 在結(jié)構(gòu)上應(yīng)該具有很好的可擴展性，便于將來功能的擴展和維護。3.2 項目報表日訂單統(tǒng)計報表日期就餐總數(shù)1餐2餐3餐訂單數(shù)就餐數(shù)訂單數(shù)就餐數(shù)訂單數(shù)就餐數(shù)訂單數(shù)就餐數(shù)表 3.3-1飲品報表編號飲品名單價制作窗口月訂單次數(shù)用戶評價等級表 3.3-2客戶信息報表姓名訂單次數(shù)就餐總次數(shù)就餐頻率（按月）信用度表 3.3-33.3系統(tǒng)用例圖通過對系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)的基本功能已經(jīng)大體確定。3.4用例設(shè)計描述：用戶點餐：用例名稱用戶點餐參與者客戶，奶茶店客服人員前置條件用戶已登錄系統(tǒng)后置條件系統(tǒng)接受到訂單信息事件流1：客戶瀏覽菜單。2：客戶填寫訂單。3：客戶確認訂單。4：客戶發(fā)送訂單?；顒訄D：廚房任務(wù)分

7、發(fā)：用例名稱廚房任務(wù)分發(fā)參與者奶茶店客服人員、廚房人員前置條件用戶已完成點單，并提交了最終訂單后置條件系統(tǒng)接受到訂單事件流1：系統(tǒng)提示訂單信息，廚房服務(wù)人員及奶茶客服分別從系統(tǒng)接收到訂單信息。2：廚房內(nèi)部判斷是否有空閑廚師。3：若有空閑廚師，則開始做菜品；若無空閑廚師則等待。4：廚房做菜完成。活動圖：任務(wù)反饋：用例名稱任務(wù)反饋參與者奶茶店客服人員、廚房人員前置條件廚房制作菜品完成后置條件客服瀏覽到菜品完成信息事件流1：系統(tǒng)提示完成信息，客服接收到；3：客服到廚房領(lǐng)取菜品?；顒訄D：費用管理：用例名稱費用管理參與者客戶，奶茶店客服人員前置條件客服已領(lǐng)取菜品后置條件訂單送達事件流1：客服將菜品送達客

8、戶，2：打印費用單，3：客戶付費?；顒訄D：3.5 項目流程圖本模塊通過購物車，可以一次性批量購買多個商品。并且通過購物車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨時保存或查看您想要購買的商品。購物車為廣大的用戶帶來更大的便捷。員工在線訂餐能夠?qū)崿F(xiàn)在線訂購功能，同時也是通過購物車功能實現(xiàn)的，員工在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括飲品的介紹，價格等方面的信息，然后訂單把所選的東西放入購物車中，如果不滿意可以到購物車中退選，或修改數(shù)量，以下就是用戶在線下訂單的流程圖 訂餐流程圖訂單號3.6 項目ER圖客戶名房間號客戶 m 點單訂單日期點單訂單號訂單 n 訂單金額 n 反饋 m工號客服 1 廚房廚師號 處理訂單數(shù) 處

9、理訂單數(shù)訂單號3.7 項目類圖4.項目系統(tǒng)設(shè)計4.1 概念設(shè)計 飲品點單系統(tǒng)的概念模型分析類圖 4.2 頂層設(shè)計 飲品點單系統(tǒng)的頂層架構(gòu)4.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計本系統(tǒng)采用SQL Server 2005作為后臺數(shù)據(jù)庫。其內(nèi)置的數(shù)據(jù)庫引擎可以控制訪問權(quán)限并快速處理數(shù)據(jù)，搜索引擎可以對 SQL Server 表中的數(shù)據(jù)進行索引，并執(zhí)行多種條件的查詢，快速返回結(jié)果。便于防火墻日志的管理和規(guī)則的訪問以及操作。數(shù)據(jù)庫管理員和開發(fā)人員可以方便地利用其進行數(shù)據(jù)庫管理或編寫相應(yīng)的SQL Server語句。數(shù)據(jù)庫表設(shè)計：訂單表屬性訂單日期訂單號（主碼）訂單金額約束條件不能超出訂單號范圍數(shù)據(jù)類型Date型Flo

10、at型Int型客戶表屬性客戶名（主碼）房間號（主碼）訂單號約束條件在餐廳的房間號范圍內(nèi)不能超出訂單號范圍數(shù)據(jù)類型字符型Int型Float型客服表屬性工號（主碼）處理訂單數(shù)約束條件餐廳編號內(nèi)數(shù)據(jù)類型Int型Int型廚房表屬性廚師號（主碼）處理訂單數(shù)日期訂單號（主碼）約束條件合理范圍內(nèi)合理范圍內(nèi)字符型Int型Int型Date型Int型客戶和訂單之間的聯(lián)系生成下表（用相同的屬性列訂單號連接表）屬性客戶名（主碼）房間號（主碼）訂單號訂單日期訂單號訂單金額訂單反饋給廚房之間通過聯(lián)系生成下表（用相同的屬性列訂單號連接）屬性廚師號（主碼）處理訂單數(shù)日期訂單號（主碼）訂單日期訂單金額訂單和客服連接用三個表（客

11、服 廚房 訂單）屬性廚師號處理訂單數(shù)日期訂單號（主碼）訂單日期訂單金額工號（主碼）5.項目系統(tǒng)實現(xiàn)5.1 模塊一5.2 模塊二6可行性分析6.1 技術(shù)可行性分析網(wǎng)絡(luò)訂單系統(tǒng)的開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程。為了保證系統(tǒng)開發(fā)成功，必須采用工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法，并研究出一些符合工程化標準的開發(fā)方法。這些方法旨在指導開發(fā)者進行工程化的系統(tǒng)開發(fā)，從而加快系統(tǒng)開發(fā)的速度，保證質(zhì)量以及降低開發(fā)成本。工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法確實在開發(fā)實踐中取得了一定的效果。此次開發(fā)使用JSP作為開發(fā)語言，采用Servlet技術(shù),Tomcat6.0作為Web服務(wù)器。6.2 經(jīng)濟可行性分析由于本項目的特殊性，無需投入太多的金額購買設(shè)備及

12、人員培訓費用。同時，系統(tǒng)對開發(fā)的需求以及軟硬件要求都不是很高，所以在軟硬件的支出上十分有限。因此，本系統(tǒng)在任何一臺連接Internet的機器上都可以運行，而且網(wǎng)絡(luò)訂單方便快捷，節(jié)省了客戶的時間和精力，服務(wù)人員可以更好的服務(wù)客戶，因此飲品店訂單系統(tǒng)在經(jīng)濟上是完全可行的。6.3 運行可行性分析隨著計算機知識的普及和推廣，越來越多的人掌握了計算機的基本使用方法和技能。隨著Internet的發(fā)展，用戶對于網(wǎng)絡(luò)、WINDOWS等環(huán)境下的軟件使用比較熟悉，對于新鮮事物，用戶表現(xiàn)出極大的興趣和熱情。6.4 法律可行性本系統(tǒng)沒有侵犯個人隱私和個人責任方面的問題，使用本系統(tǒng)不會引起法律方面的糾紛問題，所以開發(fā)本系統(tǒng)具有法律可行性。綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)是符合現(xiàn)在的實際情況的，并具有一定的實用意義。在技術(shù)、經(jīng)濟、運行、法律上都可以看到此系統(tǒng)的可行性，并且很具有其實現(xiàn)的必要。7.總結(jié)7.1 項目優(yōu)缺點 優(yōu)點：該項目的實現(xiàn)有助于奶茶店的運營，在人力物力方面做到最大程度的節(jié)約，并將菜單的展示方式創(chuàng)新化，有時代氣息。在推進社會信息化的進程中貢獻了一份力。 缺點：該項目在數(shù)據(jù)庫方面存在短板，有些功能的實現(xiàn)不是盡善盡美。8. 組內(nèi)自評 宋羽： A- 參加了