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文檔簡(jiǎn)介
1、車險(xiǎn)查勘定損崗半決賽比賽規(guī)則一、比賽內(nèi)容36 名選手分為 3 組, 參加以下三項(xiàng)考試, 每組選手須完成三項(xiàng)考試內(nèi)容方可結(jié)束考試。A 項(xiàng)大事故車定損B 項(xiàng)視頻挑錯(cuò)C 項(xiàng)情景模擬二、大事故車定損考試1 、考試內(nèi)容整場(chǎng)考試時(shí)長(zhǎng)120 分鐘,包括( 1 )車輛查勘:每組選手集中對(duì)事故車輛進(jìn)行查看堪測(cè),時(shí)長(zhǎng)30 分鐘; ( 2 )制作定損單:各選手根據(jù)車輛查勘的結(jié)果制作定損單,時(shí)長(zhǎng)60分鐘; ( 3 )選手準(zhǔn)備時(shí)間和休息時(shí)間,約 30 分鐘。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本場(chǎng)考試總分30 分,主要考察車輛定損更換項(xiàng)目、待查項(xiàng)目、維修項(xiàng)目,更換項(xiàng)目總金額偏差、維修項(xiàng)目總金額偏差、項(xiàng)目名稱標(biāo)準(zhǔn)化偏差,定損單制作速度,卷面字跡
2、清晰整潔等內(nèi)容。定損涉及的配件價(jià)格和維修工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由大賽組委會(huì)統(tǒng)一提供。三、視頻挑錯(cuò)考試1 、考試內(nèi)容考試時(shí)間 120 分鐘,各位選手觀看一段視頻,尋找該視頻中車輛查勘定損過(guò)程中的錯(cuò)誤,并將發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤填寫到答題紙上。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本場(chǎng)考試總分30 分,主要考察事故處理和查勘定損工作的行為規(guī)范和技術(shù)能力。四、情景模擬考試1 、考試安排圍繞考試指定專用事故車,設(shè)立模擬互動(dòng)試題。各位選手根據(jù)抽中的模擬試題,現(xiàn)場(chǎng)完成模擬互動(dòng)查勘任務(wù)。評(píng)委根據(jù)選手的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)及參考答案進(jìn)行評(píng)分。每位選手的平均考試時(shí)間為 8-10 分鐘。2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本場(chǎng)考試總分40 分,其中現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)分20 分,技術(shù)分20 分, 主要考察選手獨(dú)立規(guī)范完成車輛查勘定損工作和合理應(yīng)對(duì)客戶的異議糾紛的能力。五、比賽結(jié)果根據(jù)每位選手半決賽各項(xiàng)考試
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