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文檔簡(jiǎn)介
1、22廠牌管理制度第一條為建立企業(yè)形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示本公司同仁身份,故全員應(yīng)配掛廠牌。第二條廠牌一律掛在上衣上三個(gè)扣子間,不得掛于腰際或以其外衣遮蓋,違者以未配廠牌處理。第三條上班時(shí)間,員工應(yīng)于辦公場(chǎng)所及門(mén)市部配掛廠牌。第四條新進(jìn)人員于試用期間仍應(yīng)掛公司廠牌,但可不刻名字,期滿后由管理部訂制;離職時(shí)應(yīng)繳回,否則折價(jià)賠償100元:任職 未滿8個(gè)月離職時(shí)應(yīng)扣工本費(fèi)60元。第五條廠牌有遺失或損壞,應(yīng)通知管理部補(bǔ)發(fā),每枚扣繳工本費(fèi)60元;如為故意損壞,并記小過(guò)一次。因公損壞時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單位主 管簽證后,交管理部補(bǔ)發(fā)。第六條凡有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以適當(dāng)處分、解雇或移交法辦:(一)利用廠牌在
2、外做不正當(dāng)?shù)氖虑檎?。(二)將廠牌借給非本公司同仁,而在外破壞本公司名譽(yù)或肇事者。第七條各單位主管應(yīng)督促所屬員工掛廠牌,并由管理部負(fù)責(zé)追蹤考核工作,未掛者每月第一次警告,第二次起每次罰款20 7c,第 三次(不含)以上者,除罰款外,每次記申誡一次,主管并連帶處分。門(mén)市部人員統(tǒng)由門(mén)市經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)。第八條本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。公司規(guī)章制度一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)川語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有
3、客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽(tīng)電話應(yīng)及吋,一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好 接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占川公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司 統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作吋間內(nèi)須保持良好的精神而貌。8、員工要注垂個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、作息時(shí)間規(guī)定1)、夏季作息吋間表(4月9m)上班時(shí)間早8: 30午休 12: 0014:
4、00下班吋間晚002)、冬季作息時(shí)間表(10月3月)上班時(shí)間早9: 00午休 12: 0013: 30下班時(shí)間晚17: 303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方nj離開(kāi)公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出屮請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。8、員工亭有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利,公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作吋間內(nèi)做好木職工作。 如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工
5、因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請(qǐng),準(zhǔn) 許后方可加班。1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小吋;2)、加班費(fèi)領(lǐng)取加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地而、桌而及設(shè)備的整潔。2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)牛,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。5、止確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,故后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的 設(shè)施。6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作吋間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩
6、,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)員工試川期考核表。3、公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為公司 考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,吋間-般 不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培 訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分)。6、經(jīng)??偨Y(jié)工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高口身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)
7、及公司的重要會(huì)議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地丄作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者, 公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公川品。10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部, 由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò) 口令清單。3、任何時(shí)間,員工均不對(duì)擅口邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、 辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊垂上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方而的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),
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