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文檔簡介
1、首先給大家講一個故事:老虎與老鼠的故事森林里一只饑餓的老虎正在覓食,忽然看見一只老鼠,老鼠看到老虎非常害怕,對老虎說:我很小,也沒有多少肉,吃了對你也沒有什么幫助,不如你放了我,以后也許我會幫助到你的,我會報答你的。老虎不屑的看看老鼠,想想也是沒有什么意思,雖然我很餓可是傳出去我吃老鼠也不光彩啊,于是就放過了老鼠。過了幾天,老鼠正在森林里游蕩,忽然聽到喊救命的聲音,看看四周也沒有發(fā)現(xiàn)什么,忽然抬頭看見老虎在樹上的大網(wǎng)里,老虎被獵人的大網(wǎng)給網(wǎng)住了,老虎喊救命看到喊來老鼠,心理十分懊惱,想想真是命苦,老鼠那里能夠救他啊。老鼠看到老虎忙說:老虎大哥不要著急,我來救你,于是喊來了一千只老鼠,大家一起爬
2、到網(wǎng)兜上,一聲令下,一齊開咬,網(wǎng)兜一下被咬壞了,老虎被一只老鼠給救了,老虎十分感謝老鼠,老鼠告訴老虎:我個人沒有什么能力,可是我有團(tuán)隊的力量。21 世紀(jì)是英雄退位,團(tuán)隊進(jìn)位的時代。沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊。21 世紀(jì)不缺少機(jī)會,而缺乏把握機(jī)會的能力和判斷力,這是因為個人依據(jù)自己的經(jīng)驗和閱歷來認(rèn)知的事物已經(jīng)不能夠滿足社會的發(fā)展需要,現(xiàn)在是需要大家共同努力的時代了。個人只是團(tuán)隊的之一,而團(tuán)隊是我們的唯一,一個一流的團(tuán)隊可以做好很多事情,而一個三流的團(tuán)隊卻可以做壞很多事情。做正確的事還需要用正確的方法,用錯誤的方法做正確的事和用正確的方法做錯誤的事結(jié)果都是錯誤。打造完美團(tuán)隊的條件:一:有領(lǐng)袖,完
3、美的團(tuán)隊擁有真正的具有個人魅力的領(lǐng)袖。打造領(lǐng)袖的人格魅力。領(lǐng)袖是團(tuán)隊的核心。下面我們看看企業(yè)里的各種類型的員工。在企業(yè)里有三種人。人手型:是可以隨時被替代的人,只是從事簡單的勞動,是屬于被管理型的人。人才型:是可以用腦力工作的人,可以為企業(yè)創(chuàng)造一些事情。是屬于管理別人同時也被別人管理的人。人物型:決定企業(yè)方向的人,用影響力管理別人的人。領(lǐng)導(dǎo)者有四種形式;指揮型領(lǐng)導(dǎo)者:做事時事無巨細(xì)都親自指揮下屬去完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。目標(biāo)型領(lǐng)導(dǎo)者:是建立一個共同的目標(biāo)來完成工作的領(lǐng)導(dǎo)者。人才型領(lǐng)導(dǎo)者:是能夠復(fù)制人才,給予一定工作空間的領(lǐng)導(dǎo)者。人格魅力型領(lǐng)導(dǎo)者:用自己完美的人格魅力去吸引大家跟從他一起完成工作的領(lǐng)導(dǎo)
4、者。一個企業(yè)的團(tuán)隊核心一定是具有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)者來作為企業(yè)團(tuán)隊的決策者。他可以用完美的人格力量吸引各種人才來共同完成一些事情。這是一個領(lǐng)袖型的領(lǐng)導(dǎo)者。那么如何打造領(lǐng)袖型的人格魅力呢?我們都希望遇到什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人呢?我們自己都為打造這樣的團(tuán)隊做到了哪些呢?如何打造有人格魅力的領(lǐng)袖:1 、要有旺盛的企圖心,有成功的欲望, 態(tài)度決定一切, 如果沒有欲望, 我們就沒有動力、沒有目標(biāo)也就沒有希望,就離成功越來越遠(yuǎn)。有野心的人才會克服一切困難,創(chuàng)造條件也要成功、成功人魅力四射,個人魅力。一個人的外在儀態(tài)、談吐、肢體語言以及內(nèi)在修養(yǎng)、豐富的知識、積極樂觀的心態(tài)等都是展現(xiàn)個人魅力的關(guān)鍵因素。2 、具有成熟度,
5、對事情認(rèn)知判斷力。一個人的成熟度來自于對事物認(rèn)知與判斷力,信賴度:成熟度讓人產(chǎn)生信賴度,情商穩(wěn)定,守時守信,重承諾。成功領(lǐng)導(dǎo)人給別人信心、希望、快樂。3 、成功領(lǐng)導(dǎo)人具有可能的想法,Icandoit.相信我一定能做到。4 、主動、熱誠的態(tài)度。對人熱誠,對事主動。5 、良好的人際關(guān)系。 能贏得其他團(tuán)隊的助力。 在團(tuán)隊中擺對自己的位置。 做有感恩的人。6 、開發(fā)市場能力,組織能力,訓(xùn)練能力。7 、創(chuàng)造力,是世界上最偉大的力量,是從無中生有的本事,從無到有,只有想不到,沒有做不到,只要相信你自己,就能成功。、強(qiáng)健的體魄。身體健康是事別人要做到的事自己要先做到。 條件反射原理, 你對別人什么樣, 你的
6、團(tuán)隊就會什么樣。榜樣:要學(xué)習(xí)。借鑒:要感謝,感謝他讓你看到錯誤避免自己再犯。對犯錯的人不抱怨,不指責(zé),改變自己,解決問題。事情發(fā)生不重要,重要的是轉(zhuǎn)化的能力。想法、看法決定你的做法3 、定位自己做領(lǐng)導(dǎo)人的左膀右臂的人成長最快。、心境:為領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊付出,要無怨無悔,不講條件,一個人為條件做事就會抱怨,不積極,不快樂。付出的過程中可能發(fā)生錯誤,在別人的抱怨和指責(zé)中磨練心境。一個人成長容易成熟難。經(jīng)歷過磨練的心境才會成熟。4 、學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)人配合,建設(shè)和諧團(tuán)隊, 做領(lǐng)導(dǎo)人想做的事,培養(yǎng)團(tuán)隊的感情,培養(yǎng)信任,培養(yǎng)默契。 多看多聽少說, 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和做事的方法。領(lǐng)導(dǎo)人也會犯錯誤,也要包容,不排斥,不
7、挑剔,要有判斷力。記?。骸爱?dāng)你犯錯誤時,請加入人的行列?!碧焯煤偷鬲z的故事某人去世的時候,他向上帝報道,上帝問他想去天堂還是地獄,他說可以先參觀嗎,上帝于是派人帶他去看,他很好奇,只是聽人說地獄但是從來沒有看過,現(xiàn)在有機(jī)會看, 他就要求先看地獄,當(dāng)他來到地獄的時候,看到每個人都是敵意的目光,每個人都非常瘦弱,這時正好開飯了,他看到桌子上擺滿了豐盛的酒席,他很奇怪這么好的飯菜為什么會把人吃的那么瘦弱,這時每個人發(fā)了一雙筷子,有米長,拿到筷子的人拼命往自己的碗里夾飯菜,可是筷子很長, 沒有到嘴里就掉了, 于是又拼命夾,如此往復(fù),可是每個人吃到的都很少。當(dāng)他來到天堂的時候,看到人人都很悠閑,每個人都
8、紅光滿面,到吃飯的時候也是上了同樣的飯菜, 也是發(fā)給每人一雙米長的筷子,他很奇怪都是一樣的東西為什么會有不一樣的結(jié)果呢, 吃飯時他看到在天堂的人們都是把東西夾起來喂給對面的人吃,結(jié)果所有的人都能吃到豐盛的美味,他知道只有為別人做事的人才可以大家共贏啊。這個故事告訴我們:團(tuán)隊每個人都是別人的左膀右臂。團(tuán)隊是合作的,互相為對方做事,每個人都給別人做事才會有合作。你成為誰的左膀右臂很重要。做左膀右臂不是管理是執(zhí)行,是二傳手,領(lǐng)導(dǎo)的意圖通過你傳下去,帶動,組織。定位自己是否要成為團(tuán)隊的左膀右臂。最重要的是心境,成長需要磨練,想領(lǐng)導(dǎo)人所想,學(xué)到領(lǐng)導(dǎo)人的思想。左膀右臂就是為團(tuán)隊的承擔(dān)。5.有歸屬感 .團(tuán)隊
9、每個人之間擁有良好的文化氛圍,團(tuán)隊是吸引力的核心旋渦。很多的煩惱是成長的煩惱,隨著時間和發(fā)展是可以改變的企業(yè)文化是核心。有什么樣的團(tuán)隊就會吸引什么樣的人才,所以要吸引好的人才,團(tuán)隊要先成為吸引人才的搖籃。團(tuán)隊的文化就是吸引力。團(tuán)隊的大小不是重要的,成績也不是重要的,團(tuán)隊的文化教育理念最重要。保證團(tuán)隊生存是有共同的價值觀和世界觀的一群人在一起。團(tuán)隊文化是在最初組建時候的領(lǐng)導(dǎo)決定的這個團(tuán)隊的性格。是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,所以領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)能夠決定團(tuán)隊的走向和發(fā)展程度。核心的團(tuán)隊文化應(yīng)該具備的條件:竹子的哲學(xué)竹子是群生植物,尋找共同的環(huán)境,是團(tuán)隊的聚集。竹子是中間空心,虛懷若谷。自我成長,節(jié)節(jié)突破。稻穗原理:
10、越飽滿越謙卑。站的直的都是草。空杯原理:要想喝咖啡就先倒掉杯里的茶,否則即不是茶也不是咖啡。當(dāng)你會喝咖啡的時候再考慮適當(dāng)加入茶。學(xué)習(xí)的時候要保持單純的思想。愛與關(guān)懷:團(tuán)隊是家,要營造親情的感覺。親情合作:合作是觀念和理念的合作。是為一個共同目標(biāo)做事才可以長久。合作不是利益的合作,否則無論是賺還是賠都會分手。不是落難的合作,否則發(fā)展起來以后一定分手。五比:團(tuán)隊在一起比:學(xué)習(xí)、謙卑、付出、感恩、堅持學(xué)習(xí):從前有師徒二人,徒弟認(rèn)為自己學(xué)成可以下山了,臨行前師傅讓徒弟拿個桶,讓徒弟往里裝石頭,滿了以后問徒弟,還可以再裝嗎,徒弟說不能裝了,師傅告訴他再拿些沙子,又裝滿了,師傅問還可以再裝嗎,徒弟說滿了不
11、能裝了,師傅又讓徒弟拿些水倒進(jìn)去,等到滿了的時候, 問徒弟這里還可以再裝嗎,徒弟說這次真不能了,師傅說拿些鹽來,又裝了一些鹽,徒弟看后知道自己還欠缺很多知識,于是又留下來繼續(xù)學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)學(xué)會用正確的方法做正確的事情。知識必須不斷更新,學(xué)歷只能是過去,能力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)力決定未來。透過學(xué)習(xí)還可以達(dá)成共同的人生觀、價值觀。謙卑:學(xué)習(xí)要有態(tài)度,謙卑才會受教。付出:為團(tuán)隊做事,不要向團(tuán)隊借力。感恩:珍惜才會擁有,感恩才會天長地久。快樂不是因為得到的多,而是因為計較的少有容乃大,無欲則剛?cè)河心繕?biāo) .有共同的團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)建立團(tuán)隊共同的目標(biāo),是源于一個共同的理想和夢想。當(dāng)兩個有夢想的手握在一起的時
12、候看到的是偉大。一塊鋼板價值1 美元,變成釘子價值10 美元,變成鋼針時價值100 萬美元,變成表針時價值 1000 萬美元。目標(biāo)有多大,聚集的人才就會有多少。你的心里能夠裝多少,目標(biāo)就有多大。目標(biāo)可以使團(tuán)隊的方向更明確?;疖嚭惋w機(jī)出發(fā)前都有明確的目標(biāo)?;疖囋谏宪嚨臅r候都會廣播:這次車從那里到那里,什么時候開,距離多遠(yuǎn),途中停靠多少站、什么站,全程一共需要多少時間。如果你上的火車,上車以后廣播:什么時候走不知道,到那里定不了,途中??渴裁凑究粗k,全程走多遠(yuǎn)隨心情,你一定馬上下車。這就是打造共同目標(biāo)的重要性,目標(biāo)是團(tuán)隊的方向。1 、設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)。是我們唯一的目標(biāo),我們不是單打獨(dú)斗。知道為何才能
13、面對任何知道為什么做的人會永遠(yuǎn)領(lǐng)導(dǎo)知道怎么做的人!2 、設(shè)立個人的目標(biāo)。小目標(biāo)積累的大目標(biāo)。個人目標(biāo)要與團(tuán)隊的目標(biāo)掛鉤。因為行業(yè)不同,所以不好具體到對所有人都有指導(dǎo)意義四:如何達(dá)成目標(biāo):1 、學(xué)習(xí),邊學(xué)邊做,學(xué)就是學(xué)經(jīng)驗,習(xí)就是做。2 、改變,透過學(xué)習(xí)改變自己。3 、行動,用行動證明不是說到是可以做到。4 、堅持,永遠(yuǎn)比對手活的長。當(dāng)你遙遙欲墜的時候,你的對手已經(jīng)倒下。.有平等 .團(tuán)隊成員之間只有職位與分工不同,沒有職務(wù)、人格高低。尊重每個人,即使我不喜歡你,但是我接受我們共事的事實(shí)。給每個人平等的機(jī)會。做事:公平、公正、公開。學(xué)會溝通,世紀(jì)的文盲是不懂得溝通。正確的表達(dá)自己有助于建立平等互助
14、的關(guān)系。在團(tuán)隊以內(nèi)大家相處要想成功, 想要更快樂, 更有影響力與懂得如何與人相處的人,必須學(xué)會人際溝通的能力。一、解讀階段。了解溝通對象,先了解對方的想法、情緒、我們才有辦法進(jìn)行有效的溝通,表達(dá)自己的想法。1 、積極的聆聽。讓對方知道你很認(rèn)真的聽。發(fā)揮情緒控制力,讓對方把話說完整,而不要讓一時的情緒影響有效的溝通。控制你的思想, 不要在對方還沒有說完,就用自己主觀或先入為主的想法來加以猜測或過度的預(yù)想??刂颇愕恼f話沖動,讓對方充分表達(dá)他真實(shí)的想法。做好確認(rèn)的工作,每當(dāng)對方表達(dá)完一個意見或看法,應(yīng)重述一遍,并詢問對自己是否誤解。透過詢問,讓自己更清楚地表白對方的真正意思。2、解讀非語言信息。肢體
15、語言。二、目標(biāo)階段。在每次溝通前問自己:為什么有這次溝通?是要讓我們更了解對方?讓雙方達(dá)成共識?也就是要達(dá)成什么目的,才能以最省時、最快速的方式表達(dá)最好的效果。三、角色階段。面對不同的對象,問問自己以什么樣的角色與方式跟他溝通。四、傳遞階段。把自己的想法與意見表達(dá)給對方聽。、簡單原則。表達(dá)的越簡單越不容易誤解。1、單一原則。一次只說一個重點(diǎn)。2 、舉例原則。有舉例的方式是表達(dá)最有效最精確的方式。3 、重復(fù)原則。對于重要的部分,加以重復(fù),才能加深對方對此部分的印象。4 、確認(rèn)原則。當(dāng)說話告一段落的時候,要和對方確認(rèn)是否正確的接受你所說的話。5 、邏輯原則。 講話與表達(dá)時最好能先將重點(diǎn)整理好,并以
16、邏輯思考的順序有條理的說出來。而不是想到什么說什么,自己說的模糊,對方聽的也茫然。五、調(diào)整階段。盡管我們認(rèn)真有效的嘗試了解對方、建立目標(biāo)、選擇角色、有條理的傳遞信息這四種方式,還是有可能會產(chǎn)生錯誤的現(xiàn)象,這時就必須回到該階段重新修正與調(diào)整。有教育文化 .鐵的紀(jì)律制度。扎根的教育是團(tuán)隊壯大的保證,父母對子女是天性,孩子愛父母是教育。 父母對子女的愛是天性,孩子愛父母是需要教育。沒有嚴(yán)格的規(guī)矩就沒有方圓。團(tuán)隊如果是沒有約束的自由就是散漫。有紀(jì)律的一群人在一起叫團(tuán)隊,沒有紀(jì)律的一群人在一起叫團(tuán)伙。團(tuán)隊必須有嚴(yán)格的紀(jì)律。一個大學(xué)生畢業(yè)分配到鉆井平臺工作,報到時,隊長讓他給塔上送一個盒子,他很快就爬到塔
17、頂,送上盒子,上面又讓他帶下來一個盒子,隊長拿來看看,告訴他再送上去,小伙子半途好奇偷偷看了一下,發(fā)現(xiàn)是個咖啡杯,很氣憤,下來問隊長,隊長讓他沖杯咖啡他也不肯, 隊長告訴他, 前面的考驗合格了,而后面的考驗確卻不合格,在鉆井平臺沒有好奇只有絕對的服從。團(tuán)隊需要每個人的智慧,但是更需要紀(jì)律才能保持行動統(tǒng)一。. 有關(guān)系 .彼此默契的工作關(guān)系與配合,彼此欣賞不是忍耐。打造和諧的人際關(guān)系。處理團(tuán)隊人際關(guān)系的原則:為人處事四個原則??吹絼e人的長處;包容別人的短處;想著別人的好處;分擔(dān)別人的難處。智商與情商比較智商高、情商高春風(fēng)得意;智商高、情商低懷才不遇;智商低、情商高有人相助;智商低、情商低一事無成。
18、最簡單的道理我們也是需要做到啊為人處事待人接物,處理人際關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)有能力有脾氣; 有能力沒脾氣;沒有能力有脾氣;沒有能力沒有脾氣;這些都是我們身邊的人,我們都可以看到,可是我們希望自己做那種人呢有熱情.激情帶動事業(yè),偏執(zhí)狂才能生存。嗜好是最好的原動力。目標(biāo)激發(fā)熱情,產(chǎn)生激情。團(tuán)隊的一定要有一個目標(biāo),找到一個值得為之付出任何代價,并且需要長時間持續(xù)的目標(biāo)。 下課后歡迎大家提問這個目標(biāo)可以把不同背景、不同信仰的人聚集在一起,建立共識,一齊行動我會考慮適當(dāng)?shù)陌咐@個目標(biāo)可能是你最認(rèn)為自己最值得做的事情,最有興趣的,最喜愛的運(yùn)動項目,發(fā)明,或者其他。 這個和領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀和世界觀有直接的關(guān)系。知道自己想做什么,正在做什么。為了它可以不眠不休,就象硅谷的IT 行業(yè)。就是一群對電腦執(zhí)著、熱情的團(tuán)隊這個目標(biāo)會給團(tuán)隊動力,可以使團(tuán)隊釋放潛能。領(lǐng)導(dǎo)人沒有目標(biāo)是團(tuán)隊最大的悲哀。領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步一小步,團(tuán)隊進(jìn)步一大步。領(lǐng)導(dǎo)人要有危機(jī)感,沒有危機(jī)是最大的危機(jī),滿足是最大的陷阱。沒有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)就好象蒙著眼睛,騎著快馬,迎著太陽,把團(tuán)隊帶向懸崖。有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)可以點(diǎn)燃團(tuán)隊的每個人。為了共同的目標(biāo)可以放棄一切成功之外的事情。知道沒有力量,相信才有力量。信
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