長三角地區(qū)大學校園網(wǎng)教育績效的調(diào)查研究

1、    “長三角”地區(qū)大學校園網(wǎng)教育績效的調(diào)查研究     摘要：本文是在對長三角地區(qū)幾所大學校園網(wǎng)的建設、利用情況進行了深入調(diào)查研究的基礎上，分析了長三角地區(qū)大學校園網(wǎng)教育績效的現(xiàn)狀及原因，并從正確認識、合理構建、充分利用校園網(wǎng)等角度，尋求提高大學校園網(wǎng)教育績效的途徑。關鍵詞：校園網(wǎng)，教育績效，教育資源一、調(diào)查目的與方法大學校園網(wǎng)是大學教育信息化的重要基礎設施，然而，由于對校園網(wǎng)認識的偏差、信息意識及管理手段的不足，使校園網(wǎng)建設普遍存在著只重視前期建設或硬件建設，卻不關心實際的應用效果和后期的維護，未能使校園網(wǎng)絡應用產(chǎn)生較好的社會效益和經(jīng)濟效

2、益。這就引發(fā)了我們對校園網(wǎng)教育績效的關注。教育績效就是在一定教育目標的指導下，教育目標的實現(xiàn)程度、教育資源的配置狀況和教育過程安排等情況的綜合反映。因此對某一教育對象的教育績效的評價也就包括對教育目標的實現(xiàn)情況、教育資源的配置情況以及教育過程安排情況的評價。本調(diào)查的目的是了解長三角地區(qū)大學校園網(wǎng)的建設、利用狀況以及發(fā)現(xiàn)其在建設和利用中存在的問題，在此基礎上分析其校園網(wǎng)的教育績效，探討提高其教育績效的途徑。本調(diào)查主要以問卷法為主，分學生問卷和教師問卷兩部分內(nèi)容（以學生問卷為主，教師問卷為輔）。問卷以長三角地區(qū)的大學為總體，抽取了浙江大學、江南大學、華東師范大學、南京大學四所大學為樣本進行調(diào)查，調(diào)

3、查共發(fā)放學生問卷450份，收回有效問卷415份，占問卷總數(shù)的92.2%；教師問卷200份，收回有效問卷173份，占問卷總數(shù)的86.5%，樣本構成情況見圖1。 二、調(diào)查結果及分析1.大學校園網(wǎng)建設現(xiàn)狀（1）校園網(wǎng)的“硬環(huán)境”建設我們對所選大學的校園網(wǎng)絡管理員進行了訪談，了解到校園網(wǎng)“硬環(huán)境”建設的總體情況大致如下：主干網(wǎng)以千兆為主；核心交換設備，高檔次的12臺，中等檔次的48臺；技術力量46人；采用了配套的網(wǎng)絡信息安全措施，例如設置了防火墻，網(wǎng)絡防殺病毒等；網(wǎng)絡鋪設花費在100450萬人民幣；校園網(wǎng)的網(wǎng)絡脈絡基本延伸到學校的各個部門。另外問卷在一定程度上也反映了校園網(wǎng)“硬環(huán)境”的建設情

4、況：學生在宿舍、普通教室、多媒體教室、學校機房可以上網(wǎng)率基本上達到100%；通過表1可以說明校園網(wǎng)的網(wǎng)絡傳輸速度基本滿足需要，網(wǎng)絡安全性得到了一定程度的保障。 綜上可見，大學在校園網(wǎng)的建設方面投入了大量的人力、物力和財力，使校園網(wǎng)在硬件的配備、維護、管理以及安全性、網(wǎng)絡傳輸速度上都達到了一定的水準。（2）校園網(wǎng)的“軟環(huán)境”建設1）應用軟件的配備從學校工作職能的劃分和應用整合角度來看，校園網(wǎng)的應用范疇及相關軟件應包括的內(nèi)容如表2所示。 通過瀏覽所調(diào)研的四所大學的校園網(wǎng)以及對各校網(wǎng)絡管理員的訪談，可以得知，上述的應用模塊各校的校園網(wǎng)基本具有，也就是說高校已經(jīng)在一定程度上扭轉(zhuǎn)了以

5、前在校園網(wǎng)建設上“重硬輕軟”的局面，重視校園網(wǎng)的軟件建設，使校園網(wǎng)已經(jīng)延伸到了學校的各個部門，提高了學校的管理信息化水平。2）信息資源庫的建設高校都在校園網(wǎng)上建立了自己的數(shù)字化圖書館，它應該是大規(guī)模的高度組織的資源庫群，也應該是學生獲取信息的主要途徑。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前高校圖書館數(shù)字資源的建設不是很令人滿意，只有23%的學生對其滿意，53.9%的學生認為其一般，還需要進一步充實提高，而23.1%的學生對其不滿意。各個院系在校園網(wǎng)上都有自己的板塊，這個板塊應該不僅是各個院系展示特色的窗口，更應該給本院系的學生提供大量和專業(yè)課有關的學習資源，但事實卻并非如此。從表3反映的情況來看，目前各個院系在校園

6、網(wǎng)上的板塊存在較大的問題，很多學生反映其提供的學習資源少（占30.84%）、信息更新慢（占29.2%），很大程度上是對院系本身的展示（占33.7%），而認為其內(nèi)容構成合理且更新快的只占少數(shù)（占27.7%）。  校園網(wǎng)的功能之一就是要能夠幫助教師實施網(wǎng)絡化教學、優(yōu)化教學質(zhì)量、提高教學效率，但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況卻并不令人滿意。表4是教師對校園網(wǎng)上教學資源從量和質(zhì)上給予的評價。從中我們可以看到大部分教師反映校園網(wǎng)上能用于教學的資源不足（占54.9%），更新慢而且相對陳舊（占52.6%）。 2.大學校園網(wǎng)的利用情況（1）學生利用校園網(wǎng)的情況學生是校園網(wǎng)的利用主體，其對校

7、園網(wǎng)的使用情況直接影響著校園網(wǎng)的教育績效。在此次調(diào)查中我們對學生的使用情況從以下幾個方面進行了調(diào)查。表5是對大學生一周登錄校園網(wǎng)時間所做的調(diào)查結果，從中可以看到：1）大部分學生都在5小時以下（占42.4%）或510小時（占41.7%）；2）登錄校園網(wǎng)時間的長短和年級相關，大一、大四的學生長時間登錄校園網(wǎng)的較少，而大二、大三的學生特別是大三的學生長時間登錄校園網(wǎng)的相對較多。 同時對學生經(jīng)常登錄的板塊進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，在僅有的訪問時間內(nèi)，大部分學生訪問的板塊也主要集中在學生論壇等休閑娛樂的板塊以及教務處等信息發(fā)布的板塊。各個高校都在花大力氣建設數(shù)字圖書館，它是校園網(wǎng)數(shù)字資源的重要組成部分，

8、也是學生獲取各種資源的便捷途徑。表6是對學生使用圖書館數(shù)字資源情況的調(diào)查結果，其顯示：1）總體上學生對圖書館數(shù)字資源的使用情況并不令人滿意，使用率偏低，其中僅有24%的學生經(jīng)常使用，9%的學生不知道，18%的學生不會使用；2）高年級的學生使用情況要明顯好于低年級的學生，比如不知道如何使用圖書館數(shù)字資源的學生基本上都是大一的學生。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)學生很少訪問本院系的板塊，其所占的比例達到55%，經(jīng)常訪問的人只占13%，有時訪問的人占32%，所以校園網(wǎng)上各個院系板塊的使用率較低，沒有發(fā)揮它應有的功能。目前大學校園網(wǎng)上最熱鬧，也是學生與學生之間交流的一個重要的平臺就是學生論壇，通過它同學可以交友

9、，可以向同學發(fā)出求救或請求，同時也是學生自我展示的一方天地。表7是對大學生登錄本校論壇情況的調(diào)查結果。從表7可以看到，經(jīng)常登錄的占42%，而且大二、大三登錄明顯高于大一和大四，沒登錄過的主要集中在大一的學生。這說明學生還是比較喜歡校園網(wǎng)上的論壇，也從某種程度上反映了論壇建設在整個校園網(wǎng)絡建設中的重要性。 從表8中可以了解到：1）大部分的學生都可以與老師進行交流，只有很少的一部分學生不能實現(xiàn)與老師的交流（占14.5%）；2）與老師交流的方式較單一，主要是通過電子郵件（占53.6%），而通過老師的個人主頁（占7.4%）或博客（占5.2%）進行交流的較少；3）從師生交流的方式上看，交流缺少

10、實時性。  （2）教師利用校園網(wǎng)的情況校園網(wǎng)的功能之一就是為教師的教學和科研活動提供服務，這也是提高學校信息化水平的關鍵。我們從以下幾個方面對教師利用校園網(wǎng)的現(xiàn)狀進行了調(diào)查。教師的主要任務就是教學，當然對于大學教師來說，進行科研也是很重要的任務。但無論是進行科研還是進行教學都需要獲取大量的資料，也就需要網(wǎng)絡的支持。從圖2看到教師平均每天登錄校園網(wǎng)少于2小時的占35%，相當一部分集中在23個小時。所以從教師登錄校園網(wǎng)的時間上來說，其對校園網(wǎng)的使用還是不夠的。 表9的結果顯示：1）教師在日常教學和教務的管理中沒有發(fā)揮校園網(wǎng)應有的作用，平時運用校園網(wǎng)進行教學的僅占32.

11、9%；2）教師沒有把校園網(wǎng)作為與學生互動的平臺，只有30%的教師通過校園網(wǎng)與學生交流；3）在教學資源的獲取、自身的發(fā)展方面，教師也很少去利用校園網(wǎng)。 我們對校園網(wǎng)在教師科研方面發(fā)揮的作用的調(diào)查結果表明，認為校園網(wǎng)對自己的科研很有幫助的僅占24%，而33%的教師認為校園網(wǎng)在科研方面對自己沒有幫助，43%的教師認為有一點幫助。所以為了提高教師利用校園網(wǎng)的興趣，校園網(wǎng)在建設方面要加強資源庫的建設。教師個人的主頁或博客，應該是其與學生，以及其他老師交流的一個良好的平臺，而調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有12%的老師有自己的主頁或博客。究其原因部分是因為教師自己不感興趣（37%），部分是因為校園網(wǎng)沒有為其設置專門

12、的空間（38%）。（3）學校管理層利用校園網(wǎng)的情況通過對校園網(wǎng)管理員的訪談了解到，目前大多數(shù)的學校通過校園網(wǎng)可以匯總、收集、掌握學校各方面的信息，為學校管理人員進行工作決策提供幫助，借助相應的管理軟件，減少人為因素的隨機干擾，提高管理的科學性，促進學校工作的全面發(fā)展，基本實現(xiàn)學校管理的信息化。3.分析大學校園網(wǎng)的教育績效現(xiàn)狀通過上文對校園網(wǎng)的建設及利用現(xiàn)狀的分析，可以得知下面的一些基本的信息：（1）校園網(wǎng)建設方面的特點：硬件投資仍占主體地位，軟件投資和用于維護等的服務性投資有待加強；沒有把校園網(wǎng)真正的建成教學網(wǎng)，可用于教育教學的教育資源庫明顯不足，不能滿足學生的專業(yè)學習、教師教學科研的需要；可

13、供學生之間、學生和老師之間進行交流的平臺較少；缺少可供老師進行教學和教務管理以及建設個人主頁的系統(tǒng)平臺和網(wǎng)絡空間。（2）學生使用的特點：對校園網(wǎng)缺少系統(tǒng)性的認識；登錄校園網(wǎng)的時間較短；訪問的板塊單一，往往只瀏覽教務處網(wǎng)頁進行選課、查分；登錄論壇等休閑娛樂板塊的頻率高，與學習相關的板塊則較少訪問；對于校園網(wǎng)上的資源重視不夠，缺少探索、發(fā)現(xiàn)以及充分使用的意識；有意識或自覺地利用校園網(wǎng)與同學進行學習方面的較少，更多的是閑聊、交友。（3）教師使用的特點：教師對校園網(wǎng)的使用從調(diào)查的結果看就更加不足了。一方面教師可能受傳統(tǒng)觀念的影響，很少利用校園網(wǎng)進行輔助教學，發(fā)布與教學活動有關的信息；另一方面，很少教師

14、有自己的個人主頁或博客，同時他們也很少通過校園網(wǎng)與學生進行交流；還有就是缺少利用校園網(wǎng)上的資源進行備課或科研的意識。（4）學校管理層使用的特點：建立校園網(wǎng)的目的之一就是實現(xiàn)學校管理的現(xiàn)代化、信息化和網(wǎng)絡化。但現(xiàn)實的操作中由于各種原因如管理人員技術問題、管理系統(tǒng)的水平問題等，導致管理上雖然實現(xiàn)了一定的要求，但離既定的目標有很大的差距。綜上所述，目前大學校園網(wǎng)普遍存在高投入低回報現(xiàn)象，資源配置的經(jīng)濟效益不高，最終導致教育績效不高。三、提高大學校園網(wǎng)教育績效的思考與建議目前高校不斷的擴招，需要投入大量的資金，而相應的，用于校園網(wǎng)建設的資金就要減少，在有限的資金條件下，用好資金就成為提高資金使用效率，

15、辦好校園網(wǎng)，提高校園網(wǎng)教育績效的關鍵，要追求低投入、高產(chǎn)出、低起點、高效率地建設校園網(wǎng)。1.提高對校園網(wǎng)的認識，改善建網(wǎng)觀念校園網(wǎng)的建設與應用情況如何首先取決于領導、教師以及網(wǎng)絡工作者的認識和態(tài)度，領導不應該僅把建設校園網(wǎng)當成是完成教育部的一項評估指標或是學校對外宣傳的窗口，教師也不應該僅滿足于使用傳統(tǒng)的教學方式，要認識到校園網(wǎng)在信息化教學中的重要性，在此基礎上明確建網(wǎng)的目的和思路不盲目趕時髦、追達標，對校園網(wǎng)建設持認可態(tài)度，認識到其潛在的作用，對校園網(wǎng)能推進教育信息化、管理信息化充滿信心。2.重視校園網(wǎng)的結構和配置校園網(wǎng)建設是一項投入很大的工程，為避免盲目和浪費，在校園網(wǎng)建設之初，一定要有一

16、個縝密的發(fā)展規(guī)劃，從功能定位、設備購置到結構布局都應該仔細論證，避免“大馬拉小車”的現(xiàn)象。大學校園網(wǎng)一般可以分為兩個層次：主干網(wǎng)和局域網(wǎng)，主要連接教學樓、行政樓、圖書館、宿舍樓、計算中心實驗樓等建筑物。校園網(wǎng)究竟采用什么樣的物理連接設備，什么樣的布線結構以及什么樣的技術和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)都要根據(jù)學校自身的規(guī)模大小來確定，這樣才能保證不造成資金的浪費又能滿足學校使用的需要。3.加強校園網(wǎng)應用系統(tǒng)的建設校園網(wǎng)建設的真正目的在于應用，因此在校園網(wǎng)絡建設過程中，在注重設備、技術的同時應更注重應用系統(tǒng)的建設，校園網(wǎng)應用系統(tǒng)主要包括學校管理信息系統(tǒng)、internet服務系統(tǒng)和多媒體課件制作系統(tǒng)。（1）學校管理

17、信息系統(tǒng)一個較完整的學校管理信息系統(tǒng)應包括：辦公事務子系統(tǒng)、教學管理子系統(tǒng)、學生管理子系統(tǒng)、圖書館管理子系統(tǒng)、科研管理子系統(tǒng)、后勤財務管理子系統(tǒng)、黨群人事子系統(tǒng)。它們構成校園信息化的應用平臺，能為學校師生提供一個網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的方便快捷的辦公、教學和學習環(huán)境。所以為了充分發(fā)揮校園網(wǎng)的功能，實現(xiàn)學校管理、教學的信息化、現(xiàn)代化，在建網(wǎng)時一定要包括上述系統(tǒng)。（2）internet服務系統(tǒng)這是校園網(wǎng)中很重要的一個系統(tǒng)，它為學校師生提供網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上查詢、遠程訪問、電子郵件和信息發(fā)布等功能，加強學校與國內(nèi)外的聯(lián)系，提高學校的科研和教學水平。要實現(xiàn)上述的諸功能需要大量的軟件支持，比如dns域名服務

18、軟件、web服務軟件、email服務軟件、proxy代理服務軟件、ftp文件傳輸軟件和網(wǎng)絡管理軟件等，要求在建設校園網(wǎng)時要注意軟硬件投入的比例，避免以前“重硬輕軟”的現(xiàn)象，加大在軟件方面的投入比例，使校園網(wǎng)的功能更加完善。（3）多媒體課件制作系統(tǒng)多媒體課件既是老師用于教學的資源，也使學生能隨時隨地在任何有問題的地方交互學習，并在最短的時間內(nèi)學到更多更豐富的內(nèi)容，為他們提供了全新的學習方式。這樣能夠提高老師使用校園網(wǎng)進行教學、學生利用校園網(wǎng)進行學習的積極性，從而使校園網(wǎng)的教育功能得到發(fā)揮。（4）重視校園網(wǎng)信息資源庫的建設信息資源庫的建設不但重要而且艱巨，要建設信息資源中心和在線數(shù)字圖書館，為學校師生和社會用戶提供搜尋、選擇、聯(lián)結和利用合適資源與服務的虛擬式信息服務系統(tǒng)。第一，加強教學資源庫建設，教學信息資源庫的貧乏已成為制約校園網(wǎng)的利用和信息技術教育快速發(fā)展的重要因素。因此有必要對教學資源進行系統(tǒng)化、科學化的分類，構建統(tǒng)一的教學資源庫，同時考慮到資金以及教師自身教學的特點和需要，應充分發(fā)揮教育技術人員的作用，使其與學科教師一起搜集、整理、加工處理和下載網(wǎng)上一些對教學有用的資料，然后存人本地數(shù)據(jù)庫，也可以一起研制、開發(fā)適合教師自身特點的教學資料和軟件。第二，鼓勵老師將自己的教學課件上傳，積極組織教師與教育技術老師或技術人員一起合作開發(fā)