市信訪工作計(jì)劃模板

1、編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第8頁 共8頁市信訪工作計(jì)劃模板 以下是小編為大家整理的關(guān)于市信訪工作計(jì)劃模板的文章，希望大家能夠喜歡！ 一、信訪工作的基本情況和數(shù)字分析xx年六安市國(guó)土資源系統(tǒng)共受理各類信訪件501件，其中：來信240件，來訪170批次397人次，12336舉報(bào)違法熱線電話91次。已辦結(jié)484件，辦結(jié)率96.6%。反映的主要問題：非法批占地83件，已化解74件，有9件在辦理之中;征地安置補(bǔ)償中的糾紛167件，已化解164件，有3件在辦理之中;土地權(quán)屬爭(zhēng)議61件，已化解56件，有5件在辦理之中;探采礦糾紛44件，已化解44件;土地閑置12件，已

2、化解12件;破壞耕地取土燒磚31件，已化解31件;要求復(fù)查復(fù)核20件，已給答復(fù)意見書;其他反映鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部及本部門工作人員36件，已化解36件，有47件是重信重訪件，分別都給予轉(zhuǎn)辦。市局今年直接受理各級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、網(wǎng)絡(luò)、媒介、12336熱線電話等信訪件261件。其中：部熱線電話19次，省廳熱線電話36次，省廳轉(zhuǎn)辦信67件，去省廳上訪轉(zhuǎn)辦62次159人次，網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)轉(zhuǎn)辦3件，南京督察局轉(zhuǎn)辦4件，市交辦23件，來市局上訪22次84人次，來信25件(不包含咨詢148次，來電話213次，來訪164批次23人次)。261件按行政區(qū)域分別是：霍邱縣63件(來信24件，來訪19批次51人次，熱線電話20次

3、)占市局直接受理件的24.1%;裕安區(qū)57件(來信21件，來訪20批次82人次，熱線電話16次)占市局直接受理件21.8%;壽縣29件(來信14件，來訪7批次16人次，熱線電話8次)占市局直接受理件的11.1%;金寨縣26件(來信13件，來訪9批次17人次，熱線電話4次)占市局9.9%;舒城縣23件(來信8件，來訪6批次9人次，熱線電話9次)占市局直接受理的8.8%;金安區(qū)21件(來信9件，來訪9批次26人次，熱線電話3次)占市局直接受理的8%;霍山縣8件(來信3件，來訪3批次6人次)占市局直接受理的3.1%;葉集8件(來信3件，來訪5批次13人次)占市局直接受理的3.1%;六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

4、12件(來信9件，來訪3批次8人次)占市局直接受理4.6%;利用科4件，地籍科4件，收儲(chǔ)中心2件，征遷處2件，安置房2件，合計(jì)占市局直接受理5.3%。二、主要做法一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和加大宣傳，推動(dòng)信訪工作有序開展。信訪工作是一項(xiàng)重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系統(tǒng)工程。為了把這項(xiàng)工作做好，我局成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)工作組，黨組書記、局長(zhǎng)程?hào)|風(fēng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照“一崗雙責(zé)”的要求，形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的良好局面，并將信訪工作納入對(duì)各縣區(qū)局的崗責(zé)考評(píng)。為了完善機(jī)制，規(guī)絡(luò)，特別是“6.25”土地宣傳日，和群眾交流。在今年7月8日全市信訪工作會(huì)議上，我局題為如何做好新形勢(shì)下國(guó)土資源信訪工作

5、在大會(huì)上交流。金寨縣國(guó)土資源局在鄉(xiāng)(村)開辦“國(guó)土學(xué)?！奔笆芯謩?chuàng)辦六安國(guó)土資源刊物;“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步深入引導(dǎo)了廣大農(nóng)民群眾如何行使權(quán)利和履行義務(wù)，進(jìn)一步規(guī)絡(luò)、媒介、12336熱線電話等信訪件261件。其中：部熱線電話19次，省廳熱線電話36次，省廳轉(zhuǎn)辦信67件，去省廳上訪轉(zhuǎn)辦62次159人次，網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)轉(zhuǎn)辦3件，南京督察局轉(zhuǎn)辦4件，市交辦23件，來市局上訪22次84人次，來信25件(不包含咨詢148次，來電話213次，來訪164批次23人次)。261件按行政區(qū)域分別是：霍邱縣63件(來信24件，來訪19批次51人次，熱線電話20次)占市局直接受理件的24.1%;裕安區(qū)57件(來信2

6、1件，來訪20批次82人次，熱線電話16次)占市局直接受理件21.8%;壽縣29件(來信14件，來訪7批次16人次，熱線電話8次)占市局直接受理件的11.1%;金寨縣26件(來信13件，來訪9批次17人次，熱線電話4次)占市局9.9%;舒城縣23件(來信8件，來訪6批次9人次，熱線電話9次)占市局直接受理的8.8%;金安區(qū)21件(來信9件，來訪9批次26人次，熱線電話3次)占市局直接受理的8%;霍山縣8件(來信3件，來訪3批次6人次)占市局直接受理的3.1%;葉集8件(來信3件，來訪5批次13人次)占市局直接受理的3.1%;六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)12件(來信9件，來訪3批次8人次)占市局直接受理4

7、.6%;利用科4件，地籍科4件，收儲(chǔ)中心2件，征遷處2件，安置房2件，合計(jì)占市局直接受理5.3%。二、主要做法一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和加大宣傳，推動(dòng)信訪工作有序開展。信訪工作是一項(xiàng)重要工作，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的系統(tǒng)工程。為了把這項(xiàng)工作做好，我局成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)工作組，黨組書記、局長(zhǎng)程?hào)|風(fēng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照“一崗雙責(zé)”的要求，形成領(lǐng)導(dǎo)班子成員齊抓共管的良好局面，并將信訪工作納入對(duì)各縣區(qū)局的崗責(zé)考評(píng)。為了完善機(jī)制，規(guī)絡(luò)，特別是“6.25”土地宣傳日，和群眾交流。在今年7月8日全市信訪工作會(huì)議上，我局題為如何做好新形勢(shì)下國(guó)土資源信訪工作在大會(huì)上交流。金寨縣國(guó)土資源局在鄉(xiāng)(村)開辦“國(guó)土學(xué)

8、?！奔笆芯謩?chuàng)辦六安國(guó)土資源刊物;“信訪下鄉(xiāng)”宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步深入引導(dǎo)了廣大農(nóng)民群眾如何行使權(quán)利和履行義務(wù)，進(jìn)一步規(guī)絡(luò)，構(gòu)建強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。二是進(jìn)一步暢通信訪渠道。進(jìn)一步抓好“三定一公開”信訪工作機(jī)制的落實(shí)，盡努力把信訪隱患化解在鎮(zhèn)村，夯實(shí)信訪工作的基礎(chǔ);按照中央、省、市部署要求，組織開展好“縣(市區(qū))委書記大接訪”、“機(jī)關(guān)干部下訪”活動(dòng)，在市鎮(zhèn)機(jī)關(guān)繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天輪流公開接訪。公開接訪堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)接訪與預(yù)約接訪相結(jié)合，在現(xiàn)場(chǎng)接待群眾隨機(jī)來訪的同時(shí)，由輪值接訪領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約分管絡(luò)，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在全市開展矛盾糾紛大排查。繼續(xù)采取“條塊結(jié)合”的辦

9、法?！皸l”就是要求相關(guān)市直部門從業(yè)務(wù)工作角度，分建設(shè)領(lǐng)域、工業(yè)系統(tǒng)、涉軍人員、原民辦教師、涉法涉訴、其它信訪隱患六條線，每月進(jìn)行一次集中排查;“塊”就是要求各鎮(zhèn)區(qū)街道每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有隱患進(jìn)行一次全面排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素，逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，報(bào)市信訪局備案，便于實(shí)行信訪信息動(dòng)態(tài)管理;組織召開屬地和部門聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。加強(qiáng)對(duì)基層尤其是那些矛盾糾紛多、群眾上訪量大、工作比較薄弱鎮(zhèn)區(qū)街道和部門的工作指導(dǎo)，及早發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，及時(shí)、就地化解矛盾糾紛，把工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來。

10、二、進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，著力解決信訪難題。一是加大“一崗雙責(zé)”落實(shí)力度。積極建議市委常委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)一步就落實(shí)“一崗雙責(zé)”、協(xié)調(diào)推進(jìn)信訪問題處理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，定期調(diào)度落實(shí)，并從完善制度入手，調(diào)動(dòng)各方面資源和力量參與信訪工作;采取調(diào)解、協(xié)商、教育、疏導(dǎo)、救助(設(shè)立信訪救助資金)等辦法，推動(dòng)疑難信訪問題的徹底解決。二是不斷完善部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。不斷完善大信訪工作格局，既依靠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過政策等手段去做好工作，又在明確責(zé)任的基礎(chǔ)上加強(qiáng)相關(guān)各方的配合與協(xié)作，推動(dòng)從源頭上解決信訪難題。三是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾。在繼續(xù)暢通信訪渠道的同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾利用訴訟、仲裁、調(diào)解、行政復(fù)議等到法定

11、渠道去解決問題，切實(shí)發(fā)揮這些渠道在化解矛盾糾紛中的作用，逐步減少群眾上訪。四是綜合分析信訪信息，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。通過信訪信息的研判，掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息，提出改進(jìn)工作方法和完善政策的建議和意見，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，充分發(fā)揮信訪部門“第二研究室”作用。三、進(jìn)一步加大處理力度，著力抓好“事要解決”。一是強(qiáng)化初信、初訪的辦理。抓好初信、初訪的立案率、和解決率，在慎重處理的基礎(chǔ)上盡可能快的解決初信初訪問題，避免小事拖大。二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理。組織專門力量對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強(qiáng)法制教育和依法處理

12、結(jié)合起來，實(shí)行因案施策，對(duì)癥下藥，公開辦理，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了，確保專項(xiàng)治理取得實(shí)效。三是加大解決突出問題的處理力度。著力解決好當(dāng)前我市企業(yè)改制、征地拆遷、涉法涉訴、涉軍涉教等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，凡訴求合理、符合政策的，嚴(yán)格兌現(xiàn)到位，不打折扣，切實(shí)把信訪突出問題解決在基層。市信訪局信訪工作計(jì)劃 下面是小編為你精心編輯整理的市信訪局年信訪工作計(jì)劃，希望對(duì)你有所幫助，更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊上方相關(guān)欄目查看，謝謝! 20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)絡(luò)作用。充分發(fā)

13、揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題。 2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)岳陽市信訪信息報(bào)送及處置制度要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)

14、，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性、針對(duì)性和時(shí)效性。 3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問題的處理進(jìn)度，督促信訪問題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的

15、帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問題以及重大疑難信訪問題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)202x年來重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案結(jié)事了”。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。 4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政

16、府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開為原則、不公開為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過程公開，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)上信訪”、“公開聽證”、

17、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級(jí)各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。 4、加大處置問責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部202x25號(hào)文件和省委政法委湘政法202x14號(hào)文件精神，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度，

18、對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置;對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正?，F(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來訪事項(xiàng)處理意見，工作不落實(shí)、程序

19、不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照信訪條例和關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升干部履職能力 圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。 1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開機(jī)關(guān)支部專題組織生活會(huì)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。 2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗