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文檔簡(jiǎn)介

1、mcafee客戶(hù)隱私策略作為全球最大的專(zhuān)業(yè)安全提供商,mcafee深諳保護(hù)個(gè)人信息的重要性。本隱私 策略概述了 mcafee如何收集、使用和披露您的個(gè)人信息。您還將找到有關(guān)如 何更新您的帳戶(hù)和喜好的信息,以及有關(guān)我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息的詳細(xì)信1. mcafee為何收集個(gè)人信息?2. mcafee收集哪些信息,以及如何使用這些信息?3. mcafee是否會(huì)披露個(gè)人信息?4. mcafee如何確保個(gè)人信息安全?5. 請(qǐng)記住-公開(kāi)的信息不安全。6. 您能否控制自己信息的使用方式?7. 如果您單擊mcafee網(wǎng)站上的某一鏈接,則應(yīng)用哪種隱私策略?8. 您能否查看和更新mcafee收集的個(gè)人信息?9.

2、 mcafee是否跟蹤網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的數(shù)據(jù)?10. mcafcc 是否遵守丿l童在線(xiàn)隱私保護(hù)法(childrcn's online privacy protection act)?11 .有關(guān)歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)(eea)用戶(hù)的其他信息12. mcafee多長(zhǎng)吋間更新次隱私策略?13聯(lián)系我們1. mcafee為何收集個(gè)人信息?mcafee收集個(gè)人信息是為了提供您所期槊的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)和支持。與 大多數(shù)事務(wù)一樣,個(gè)人信息也是用來(lái)設(shè)置您的帳戶(hù)以及完成購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)個(gè) 人信息也有助于我們提供我們認(rèn)為您最感興趣的產(chǎn)品和支持信息。2. mcafee收集哪些信息,以及如何使用這些信息?mcafee在很多情況卜都可能

3、會(huì)收集個(gè)人信息,比如在注冊(cè)成為客戶(hù)時(shí); 購(gòu)買(mǎi)我們的某一產(chǎn)品時(shí);下載免費(fèi)評(píng)估軟件、升級(jí)版或白皮書(shū)時(shí);訂閱電 子郵件新聞稿時(shí);響應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí);在我們的網(wǎng)站上下達(dá)訂單時(shí);或 與mcafee服務(wù)代表合作吋。在上述任何情況下,mcafee僅會(huì)收集滿(mǎn)足 您的需要所需的個(gè)人信息。根據(jù)不同情況,我們可能會(huì)要求提供您的姓名、 公司名稱(chēng)、internet域名、行業(yè)、ip地址、帳單或送貨地址、信用卡信 息、電子郵件地址、傳真號(hào)碼、電話(huà)號(hào)碼或其他相關(guān)信息。mcafee將使用您的信息更好地了解您的需要,針對(duì)您的請(qǐng)求提供服務(wù), 以期為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們還可利用這些信息幫助您完成交易(包 括執(zhí)行訂單和促銷(xiāo)優(yōu)惠)、

4、與您聯(lián)系、向您提供有關(guān)服務(wù)及好處的通知和 更新,以及管理和續(xù)訂您的訂購(gòu)。信用卡號(hào)僅用于處理付款事務(wù)、維護(hù)您 的訂購(gòu)(包括續(xù)訂)以及防御欺詐,未經(jīng)您的許可不會(huì)用于其他用途。只 要您是我們產(chǎn)品的注冊(cè)訂戶(hù)或用戶(hù),mcafee就將一直保留您的個(gè)人信息。以后,如果出于內(nèi)部報(bào)告和協(xié)調(diào)目的,以及為您提供任何反饋或您可能請(qǐng) 求或需要的信息,會(huì)在合理的時(shí)間不再保留您的個(gè)人信息。經(jīng)過(guò)我們客戶(hù)的同意后,mcafee將在我們的網(wǎng)站上發(fā)布客戶(hù)感謝信,其 中可能包含個(gè)人身份信息,如客戶(hù)的姓名。如果您想從mcafee網(wǎng)站感謝信中刪除您的個(gè)人信息,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系客/謹(jǐn) 務(wù)3. mcafee是否會(huì)披露個(gè)人信息?在某些情況下,mca

5、fee可能需要共享您的信息以便滿(mǎn)足您的特定需要。mcafee與供應(yīng)商保持著密切關(guān)系,我們可能會(huì)為了提供服務(wù)、執(zhí)行訂單 或滿(mǎn)足您的其他需要(包括提供客戶(hù)支持)而與他們共享您的個(gè)人信息。 例如,我們會(huì)挑選特定的供應(yīng)商來(lái)提供信用卡交易和支票處理服務(wù)。這些 供應(yīng)商會(huì)驗(yàn)證您的購(gòu)買(mǎi)信息,如信用卡卡號(hào)或支票帳號(hào),并批準(zhǔn)您的交易。 在進(jìn)行這些工作時(shí),供應(yīng)商有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的某些信息,但他們不得將這些 信息用于其他任何目的。mcafee強(qiáng)制我們與之共享您的信息的所有第三 方供應(yīng)商嚴(yán)格履行保密義務(wù)。一旦向我們提供您的信息,即表示您同意按 照本隱私策略的條款將您的信息傳遞給mcafcc的第三方供應(yīng)商。我們可能述需要與m

6、cafee內(nèi)部的其他法律實(shí)體共享您的個(gè)人信息。所冇 此類(lèi)實(shí)體都將遵守mcafee隱私策略。有時(shí),為了配合法庭傳喚、官方調(diào) 查或出于國(guó)家安全的需要,mcafee可能會(huì)將個(gè)人信息提供給執(zhí)法機(jī)構(gòu)或 其他第三方。除非您事先表示同意,否則mcafee不會(huì)為了第三方自身的 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的而向其披露您的個(gè)人信息。digital river是為mcafee的在線(xiàn)商丿占捉供電子商務(wù)解決方案的第三 方供應(yīng)商。因此,mcafee會(huì)與digital river共享某些個(gè)人信息,以便 完成您的交易。digital river的隱私聲明屮已闡明對(duì)此類(lèi)信息的保護(hù)。 mcafee對(duì)其外部供應(yīng)商進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理活動(dòng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

7、如果您不 想存儲(chǔ)信用卡卡號(hào),請(qǐng)聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)。4. mcafee如何確保個(gè)人信息安全?mcafee使用最先進(jìn)的安全技術(shù)保護(hù)我們的客戶(hù)數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人 員才能訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)信息。我們會(huì)定期測(cè)試網(wǎng)站是否存在安全隱患,以確保不 會(huì)冇人在未經(jīng)授權(quán)的情況下查看收集的所冇信息。在信息傳輸過(guò)程中,將 通過(guò)iittps和ssl安全保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息。信用卡信息在傳遞過(guò)程中 將受到多重安全保護(hù),其屮包括在存儲(chǔ)時(shí)進(jìn)行加密和在傳輸時(shí)使用sslo 有關(guān)詳細(xì)信息,請(qǐng)查看上文有關(guān)信息披露的部分。mcafee遵守“pci數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)”,這些標(biāo)準(zhǔn)要求商家實(shí)施強(qiáng)有力的安 全措施保護(hù)我們客戶(hù)的信用卡信息。萬(wàn)一出現(xiàn)涉及您的個(gè)人數(shù)據(jù)的

8、安全漏洞,mcafcc將通知您。5請(qǐng)記住-公開(kāi)的信息不安全。請(qǐng)記住,您在討論組或論壇中提交的信息將被視為公共信息,不會(huì)保密。 在這些討論組或論壇屮發(fā)布的信息有可能被他人收集和使用。在您加入 mcafee網(wǎng)站上的任何討論組或論壇時(shí),請(qǐng)務(wù)必保持謹(jǐn)慎并對(duì)此負(fù)責(zé)。6 您能否控制自己信息的使用方式?能。如上所述,mcafee可以使用您的信息對(duì)我們網(wǎng)站的內(nèi)容、產(chǎn)品和服 務(wù)進(jìn)行改進(jìn),或就我們認(rèn)為您有可能感興趣的信息通知您。在您注冊(cè)或購(gòu) 買(mǎi)時(shí),將有機(jī)會(huì)選擇加入或選擇退出這些使用您的信息的服務(wù)。如果您一 開(kāi)始沒(méi)有選擇退出,以后仍然可以阻止此類(lèi)通信,只需按照所有通信中隨 附的取消訂購(gòu)說(shuō)明執(zhí)行操作、聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)或訪(fǎng)

9、問(wèn)我們網(wǎng)站上的我的帳戶(hù) 部分請(qǐng)注意,對(duì)于那些對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的功能而言必不可少的內(nèi)容,我們不 允許用戶(hù)選擇退出,比如與我們產(chǎn)品的必要更新有關(guān)的通信。7.如果您單擊mcafee網(wǎng)站上的某一鏈接,則應(yīng)用哪種隱私策略?我們的站點(diǎn)包含指向其他網(wǎng)站的鏈接。如果您單擊其屮的某個(gè)鏈接,可能 會(huì)離開(kāi)mcafee網(wǎng)站,并進(jìn)入不受mcafee控制的站點(diǎn)。如果誤用了在不 受口己控制的站點(diǎn)上提交的信息,mcafee不承擔(dān)任何責(zé)任。我們強(qiáng)烈建 議您閱讀鏈接站點(diǎn)的隱私聲明或策略,兇為它們的隱私策略可能與我們的 隱私策略不同。8您能否查看和更新mcafee收集的個(gè)人信息?能。用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)和更新mcafee保留的大部分個(gè)人信

10、息,方法是訪(fǎng)問(wèn)家 庭和家庭辦公室產(chǎn)品的我的血部分、訪(fǎng)問(wèn)您所用的軟件即服務(wù)產(chǎn)品的在 線(xiàn)門(mén)戶(hù)或聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)。9. mcafee是否跟蹤網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的數(shù)據(jù)?cookie與其他很多公司一樣,mcafee使用“cookie”記住用戶(hù)喜好并最大限度 地提高我們網(wǎng)站和服務(wù)的效能。cookie是一些字母數(shù)字標(biāo)識(shí)符,mcafee 通過(guò)您的web瀏覽器將其傳輸?shù)侥?jì)算機(jī)的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。這使mcafee 能夠識(shí)別您的瀏覽器,并將您標(biāo)識(shí)為再次訪(fǎng)問(wèn)mcafee網(wǎng)站的用戶(hù),這樣, 舉例來(lái)說(shuō),我們就不會(huì)在您每次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)都要求您輸入電了郵件和密碼。cookie還可用于控制您在我們的網(wǎng)站上所要杳看的廣告、促銷(xiāo)或其他市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的類(lèi)

11、型和/或頻率。這些廣告可能是由第三方廣告公司投放的。 廣告公司收集的任何信息都不是個(gè)人信息,而且是匿名的。您可以禁止您的瀏覽器接受新的cookie,也可禁用所有cookieo人多數(shù) 瀏覽器菜單欄上的“幫助”菜單可以告訴您如何執(zhí)行此操作。由瀏覽器“加載項(xiàng)”(如flash cookie)使用的相似數(shù)據(jù)也可通過(guò)更改加載項(xiàng)的設(shè)置刪除或禁用。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)加載項(xiàng)制造商的網(wǎng)站,可以獲得更多信息。請(qǐng)注意,通過(guò)cookie收集的信息是向您提供某些重要訂購(gòu)服務(wù)的必需信 息。如果將您的瀏覽器設(shè)置為拒絕我們的cookie,則我們將無(wú)法提供這 些服務(wù)。因此,我們建議您保持這些cookie打開(kāi),但如果用的是共享計(jì) 算機(jī),則用

12、完后請(qǐng)記得注銷(xiāo)。我們不會(huì)與任何第三方共享通過(guò)cookie收集到的任何個(gè)人信息。其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)mcafee述將使用“web信標(biāo)”(小型透明映像文件)對(duì)我們站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn) 者進(jìn)行計(jì)數(shù),并分析訪(fǎng)問(wèn)者如何使用我們的站點(diǎn)。這些信息通常是匿名收 集,不會(huì)用于識(shí)別任何特定用戶(hù)。按照internet上的常見(jiàn)做法,mcafee會(huì)維護(hù)訪(fǎng)問(wèn)我們站點(diǎn)的流量日志 文件。例如,當(dāng)您訪(fǎng)問(wèn)某一網(wǎng)站時(shí),我們的服務(wù)器可能會(huì)自動(dòng)記錄您或您 的瀏覽器發(fā)送的信息。這些日志文件可能包括諸如您的請(qǐng)求、ip地址、 瀏覽器類(lèi)型、瀏覽器語(yǔ)言、您發(fā)送請(qǐng)求的fi期和時(shí)間以及唯一標(biāo)識(shí)您的系 統(tǒng)的一個(gè)或多個(gè)cookie等信息。10. mcafee是否遵守兒童

13、在線(xiàn)隱私保護(hù)法(children,s online privacy protection act)?遵守。mcafee遵守美國(guó)兒童在線(xiàn)隱私保護(hù)法(children's online privacy protection act)中的所有規(guī)定。mcafee不會(huì)故意收集13歲 以卜兒童的個(gè)人信息。如杲我們了解到我們已經(jīng)收集到了有關(guān)13歲以下 兒童的個(gè)人信息,將從我們的系統(tǒng)中刪除這些數(shù)據(jù)。11. 有關(guān)歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)(eea)用戶(hù)的其他信息我們客戶(hù)的個(gè)人信息存儲(chǔ)在我們目前位于美國(guó)的服務(wù)器上。服務(wù)器的位置 可能發(fā)生改變。此外,如本隱私策略所述,mcafcc可能會(huì)將您的個(gè)人信息傳遞給我們位 于eea以

14、外的供應(yīng)商。目前,美國(guó)或eea以外的其他國(guó)家/地區(qū)(除阿根廷、加拿大、馬恩島、 根西島和瑞士外)的法律尚未被歐盟委員會(huì)根據(jù)歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令 (95/46/ec)的規(guī)定批準(zhǔn)為對(duì)個(gè)人信息提供“充足保護(hù)”。關(guān)于客戶(hù)個(gè)人信息的使用和保護(hù),mcafee強(qiáng)制我們位于eea以外的供應(yīng) 商遵守嚴(yán)格的要求。此外,對(duì)于我們的消費(fèi)客戶(hù),mcafee遵守美國(guó)商務(wù) 部針對(duì)從歐盟收集到的個(gè)人信息的收集、使用和保留而制定的安全港框架 協(xié)'議(safe harbor framework)。一旦從位于eea的國(guó)家/地區(qū)購(gòu)買(mǎi)或使用我們的產(chǎn)品,并向我們提交您的 個(gè)人信息,我們將認(rèn)為您已同意在美國(guó)或eea以外的其他國(guó)家/地區(qū)處理 您的個(gè)人信息。12. mcafee

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