什么是目視管理

1、什么是目視管理什么是目視管理 ssss以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。 要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。 現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。 所以說目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，所以

2、說目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領域當中。以貫穿于各種管理的領域當中。目視管理的水準目視管理的水準目視管理可以分為目視管理可以分為3個水準：個水準： 初級水準：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)初級水準：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài) 中級水準：誰都能判斷良否中級水準：誰都能判斷良否 高級水準：管理方法（異常處理等）都列明高級水準：管理方法（異常處理等）都列明 目視管理三要點目視管理三要點1、無論是誰都能判明是好是壞（異常）、無論是誰都能判明是好是壞（異常） 2

3、、能迅速判斷，精度高、能迅速判斷，精度高 3、斷結果不會因人而異、斷結果不會因人而異 目視管理的類別目視管理的類別1紅牌紅牌 紅牌，適宜于紅牌，適宜于5S中的整理，是改善的基礎起點，用來區(qū)分日常中的整理，是改善的基礎起點，用來區(qū)分日常生產(chǎn)活動中非必需品，掛紅牌的活動又稱為紅牌作戰(zhàn)。生產(chǎn)活動中非必需品，掛紅牌的活動又稱為紅牌作戰(zhàn)。 2看板看板 用在用在5S的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場所等基本狀況的表示的看板作戰(zhàn)中，使用的物品放置場所等基本狀況的表示板。它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰負責，甚至說，板。它的具體位置在哪里？做什么，數(shù)量多少，誰負責，甚至說，誰來管理等等重要的項目，讓人一看

4、就明白。因為誰來管理等等重要的項目，讓人一看就明白。因為5S的推動，的推動，它強調(diào)的是透明化、公開化，因為目視管理有一個先決的條件，它強調(diào)的是透明化、公開化，因為目視管理有一個先決的條件，就是消除黑箱作業(yè)。就是消除黑箱作業(yè)。 3信號燈或者異常信號燈信號燈或者異常信號燈 在生產(chǎn)現(xiàn)場，第一線的管理人員必須隨時知道，作業(yè)員或機器是在生產(chǎn)現(xiàn)場，第一線的管理人員必須隨時知道，作業(yè)員或機器是否在正常地開動，是否在正常作業(yè)，信號燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時，否在正常地開動，是否在正常作業(yè)，信號燈是工序內(nèi)發(fā)生異常時，用于通知管理人員的工具。信號燈的種類：用于通知管理人員的工具。信號燈的種類： 發(fā)音信號燈發(fā)音信號燈 適

5、用于物料請求通知，當工序內(nèi)物料用完時，或者該供需的信號適用于物料請求通知，當工序內(nèi)物料用完時，或者該供需的信號燈亮時，擴音器馬上會通知搬送人員立刻及時地供應，幾乎所有燈亮時，擴音器馬上會通知搬送人員立刻及時地供應，幾乎所有的工廠的主管都一定很了解，信號燈必須隨時讓它亮，信號燈也的工廠的主管都一定很了解，信號燈必須隨時讓它亮，信號燈也是在看板管理中的一個重要的項目。是在看板管理中的一個重要的項目。 異常信號燈異常信號燈 用于產(chǎn)品質(zhì)量不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場合，通常安裝在大型用于產(chǎn)品質(zhì)量不良及作業(yè)異常等異常發(fā)生場合，通常安裝在大型工廠的較長的生產(chǎn)、裝配流水線。工廠的較長的生產(chǎn)、裝配流水線。一般設

6、置紅或黃這樣兩種信號燈，由員工來控制，當發(fā)生零部件一般設置紅或黃這樣兩種信號燈，由員工來控制，當發(fā)生零部件用完，出現(xiàn)不良產(chǎn)品及機器的故障等異常時，往往影響到生產(chǎn)指用完，出現(xiàn)不良產(chǎn)品及機器的故障等異常時，往往影響到生產(chǎn)指標的完成，這時由員工馬上按下紅燈的按鈕，等紅燈一亮，生產(chǎn)標的完成，這時由員工馬上按下紅燈的按鈕，等紅燈一亮，生產(chǎn)管理人員和廠長都要停下手中的工作，馬上前往現(xiàn)場，予以調(diào)查管理人員和廠長都要停下手中的工作，馬上前往現(xiàn)場，予以調(diào)查處理，異常被排除以后，管理人員就可以把這個信號燈關掉，然處理，異常被排除以后，管理人員就可以把這個信號燈關掉，然后繼續(xù)維持作業(yè)和生產(chǎn)。后繼續(xù)維持作業(yè)和生產(chǎn)。

7、運轉指示燈運轉指示燈 檢查顯示設備狀態(tài)的運轉、機器開動、轉換或停止的狀況。停止檢查顯示設備狀態(tài)的運轉、機器開動、轉換或停止的狀況。停止時還顯示它的停止原因。時還顯示它的停止原因。 進度燈進度燈 它是比較常見的，安在組裝生產(chǎn)線，在手動或半自動生產(chǎn)線，它它是比較常見的，安在組裝生產(chǎn)線，在手動或半自動生產(chǎn)線，它的每一道工序間隔大概是的每一道工序間隔大概是1-2分鐘，用于組裝節(jié)拍的控制，以保證分鐘，用于組裝節(jié)拍的控制，以保證產(chǎn)量。但是節(jié)拍時間隔有幾分鐘的長度時，它用于作業(yè)。就作業(yè)產(chǎn)量。但是節(jié)拍時間隔有幾分鐘的長度時，它用于作業(yè)。就作業(yè)員的本身，自己把握的進度，防止作業(yè)的遲緩。進度燈一般分為員的本身，自

8、己把握的進度，防止作業(yè)的遲緩。進度燈一般分為0分。對應于作業(yè)的步驟和順序，標準化程序，它的要求也比較分。對應于作業(yè)的步驟和順序，標準化程序，它的要求也比較高。高。 4操作流程圖操作流程圖 操作流程圖，它本身是描述工序重點和作業(yè)順序的簡明指示書，操作流程圖，它本身是描述工序重點和作業(yè)順序的簡明指示書，也稱為步驟圖，用于指導生產(chǎn)作業(yè)。在一般的車間內(nèi)，特別是工也稱為步驟圖，用于指導生產(chǎn)作業(yè)。在一般的車間內(nèi)，特別是工序比較復雜的車間，在看板管理上一定要有個操作流程圖。原材序比較復雜的車間，在看板管理上一定要有個操作流程圖。原材料進來后，第一個流程可能是簽收，第二個工序可能是點料，第料進來后，第一個流程

9、可能是簽收，第二個工序可能是點料，第三個工序可能是轉換，或者轉制，這就叫操作流程圖。三個工序可能是轉換，或者轉制，這就叫操作流程圖。 5反面教材反面教材 反面教材，一般它是結合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場的作反面教材，一般它是結合現(xiàn)物和柏拉圖的表示，就是讓現(xiàn)場的作業(yè)人員明白，也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。一般是放在人多的業(yè)人員明白，也知道他的不良的現(xiàn)象及后果。一般是放在人多的顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)顯著位置，讓人一看就明白，這是不能夠正常使用，或不能違規(guī)操作。操作。 6提醒板提醒板 提醒板，用于防止遺漏。健忘是人的本性，不可能杜絕，只有通提醒板，用于防止遺漏。健

10、忘是人的本性，不可能杜絕，只有通過一些自主管理的方法來最大限度地盡量減少遺漏或遺忘。比如過一些自主管理的方法來最大限度地盡量減少遺漏或遺忘。比如有的車間內(nèi)的進出口處，有一塊板子，今天有多少產(chǎn)品要在何時有的車間內(nèi)的進出口處，有一塊板子，今天有多少產(chǎn)品要在何時送到何處，或者什么產(chǎn)品一定要在何時生產(chǎn)完畢?；蛘哂蓄I導來送到何處，或者什么產(chǎn)品一定要在何時生產(chǎn)完畢?；蛘哂蓄I導來視察，下午兩點鐘有一個什么檢查，或是某某領導來視察。這些視察，下午兩點鐘有一個什么檢查，或是某某領導來視察。這些都統(tǒng)稱為提醒板。一般來說，用縱軸表示時間，橫軸表示日期，都統(tǒng)稱為提醒板。一般來說，用縱軸表示時間，橫軸表示日期，縱軸的時

11、間間隔通常為一個小時，一天用個小時來區(qū)分，每一縱軸的時間間隔通常為一個小時，一天用個小時來區(qū)分，每一小時，就是每一個時間段記錄正常、不良或者是次品的情況，讓小時，就是每一個時間段記錄正常、不良或者是次品的情況，讓作業(yè)者自己記錄。提醒板一個月統(tǒng)計一次，在每個月的例會中總作業(yè)者自己記錄。提醒板一個月統(tǒng)計一次，在每個月的例會中總結，與上個月進行比較，看是否有進步，并確定下個月的目錄，結，與上個月進行比較，看是否有進步，并確定下個月的目錄，這是提醒板的另一個作用。這是提醒板的另一個作用。 7區(qū)域線區(qū)域線 區(qū)域線就是對半成品放置的場所或通道等區(qū)域，用線條把它畫出，區(qū)域線就是對半成品放置的場所或通道等區(qū)域

12、，用線條把它畫出，主要用于整理與整頓，異常原因，停線故障等，用于看板管理。主要用于整理與整頓，異常原因，停線故障等，用于看板管理。 8警示線警示線 警示線，就是在倉庫或其它物品放置處用來表示最大或最小庫存警示線，就是在倉庫或其它物品放置處用來表示最大或最小庫存量的涂在地面上的彩色漆線，用于看板作戰(zhàn)中。量的涂在地面上的彩色漆線，用于看板作戰(zhàn)中。 9告示板告示板 告示板，是一種及時管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家告示板，是一種及時管理的道具，也就是公告，或是一種讓大家都知道，比方說今天下午兩點鐘開會，告示板就是書寫這些內(nèi)容。都知道，比方說今天下午兩點鐘開會，告示板就是書寫這些內(nèi)容。 10生產(chǎn)

13、管理板生產(chǎn)管理板 生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進度的表示板，記入生生產(chǎn)管理板，是揭示生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況、進度的表示板，記入生產(chǎn)實績、設備開動率、異常原因（停線、故障）等，用于看板管產(chǎn)實績、設備開動率、異常原因（停線、故障）等，用于看板管理。理。 目視管理的三個發(fā)展階段目視管理的三個發(fā)展階段隨著科技發(fā)展及隨著科技發(fā)展及社會社會生產(chǎn)水平的提高，先后出現(xiàn)了三種不同的生生產(chǎn)水平的提高，先后出現(xiàn)了三種不同的生產(chǎn)方式：產(chǎn)方式：大批量的生產(chǎn)方式；大批量的生產(chǎn)方式；多品種少量的生產(chǎn)方式；多品種少量的生產(chǎn)方式；柔柔性生產(chǎn)方式。性生產(chǎn)方式。 為了適應這些不同的生產(chǎn)方式，目視管理借助了一些先進的管為了適應這些

14、不同的生產(chǎn)方式，目視管理借助了一些先進的管理方式以及網(wǎng)絡的理方式以及網(wǎng)絡的技術技術，也出現(xiàn)了三個發(fā)展階段的變化。，也出現(xiàn)了三個發(fā)展階段的變化。 第一個階段：少品種大批量生產(chǎn)（做固定型自動化）第一個階段：少品種大批量生產(chǎn)（做固定型自動化） 它的特點是事后對策，異常、個別等兩種不同的管理，還有強它的特點是事后對策，異常、個別等兩種不同的管理，還有強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、招集、服務這些個人項目。這種少品種大調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量、成本、招集、服務這些個人項目。這種少品種大批量的生產(chǎn)，它的缺點是沒有體系，事后再來總結，就事論事，批量的生產(chǎn)，它的缺點是沒有體系，事后再來總結，就事論事，一次性，所以它在手法上必須活用目視

15、管理，甚至目視管理還一次性，所以它在手法上必須活用目視管理，甚至目視管理還要做到越簡單越好。要做到越簡單越好。 第二個階段：強調(diào)多品種而又少量（靈活型自動化）第二個階段：強調(diào)多品種而又少量（靈活型自動化） 它有幾個特點，系統(tǒng)化、重點化、全員參與，集中、物流、原它有幾個特點，系統(tǒng)化、重點化、全員參與，集中、物流、原價等三種不同的管理，它的缺點是比較復雜，所以數(shù)據(jù)也處理價等三種不同的管理，它的缺點是比較復雜，所以數(shù)據(jù)也處理得比較慢，它必須靠人為的決策，這就是目視管理發(fā)展的第二得比較慢，它必須靠人為的決策，這就是目視管理發(fā)展的第二個階段。個階段。 第三個階段：變種變量（柔性自動化）第三個階段：變種變

16、量（柔性自動化） 它有幾個特點，事前管理、員流管理、成本經(jīng)營、它有幾個特點，事前管理、員流管理、成本經(jīng)營、通訊通訊技術技術多多媒體的運用，國際化大生產(chǎn)，但有幾個缺點就是復雜化，它必媒體的運用，國際化大生產(chǎn)，但有幾個缺點就是復雜化，它必須靠網(wǎng)絡來支持和運用計算機。所以，它的手法是比較復雜的，須靠網(wǎng)絡來支持和運用計算機。所以，它的手法是比較復雜的，比方說五官要活用，就是說你不但要用眼睛去看，還要用你的比方說五官要活用，就是說你不但要用眼睛去看，還要用你的觸覺、嗅覺去做。觸覺、嗅覺去做。 目視管理的作用目視管理的作用 (1)迅速快捷地傳遞信息迅速快捷地傳遞信息 目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：

17、就是迅速快捷地傳目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。遞信息。 (2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來 目視管理依據(jù)人類的生理特征，充分利用信號燈，標識牌，符目視管理依據(jù)人類的生理特征，充分利用信號燈，標識牌，符號顏色等方式來發(fā)出視覺信號，鮮明準確地刺激人的神經(jīng)末梢，號顏色等方式來發(fā)出視覺信號，鮮明準確地刺激人的神經(jīng)末梢，快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員出來。不管是新進的員工，還是新的操作手

18、，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。它是一個工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。它是一個在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。 (3)特別強調(diào)的是客觀、公正、透明化特別強調(diào)的是客觀、公正、透明化 有利于統(tǒng)一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完有利于統(tǒng)一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作。要做的理由，工作的內(nèi)容或擔當者，工作場所，時間成工作。要做的理由，工作的內(nèi)容或擔當者，工作場所，時間的限制，把握的程度，具體的方法，這些都是管理中的的限制，把握的程度，具體的方法，這些都是管理中的5W2H。 (4)促進

19、企業(yè)促進企業(yè)文化文化的建立和形成的建立和形成 目視管理，通過對員工的合理化建議的展示，優(yōu)秀事跡和對先目視管理，通過對員工的合理化建議的展示，優(yōu)秀事跡和對先進的表彰，公開討論欄，關懷溫情專欄，企業(yè)宗旨方向，遠景進的表彰，公開討論欄，關懷溫情專欄，企業(yè)宗旨方向，遠景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容，能使所有員工形成一種非常強烈規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容，能使所有員工形成一種非常強烈的凝聚力和向心力，這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)的凝聚力和向心力，這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文文化的一種良好開化的一種良好開端。端。 推進目視管理的注意事項推進目視管理的注意事項1、對事不對人、對事不對人 當出現(xiàn)問題時要協(xié)助當事人來共同查找原因并

20、進行改善，千萬不當出現(xiàn)問題時要協(xié)助當事人來共同查找原因并進行改善，千萬不要說以下傷害感情的話，比如：要說以下傷害感情的話，比如： “你是怎么搞的？你還想不想干了？你是怎么搞的？你還想不想干了？” “我從來沒見過像你這么笨的人。我從來沒見過像你這么笨的人?！?“我告訴你這樣做，你卻偏要那樣做，又出毛病了吧，你自己看我告訴你這樣做，你卻偏要那樣做，又出毛病了吧，你自己看著辦吧。著辦吧。” 這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意，進行目視管理的目這些話都是比較傷人感情的話。要特別注意，進行目視管理的目的是使這個企業(yè)、團隊都能更好。所以人犯了錯，你要針對事情的是使這個企業(yè)、團隊都能更好。所以人犯了錯，

21、你要針對事情去解決問題，千萬注意要對事而不是對人，因為語言稍微不慎，去解決問題，千萬注意要對事而不是對人，因為語言稍微不慎，就很有可能在企業(yè)內(nèi)部造成不良影響。尤其是有的同事平常有各就很有可能在企業(yè)內(nèi)部造成不良影響。尤其是有的同事平常有各種嫌隙的，在推進或者審核過程中就應該更加注意。我們只是判種嫌隙的，在推進或者審核過程中就應該更加注意。我們只是判定事情對或不對，而不是根據(jù)這個人來判定他做的事情對或錯。定事情對或不對，而不是根據(jù)這個人來判定他做的事情對或錯。 2、要標準化、制度化、要標準化、制度化 問題出現(xiàn)了，很多主管都會習慣地這么說，我都跟他們說過了，問題出現(xiàn)了，很多主管都會習慣地這么說，我都

22、跟他們說過了，他們也會注意的，時間一長或人員一旦發(fā)生變動，老問題就又出他們也會注意的，時間一長或人員一旦發(fā)生變動，老問題就又出現(xiàn)了，這是沒有標準化、制度化的結果，所以對問題要揪住不放，現(xiàn)了，這是沒有標準化、制度化的結果，所以對問題要揪住不放，追查到底。追查到底。 這個問題說明了任何一個員工，新到這個部門的也好，或新上崗這個問題說明了任何一個員工，新到這個部門的也好，或新上崗的人也好，都需要有標準書。這個機器怎么用，什么時間整理、的人也好，都需要有標準書。這個機器怎么用，什么時間整理、整頓、清掃？這些都是要有標準的。整頓、清掃？這些都是要有標準的。 所以推動所以推動5S教育教育應是一種持續(xù)不斷的

23、工作。而持續(xù)不斷的工作應是一種持續(xù)不斷的工作。而持續(xù)不斷的工作就是要讓企業(yè)所有的員工，不管是老人或新人，都要養(yǎng)成整理、就是要讓企業(yè)所有的員工，不管是老人或新人，都要養(yǎng)成整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的習慣。清潔的目的就是要標準化與制整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的習慣。清潔的目的就是要標準化與制度化。所以，也是要通過度化。所以，也是要通過教育教育來引導。來引導。 3、推動標準化、制度化，要注意的是：、推動標準化、制度化，要注意的是： 是否找到了真正的原因？是否找到了真正的原因？ 有沒有對策？對策是否有效？對策是否已經(jīng)寫入了我們的有沒有對策？對策是否有效？對策是否已經(jīng)寫入了我們的5S指導書中？指導書中？

24、是否對每一個作業(yè)員都清楚明白？是否對每一個作業(yè)員都清楚明白？ 僅憑培訓僅憑培訓教育教育是解決不了問題的，還要制訂是解決不了問題的，還要制訂“防呆防呆”措施。比如：措施。比如： 超市入口禁止外出，安裝單項旋轉桿。超市入口禁止外出，安裝單項旋轉桿。 禁止鳴喇叭的城市，機動車撤銷喇叭的裝置。禁止鳴喇叭的城市，機動車撤銷喇叭的裝置。 布告、通告欄方面的注意事項布告、通告欄方面的注意事項 通告、海報都是在告知，是目視管理的一種常用的方法。宣傳方通告、海報都是在告知，是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中，方法涉及得面很廣，主要是能引起很多人的注意。所以要法中，方法涉及得面很廣，主要是能引起很多人的注意。

25、所以要特別重視。特別重視。 布告通告欄的注意事項：布告通告欄的注意事項： （1）要在指定場所張貼，不要隨便地到處張貼。）要在指定場所張貼，不要隨便地到處張貼。 （2）要清楚地區(qū)分適用范圍，并標明是緊急，或?qū)ν猓蚴锹殻┮宄貐^(qū)分適用范圍，并標明是緊急，或?qū)ν?，或是職員員通訊通訊等各種內(nèi)容等各種內(nèi)容的字樣。的字樣。 （3）指明有效的期限或隨時更新，海報必須符合一定的規(guī)格，）指明有效的期限或隨時更新，海報必須符合一定的規(guī)格，并配合適當?shù)某叽?，文字以及圖畫。并配合適當?shù)某叽?，文字以及圖畫。 （4）事先應該測量好它的距離，懸掛的位置，不要讓這些海報）事先應該測量好它的距離，懸掛的位置，不要讓這些海報

26、擋道或阻礙通行。擋道或阻礙通行。 （5）如果海報貼在墻壁上，必須牢固地固定好，以免打開窗戶）如果海報貼在墻壁上，必須牢固地固定好，以免打開窗戶時或者行人走過時被風刮到地上。時或者行人走過時被風刮到地上。 （6）通告的內(nèi)容可以手寫，但必須整潔易讀，最好使用計算機）通告的內(nèi)容可以手寫，但必須整潔易讀，最好使用計算機打印文字或圖畫，放置此類物品的高度和地點都必須仔細地考慮，打印文字或圖畫，放置此類物品的高度和地點都必須仔細地考慮，以便人們能看到這些標示牌上的全部內(nèi)容。以便人們能看到這些標示牌上的全部內(nèi)容。 目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關系目視管理與提升產(chǎn)品質(zhì)量的關系企業(yè)的最終目的是創(chuàng)造更多的讓客戶滿意的

27、產(chǎn)品。企業(yè)做了很多企業(yè)的最終目的是創(chuàng)造更多的讓客戶滿意的產(chǎn)品。企業(yè)做了很多管理活動，不外乎是使生產(chǎn)的產(chǎn)品能讓顧客接受，產(chǎn)品要讓顧客管理活動，不外乎是使生產(chǎn)的產(chǎn)品能讓顧客接受，產(chǎn)品要讓顧客接受，關鍵在于質(zhì)量。假如質(zhì)量不好的話，管理做得太多，也沒接受，關鍵在于質(zhì)量。假如質(zhì)量不好的話，管理做得太多，也沒有用。所以，目視管理首先要做好全面質(zhì)量管理。目視管理就是有用。所以，目視管理首先要做好全面質(zhì)量管理。目視管理就是在做質(zhì)量的一種運作過程。質(zhì)量就是產(chǎn)品過程或服務所具備滿足在做質(zhì)量的一種運作過程。質(zhì)量就是產(chǎn)品過程或服務所具備滿足你明示或隱含需要的特征或特性的總和。做目視管理或做看板管你明示或隱含需要的特征

28、或特性的總和。做目視管理或做看板管理，都是一種質(zhì)量控制，都是為了達到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)理，都是一種質(zhì)量控制，都是為了達到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技技術術和活動，掛紅牌也好，看板也好，整理也好，目的都是在做質(zhì)和活動，掛紅牌也好，看板也好，整理也好，目的都是在做質(zhì)量控制。要讓人們確信我們的產(chǎn)品或服務能滿足特定的質(zhì)量要求量控制。要讓人們確信我們的產(chǎn)品或服務能滿足特定的質(zhì)量要求所必須有的計劃，有系統(tǒng)的活動，這產(chǎn)品生產(chǎn)出來，我是怎么做所必須有的計劃，有系統(tǒng)的活動，這產(chǎn)品生產(chǎn)出來，我是怎么做的，這個叫做質(zhì)量保證。假如機器經(jīng)常漏油或人員習慣不好，或的，這個叫做質(zhì)量保證。假如機器經(jīng)常漏油或人員習慣不好，或者人員

29、對整理整頓清掃意識性不高，請問生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有沒有者人員對整理整頓清掃意識性不高，請問生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有沒有質(zhì)量保證？質(zhì)量保證？ 質(zhì)量方針是什么？一個公司的最高管理方式，管理者正式頒布這質(zhì)量方針是什么？一個公司的最高管理方式，管理者正式頒布這種總質(zhì)量的宗旨和目標，強調(diào)的是質(zhì)量的管理，制訂和實施質(zhì)量種總質(zhì)量的宗旨和目標，強調(diào)的是質(zhì)量的管理，制訂和實施質(zhì)量方針管理的職能，方針管理的職能，5S就是質(zhì)量管理職能的一種方法，它就是公司就是質(zhì)量管理職能的一種方法，它就是公司權威的管理職能的一種滿足這種質(zhì)量管理的手段，推行權威的管理職能的一種滿足這種質(zhì)量管理的手段，推行5S活動就活動就是一種質(zhì)量體系的一個范疇，為了實施質(zhì)量管理的責任，明確所是一種質(zhì)量體系的一個范疇，為了實施質(zhì)量管理的責任，明確所需的組織結構，所以他