
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文檔簡(jiǎn)介
1、XXXXXXXX有限公司KPI 績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書2008年 8月前言關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (Key Performance IndicatorKPI) 體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。為配合公司 KPI 績(jī)效管理體系的建立,保證組織實(shí)際經(jīng)營管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一,確保財(cái)務(wù)類( 主要目標(biāo) ) 、管理指標(biāo)、否決類指標(biāo)考核定義解釋規(guī)范準(zhǔn)確,使績(jī)效考核有據(jù)可依 , 特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。事業(yè)部 KPI 績(jī)效考核周期為每月考核一次,職能
2、部門每季度考核一次,年度考核總評(píng)。管理類指標(biāo)( G)最終計(jì)算根據(jù)各考核期平均分計(jì)得,同類項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問題按該專案權(quán)重的 150%扣分。否決類指標(biāo)( K)當(dāng)年發(fā)生一次即統(tǒng)計(jì)一次。對(duì)事業(yè)部考核,由各指標(biāo)歸口管理職能部門負(fù)責(zé)考核,考核資料報(bào)人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總後回饋至各部門,并按照經(jīng)營責(zé)任書計(jì)算承包方代表和承包方工資總額。對(duì)各職能部室考核,具體由公司績(jī)效考核工作小組實(shí)施(公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門進(jìn)行考核),考核資料 由人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總,并報(bào)公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁審閱後,回饋至各部室,并按照考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門KPI 績(jī)效考核得分,與部門員工績(jī)效工資掛鈎。KPI 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo)
3、,按照實(shí)際完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì);KPI 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo),結(jié)果低於計(jì)畫指標(biāo)的,按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),結(jié)果高於計(jì)畫指標(biāo)的,按完成計(jì)畫的 100%進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。一、財(cái)務(wù)類指標(biāo)1 、稅後利潤(rùn)指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋:是指反映和檢查稅後利潤(rùn)考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),即實(shí)際稅後利潤(rùn)完成數(shù)與利潤(rùn)考核指標(biāo)數(shù)之比。月度稅後利潤(rùn)指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計(jì)畫,考核累計(jì)計(jì)畫完成率。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際稅後利潤(rùn)指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核,在報(bào)告期後 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式: ( 報(bào)告期實(shí)際稅後利潤(rùn)完成數(shù)÷報(bào)告期稅後利潤(rùn)考核指標(biāo)數(shù)) ×100%。統(tǒng)
4、計(jì)口徑:1)當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)完成率 =( 當(dāng)月實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)考核) × 100%。2)月度累計(jì)稅後利潤(rùn)指標(biāo)完成率=( 報(bào)告期實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷報(bào)告期利潤(rùn)指標(biāo)考核) ×100%。3)年度稅後利潤(rùn)指標(biāo)完成率=( 年度實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)÷年度利潤(rùn)指標(biāo)考核) ×100%。2、主營銷售收入(不含稅)指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋:是指反映和檢查被考核部門主營銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營銷售收入的一種考核方法,即實(shí)際完成主營銷售收入數(shù)與主營銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核
5、部門的實(shí)際銷售收入完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在報(bào)告期後 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式: ( 報(bào)告期實(shí)際主營銷售收入完成數(shù)÷報(bào)告期主營銷售收入考核指標(biāo)數(shù)) ×100%。統(tǒng)計(jì)口徑:1)當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際銷售收入數(shù)÷當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù)) ×100%。2)月度累計(jì)主營銷售收入指標(biāo)完成率 =( 報(bào)告期實(shí)際主營銷售收入數(shù)÷報(bào)告期主營銷售收入指標(biāo)考核數(shù) ) × 100%。3)年度主營銷售收入指標(biāo)完成率 =( 年度主營銷售收入數(shù)÷年度主營銷售收入計(jì)畫指標(biāo) ) ×100%。3、收款計(jì)畫完成率 (應(yīng)收帳款降低率)指標(biāo)解釋
6、:是指反映和檢查被考核部門收款計(jì)畫完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方法。月度收款計(jì)畫是根據(jù)公司月度經(jīng)營分析會(huì)議核定的被考核部門收款計(jì)畫,對(duì)其收款計(jì)畫完成率進(jìn)行月度考核。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核;特殊合同按預(yù)算計(jì)畫進(jìn)行考核;計(jì)畫外回收資金,分子、分母同時(shí)增加。上月未完成的應(yīng)收賬款,繼續(xù)列入當(dāng)月收款計(jì)畫。年度收款計(jì)畫完成率為各月平均值,年終對(duì)全年目標(biāo)進(jìn)行結(jié)算考核。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門實(shí)際收款計(jì)畫情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,在報(bào)告期後 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式:報(bào)告期(當(dāng)月實(shí)際回收資金÷ 當(dāng)月計(jì)畫回收資金
7、)÷收款計(jì)畫完成率考核指標(biāo)× 100%。統(tǒng)計(jì)口徑:1) 月度收款計(jì)畫完成率 =(當(dāng)月實(shí)際回收資金 ÷ 當(dāng)月計(jì)畫回收資金)÷ 收款計(jì)畫完成率考核指標(biāo)× 100%。2) 年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率 = 月度收款計(jì)畫完成率得分 / 124、現(xiàn)金凈流量完成率 (庫存資金降低率)指標(biāo)解釋:是指反映和檢查營運(yùn)資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo),通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的營運(yùn)資金流入和流出實(shí)際情況與利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析在報(bào)告期後 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式:(全年?duì)I
8、運(yùn)資金總流入 全年?duì)I運(yùn)資金總流出)÷年度利潤(rùn)總額×100%。統(tǒng)計(jì)口徑:年度現(xiàn)金凈流量完成率= (全年?duì)I運(yùn)資金總流入潤(rùn)總額 × 100%。5、費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率(應(yīng)歸於管理類指標(biāo)!) 全年?duì)I運(yùn)資金總流出)÷年度利指標(biāo)解釋:是指通過對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫執(zhí)行情況的計(jì)算,來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計(jì)方法,即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)畫費(fèi)用之比。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析和考核,在報(bào)告期後 8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。計(jì)算公式:預(yù)算費(fèi)用計(jì)畫控制率=( 報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出÷報(bào)告期計(jì)畫費(fèi)用額) ×100%。統(tǒng)計(jì)
9、口徑:計(jì)畫外特批費(fèi)用不列入考核范圍。1)當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率= ( 當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)) ×100%。2)月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率= ( 累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)) × 100%。3)年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率 = ( 年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷年度費(fèi)用發(fā)生數(shù) ) ×100%。二、管理類指標(biāo)備注說明 :(衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí),最多減分至本項(xiàng)目分值,即本項(xiàng)目未完成不得分)1、 財(cái)務(wù)預(yù)算 及執(zhí)行情況 管理指標(biāo)解釋:是指根據(jù)精細(xì)化管理要求,對(duì)被考核部門編制的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià),考核其財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫完成執(zhí)行情
10、況的一種考核方法。資料來源:由公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核;企劃投資部負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期後8 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的:通過這一指標(biāo)的考核,加強(qiáng)精細(xì)化管理,確保財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫的全面完成。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)(提供)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫(財(cái)務(wù)預(yù)算資料),每次減1)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫及執(zhí)行情況每次,減2)財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫(財(cái)務(wù)預(yù)算資料)每出現(xiàn)一處差錯(cuò),減2) 財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫及執(zhí)行情況每出現(xiàn)一處差錯(cuò),減分分分分3)未按時(shí)提供財(cái)務(wù)預(yù)算分析報(bào)告或分析不切合實(shí)際減1分3) 未按時(shí)提供各種財(cái)務(wù)資料( 財(cái)務(wù)部有明確要求的4)當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)數(shù)完成率小於1
11、,減),減1-3分分(注:各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)完成率= 稅後利潤(rùn)完成率× 50%+銷售收入完成率×30%+收款計(jì)畫完成率達(dá)標(biāo)×20%);當(dāng)月各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)數(shù)完成率大於等於1)(注:各類財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫累計(jì)完成率 = 稅後利潤(rùn)完成率× %+ 應(yīng)收賬款控制率完成率× 20%+ 存貨控制率完成率 ×% + 銷售收入完成率 ×% )5) 預(yù)算計(jì)畫準(zhǔn)確率在85%以下,減1-3分執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下,減1-3分2、 技術(shù)品質(zhì)管制指標(biāo)解釋:是指根據(jù)各被考核部門技術(shù)品質(zhì)管制特性,分別選定新產(chǎn)品專案立項(xiàng)及開發(fā)管理、內(nèi)部品質(zhì)管制體系
12、運(yùn)行管理、產(chǎn)品品質(zhì)指標(biāo)、品質(zhì)成本管理等要求,對(duì)被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)專案進(jìn)程按照任務(wù)書要求進(jìn)行考核檢查;通過抽查統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)被考核部門的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行考核的一種方法,以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、專案管理水準(zhǔn)和產(chǎn)品品質(zhì)情況。資料來源:由公司技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期後7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部??己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核,加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)專案的過程管理,確保新產(chǎn)品開發(fā)專案按時(shí)按質(zhì)完成,技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔,產(chǎn)品品質(zhì)滿足用戶要求,各類體系持續(xù)正常運(yùn)行。衡量標(biāo)準(zhǔn)(根據(jù)各部門特性,提出不同的考核細(xì)則專案,具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書 “07 年度各事業(yè)部 KPI 考核指標(biāo)明細(xì)考核表”
13、 ,減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值)1)未完成每 1 項(xiàng)新產(chǎn)品立項(xiàng),減新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度脫期、每拖延10 個(gè)工作日減新產(chǎn)品開發(fā)資料管理混亂,資料不齊全,減2)專利申報(bào)離考核指標(biāo)每缺1項(xiàng),減3)未完成 1 項(xiàng)著作登記考核指標(biāo),減分分分分分45)外部品質(zhì)成本基礎(chǔ)資料不全,減分未對(duì)外部品質(zhì)成本進(jìn)行分析研究,減分;缺改進(jìn)方案,減分6)內(nèi)部品質(zhì)成本基礎(chǔ)資料不全,減分未對(duì)內(nèi)部品質(zhì)成本進(jìn)行分析研究,減分;缺改進(jìn)方案,減分7)內(nèi)審或者外審中出現(xiàn) 1 項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng) ,減該項(xiàng)全部分8)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某產(chǎn)品技術(shù)合作和消化,減分9)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成某新產(chǎn)品銷售,減分10)整機(jī)一次交驗(yàn)合格率低於品質(zhì)指標(biāo),減1-3 分;
14、直通率低於考核標(biāo)準(zhǔn),減分11)內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿意率低於90%,減分12)政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保專案出現(xiàn)不合格項(xiàng)或整改項(xiàng)目,減分3、 某產(chǎn)品市場(chǎng)銷售排名指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,對(duì)被考核部門的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場(chǎng)排名目標(biāo)進(jìn)行考核,反映公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)中的地位而設(shè)立的一種考核方法。資料來源:由公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。各類考核資料在報(bào)告期後7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部??己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核,檢驗(yàn)被考核的產(chǎn)品市場(chǎng)拓展能力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,掌握該產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處於的地位和作用,激勵(lì)相關(guān)人員做大做強(qiáng)公司產(chǎn)品。衡量標(biāo)準(zhǔn):(對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查後進(jìn)行
15、統(tǒng)計(jì)分析後作出排名。具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書 ,減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值)考核產(chǎn)品年度排名每低於1名減分4、治安消防安全4分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書要求,對(duì)被考核部門貫徹執(zhí)行該責(zé)任書要求進(jìn)行日常檢查統(tǒng)計(jì)匯總的一種考核方法。資料來源:由人力資源部對(duì)各部門日??己藱z查以及相關(guān)部門檢查結(jié)果回饋統(tǒng)計(jì)後進(jìn)行考核,核資料在報(bào)告期後 7 日內(nèi)完成。考核目的:通過這一指標(biāo)的考核,增強(qiáng)安全防范意識(shí)和措施,減少事故隱患,確保企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。衡量標(biāo)準(zhǔn):依據(jù) 2006 年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則( 以下簡(jiǎn)稱細(xì)則 ) 中未列入否決類指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
16、計(jì)算公式:1)對(duì)照細(xì)則考核滿分可得治安消防安全管理專案分得本指標(biāo)4分2)對(duì)照細(xì)則考核未獲滿分,實(shí)際治安消防安全管理Z =4 分 - 細(xì)則考核扣分×50%Z(Z) 0專案得分公式為:5、人力資源基礎(chǔ) 管理分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司績(jī)效考核管理相關(guān)管理制度規(guī)定,對(duì)被考核部門在人力資源基礎(chǔ)管理、推動(dòng)績(jī)效考核過程是否按照相關(guān)制度規(guī)范操作,薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進(jìn)行全面考核的一種方法。資料來源:由人力資源部對(duì)各部門相關(guān)資料進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì),在報(bào)告期後7 日內(nèi)完成。考核目的:通過這一指標(biāo)考核推動(dòng)公司人力資源基礎(chǔ)管理、 KPI 績(jī)效考核體系的建立、運(yùn)行,在核定的工資總額內(nèi)做到薪酬分配與績(jī)效考
17、核掛鈎,追求企業(yè)效益的最大化。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)按時(shí)建立、完善各崗位職責(zé)明確的職位說明書本條要求崗位設(shè)置及 招用前未完成職位說明書編寫,減老員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低於80%以下,減新員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低於100%以下,減職位說明書編寫描述不清,不符合要求率5%以上,減2)理順、完善員工勞動(dòng)關(guān)系管理; 新員工試用考核管理分分分分本條要求未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時(shí)進(jìn)行試用期考核的每項(xiàng)減新員工試用考核資料不完整,減員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂及終止等未按相關(guān)規(guī)定辦理的,每人次減關(guān)鍵崗位當(dāng)年工作目標(biāo)與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤不明確減1分分分分關(guān)鍵崗位員工對(duì)事業(yè)
18、部和個(gè)人當(dāng)年目標(biāo)了解掌握低於90%以下減1分3)對(duì)本部門各崗位進(jìn)行考核管理本條要求未按時(shí)制定關(guān)鍵崗位績(jī)效考核KPI 指標(biāo)及細(xì)則,扣分;實(shí)施運(yùn)用有效率在80%以下的,酎情減分未按時(shí)制定其他崗位考核辦法 (細(xì)則)的;減1分直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過一次(以書面記錄為準(zhǔn)),減 1分;員工對(duì)直線經(jīng)理溝通滿意度低於80%的 ,酎情減分績(jī)效考核過程資料登記、收集完整率低於95%以下的,酎情減分4)落實(shí)員工培訓(xùn)工作本條要求未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓(xùn)需求計(jì)畫,減1分5未按要求配合好公司各項(xiàng)培訓(xùn)的組織、實(shí)施、登記、效果回饋工作,減)薪酬管理規(guī)范,與績(jī)效考核緊密掛鈎。求月度工資總額發(fā)放與部門績(jī)效
19、脫鉤,工資總額每超過控制數(shù)5%,減薪酬發(fā)放與績(jī)效考核結(jié)果脫鉤,減11分本條要分分計(jì)算公式: 績(jī)效考核管理 = -減分6、業(yè)務(wù)招待費(fèi)控制指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)用使用規(guī)定,對(duì)被考核部門在控制使用業(yè)務(wù)招待費(fèi)用情況進(jìn)行考核的一種方法。分資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門預(yù)付費(fèi)用的實(shí)際支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在報(bào)告期後 7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的:通過這一指標(biāo)的考核,促使各部門合理控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)用,降低費(fèi)用開支,減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn):(具體細(xì)化考核項(xiàng)目見經(jīng)營責(zé)任書 ,減分最多不超過本項(xiàng)權(quán)重分值)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過規(guī)定比率10%,減業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過20%以上減1分分業(yè)務(wù)招待費(fèi)用超過 730
20、%以上減分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司對(duì)合同評(píng)審、 合同返回率、 市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管以及售後服務(wù)管理工作要求,對(duì)被考核部門在市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)中進(jìn)行考核的一種方法。資料來源:由市場(chǎng)部定期對(duì)被考核部門市場(chǎng)運(yùn)作管理活動(dòng)情況進(jìn)行考核,在報(bào)告期後7日內(nèi)報(bào)送人力資源部??己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核,促使各部門市場(chǎng)運(yùn)作管理,嚴(yán)格合同管理與評(píng)審,控制風(fēng)險(xiǎn),完善降低費(fèi)用開支,減少不必要支出。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)按規(guī)定流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審,合同條款在公司受控允許范圍之內(nèi)。本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評(píng)審,減1分合同條款在公司受控允許范圍之外,減1分2)合同返回率95%。本條要求合同返回率低於95%,減1分3)市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管嚴(yán)密有序本條要求
21、市場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)管不利,工作未做到位造成重大合同丟失,減1分4)售後服務(wù)工作有序,無用戶申告。本條要求售後服務(wù)工作未盡職盡力 ,致使用戶反復(fù)投訴影響公司信譽(yù),減1分8、經(jīng)營協(xié)調(diào)執(zhí)行力管理本條要求指標(biāo)解釋:是根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需求,執(zhí)行公司生產(chǎn)經(jīng)營綜合協(xié)調(diào)決定。對(duì)被考核部門貫徹執(zhí)行各項(xiàng)決議、指示的力度和狀況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源:由企劃管理部定期對(duì)被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會(huì)議決議、指示情況進(jìn)行跟蹤考核,在報(bào)告期後 7 日內(nèi)報(bào)送人力資源部。考核目的:通過這一指標(biāo)的考核,促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示,提高公司執(zhí)行力度。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未上報(bào)經(jīng)營執(zhí)行情況(綜合經(jīng)營月報(bào)表)每次減分2
22、)執(zhí)行情況匯總準(zhǔn)確率在95%以下,減1分3)無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì),每次扣減4)會(huì)議決議率低於90%的,酎情減1 分;無故缺席生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)議,每次扣減分分三、目標(biāo)類指標(biāo)備注說明 :(衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí),最多減分至本項(xiàng)目分值)1、公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)20分指標(biāo)解釋:是指我司集團(tuán)對(duì)本公司考核的財(cái)務(wù)類 KPI 指標(biāo),包括利潤(rùn)總額( 40%)、凈資產(chǎn)收益率( 30%)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率( 15%)和技術(shù)投入比率( 15%)。使被考核部門的工作目標(biāo)與公司的主要財(cái)務(wù)類指標(biāo)完成情況掛鈎的一種考核方法資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司全年經(jīng)營目標(biāo)計(jì)畫,列出各考核期細(xì)化考核指標(biāo),在考核期後 7 日內(nèi)將考核結(jié)果送人力資源部
23、匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):考核公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率,計(jì)算公式為:公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率 = 利潤(rùn)總額完成率 × 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率× 30% + 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率 × 15% + 技術(shù)投入比率完成率 × 15%本指標(biāo)得分計(jì)算方法如下:20 分 × 考核公司重點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)完成率2、 完善公司宣傳體系,發(fā)揮輿論宣傳作用16分指標(biāo)解釋:是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系,利用宣傳工具(報(bào)紙、網(wǎng)站等)對(duì)企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要資訊的報(bào)導(dǎo)與溝通、公司上傳下達(dá)資訊的通暢程度、重要的會(huì)議紀(jì)要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布(自會(huì)議結(jié)束後 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要
24、) 、企業(yè)經(jīng)營與管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進(jìn)事蹟?shù)男麄鲌?bào)導(dǎo)等。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進(jìn)行考核,在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):分分分分1)公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范,建立了完善的宣傳管理相關(guān)制度分公司宣傳體系運(yùn)行規(guī)范,建立了完善的宣傳管理流程與規(guī)則公司有關(guān)宣傳制度不夠全面完善公司宣傳管理流程或規(guī)則出現(xiàn)影響宣傳工作效率缺乏宣傳制度或管理流程2)公司重要宣傳資訊能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)傳遞到指定物件或資訊發(fā)布平臺(tái)本條得4本條得2本條得1本條得1本條不得本條得6分公司重要宣傳資訊拖延傳遞或發(fā)布,每次減2分分分分分公司重要宣傳資訊遺漏傳遞發(fā)布,造成不良後果3)各類宣
25、傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)緊貼公司主題,宣傳工作品質(zhì)無差錯(cuò)宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)與公司主題貼近不夠或出現(xiàn)非原則性差錯(cuò)宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)缺乏影響力,與公司宣傳要點(diǎn)不相符宣傳資料和資訊報(bào)導(dǎo)無影響力,經(jīng)常出現(xiàn)宣傳上漏洞或差錯(cuò)本條不得本條得6本條得5本條得1本條不得分3、 按計(jì)劃搭建公司綜合管理資訊系統(tǒng)?16分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司資訊化管理要求,對(duì)被考核部門在搭建公司綜合管理資訊系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)所體現(xiàn)的專業(yè)管理能力,實(shí)施方案的推進(jìn)措施,系統(tǒng)的可行性、有效性、穩(wěn)定性、安全性、經(jīng)濟(jì)性,計(jì)畫完成的及時(shí)性,出現(xiàn)問題應(yīng)急解決能力和對(duì)各部門技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)幫助作用等情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合管理資訊
26、系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行和取得的效果對(duì)被考核部門進(jìn)行考核,在考核期後7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時(shí)間內(nèi)完成可執(zhí)行的綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案本條得2分綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案每脫期10 天,減1分綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)總體方案可行性較差,減2分2)綜合管理資訊系統(tǒng)建設(shè)計(jì)畫周密,預(yù)算費(fèi)用精打細(xì)算本條得 3分建設(shè)計(jì)畫進(jìn)度安排不合理,造成模組銜接出現(xiàn)問題1分建設(shè)計(jì)畫進(jìn)度安排不合理,專案模組功能不能及時(shí)、正常運(yùn)行,減2分建設(shè)費(fèi)用超過預(yù)算費(fèi)用2%以上(或超過外部同類項(xiàng)目1%以上),2分3)協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,與外部供應(yīng)商精密合作完成設(shè)計(jì)任務(wù)本條得2分各部門提出的合理要求難以在功能上給予
27、實(shí)現(xiàn),每次減1 分4)搭建綜合管理資訊系統(tǒng)責(zé)任明確,考核要求細(xì)化,無扯皮現(xiàn)象本條得2分各人責(zé)任不夠明確 ,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象 ,減1分考核細(xì)化要求不明確,減1 分5)實(shí)施推進(jìn)措施安排有序、按計(jì)劃完成各階段功能模組功能本條得 5分未能在實(shí)施計(jì)畫規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù),每次減2 分設(shè)計(jì)完成的各功能模組使用過程資料處理出現(xiàn)問題,每出現(xiàn)一次減1 分綜合管理資訊系統(tǒng)對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、決策等活動(dòng)無效,減5分系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性 、資料保密安全性有問題 ,每項(xiàng)減2分6)完成各層面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)教育,為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助本條得 2分在培訓(xùn)計(jì)畫期內(nèi),未完成相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),每缺一項(xiàng)減1分基層在使用資訊化系統(tǒng)時(shí)碰
28、到疑難問題,推委不提供幫助,每次減1分4、 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù)12分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司辦公會(huì)議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的重要工作任務(wù),由被考核部門根據(jù)時(shí)限和工作品質(zhì)要求對(duì)相關(guān)部門執(zhí)行力度進(jìn)行督辦處理,以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門督辦處理情況進(jìn)行考核,在考核期後日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)督辦檢查處理和執(zhí)行情況上報(bào)的各類原始資料完整、清晰本條得74分督辦檢查的原始記錄不全或不清晰,每次減督辦收集的上報(bào)執(zhí)行情況資料缺乏,每次減21分分2)根據(jù)督辦任務(wù),完成每項(xiàng)督辦工作檢查與檢查結(jié)果情況匯報(bào)本條得4分督辦檢查
29、工作未及時(shí)實(shí)施,每次減2督辦檢查中未發(fā)現(xiàn)被檢查部門在執(zhí)行重大決策上的偏差和敷衍,每次減2分分3)督辦發(fā)揮應(yīng)有作用,上情下達(dá),下情上達(dá),促使工作任務(wù)的完成本條得4分督辦叮囑力度不夠,責(zé)任單位未能及時(shí)完成工作任務(wù),每次督辦叮囑無效果,責(zé)任單位未能落實(shí)開展相應(yīng)工作1分本條不得分5、加強(qiáng)駕駛員管理,有效調(diào)度使用車輛6分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司車輛調(diào)度有關(guān)管理辦法和駕駛員考核管理辦法,對(duì)被考核部門車輛調(diào)度和服務(wù)品質(zhì)情況進(jìn)行考核的一種方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各用車單位意見的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核部門車輛調(diào)度服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核,在考核期後7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)根據(jù)用戶需求,駕駛員在
30、規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客本條得分駕駛員未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)候客,每次減分2)文明禮貌行車,遵守交通規(guī)則,駕駛員無扣證事件本條得分駕駛員發(fā)生扣證事件本條不得分3)文明禮貌接待客戶,客戶用車滿意度在90%以上客戶用車滿意度在90%以下或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵本條得 1分本條不得分4)有效利用好車輛資源,節(jié)約用車成本,車輛調(diào)度基本滿足客戶要求本條得3分車輛調(diào)度不當(dāng),造成增加客戶用車成本,每次減1車輛調(diào)度失控造成無法滿足申請(qǐng)部門無法正常用車,每次減分6、合理組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議12指標(biāo)解釋:是指被考核部門在組織安排重要活動(dòng)和重大會(huì)議時(shí),對(duì)其活動(dòng)或會(huì)議安排的合理有效性和服務(wù)水準(zhǔn)情況進(jìn)行考核的一種
31、方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門回饋細(xì)膩系資訊的基礎(chǔ)上,對(duì)被考核部門進(jìn)行考核,考核資料在考核期後7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)畫周全本條得分分4分組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議計(jì)畫中出現(xiàn)疏忽,造成不良影響本條不得分2分組織安排重要活動(dòng)或重大會(huì)議時(shí),出現(xiàn)問題不能隨時(shí)解決本條不得分7、文檔管理資料齊全規(guī)范化6分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)文檔管理規(guī)范化要求,對(duì)被考核部門各類文檔資料收集、整理、保管、借閱等工作進(jìn)行考核的一種方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核部門進(jìn)行考核,考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1 )各類文檔資料在規(guī)
32、定時(shí)限內(nèi)收集整理歸檔本條得 2分各類文檔資料在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)收集整理歸檔,每項(xiàng)減1分2)各類文檔資料保管符合有關(guān)管理規(guī)定,工作檢查達(dá)到相關(guān)要求本條得 2分檢查中發(fā)現(xiàn)各類文檔資料保管不符合有關(guān)管理規(guī)定,本條不得分3)按章辦理文檔資料查詢和借閱本條得 2分違反有關(guān)制度出借文檔資料本條不得分文檔資料未能及時(shí)提供,造成影響工作本條不得分8、部門費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率4分指標(biāo)解釋:是指通過對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫執(zhí)行情況的計(jì)算,來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種考核方法,即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)畫費(fèi)用之比。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際支出情況與預(yù)算費(fèi)用對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析和考核,在報(bào)告期後 7 日內(nèi)報(bào)送人力資源
33、部。計(jì)算公式:預(yù)算費(fèi)用計(jì)畫控制率=( 報(bào)告期實(shí)際費(fèi)用支出÷報(bào)告期計(jì)畫費(fèi)用額) ×100%。衡量標(biāo)準(zhǔn) ( 計(jì)畫外特批費(fèi)用不列入考核范圍):1)當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率= ( 當(dāng)月費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷當(dāng)月費(fèi)用發(fā)生數(shù)) ×100%。2)月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率3)年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫控制率= (= ( 累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù)) × 100%。年度費(fèi)用預(yù)算計(jì)畫數(shù)÷年度費(fèi)用發(fā)生數(shù)) ×100%。9、績(jī)效考核管理16分指標(biāo)解釋:是指對(duì)管理職能部門在績(jī)效考核管理組織推進(jìn)過程中,所發(fā)揮的指導(dǎo)、檢查落實(shí)、解決疑難問題等作用進(jìn)行考
34、核的一種方法。資料來源:由公司總裁和分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分,考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1)組織建立和完善公司績(jī)效管理體系,流程清晰本條得 3分公司績(jī)效管理體系不完整,推進(jìn)過程出現(xiàn)矛盾和問題,減2分公司績(jī)效管理體系流程上有一定缺陷,減1分2)有計(jì)劃推進(jìn)落實(shí)績(jī)效考核各項(xiàng)工作,各項(xiàng)措施有保障,考核運(yùn)行正常本條得 5分考核前期準(zhǔn)備工作不充分,考核目標(biāo)不明確,減2分宣傳教育培訓(xùn)未能按期組織開展,10%以上考核人不理解考核方法,減1分考核時(shí)限要求不明確,未能及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)考核中存在問題,減2分對(duì)基層出現(xiàn)的績(jī)效考核疑難問題未給予指導(dǎo)和幫助
35、,每次減1分公司績(jī)效考核管理工作為能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)運(yùn)行,減2分3 )及時(shí)、準(zhǔn)確匯總整理和回饋各類考核資料本條得3 分1收到考核資料後,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)匯總,每次減分統(tǒng)計(jì)匯總資料出現(xiàn)差錯(cuò),減1分統(tǒng)計(jì)匯總後,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回饋至各被考核單位,每缺1 部門減1分4)績(jī)效考核獎(jiǎng)罰機(jī)制得到進(jìn)一步完善,與薪酬、培訓(xùn)和使用掛鈎本條得 5分公司績(jī)效考核流於形式,各級(jí)組織敷衍了事本條不得分績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)勵(lì)分配脫鉤,減3分績(jī)效考核結(jié)果與教育培訓(xùn)脫鉤,減2分績(jī)效考核結(jié)果與培養(yǎng)使用脫鉤,減1分績(jī)效考核結(jié)果與勞動(dòng)合同管理脫鉤,減1分10、結(jié)合體制調(diào)整組織落實(shí)崗位競(jìng)聘工作12分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司崗位競(jìng)聘工作之目
36、的,對(duì)管理職能部門在開展崗位競(jìng)聘工作過程中,其計(jì)畫安排的合理性,組織策劃的嚴(yán)密性,組織工作的有序性,人員安置的妥善性和競(jìng)聘工作的有效性進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的一種方法。資料來源:由公司總裁和相關(guān)分管績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘後實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分 ,考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。1衡量標(biāo)準(zhǔn):)根據(jù)體制調(diào)整變化和改革進(jìn)程要求,有計(jì)劃安排好各層面崗位競(jìng)聘計(jì)畫本條得3分崗位競(jìng)聘工作計(jì)畫未達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)布置要求,減2崗位競(jìng)聘工作計(jì)畫可操作性比較差,減1分崗位競(jìng)聘工作計(jì)畫實(shí)施時(shí)難以落實(shí)執(zhí)行本條不得分2 )崗位競(jìng)聘組織策劃考慮細(xì)致,安排有條不紊,資料準(zhǔn)備充分本條得
37、5 分崗位競(jìng)聘前期宣傳工作未做好, 20%的員工不清楚如何參與競(jìng)聘1分崗位競(jìng)聘工作前期準(zhǔn)備不足,各類資料混亂或缺乏,減1分安排崗位競(jìng)聘考核小組成員時(shí)出現(xiàn)不應(yīng)有失誤,影響工作品質(zhì),減2分崗位競(jìng)聘資料統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)差錯(cuò),影響競(jìng)聘的公證性2分崗位競(jìng)聘資訊公布滯後,影響競(jìng)聘工作效果,減1分崗位競(jìng)聘過程中出現(xiàn)舞弊行為而未予以指出整改,每一起減1分3 )各部門崗位設(shè)置趨於合理,人員流向更加符合公司發(fā)展,達(dá)到競(jìng)聘目的本條得4 分各部門崗位設(shè)置臃腫 ,管理崗位編制不精干 ,人員結(jié)構(gòu)未體現(xiàn)優(yōu)化 ,減2分未能引導(dǎo)落聘人員尋找到更加合適的崗位 ,減1分未能引導(dǎo) 80%以上大年齡落聘人員尋找到更加合適的出路,減1分20%
38、以上員工對(duì)崗位競(jìng)聘工作表示反感或其效果不滿意,減2分11、綜合治理管理10分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司綜合治理(治安、消防、生產(chǎn)、交通安全)管理有關(guān)規(guī)定,對(duì)被考核部門綜合治理工作制度建設(shè)、日常督促、檢查和檢查資料的完整性所進(jìn)行的一種考核方法。資料來源:由公司總裁和分管綜合治理領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競(jìng)聘推進(jìn)的相關(guān)措施和競(jìng)聘後實(shí)效的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核打分,考核資料在考核期後7 日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn):1) 綜合治理管理制度落實(shí)到位,各級(jí)部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)簽訂完成責(zé)任書本條得4分綜合治理管理制度不齊全,每缺1 項(xiàng)制度減1分綜合治理管理要求(目標(biāo))未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分解落實(shí)到各部門,減2分各級(jí)部門在規(guī)定時(shí)
39、限內(nèi)未簽訂完成治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書,每缺 1 部門減1分2 ) 綜合治理日常檢查、督促形成制度化,檢查記錄完整真實(shí)本條得2 分綜合治理日常檢查、督促工作松快,時(shí)有時(shí)無,每項(xiàng)減日常檢查、督促工作雖落實(shí)執(zhí)行,但記錄不完整,每次檢查發(fā)現(xiàn)綜合治理日常檢查、督促很少進(jìn)行,減2未落實(shí)綜合治理日常檢查、督促工作責(zé)任人,減11 次減21分分分分3)綜合治理各項(xiàng)管理工作規(guī)范,綜合治理各項(xiàng)工作無差錯(cuò)本條得4分治安、消防、安全生產(chǎn)和交通安全等法規(guī)未按規(guī)定進(jìn)行宣傳教育,每項(xiàng)減2分治安管理工作上出現(xiàn)漏洞,造成公司治安管理出現(xiàn)問題,減1分消防管理工作上出現(xiàn)漏洞,造成公司消防工作出現(xiàn)隱患,減1分安全生產(chǎn)管理
40、工作上出現(xiàn)漏洞,造成公司發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故,每起減1分交通安全管理工作上出現(xiàn)漏洞,造成公司車輛駕駛發(fā)生責(zé)任事故,每起減1分上級(jí)單位檢查發(fā)現(xiàn)消防安全保衛(wèi)工作基礎(chǔ)薄弱,提出限期整改要求本條不得分12、推進(jìn)薪酬制度改革,分配與績(jī)效考核掛鈎12分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)薪酬分配制度改革的要求,對(duì)被考核部門在研究、完善薪酬分配制度上和推進(jìn)各部門運(yùn)用績(jī)效考核工具做好薪酬分配所起到作用而進(jìn)行的一種考核方法。資料來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)薪酬分配實(shí)際運(yùn)作情況的相對(duì)合理有效性進(jìn)行考核打分,考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。1衡量標(biāo)準(zhǔn):)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)改革思路,6 月底前完成薪酬制度改革方案送
41、領(lǐng)導(dǎo)決策本條得4分薪酬制度改革方案脫期每十個(gè)工作日減1分薪酬制度改革方案缺乏可行性而被領(lǐng)導(dǎo)否決,又不能在十個(gè)工作日內(nèi)提出領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可方案減1分2)部門間績(jī)效工資分配與績(jī)效考核指標(biāo)掛鈎,根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果核定部門績(jī)效工資本條得 8分缺乏公司職能部門績(jī)效工資考核方法,減2分核定事業(yè)部工資總額與績(jī)效考核結(jié)果脫鉤,減4分員工個(gè)人薪酬分配與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果未掛鈎,每發(fā)現(xiàn)一部門減2分13、關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率8分指標(biāo)解釋:是指關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才在規(guī)定時(shí)效(一般為二個(gè)月,特殊情況以雙方達(dá)成共識(shí)時(shí)間為準(zhǔn)) 內(nèi)完成招聘工作的比率。以此評(píng)價(jià)被考核部門滿足招聘工作要求的一種考核方法。資料來源:由公司總
42、裁和分管領(lǐng)導(dǎo)檢查人力資源部相關(guān)資料及聽取相關(guān)部門意見後統(tǒng)計(jì)打分。考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式:報(bào)告期在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)÷報(bào)告期應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑:招聘關(guān)鍵崗位特指定薪標(biāo)準(zhǔn)大於公司同崗位系列上年平均工資水準(zhǔn)25%人員。應(yīng)急崗位指年初招聘計(jì)畫之外或急需培養(yǎng)招聘的崗位。季度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=季度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)÷季度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。年度關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率=年度按規(guī)定完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位招聘人數(shù)÷ 年度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位
43、或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)。衡量標(biāo)準(zhǔn):關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於80%以上本條得8 分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於78%、小於等於80%得 7分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於73%、小於等於78%得5分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於68%、小於等於73%得 3分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於63%、小於等於68%得2分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足率大於60%、小於等於63%得1分關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位人才需求及時(shí)滿足小於等於60%本條不得分14、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟企業(yè)有責(zé)案例控制數(shù)4分指標(biāo)解釋:是指員工向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向法院提起訴訟造成企業(yè)因
44、有責(zé)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任或公司名譽(yù)受損案例。以此評(píng)價(jià)被考核部門規(guī)范處理、解決勞動(dòng)關(guān)系能力,降低爭(zhēng)議案例發(fā)生的一種考核方法。資料來源:由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期統(tǒng)計(jì)後報(bào)公司分管人力資源部領(lǐng)導(dǎo)核定後確認(rèn)??己速Y料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑:公司有責(zé)案例指經(jīng)仲裁或訴訟判決我公司存在違法、違約過錯(cuò)事例。不包括調(diào)解後要求公司給予的金額在 500 元以下的安憮性補(bǔ)償。衡量標(biāo)準(zhǔn):公司勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁、訴訟企業(yè)有責(zé)案例控制數(shù)小於2 起,且金額低於 2000 元本條得 4分公司有責(zé)爭(zhēng)議案例實(shí)際發(fā)生每超指標(biāo)一起,減1分訴訟賠償金額每超指標(biāo)1000 元,減1分15、資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率16分指標(biāo)解釋:
45、是指資金籌措落實(shí)狀況在生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到的保證作用狀況,避免出現(xiàn)資金鏈斷裂影響企業(yè)發(fā)展,以此評(píng)價(jià)被考核部門資金落實(shí)到位及時(shí)性的一種考核方法。資料來源:由公司總裁和專職審計(jì)員定期根據(jù)各項(xiàng)資金配置工作過程中的實(shí)際情況通過對(duì)預(yù)算資金和日常運(yùn)行資金到位資金計(jì)算進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總考核 ,考核資料在考核期後 7 日內(nèi)送人力資源部匯總。計(jì)算公式: ( 根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)÷根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù) ) × 100%。統(tǒng)計(jì)范圍及統(tǒng)計(jì)口徑:1)一般專案按公司的制度和流程要求按時(shí)完成;2)重大項(xiàng)目或緊急項(xiàng)目按指定要求完成。3)2 萬元人民幣以上資金由公司總裁或總會(huì)計(jì)師批示同意落實(shí)資金的應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)解決,納入考核范圍。4)月度資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率= ( 報(bào)告期根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)÷報(bào)告根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù)) ×100%。5)年度資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率= ( 當(dāng)年根據(jù)規(guī)定制度和流程資金按時(shí)到位的次數(shù)÷當(dāng)年根據(jù)規(guī)定制度和流程資金應(yīng)按時(shí)到位的總次數(shù)) × 100%。衡量標(biāo)準(zhǔn):資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率大於95%以上本條得 16分資金籌措落實(shí)到位及時(shí)率每小於96%一個(gè)百分點(diǎn),減1分16、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)畫準(zhǔn)確率16分指標(biāo)解釋:是對(duì)被考核部門依照企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)
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