工程管理信息系統(tǒng)課件培訓(xùn)資料

1、工程管理信息系統(tǒng)云南大學(xué)物理科學(xué)技術(shù)學(xué)院物理系陳永康教學(xué)參考書工程管理信息系統(tǒng)機(jī)械工業(yè)出版社李曉東等編管理信息系統(tǒng)高等教育出版社黃梯云主編體章章章章章章章章章 程一二三四.五六七八九 課第第第第第第第第第工程管理信息系統(tǒng)概述管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式和方法管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)與評價管理信息系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)工程信息管理系統(tǒng)工程項目管理軟件應(yīng)用第一章管理信息系統(tǒng)概述 管理、信息和信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)和功能管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用management information system簡稱 mis管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、信息技

2、術(shù)、管理科學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)為基礎(chǔ)建立的一門綜合性、系統(tǒng)性、 邊緣性學(xué)科。管理是采用組織、計劃、指導(dǎo)、控制與協(xié)調(diào)等手段和行為，來力.效地利用人、財，物等資源，使其發(fā)揮最 高效率，完成和實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)和任務(wù)1.1 管理、信息和信息系統(tǒng)管理的六要素是：目標(biāo)、信息、人員、資金、設(shè)備、物資 六要素構(gòu)成：物資流、人員流、信息流、資金流 管理的基本職能是：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵、協(xié)調(diào)、通信1.1.1 管理的概念和理論管理科學(xué)的發(fā)展：第一階段（20年代）-泰勒制 職能、分工、計件、定額第二階段（30年代）-行為科學(xué)學(xué)派 引入激勵機(jī)制第三階段（40年代）一-數(shù)學(xué)管理學(xué)派 開始應(yīng)用計算機(jī)第四階段（50年代）一-

3、計算機(jī)管理學(xué)派 計算機(jī)應(yīng)用熱潮第五階段（70年代）-系統(tǒng)工程學(xué)派 系統(tǒng)理論第六階段（80年代）一信息學(xué)派與管理信息系統(tǒng)學(xué)派 信息論、控制論、系統(tǒng)論信息的含義信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，如：平均分；信息是有一定含義的數(shù)據(jù)，如：一本書；信息是對決策有價值的數(shù)據(jù)；信息反映著客觀世界中各種事物的特征和變化，是可以借助某種載體加以傳遞的有用知識。具體可從如下幾個方面進(jìn)一步理解：信息是對客觀事物特征和變化的反映；信息是可以傳遞的；信息是有用的；信息形成知識。1.1.2 數(shù)據(jù)與信息信息與數(shù)據(jù)言加是對客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系的抽象表示，由一些可以被鑒別的符號（數(shù)字、文字、 圖象、聲音等）組成。如：1,

4、 一，t文字符號，圖像，圖形等 信息是一種有用的知識，其價值體現(xiàn)在信息的適用性、準(zhǔn)確性和及時性上。數(shù)據(jù)則是用以載荷信息的符號。如：分?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)與信息的概念區(qū)別：信息的分類按信息的特征分（自然信息和社會信息）按管理h次分（戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作'業(yè)信息）按信息的加程度分（原始信息和綜合信息）按信息來源分（內(nèi)部信息和外部信息）按信息穩(wěn)定性分（固定信息和流動信息）按信息流向分（輸入信息、中間信息和輸出信息）信息的性質(zhì)真實(shí)性（真實(shí)的信息才是有價值的）時效性（從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用到產(chǎn)生效果的時間間隔及其效率，稱時效性， 過時的信息價值會喪失）不完全性（客觀事實(shí)的信息是不可能全

5、部得到的，這與人們認(rèn)識事物的程度有關(guān)）層次性（信息與管理一樣，不同層次需求的管理信息不同）可存儲與傳輸性（信息可借助于不同的載體，以某種方式存儲起來或傳輸）共享性（一個信息源的信息可以為多個信息接收者接收并且多次使用）價值性（信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動創(chuàng)造的，是-一種資源， 因而是有價值的）系統(tǒng)的定義系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達(dá)到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分（元素）組成的有機(jī)整 體。自然系統(tǒng)（自然形成的）自然界存在宇宙系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等；人體內(nèi)部有血液循環(huán)系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)利用人、資金、原料、設(shè)備等資源，達(dá)到盈利的目的。對

6、企業(yè)對象實(shí)施管理的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是由銷偉、 生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等相互聯(lián)系、相互作用的部分結(jié)合成的有機(jī)整體，其目的是為了完成經(jīng)營計劃。 在管理過程中使用的信息系統(tǒng)，是由人、計算機(jī)、軟件、信息組成的，可進(jìn)行信息的收集、存儲、處理、 檢索和傳輸，目的是為有關(guān)人員提供服務(wù)的信息。1.1.3 系統(tǒng)與信息系統(tǒng)系統(tǒng)的特點(diǎn) 整體性（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū)別的要素或子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，形成具有一定結(jié)構(gòu)和功能的整體）目的性（目的就是系統(tǒng)運(yùn)行要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，它表現(xiàn)為系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的各項功能）層次性（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現(xiàn)出系統(tǒng)的層次性）相關(guān)性（系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互制約、相互影響、相互依存，一個要

7、素變化會影響其他要素） 環(huán)境適應(yīng)性（任何一個系統(tǒng)的存在和運(yùn)行都受到環(huán)境的約束和限制，系統(tǒng)在環(huán)境中運(yùn)轉(zhuǎn)。）信息系統(tǒng)以加工處理信息為主的系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、處理、 存儲、傳輸和提供信息。廣義的概念任何系統(tǒng)中進(jìn)行信息加工處理的系統(tǒng)都可視為信息系統(tǒng)，如：生命信息系統(tǒng)、企業(yè)信息系統(tǒng)、文獻(xiàn)信 息系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)等。狹義的概念是基于計算機(jī)、通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段且服務(wù)于管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，即計算機(jī)信息管理系 統(tǒng)。信息系統(tǒng)的功能信息的采集（將分布在不同信息源的信息收集起來）信息的處理（真?zhèn)舞b別、排錯校驗(yàn)、分類整理、加工分析等）信息的傳輸（從信息采集地傳送到處

8、理中心，經(jīng)過加工處理后傳送到使用者手中，信息通過傳輸形成 信息流）信息的存儲（信息具有多次長期利用的價值，存儲信息以便調(diào)用）信息的檢索（存儲的數(shù)據(jù)便于使用者檢索，提供方便的查詢方式）信息的輸出（選擇合適的輸出媒體、輸出格式、輸出方式，以確保信息傳遞便捷準(zhǔn)確、使用方便以及 保密需要等。）1.2 管理信息系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)和功能 管理信息系統(tǒng)的概念 廣義的管理信息系統(tǒng)從系統(tǒng)總和管理控制論的角度，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)是存在于任何組織內(nèi)部，為管理決策服務(wù)的信息收 集、加工、存儲、傳輸、檢索和輸出系統(tǒng)，即任何組織和單位都存在一個管理信息系統(tǒng)。狹義的管理信息系統(tǒng)是指按照系統(tǒng)思想建立起來的以計算機(jī)為工具，為管理決

9、策服務(wù)的信息系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)代 管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)技術(shù)及通訊技術(shù)，向各級管理者提供經(jīng)營管理的決策支持。管理信息系統(tǒng)應(yīng) 具有一定的預(yù)測和決策功能，是一個綜合的人機(jī)系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)面向管理決策（能應(yīng)根據(jù)管理的需要，及時提供所需的信息，為組織各管理層次提供決策支持）綜合性（對組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)，組織內(nèi)可根據(jù)需要先開發(fā)個別領(lǐng)域的子系統(tǒng)，然后進(jìn)行綜合， 產(chǎn)生更高層次的管理信息，為管理決策服務(wù)）人機(jī)系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)是輔助決策，而決策是由人來做，所以管理信息系統(tǒng)是一個人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)。）現(xiàn)代管理方法和管理手段的結(jié)合（開發(fā)過程中融入了現(xiàn)代化的管理思想和方法，真正實(shí)現(xiàn)管理決

10、策 支持的作用）多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科（基本理論來自于計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、管理理論、決策理論、運(yùn)籌學(xué)等 學(xué)科的相關(guān)理論，其學(xué)科體系仍處于不斷發(fā)展和完善的過程之中，是一個具有自身特色的邊緣學(xué)科， 同時它也是一個應(yīng)用領(lǐng)域）管理信息系統(tǒng)的功能數(shù)據(jù)處理功能（能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和輸入，數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)加工處理以供杳詢；能夠完成各種統(tǒng)計和綜合處理工作,及時提供各種信息。）預(yù)測功能（能夠運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計方法或模擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況。）計劃控制功能（根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查、比較執(zhí)行與計劃的差異, 對差異情況進(jìn)行分析，輔助管理人員及時進(jìn)行控制

11、。）決策優(yōu)化功能（采用各種經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型和所存儲在計算機(jī)中的大量數(shù)據(jù)，輔助各級管理人員進(jìn)行決策， 以期合理利用人、財、物和信息資源，取得最大經(jīng)濟(jì)效益。）1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息源是信息的產(chǎn)生地，即管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源；信息處理器主要是進(jìn)行信息的接收、傳輸、加工、存儲、輸出等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，包括企業(yè)內(nèi)部同管理層次的管理者；信息管理者依據(jù)信息用戶的要求負(fù)貢管理信息系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)、運(yùn)行管理與維護(hù)。管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)縱向結(jié)構(gòu)(管理層次)橫向結(jié)構(gòu)（職能劃分）縱橫綜合結(jié)構(gòu)公用程序?qū)Ｓ梦募?公用數(shù)據(jù)文件庫 型 模用用在 公應(yīng)聲數(shù)據(jù)庫管理系以管理信息系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)

12、原材料庫存管理系統(tǒng)原材料山、 入庫管理原材料庫存i>流水賬管理原材料代碼 對照表管理原材料庫存數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)原材料庫存管理系統(tǒng)功能模塊關(guān)系圖工廠生產(chǎn)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)工廠生產(chǎn)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)平臺庫存客 戶管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段 電 了-數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) （electronic data processing system, edps）單項數(shù)據(jù)處理階段（50年代中-60年代中）綜合數(shù)據(jù)處理階段（60年代中-70年代初）管理信息系統(tǒng)（70 年代初-）（management information systems, mis）決策支持系統(tǒng)（70 年代初-）（decision s

13、upport systems, dss）智能決策支持系統(tǒng)智能決策支持系統(tǒng)（intelligent decision support system, idss）是在決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)的基礎(chǔ) 上形成的系統(tǒng)，通過定性分析輔助決策的專家系統(tǒng)與以定量分析為主輔助決策的決策支持系統(tǒng)的結(jié)合，進(jìn) 一步提高了輔助決策能力，它是決策支持系統(tǒng)發(fā)展的一個新階段。智能決策支持系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵是模型庫系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)、部件接口、系統(tǒng)綜合集成等。管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)意義 管理信息系統(tǒng)是企業(yè)現(xiàn)代化、信息化的主要表征 管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)科學(xué)管理水平，提升企業(yè)形象，增加經(jīng)濟(jì)效益 管理信息系統(tǒng)支持經(jīng)濟(jì)體制的市場化改革，加

14、快與國際市場的接軌 創(chuàng)建現(xiàn)代化企業(yè)，管現(xiàn)信息系統(tǒng)是必不可少的一環(huán) 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)分析對加強(qiáng)企業(yè)管理的意義通過管理信息系統(tǒng)開發(fā)的系統(tǒng)規(guī)劃和系統(tǒng)分析，可以對企業(yè)進(jìn)行有針對性的全面調(diào)杳分析、深入認(rèn) 識企業(yè)的內(nèi)涵和本質(zhì)，客觀面對企業(yè)現(xiàn)狀，強(qiáng)化規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、局部效益等基礎(chǔ)管理，合理確定企 業(yè)目標(biāo)、功能和總體效益，規(guī)范管理行為和指標(biāo)，避免主觀、盲目的投資和決策，有效防止浪費(fèi)。管理信息系統(tǒng)在企業(yè)現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性和主導(dǎo)性地位企業(yè)現(xiàn)代化體現(xiàn)在它的信息化水平上，包含：1、產(chǎn)品設(shè)計和制造自動化2、生產(chǎn)過程自動化3、產(chǎn)品和設(shè)備自動化4、管理現(xiàn)代化管理現(xiàn)代化在企業(yè)總體現(xiàn)代化中起基礎(chǔ)主導(dǎo)作用，它為前三

15、化提供觀念、結(jié)構(gòu)、方法和手段的管理 保證。管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用1 .國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)是一個包含綜合統(tǒng)計部門（如國家發(fā)展計劃委員會、國家統(tǒng)計局）在內(nèi)的國家級信 息系統(tǒng)。在國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)下，縱向聯(lián)系各省、市、地、縣及重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，橫向上聯(lián)系外貿(mào)、 能源、交通等各行業(yè)信息系統(tǒng)，形成一個縱橫交錯、覆蓋全國的綜合經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)。主要功能：收集、處理、存儲和分析與國民經(jīng)濟(jì)有關(guān)的各類經(jīng)濟(jì)信息，及時、準(zhǔn)確地掌握國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，為各級經(jīng)濟(jì)管理部門提供統(tǒng)計分析和經(jīng)濟(jì)預(yù)測信息，同時也為各級經(jīng)濟(jì)管理部門及企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)信息。2 .企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)面向工廠、企業(yè)，如制造業(yè)、商業(yè)企

16、業(yè)、建筑企業(yè)等，主要進(jìn)行管理信息的加工處理， 是一類最復(fù)雜的信息系統(tǒng)，一般應(yīng)具備對工廠生產(chǎn)監(jiān)控、預(yù)測和決策支持的功能。大型企業(yè)的管理信息系統(tǒng)一般都包括“人、財、物”、“產(chǎn)、供、銷”以及質(zhì)量、技術(shù)等，同時技術(shù)要求也 很復(fù)雜，因而，常被作為典型加以研究，有力地促進(jìn)了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。3 .事務(wù)型管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng)面向事業(yè)單位，主要進(jìn)行日常事務(wù)的處理，如醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、飯店管理信息系統(tǒng)、 學(xué)校管理信息系統(tǒng)等。由于不同/向單位處理的事務(wù)不同，管理信息系統(tǒng)的邏輯模型也不盡相同，但基本處理對象都是管理事務(wù) 信息，要求系統(tǒng)具有較高的實(shí)用性和數(shù)據(jù)處理能力，決策工作相對較小，而且數(shù)學(xué)模型使用的也

17、較少。4 .行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)國家各級行政機(jī)關(guān)辦公管理自動化，對提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦公質(zhì)量和效率，改進(jìn)服務(wù)水平具有重要意義。辦公型管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是辦公自動化和無紙化，在行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)中，主要應(yīng)用局域網(wǎng)、 打印、傳真、印刷、微縮等技術(shù)，提高辦公事務(wù)效率。行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng)對下要與各部門下級行政機(jī)關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)，對上要與上級行政主管決策服 務(wù)系統(tǒng)整合，為行政主管領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持信息。5 .專業(yè)型管理信息系統(tǒng)從事特定行業(yè)或領(lǐng)域的管理信息系統(tǒng)，如人口管理信息系統(tǒng)、物價管理信息系統(tǒng)、科技人才管理信息系統(tǒng)、層+也產(chǎn)開丹皆即信白豕緯箋主要功能是收集、"25:加；、預(yù)測等

18、，技術(shù)相對簡單，規(guī)模一般較大。另類專業(yè)性更強(qiáng)的信息系統(tǒng)，如鐵路運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)、電力建設(shè)管理信息系統(tǒng)、銀行管理信息系統(tǒng)、民 航信息系統(tǒng)、郵電信息系統(tǒng)等。它們的特點(diǎn)是綜合性強(qiáng)，被稱為“綜合型”的管理信息系統(tǒng)。東玩現(xiàn)點(diǎn)1.5管理信息系統(tǒng)學(xué)科與其它學(xué)科的關(guān)系和知識體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)觀點(diǎn) 把研究對象作為整體而不是局部來考慮，著眼于整體的優(yōu)化； 數(shù)學(xué)方法 用定量技術(shù)研究對象、采用各種數(shù)學(xué)模型和運(yùn)行模型分析系統(tǒng); 計算機(jī)技術(shù) 是建立模型、分析模型、實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的工具。管理信息系統(tǒng)學(xué)科與其它學(xué)科的關(guān)系要求管理科學(xué)現(xiàn)代技術(shù)（計算機(jī)、通信等）數(shù)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)算法哲學(xué)系統(tǒng)論信息論控制論行為科學(xué)思想 方法理論觀點(diǎn)管理信息 體統(tǒng)管

19、理信息系統(tǒng)知識體系結(jié)構(gòu)信息技術(shù)系統(tǒng)工程實(shí)施基礎(chǔ)社會、人文等基礎(chǔ)系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實(shí)施計算機(jī)系統(tǒng) 通信技術(shù) 數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組織管理 一般組織理論 現(xiàn)代管理技術(shù)示例三峽工程的項目管理示例三峽工程的項目管理各項目部支持系統(tǒng)t鋼結(jié)構(gòu)檢測t廠壩工程 項目部長江水利委員會 設(shè)計院ii i!iib ii iii i監(jiān)理系統(tǒng) 各項目監(jiān)理通航工程右岸機(jī)電iiiiiiiiiiii第一章習(xí)題k什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何關(guān)聯(lián)和區(qū)別？答：信息是經(jīng)過加工的、有一定含義的、對決策有價值的、反映客觀世界中各種事物的特征及變化的 數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)是對客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系的抽象符號表示。2、什么是系

20、統(tǒng)？系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系如何？答：系統(tǒng)是處于一定的環(huán)境中，為達(dá)到某種目的由相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分（元素）組成 的有機(jī)整體。任何一個系統(tǒng)的存在和運(yùn)行都受到環(huán)境的約束和限制，系統(tǒng)是在環(huán)境中運(yùn)轉(zhuǎn)的。3、系統(tǒng)有哪些重要特性？試舉例說明。答：系統(tǒng)具有整體性（一個系統(tǒng)至少要由兩個或更多的可以相互區(qū)別的要素或子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合，形 成具有一定結(jié)構(gòu)和功能的整體）;目的性（目的就是系統(tǒng)運(yùn)行要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，它表現(xiàn)為系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn) 的各項功能）；層次性（可以將一個系統(tǒng)逐層分解，體現(xiàn)出系統(tǒng)的層次性）；相關(guān)性（系統(tǒng)內(nèi)的各要素 相互制約、相互影響、相互依存，一個要素變化會影響其他要素）o4、為什么說信息是管理的基礎(chǔ)？答：管理信息系統(tǒng)是存在于任何組織內(nèi)部、為管理決策服務(wù)的信息收集、加工、存儲、傳輸、檢索和 輸出的系統(tǒng)，沒有信息就不存在管理，所以說信息是管理的基礎(chǔ)。5、試述信息技術(shù)發(fā)展對企業(yè)組織的影響。答：信息技術(shù)的發(fā)展使現(xiàn)代管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計算機(jī)技術(shù)及通訊技術(shù)很好地應(yīng)用企業(yè)管理，為各 級管理者提供經(jīng)營管現(xiàn)的決策支持，促進(jìn)企業(yè)組織的現(xiàn)代化變革，提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，適應(yīng)市場經(jīng) 濟(jì)，保障企業(yè)的效益最大化。6、什么是管理信息？它有哪些常見的表現(xiàn)形式？答：管理信息是那些經(jīng)過加工的、