2021年旅游監(jiān)督管理股工作總結(jié)工作總結(jié)

1、2021年旅游監(jiān)督管理股工作總結(jié)工作總結(jié) 本頁是.最新發(fā)布的2021年旅游監(jiān)督管理股工作總結(jié)的詳細(xì).參考文章，覺得有用就收藏了，這里給大家轉(zhuǎn)摘到.。 2021年旅游監(jiān)督管理股前序經(jīng)常有人這樣問我，你在現(xiàn)在的單位很閑吧，你們的單位能干什么、忙些什么？總是用吊兒郎當(dāng)?shù)难酃鈦碣|(zhì)疑。作為借調(diào)的我，通過兩年多的工作，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，不斷創(chuàng)新，用個人魅力和忘我的精神得到了現(xiàn)在單位的認(rèn)可，又為原單位增光添彩。充分證明了我們借調(diào)人員干一行、學(xué)一行、愛一行的品格，也充分展現(xiàn)了我們借調(diào)人員的風(fēng)采，更充分體現(xiàn)了我們原單位人員的素質(zhì)。我用實(shí)際行動來回答，干什么、干些什么、該干什么、干了什么。我將用最簡單

2、的總結(jié)，向多年來關(guān)心、支持我的人和對原單位栽培做以回報(bào)！2021年韓小鋒一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和陳書記的帶領(lǐng)下，以及同事們的關(guān)心與幫助下，我努力工作。在工作多、任務(wù)重的情況下，克服科室人手少的困難，認(rèn)真負(fù)責(zé)落實(shí)每項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)干好，認(rèn)認(rèn)真真對待，以.為指導(dǎo)，講政治，顧大局，克服困難，不斷創(chuàng)新，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。.遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為盧氏旅游打造“健康、安全、秩序、質(zhì)量、效益”盧氏旅游最佳目的地形象盡心盡力，腳踏實(shí)地地做出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來所做如下：一、監(jiān)督管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序（1）不斷強(qiáng)化行業(yè)管理，旅游市場秩序

3、有了新改善圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標(biāo)。一年來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)督管理股堅(jiān)持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，開展了針對旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項(xiàng)治理、旅行社規(guī)范經(jīng)營、星級飯店服務(wù)質(zhì)量等一系列活動，保障了旅游市場平穩(wěn)有序。（2）強(qiáng)化旅游安全管理，促進(jìn)平安旅游旅游安全工作關(guān)系到旅游業(yè)健康有序的發(fā)展。一年來，監(jiān)督管理股在陳局長帶領(lǐng)下，多次聯(lián)合消防、質(zhì)檢、食檢、安檢、交通等部門對景區(qū)、旅行社、星級飯店進(jìn)了詳細(xì)的安全檢查，通過及時監(jiān)督檢查，及時消除安全隱患，及時做好防范，確保旅游各項(xiàng)安全工作落到了實(shí)處，保障了全縣旅游安全。并通過六月中旬開展的2021年全

4、國安全生產(chǎn)月活動，監(jiān)督管理股積極深入旅游企業(yè)、街道播放警示教育片、展覽展示、普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識和安全常識，提高了旅游企業(yè)的安全素質(zhì)和游客的安全意識，最全面的.參考寫作網(wǎng)站營造旅游企業(yè)關(guān)愛安全、關(guān)愛生命的良好氛圍。（3）防汛安全成績顯著，確保景區(qū)安全度汛防汛工作是旅游旺季各項(xiàng)工作的重中之重，汛前監(jiān)督管理股制定并及時下發(fā)了2021年旅游防汛實(shí)施方案、應(yīng)急預(yù)案、救援預(yù)案、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等，建立健全了防汛工作的各項(xiàng)管理制度，并深入景區(qū)對其防汛物資儲備情況、制度建設(shè)、防汛隊(duì)伍建設(shè)、緊急避險(xiǎn)通道設(shè)立、安全隱患整改等進(jìn)行了全面檢查，及時查漏補(bǔ)缺、消除隱患。監(jiān)督管理股多次召開旅游旺季防汛安全會議，根據(jù)

5、本企業(yè)實(shí)際情況，有針對性的與各旅游企業(yè)簽訂了旅游防汛安全目標(biāo)責(zé)任書，要求各景區(qū)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，完成汛前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，深入扎實(shí)地開展本企業(yè)防汛安全大檢查，確保景區(qū)安全度汛。（4）積極備戰(zhàn)，扎實(shí)做好“五.一、十一黃金周”工作，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)。今年兩個黃金周，監(jiān)督管理股犧牲休息時間，在陳書記帶領(lǐng)下深入各旅游企業(yè)檢查工作。通過監(jiān)督管理股及早安排、精心部署，采取有效措施，圓滿實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)。并圍繞“五一黃金周”及迎接第十七屆中國（三門峽）國際黃河旅游節(jié)“十、一”長假等重大節(jié)日活動為契機(jī)，不斷提升我縣旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對各旅游接待單位有針對性地開

6、展了多次安全大檢查，細(xì)化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和檢查工作，有效地保障了黃金周和旅游高峰的安全運(yùn)行。今年黃金周和旅游高峰期間，由于方案可行，制度落實(shí)，準(zhǔn)備充分，措施得當(dāng)，我縣未出現(xiàn)一例人身傷亡事故及旅游投訴，一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、.TOP100果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周和旅游高峰期間我縣的旅游安全情況總體良好，圓滿完成了接待任務(wù)。另外，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，新景點(diǎn)、新項(xiàng)目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周和旅游高峰期的旅游內(nèi)容，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有了新的改進(jìn)，為這今年黃金周及旅游高峰的健康運(yùn)行創(chuàng)造了條件。（5）加強(qiáng)旅游從業(yè)人員管理培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游接待服務(wù)中，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到我縣旅游的信譽(yù)和效益，在旅游高峰期到來之前相繼開展了星級飯店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范年活動。四月初監(jiān)督管理股帶領(lǐng)各星級飯店管理人員，到鄭州參加2021版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)班，并在回來后對本星級飯店員工進(jìn)行培訓(xùn)，大大提高了星級飯店管理人員管理水平和員工的服務(wù)質(zhì)量。相繼開展了整頓和規(guī)范旅行社經(jīng)營行為以及旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動，監(jiān)督我縣旅行社規(guī)范經(jīng)營行為，通過調(diào)查回訪，及時掌握旅行社服務(wù)質(zhì)量，得到了