宿舍管理員考核辦法

1、學生公寓自治管理委員會宿管員考核辦法一、走崗監(jiān)督檢查（）檢查方式將全校各褸室樓按區(qū)域劃分為三塊，分別由自治管理委員會的三個小組的組 氏負責進行人員安排，落實分組進行監(jiān)督檢查；原則上每周至少進行2-3次分吋間段的檢查，具體的時間可統(tǒng)一安排也可隨 機走訪；檢查結(jié)果整理成報告，每周上交信息組進行匯總，并由信息組制作月總結(jié)上 交事務(wù)中心；（二）考核細則1. 安全工作（1）按時開關(guān)宿舍門,晚23:00關(guān)門，早6： 00開門;（2）做好各樓層的開燈熄燈工作，排查安全隱患；（3）依學生需求開放每層學習室等公共區(qū)域；（4）雨雪天在大廳樓梯口鋪設(shè)防滑地毯；（5）及時制止學生的一些不良行為；（6）有良好的安全防范

2、意識；（7）保護學生隱私，不向外人泄露學生個人信息；（8）保護學牛財物安全，禁將學牛遺留物品據(jù)為己有；2衛(wèi)生工作（1）保持一樓大廳衛(wèi)生，嚴禁在門廳亂張貼、亂堆放、亂停車等；（2）保持值班室內(nèi)干凈整潔，物品放置井然有序；（3）督促學生做好寢室內(nèi)衛(wèi)生工作，毎天上午進行例行的衛(wèi)生、安全檢查；3. 登記工作（1）登記外來人員信息，做好輔導員下樓登記；（2）督促帶大件、貴重物品出入的學生做好登記工作；（3）做好財產(chǎn)、水電設(shè)施的報修登記，并及時通知維修人員進行維修；4. 工作態(tài)度（1）文明值班，禮貌待人；（2）正確處理學生提出的意見、建議；（3）口覺遵守規(guī)章制度；（4）上班時間衣著整齊、干凈，不得穿拖鞋；

3、（5）嚴格做好交接班工作；（6）服從、協(xié)助上級工作；（7）按時上班，不得遲到、早退；（8）無特殊情況不得托人頂崗；（9）工作時間不得在值班室做與工作無關(guān)的事；（10）不得公物私用，損壞公物；（11）熄燈后督促學牛就寢，督促學牛遵守宿舍紀律，督促學生節(jié)約用水、愛護公物；5. 接待工作（1）配合上級領(lǐng)導的檢查，熱情接待經(jīng)批準同意的有關(guān)單位（人員）參觀、訪 問；（2）接待外來人員文明有禮；（三）人員分配1. 按區(qū)域分配設(shè)備維護組信息組檢查組南8南3南1南9南4南2南10南5北5南11南6北72. 分配原則：按組分配，就近原則；北1、北3、北4、北6、北8、北9、南7,由各個住在樓內(nèi)的委員進行監(jiān)督；二

4、、下寢詢問（一）下寢方式由學生公寓口治管理委員會統(tǒng)一確定時間，安排兩個時間點在南北區(qū)各樓進 行下寢室工作（同時可邀請各樓的公寓干部）。采用按層抽查的方式對各寢室樓進行走訪，每次抽查一部分，務(wù)必在兒個工 作周期后完成對全校所有寢室的走訪。（二）下寢時間卜寢時間原則上為每個月的中旬，貝體時間可根據(jù)工作內(nèi)容進行統(tǒng)一的召集 安排，下寢的時間一般為晚自修結(jié)束后的一個小時。（三）詢問內(nèi)容1. 對宿管員的滿意度與建議；2. 對學生干部工作的滿意度及建議；3. 對現(xiàn)階段公寓工作的問題與建議；4. 在公寓生活中的一些需求以及提出的問題；（四）注意事項1. 由于工作內(nèi)容需要我們進入學生寢室，所以需注意男女生的搭配

5、問 題，原則上男生不能進入女生寢室；2. 下寢時需穿好工作服，佩戴工作牌，注意口身的言行，維護好白治 管理委員會形彖；3. 需帶好紙筆，對所詢問寢室與同學們所提的問題進行記錄，并及時 匯總；4. 記錄每次抽查寢室的寢室號，避免重復工作；5. 在下寢時做好對公寓意見箱的宣傳工作；三、詢問公寓干部保持與各樓各分院的公寓宿管干部的緊密聯(lián)系，通過電話、網(wǎng)上聊天工具、 當面交談等方式與學生干部進行交流。了解學生干部對宿管員工作的評價，對寢 室工作的一些建議等。由各樓的負責小組與各公寓學生干部進行必要的聯(lián)系。四、信息收集建立投訴平臺為每樓設(shè)定以為接受投訴的固定人物（類似于知心姐姐）以下簡稱受訴 人，在樓內(nèi)公布宣傳受訴人（電話、微博、微信等），使其成為樓內(nèi)知心姐 姐。受訴人職責：接受樓內(nèi)所有投訴，整理分類，記錄所有有效投訴；建立 樓內(nèi)公寓管理qq群（木樓內(nèi)各學院公寓管理人員需要加入）把投訴小有關(guān)各 學院的投訴共享在群內(nèi)，督查各學院解決問題。如學院無法解決需求助，受 訴人需耍向公寓門律委員會反映。優(yōu)點：1）有利于我公寓自律委員會的宣傳，讓