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文檔簡介
1、七月移動業(yè)務(wù)員工作總結(jié)小編給大家收集整理了七月移動業(yè)務(wù)員工作總結(jié),歡 迎閱讀! 七月移動業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(一)你們好!我是xx年6月進(jìn)入移動的新員工xxx。經(jīng)過短 短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬 業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到 財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。 談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未 來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。xx年7月16日,星期一,我來到xx分公司開始實習(xí), 實習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了 見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟 悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己
2、的潛能,會后經(jīng)過人力部門 的分配,我到市場部實習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我 踏進(jìn)了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很 清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手 能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做 起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。7月16 s,實習(xí)的 第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步 中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗, 但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。從7月1 7日,也就是實習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn) 到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習(xí),因為這是我 們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習(xí) 可以很快掌握最全面的
3、市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí) 行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、 分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補(bǔ) 換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷 政策等。在營業(yè)廳實習(xí)這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力 問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基 層將會很"暢通”。9月下旬到xx年3月,我回到市場部實習(xí)。在營業(yè)廳 主要是學(xué)習(xí)了如何使用bos s系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在 中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機(jī)會最多,而且在新城區(qū) 營銷中心還實習(xí)了 3個多月,學(xué)習(xí)了各項營銷政策的落實 及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部 實習(xí),讓
4、我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo) 我實習(xí)的時候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面 的知識。其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個 都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志, 他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營 分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,楊旭 師傅有空時還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營 分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走 的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,
5、認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論 結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。08年3月初到4月下旬,我到財務(wù)部實習(xí),為的是全 面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間,我得到 了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理 論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法 律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益, 比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策 的規(guī)避等。08年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來
6、市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:第一點:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第二點:溝通要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西, 這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。第三點:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西, 卻能碰撞出最美麗的火花。第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)細(xì)心
7、負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本 的專業(yè)素養(yǎng)是前提。第五點:''主動出擊”當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中??傊?,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外, 我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人 的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體 中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主 地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真, 再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚 力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自我希望公司能 知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一
8、步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再 到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗! 七月移動業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼間,半年過去了。在這過去的六個月中,我已成 功地實現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之 前,是中國移動選擇了我,也是我選擇了中國移動。從進(jìn) 公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這極其充實的幾個 月中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的 是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活 力的企業(yè)里工作而感到自豪?;仡欉@幾個月,我主要做了以下幾項工作:、下半年的主要工作(一)營業(yè)廳的實習(xí)工作移動營業(yè)廳是移動公司直接
9、面向客戶的一個窗口,在 這里的工作人員就是移動的一線工作人員,直接與客戶打 交道,直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺 實習(xí)中,我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情, 更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具 體而言,我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉,而 且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù) 方面,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、 協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作 用;營業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、 較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù) 的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了
10、 中國移動需要什么樣的員工。感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。 所以,在前臺實習(xí)一段時間后,根據(jù)公司安排,我們參加 了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時 間不長,僅有十來天,但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論 學(xué)習(xí),又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中,介紹的“中 國移動需要什么樣的員工”,讓我銘記在心:1、強(qiáng)烈的創(chuàng) 新意識;2、艱苦奮斗的精神;3、盡善盡美的追求;4、謙虛 謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見,只有我們移動的每一位員工發(fā)揮 創(chuàng)新的主觀能動性,并注意從我們身邊的點滴做起,真正 發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力,才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地,和同事們眾
11、志 成城、攻城拔寨,使我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的一 “只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。(二) 營銷經(jīng)理實習(xí)崗進(jìn)入十月份后,我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗。 總體而言,營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地 位,發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙 碌,但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習(xí),讓我感受頗多。1. 了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。(1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù),包括業(yè)務(wù)和 服務(wù)。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種,包括:1) 每天早上的晨會;2) 每個月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn)會議;3) 省、市公司的相關(guān)電視電化會議。(2) 及時傳達(dá)相關(guān)會議精神并協(xié)助、督促好營
12、業(yè)廳的工 作。首先,月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、 最廣泛的交流舞臺。通過這次會議,營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月 的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點;其次,巡查工作是對營業(yè)廳的最直 接的督導(dǎo),并能及時了解到各營業(yè)廳的所需;最后,每周的 數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進(jìn)度,并為下期的工作 提供了最強(qiáng)的動力。(3) 認(rèn)真思考、及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的 狀態(tài)。通過每周的服務(wù)例會,所有與會人員,包括部門各位 分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等,大家集思廣益,充 分發(fā)表意見并討論,最后形成一些針對性、時效性很強(qiáng)的 方法和措施。2 了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件(1) 強(qiáng)烈的責(zé)任心責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)
13、,是做一名優(yōu)秀的工作 人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一,有責(zé)任心的 人總是想把事情做得更好,而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去 做事。(2) 靈活的引導(dǎo)力引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐,為實現(xiàn)目標(biāo) 提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動力。而靈活的方式更能使引 導(dǎo)效果明顯,它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。(3) 較強(qiáng)的執(zhí)行力執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。 對于一名營銷人員來說,理解力是最基本的,而可操作性 也不能紙上談兵。即還沒做,就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣, 困難的大小。這不是好的工作作風(fēng),我們絕不提倡。相反 在做的過程中,如果我們發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋并提供可行 的建議,這才是表現(xiàn)較
14、強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。3.認(rèn)真實踐營銷經(jīng)理的崗位在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后,中心根據(jù)要求統(tǒng)一 安排我們獨立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作,主要負(fù)責(zé)、等營業(yè) 廳的日常督導(dǎo)。在此過程中,我充分實踐、積極思考,發(fā) 現(xiàn)合作廳的日常督導(dǎo)工作較瑣碎,且對執(zhí)行力和時效性要 求非常高,但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是,反饋市場信息 仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說:“知彼知己,百戰(zhàn)不 殆”。搜集好市場信息,尤其是競爭對手的信息內(nèi)容,并 做好有效性分析、提出針對性方案,這是做好營銷工作的 最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限,感覺自己在這方面的工作 力度還不夠深入,沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和 經(jīng)驗。在以后的工作中,
15、如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完 善。(三)農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及隨著市場的不斷發(fā)展,中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日 益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下,適時地提出了該工作, 并成為公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分 三階段來完成。1. 農(nóng)村市場調(diào)研階段搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員,經(jīng)過合理分工后,深入農(nóng)村,走 訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā) 達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn),獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、 中國聯(lián)通和中國電信在農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。2 調(diào)研情況匯總、營銷計劃制定階段在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后,大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、 科學(xué)的匯
16、總,并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研 報告。根據(jù)報告,大家集思廣益,認(rèn)真分析,最終制定了 針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計劃,為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。3.市場開發(fā)的實施階段在做好前期的準(zhǔn)備工作后,實施階段是農(nóng)村市場開發(fā) 的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。從活動的開展至今,我參與了第一、二階段的實施,整個過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是, 每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然 我經(jīng)歷該活動的時間不長,但它在我人生成長的過程中仍 留下了深深的印記。二、我的感受和體會經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷 地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
17、1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實 習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作 為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的 教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時 候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、 自我完善。2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在 實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會 處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實 習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮 自己的特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我 們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去,1=1如營銷活動的市
18、場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查 等,起到了一定的預(yù)期效果,達(dá)到了雙贏的局面。3、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中 如果每天都花一點時間去總結(jié),那就可以把生活與工作都 改善得越來越好。在實習(xí)期,每天都有可能接觸到新東西, 因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做心 里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實 證明這樣做是正確的,正因為有了總結(jié),我才讓自己對移 動的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟??偠灾恼麄€實習(xí)工作對我的影響很大,不僅增強(qiáng)了我對移動這個優(yōu)秀企業(yè)的了解,更重要的是拓寬了我 對未來電信行業(yè)的思考,加強(qiáng)了我對工作的責(zé)任心、自信 心。我會以更高昂的斗
19、志、飽滿的熱情去迎接未來。三、工作的展望新年新氣象,在參與農(nóng)村市場開發(fā)階段性工作告一段 落后,根據(jù)公司統(tǒng)籌安排,我進(jìn)入了剛成立的集團(tuán)數(shù)據(jù)組。 這既是對我的鼓勵,更是對我的鞭策。面對新的工作崗位 和新的工作要求,我斗志昂揚(yáng)、精神煥發(fā),時刻準(zhǔn)備去迎 接新的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)在未來的 發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3g的到來,它的主導(dǎo)地位愈 發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,在現(xiàn)有 工作的基礎(chǔ)上,至少應(yīng)做好以下幾項工作:1.認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況,為后續(xù)開展精確 營銷工作提供理論依據(jù)。只有了解到客戶的所需,我們才能為他們提供相適應(yīng) 的業(yè)務(wù)需求。所以,科學(xué)化的搜集
20、客戶使用新業(yè)務(wù)情況的 材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。2 結(jié)合客戶的消費行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重 點。由于客戶群的特點,不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好 程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費者的消費特點 制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。3.提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度,豐富宣傳方式。除了傳 統(tǒng)的媒體宣傳方式,如電視、報紙、電臺等,還可考慮某 些特定場所,如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。4 繼續(xù)加強(qiáng)實體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面 開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的 最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動性不夠,那 么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗的措施,如開展
21、娛 樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。5.將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓,努力做 到質(zhì)量并重,以質(zhì)優(yōu)先。我們需加強(qiáng)前臺推薦,豐富推薦內(nèi)容,并貼近他們的 需求積極地引導(dǎo)客戶,使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè) 務(wù),還能起到幫助間接宣傳的效果。以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人 生的一個新的起點,我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越 的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會, 感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在 這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司分公司的隊 伍里,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的 洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為
22、公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn) 自己的一份薄力。七月移動業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(三)時間一晃而過,彈指之間,xx年上半年已接近尾聲, 距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年 里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自 己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移 動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存 在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的 工作總結(jié)。作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的 貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨 立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運維 部和市場部
23、各實習(xí)半個月,實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程, 通過一個月的實習(xí),我熟悉了公司各部門的運作過程,對 自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后, 我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同 事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需 要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。我的工作是初級維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的 維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:一、sdh設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf, odf接頭目測。二、wdw設(shè)備運行環(huán)境、狀態(tài)設(shè)備運行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端 指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè) 備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器, 工具、儀器等。電路資
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