致XXXX公司的說明函兩篇

1、致xxxx公司的說明函兩篇致xxxx公司的說明函兩篇篇一：致通信設(shè)備有限公司的說明函xxxx通信設(shè)備有限公司：首先感謝貴司對xxxxx的信任，并賜予工作上的大力支持。xxx作為xx公司在xx地區(qū)唯一的售后效勞中心，自xxxx年x月份成立以來，xxx為此投入了大量的人力、物力和財力，不僅在xx最繁華的手機市場中為客服供應(yīng)工作場地，而且增加了客服接待、修理技師、配件庫管、業(yè)務(wù)主管、財務(wù)核算等相關(guān)崗位的人員，并新增加了電腦、寬帶等辦公設(shè)備。xxx從客服形象、售后力量、技術(shù)力氣等都做出了主動的努力，其目的就是想把xx客服做好。從xxxxxx成立到目前為止，已經(jīng)運營四個多月了，收效甚微?，F(xiàn)將xxxxx客

2、服運營過程中存在的問題說明如下：一、xx手機品種單一，銷量少。通過四個多月的運營，我們所接觸到的xx手機售后一共有7種型號：w619、w806、w309、e619、w710、w800、x9其中前五種型號是在xx地區(qū)銷售所產(chǎn)生的售后，后二種型號是在網(wǎng)上銷售所產(chǎn)生的售后。二、工單量少，勞務(wù)費入不敷出。1、xxxxx客服成立以來，所發(fā)生的售后工單數(shù)量如下：六月份：x筆；七月份：x筆；8月份：xx筆；9月份：xx筆；10月份：xx筆截止到發(fā)函日期。2、xxxxx客服成立以來，所確認的勞務(wù)費傭金如下：六月份：xx元；七月份：xx元；八月份：xx元；九月份未確認截止到發(fā)函日期。保外收入xx元。3、xxxx

3、x客服成立以來，所發(fā)生的運營費用本錢如下：人員工資：xxxx元×x個月=xxxxx元；辦公用品、電費、電話費等其它費用xxxx元。合計：xxxxx元。從上述數(shù)據(jù)中可以看出，由于工單量少，勞務(wù)費入不敷出，難以支撐客服運營所產(chǎn)生的費用，無法連續(xù)運營下去。三、免費工程效勞太多，無收益。免費工程如下：1、非智能機的檢測；2、海量的顧客詢問效勞；手機功能的調(diào)試；手機軟件的下載。這些工程不僅占用了客服人員珍貴的時間，而且沒有任何回報。但是，為了打造xx客服的完善形象和滿足顧客的需求，我們還必需得做，而且還得做好，否那么就會造成顧客的投訴。xxx自成立xx客服后，我們就是這樣一路走過來的！綜上所述

4、，xxxxx對xx客服的經(jīng)營看法說明如下：1、由于上述緣由，我方無力連續(xù)經(jīng)營，雙方協(xié)商后解約。2、請貴方出資在xx設(shè)立效勞中心，我方可以派員經(jīng)營。3、結(jié)清雙方帳目，將xxxx客服轉(zhuǎn)交給第三方來經(jīng)營。上述經(jīng)營看法及說明，請貴司盡快賜予回復(fù)。急迫！順祝貴司生意興??！祝各位伴侶事業(yè)興旺！工作順當！商祺！xxxxxxxx客服中心xxxx年x月x日篇二：致恒大地產(chǎn)集團福州有限公司的說明函我司依據(jù)貴司招標文件要求對安溪恒大御景工程林地清表工程工程進展綜合報價?，F(xiàn)因工程工程在施工過程中因?qū)嶋H問題的狀況說明如下：1、該工程工程量較大工期短。2、場地范圍內(nèi)的樹木、樹兜、灌木、雜草、農(nóng)作物等清理出來的垃圾運距較長且清理出的垃圾棄土點需要本錢。3、該工程的綜合報價含稅工程本錢加大。4、現(xiàn)場工作面積大