攝影主管工作說明書

1、工作說明書姓名職位名稱所屬部門級別直接上級考核周期有效日期攝影主管技術(shù)部調(diào)度經(jīng)理每月工作概要：負(fù)責(zé)攝影部員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)，保證高質(zhì)量完成攝影部工作及業(yè)績。工作職責(zé)：（一）事務(wù)性工作：檢查下屬的儀容、儀表及出勤情況。管理下屬的服務(wù)態(tài)度和精神。督導(dǎo)下屬的行為表現(xiàn)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，獎懲分明。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以及下屬之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，包括物質(zhì) 條件、制度條件、人際關(guān)系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。 對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，善 用贊美、榮耀、休假等激勵術(shù)，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。安排下屬每周的工作和休息時間，填寫排班表交人事部及

2、本部門公布。每天下班前必須檢查明天的工作量，適當(dāng)?shù)仡A(yù)先安排人手到位。監(jiān)督下屬加班時間，避免無謂的加班工作。檢查當(dāng)天人員安排到位情況， 督促完成每日膠卷和毛片消耗度統(tǒng)計表的填寫工作。 督導(dǎo)下屬的行為操手，絕不可收受禮品、回扣，違者以革職論處并扣除當(dāng)月薪資。保證加班員工正常用餐，掌握每日客量、拍攝進度及上班人數(shù)，并依據(jù)情況對加 班、出外景等未用餐人員預(yù)留飯菜。檢查部門消費的使用情況，不容帶公司的器材材料回家私用，違者以偷竊論處。 部門員工不可在外私自做有關(guān)聯(lián)的工作，如私接拍照、培訓(xùn)等工作，無論有無收 受錢物，違者以革職論處。做好每月資產(chǎn)盤點記錄，呈報統(tǒng)計室。督導(dǎo)攝影部管轄內(nèi)的清潔、保安工作。督導(dǎo)下

3、屬做好攝影設(shè)備器材的清潔及保養(yǎng)工作。每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。（二）重點工作：每天質(zhì)檢照片質(zhì)量，及時研究顧客拍攝意見，輔導(dǎo)下屬提高技術(shù)水平。開發(fā)新的拍攝地點，并及時調(diào)整拍攝規(guī)范，對下屬進行規(guī)范培訓(xùn)。負(fù)責(zé)樣相的拍攝工作，或督導(dǎo)下屬完成。負(fù)責(zé)重要客戶的拍攝工作。實施品質(zhì)控制，每周召開質(zhì)檢會，并在周會上多分析質(zhì)量，根據(jù)顧客信息反饋組 織，研討工作中遇到的難題，督導(dǎo)員工加以改進。每月制定具體的部門業(yè)績目標(biāo)及個人業(yè)績目標(biāo)。檢查當(dāng)天下屬業(yè)績的完成率。訂立完善、詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案，以促進推銷。每周組織具針對性的培訓(xùn)及考核，且提前擬訂月培訓(xùn)計劃。負(fù)責(zé)員工月度考核評定，

4、以及定期舉行攝影比賽，提升員工的敬業(yè)精神，文化思 想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)完成情況，每個新員工應(yīng)指定老師，指定學(xué)習(xí)時間，定期進行針 對性的考評。協(xié)助門市處理顧客投訴的拍照要求。協(xié)助門市處理重拍、退款等事宜，并追究責(zé)任，呈報上級。協(xié)助企劃部的秀場工作安排。與形設(shè)部協(xié)調(diào)調(diào)整攝影影棚效率。負(fù)責(zé)攝影部物品采購，并嚴(yán)格控制部門費用。組織督導(dǎo)完成每月獎金的再分配工作。每月底交本月工作總結(jié)及下月工作部署。工作流程：（一）每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。（二）早訓(xùn)：對前一天服務(wù)工作總結(jié)，檢查個人儀容儀表，并進行規(guī)范及說辭演練。（三）專業(yè)技術(shù)檢討：對每天出現(xiàn)的技術(shù)問題針對性的做現(xiàn)

5、場講解或演示、培訓(xùn)。（四）安排整理攝影部物品。（五）質(zhì)檢昨日小樣，并在小樣評估表中做質(zhì)量評估記錄。（六）對所轄部門及地方進行巡視：巡視內(nèi)容：1、巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；2、巡視重點：關(guān)心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時與自己聯(lián)系；隨時調(diào)配員工，減少客人等候時間；3、巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們?nèi)フ泻?、服?wù)客人。4、巡視時檢查店容、店貌、清潔、廁所、燈光、音樂、通風(fēng)、樣相、樣本，檢查6s執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全） 。5、檢查小樣，著重攝影

6、方面的問題，并記錄在案，于朝會上宣講。6、檢查各種表格的應(yīng)用，及各項規(guī)章制度的實施。7、巡視時檢查每件設(shè)備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（1） 固定事務(wù)及突發(fā)事件進行處理。（2） 下班前，對第二天的工作進行安排。工作規(guī)范：（一）知識：管理知識、生產(chǎn)流程、攝影知識（二）能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力（三）技能：專業(yè)攝影理論、基礎(chǔ)禮服及化妝造型知識、基礎(chǔ)后期制作、營銷（四）儀表：儀容端正，服裝整潔，要求合乎規(guī)范，體現(xiàn)藝術(shù)氣息。（五）精神風(fēng)貌：專精專業(yè)、面帶微笑、詼諧浪漫、禮貌耐心（六）行為準(zhǔn)則：1、以服務(wù)者的角色定位自己，尊重顧客。2、一切從顧客滿意出發(fā)，隨時隨地為顧客著想。3、微笑服務(wù)，適時贊美，為顧客營造親切、輕松的服務(wù)氛圍。責(zé)任：（一）對部屬的工作質(zhì)量好壞、業(yè)績完成情況負(fù)責(zé)。（二）對管轄范圍內(nèi)物品的清潔、保養(yǎng)、維護負(fù)責(zé)。（三）對顧客的