知識(shí)管理控制程序完整版

1、知識(shí)管理控制程序完整版學(xué)問(wèn)管理掌握程序 hen system office room 【hen16h-hens2ahens8q8-henh1688】1、目的確定過(guò)程運(yùn)行和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和效勞的符合性所需要的學(xué)問(wèn)。為了對(duì)學(xué)問(wèn)實(shí)行統(tǒng)一、有效的掌握和管理，特制定本程序。包含學(xué)問(wèn)保持，必要時(shí)在肯定程度上可獵取, 考慮現(xiàn)有的學(xué)問(wèn)和確定如何獵取或訪問(wèn)所需的額外學(xué)問(wèn)，以及要求的更新。本程序適用于公司內(nèi)部學(xué)問(wèn)的溝通和共享的管理及外部學(xué)問(wèn)的管理。2、范圍該管理制度不應(yīng)與文件信息管理掌握程序發(fā)生沖突，如在執(zhí)行中發(fā)生沖突，應(yīng)以文件信息管理掌握程序?yàn)闇?zhǔn)那么。3、定義?組織學(xué)問(wèn): ?組織學(xué)問(wèn)是針對(duì)組織特有的，通過(guò)閱歷獲得。用

2、法并共享的信息，以實(shí)現(xiàn)組織目的。?內(nèi)部資源學(xué)問(wèn): 例如，學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)，從閱歷中獵取的學(xué)問(wèn)，從失敗和勝利工程中獵取的教訓(xùn)，捕獲和共享非文件化的學(xué)問(wèn)和閱歷，過(guò)程、產(chǎn)品和效勞的改良結(jié)果。?外部資源學(xué)問(wèn): 例如，標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī),，會(huì)議，采集顧客或外部供應(yīng)方的學(xué)問(wèn)。4、職責(zé)各部門(mén)文控員負(fù)責(zé)全部制度文件和資料的發(fā)放、記錄和歸檔。產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)管理全部研發(fā)與技術(shù)文檔。5、程序內(nèi)部學(xué)問(wèn)管理信息系統(tǒng)的建立內(nèi)部學(xué)問(wèn)的積累與溝通公司信息包括管理制度、程序文件與公司信息公告，管理制度規(guī)定了企業(yè)各項(xiàng)功能的運(yùn)作和進(jìn)展原那么及要求；程序文件用于描繪各部門(mén)為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目的，開(kāi)展各項(xiàng)工作的程序；公司信息公告是公司大事的宣揚(yáng)窗口，也

3、是員工溝通的園地。專業(yè)技術(shù)包括研發(fā)技術(shù)學(xué)問(wèn)與工程應(yīng)用的閱歷教訓(xùn)積累。工程積累指各工程進(jìn)程中的閱歷教訓(xùn)積累。公司信息由管理部負(fù)責(zé)搜集、整理與發(fā)布。專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)分為研發(fā)技術(shù)學(xué)問(wèn)與工程應(yīng)用學(xué)問(wèn)兩類，其中研發(fā)技術(shù)學(xué)問(wèn)由技術(shù)部負(fù)責(zé)搜集、整理與發(fā)布。外部學(xué)問(wèn)的積累與溝通外來(lái)資料包括供給商、用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等利益相關(guān)者的動(dòng)向報(bào)告，專家、顧客看法的采集，技術(shù)動(dòng)態(tài)的跟蹤，行業(yè)領(lǐng)先者的最正確理論調(diào)查，專業(yè)會(huì)議，參與展覽，邀請(qǐng)講師到廠培訓(xùn)等。市場(chǎng)信息包括國(guó)家有關(guān)宏觀信息、行業(yè)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶信息等。外來(lái)資料由綜合管理部負(fù)責(zé)搜集、整理與發(fā)布。技術(shù)部應(yīng)要求學(xué)問(wèn)相關(guān)責(zé)任部門(mén)供應(yīng)幫助。相關(guān)部門(mén)有責(zé)任主動(dòng)供應(yīng)資料。“受控章，列入受控范圍。學(xué)問(wèn)的搜集、供應(yīng)、發(fā)布學(xué)問(wèn)的積累與保存分部門(mén)、分責(zé)任人按公司標(biāo)準(zhǔn)的格式進(jìn)展保存。文字版本資料需按規(guī)定保存到相應(yīng)的部門(mén)。全部電子資料應(yīng)注明保存人、保存日期等信息。保密文檔