(3)市場(chǎng)營銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析部分復(fù)習(xí)題

1、三、市場(chǎng)營銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析部分復(fù)習(xí)題單項(xiàng)選擇題 1是社會(huì)的細(xì)胞，也是商品采購和消費(fèi)的基本單位的是 ( A )A 家庭 B 個(gè)人 C 組織 D 企業(yè) 2在戰(zhàn)略中擁有較多力量，有較多機(jī)會(huì)改善其戰(zhàn)略地位的企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng) 爭(zhēng)地位是( C )A.主宰型 B .強(qiáng)壯型 C.優(yōu)勢(shì)型 D .防守型 3在某些方面跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在另一些方面又自行其是的市場(chǎng)跟隨著戰(zhàn)略類 型是 ( C )A .緊密跟隨 B .距離跟隨 C .選擇跟隨 D .迂回跟隨4. 用于購買食品的支出占家庭總收入比例下降，意味著 ( C )A.恩格爾系數(shù)增大B .基尼系數(shù)減小C .恩格爾系數(shù)變小D .基尼系數(shù)增加5. 經(jīng)營狀況令人滿意

2、，但生存、改善地位機(jī)會(huì)很少的企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地 位是 ( D )A.主宰型 B .強(qiáng)壯型 C.優(yōu)勢(shì)型 D .防守型6. 專門致力于分銷渠道中某些層面的市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略類型是 ( B )A.最終用戶專業(yè)化B.垂直專業(yè)化C產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D.分銷渠道專業(yè)化7. 市場(chǎng)營銷環(huán)境的首要特征是 ( A )A.客觀性 B .差異性 C .相關(guān)性 D .動(dòng)態(tài)性8. 按照“威肋、水平”和“機(jī)會(huì)水平”將營銷環(huán)境分為四種，其中高機(jī)會(huì)和低威 脅的環(huán)境是 ( A )A.理想環(huán)境 B .冒險(xiǎn)環(huán)境 C .成熟環(huán)境 D .困難環(huán)境9. 寶潔公司一旦受到挑戰(zhàn)即發(fā)起猛烈的全面反擊，這種競(jìng)爭(zhēng)者的類型是 ( C )A.從容型競(jìng)

3、爭(zhēng)者 B .選擇型競(jìng)爭(zhēng)者 C .強(qiáng)勁型競(jìng)爭(zhēng)者 D .隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者10. 美國的綠箭公司專門市場(chǎng)口香糖，這種市場(chǎng)補(bǔ)缺者的戰(zhàn)略類型是 ( C )A.最終用戶專業(yè)化B .垂直專業(yè)化C.產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化D .分銷渠道專業(yè)化11. 提供不同的產(chǎn)品以滿足顧客不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于 ( A )A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B .一般競(jìng)爭(zhēng)者 C .產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D .品牌競(jìng)爭(zhēng)者12. 按照“威脅水平”和“機(jī)會(huì)水平”將營銷環(huán)境分為四種，其中低機(jī)會(huì)和低威 脅的環(huán)境是 ( C )A.理想環(huán)境 B .冒險(xiǎn)環(huán)境 C .成熟環(huán)境 D .困難環(huán)境13開發(fā)無關(guān)的產(chǎn)品，實(shí)行產(chǎn)品多元化的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是 ( D )A.

4、正面進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻 C .包圍進(jìn)攻 D .迂回進(jìn)攻14專門為航空公司的旅客提供食品的市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略類型是 ( D )A.最終用戶專業(yè)化B .垂直專業(yè)化C.產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化 D .分銷渠道專業(yè)化15. 某消費(fèi)者在購買冰箱時(shí)，在普通上下雙開門冰箱、三開門冰箱和左右對(duì)開門 冰箱之間進(jìn)行權(quán)衡選擇，這種不同類型冰箱之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于 ( C )A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B .一般競(jìng)爭(zhēng)者 C .產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者16. 按照“威脅水平”和“機(jī)會(huì)水平”將營銷環(huán)境分為四種，其中高機(jī)會(huì)和高威 脅的環(huán)境是 ( B )A.理想環(huán)境 B .冒險(xiǎn)環(huán)境 C .成熟環(huán)境 D .困難環(huán)境17. 尋找領(lǐng)先企業(yè)尚未為之服

5、務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)推出差異性產(chǎn)品的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn) 略類型是 ( B )A.正面進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻 C .包圍進(jìn)攻 D .迂回進(jìn)攻18. 提供不同的產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于( B )A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B .一般競(jìng)爭(zhēng)者 C .產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D .品牌競(jìng)爭(zhēng)者19. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段是改進(jìn)管理、 降低成本、增加服務(wù)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是 ( B ) A .完全壟斷 B .完全寡頭壟斷 C .不完全寡頭壟斷 D .壟斷競(jìng)爭(zhēng)20. 推出大量品質(zhì)、款式、功能各異的產(chǎn)品，以加深產(chǎn)品線壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng) 挑戰(zhàn)者進(jìn)攻戰(zhàn)略類型是 ( C )A.正進(jìn)攻 B.側(cè)翼進(jìn)攻 C .包圍進(jìn)攻 D .迂回進(jìn)攻

6、21. 以下屬于企業(yè)宏觀營銷環(huán)境的是 ( D )A.顧客 B .競(jìng)爭(zhēng)者 C .供應(yīng)商 D .政治與法律環(huán)境22. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于產(chǎn)品差異化的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)是 ( C )A.完全壟斷 B .完全寡頭壟斷 C .不完全寡頭壟斷 D .壟斷競(jìng)爭(zhēng)23. 在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和營銷組合戰(zhàn)略方面盡可能效仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)跟隨著戰(zhàn) 略類型是 ( A )A.緊密跟隨 B .距離跟隨 C ，選擇跟隨 D .迂回跟隨24. 宏觀營銷環(huán)境中，構(gòu)成市場(chǎng)的第一要素是 ( D )A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B .自然環(huán)境 C .政治與法律環(huán)境 D .人口環(huán)境25. 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是擴(kuò)大本企業(yè)品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異，突出特色的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 結(jié)構(gòu)是

7、 ( D )A.完全壟斷 B .完全寡頭壟斷 C，不完全寡頭壟斷 D .壟斷競(jìng)爭(zhēng)26. 在目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品及渠道等主要方面模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但在包裝、廣告、價(jià)格等方面有保持一定的差異的市場(chǎng)跟隨著戰(zhàn)略類型是 ( B )A.緊密跟隨 B 距離跟隨 C 選擇跟隨 D 迂回跟隨一、多項(xiàng)選擇題 1企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)應(yīng)考慮的因素包括 ( ACE ) A 競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)弱 B 競(jìng)爭(zhēng)者的多少 C 競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的相似程度 D.競(jìng)爭(zhēng)者的行業(yè)特征E 競(jìng)爭(zhēng)者表現(xiàn)的好壞2成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑包括 ( ABCD )A,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) B 做好供應(yīng)商營銷 C 塑造企業(yè)成本文化D.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新 E 全面產(chǎn)品質(zhì)量控制3差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)

8、途徑包括 ( ABCDE )A.產(chǎn)品差異化 B ，服務(wù)差異化 C .人員差異化D.渠道差異化 E .形象差異化4. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施擴(kuò)大市場(chǎng)份額戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的因素包括( BCE )A.行業(yè)規(guī)模 B .經(jīng)營成本 C .營銷組合 D .競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) E .反壟斷法5. 可供市場(chǎng)跟隨者選擇的戰(zhàn)略類型包括 ( BCE )A.正面跟隨 B .緊密跟隨 C .距離跟隨 D .包圍跟隨 E .選擇跟隨6. 企業(yè)的外部微觀環(huán)境因素包括 ( ABCDE )A.供應(yīng)商 B .競(jìng)爭(zhēng)者 C .社會(huì)公眾 D .營銷中介 E .顧客7. 影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的結(jié)構(gòu)性因素包括 ( ABCDE )A.眾多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B .行業(yè)

9、增長緩慢C.高額的固定成本或庫存成本 D .缺少差異或轉(zhuǎn)換成本低E .退出障礙高8. 構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素包括 ( CDE )A.產(chǎn)品或服務(wù) B .經(jīng)營場(chǎng)所 C .人El D .購買力 E .購買欲望二、簡(jiǎn)答題 1簡(jiǎn)述社會(huì)與文化環(huán)境的主要內(nèi)容。 2簡(jiǎn)述影響競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量。 3簡(jiǎn)述決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的結(jié)構(gòu)性因素。 4簡(jiǎn)述購買者具有更強(qiáng)討價(jià)還價(jià)實(shí)力的條件 5. 簡(jiǎn)述企業(yè)外部微觀環(huán)境的構(gòu)成因素。 6簡(jiǎn)述決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的主要因素。 7簡(jiǎn)述營銷中介的主要類型。8簡(jiǎn)述進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析與選擇的主要內(nèi)容。 9簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境的構(gòu)成因素。10. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有哪些 ?11. 簡(jiǎn)述研究收入對(duì)消費(fèi)需求的影

10、響時(shí)常使用的指標(biāo)。 12理想的補(bǔ)缺市場(chǎng)具備哪些特征 ?三、案例分析題 1在茶類飲料中，開喜雖然是后發(fā)品牌，但不采取正面攻堅(jiān)戰(zhàn)略切入紅茶市場(chǎng)， 反而獨(dú)自開發(fā)烏龍茶， 以側(cè)翼攻擊方式建立自己的基礎(chǔ)，因此在烏龍茶市場(chǎng)中 反而成為先發(fā)產(chǎn)品，掌握市場(chǎng)時(shí)機(jī)而成為領(lǐng)導(dǎo)品牌。然而在開喜成功之前，卻也 蟄伏了很長一段時(shí)間。早在 1985 年，開喜烏龍茶既已推出。開喜的老板到日本考 察，看到烏龍茶在日本大為盛行而心生靈感，回國后就決定自行研發(fā)推出這種產(chǎn) 品。產(chǎn)品剛問世時(shí)，由于知名度低、道路不健全，加上消費(fèi)時(shí)機(jī)尚不成熟，銷售 業(yè)績(jī)并不理想。當(dāng)時(shí)開喜較具知名度的產(chǎn)品僅有冰激凌汽水，在銷路無法打開的 情形下，在 198

11、9 到 1990 年間，還曾傳聞公司面臨破產(chǎn)危機(jī)。為了突破困境，開 喜直營商針對(duì)零售店頭聯(lián)合舉行“你買多少，我請(qǐng)吃飯”的促銷活動(dòng)，刺激零售 店頭的進(jìn)貨意愿，使銷量大幅提高，奠定了以后發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，開喜也以低 價(jià)方式通過盤商“操盤” ，擴(kuò)大產(chǎn)品的流通，等到市場(chǎng)打開后再進(jìn)行“整盤” ，將 價(jià)格拉高，以維持市場(chǎng)秩序。在銷量愈宋愈穩(wěn)定，通路逐漸擴(kuò)大后，開喜便大力 整頓經(jīng)銷商。 1989年起，它將經(jīng)銷商逐漸改為直營，全省設(shè)置 12 個(gè)直銷站，使公 司對(duì)市場(chǎng)的掌控力愈來愈強(qiáng)，一般大型超市、便利店等據(jù)點(diǎn)都被一一打入，使得 產(chǎn)品愈來愈普及化。真正讓開喜脫胎換骨、一炮走紅的，是 1991 年推出的“新新 人

12、類”的口號(hào)和主張，在很短的時(shí)間里即贏得消費(fèi)者認(rèn)同，也掀起了空前的銷售 熱潮。 1993 年初，開喜推出一系列以大陸少數(shù)民族為背景的廣告影片。影片中， 自然質(zhì)樸的人物、簡(jiǎn)陋單調(diào)的裝飾，同時(shí)采取現(xiàn)場(chǎng)錄音方式，真實(shí)而帶點(diǎn)生怯， 整個(gè)基調(diào)就是一個(gè)“清' '字，淡泊一如烏龍茶。這一系列廣告由于取材獨(dú)特，表 現(xiàn)手法新穎，極具人文意識(shí)和原創(chuàng)性，引起廣泛的討論和注意，使的開喜烏龍茶 一躍成為年度風(fēng)云產(chǎn)品。開喜烏龍茶不但打開了烏龍茶的市場(chǎng)，創(chuàng)造了烏龍茶的 消費(fèi)熱潮，更帶動(dòng)了整體茶類飲料市場(chǎng)的成長，同時(shí)也創(chuàng)造了單一品牌飲料銷售 量的最高紀(jì)錄。問：(1) 試解析開喜的“側(cè)翼進(jìn)攻策略” 。(2) 開喜

13、采取的是何種一體化增長戰(zhàn)略 ?有何特點(diǎn) ?五、論述題 1試論述市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略的主要內(nèi)容。三、市場(chǎng)營銷環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)分析部分復(fù)習(xí)題（答案）一、單項(xiàng)選擇題1.A154 2.C173 3.C185 4.C157 5.D173 6.B186 7.A144 8.A163 9.C17510.C186 11.A150 12.C163 13.D185 14.D186 15.C150 16.B163 17.B18418.B150 19.B170 20.C185 21.D153 22.C170 23.A185 24.D153 25.D17126.B185二、多項(xiàng)選擇題1.ACE175 2.ABCD177 3.ABCDE178 4.BCE183 5.BCE185 6.ABCDE1497.ABCDE168 8.CDE193三、簡(jiǎn)答題1簡(jiǎn)述社會(huì)與文化環(huán)境的主要內(nèi)容。 (159) 2簡(jiǎn)述影響競(jìng)爭(zhēng)的 5種力量。 (167) 3簡(jiǎn)述決定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的結(jié)構(gòu)性因素。 (168) 4簡(jiǎn)述購買者具有更強(qiáng)討價(jià)還價(jià)實(shí)力的條件。 (169)5. 簡(jiǎn)述企業(yè)外部微觀環(huán)境的構(gòu)成因素。 (149) 6簡(jiǎn)述決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的主要因素。 (170-171) 7簡(jiǎn)述營銷中介的主要類型。 (151) 8簡(jiǎn)述進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析與選擇的主要內(nèi)容。