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1、-作者xxxx-日期xxxx職業(yè)規(guī)劃11672【精品文檔】員工職業(yè)生涯規(guī)劃作為客服部的一名收銀員,我的中期職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)是成長(zhǎng)為一名零售企業(yè)的行政助理。我的職業(yè)生涯規(guī)劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計(jì)劃實(shí)施等組成。 一、我的職業(yè)生涯規(guī)劃之自我分析1、職業(yè)興趣零售業(yè)    社會(huì)對(duì)于零售業(yè)最普遍的觀點(diǎn)是“入行門檻低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大”。對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生興趣,是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上沃爾瑪?shù)南嚓P(guān)報(bào)道,由于對(duì)沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的成功之道十分好奇,才開始關(guān)注了零售業(yè)的發(fā)展。2、職業(yè)能力客服    零售業(yè)是消費(fèi)的最后環(huán)節(jié),直接面對(duì)著消費(fèi)者。首先我要說(shuō)明一下我為什么選擇零售業(yè)中

2、的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè),企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者的抉擇。沃爾瑪?shù)纳侥繁救艘矊⒎?wù)當(dāng)做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵,由此可見“客服”的重要。結(jié)合自己的專業(yè)分析,也只有“客服”最適合自己,如采購(gòu)生鮮等其他崗位則要求更高,而我自認(rèn)我的談判能力與經(jīng)驗(yàn)都不足。3、職業(yè)價(jià)值觀吃苦耐勞、誠(chéng)信惠民、求實(shí)創(chuàng)新零售業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)殘酷的行業(yè)。現(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難,便利店的對(duì)手是大型商超,而大型商超又要面對(duì)國(guó)際大企業(yè)的沖擊。一般來(lái)說(shuō),便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn),商超的營(yíng)業(yè)時(shí)間在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn),因此這么長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間就需要能夠吃苦耐勞的員工;   常言“無(wú)信則不立”,現(xiàn)在社會(huì)要求的是誠(chéng)信企業(yè)

3、,對(duì)于“無(wú)奸不商、無(wú)商不奸”的錯(cuò)誤思想,我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,誠(chéng)信是首位。不講誠(chéng)信而失敗的企業(yè)比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。    零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及其激烈,這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時(shí)能夠開拓創(chuàng)新,21世紀(jì)是創(chuàng)新時(shí)代,不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去,最好的例子就是金馬特。4、自我盤點(diǎn)優(yōu)勢(shì)善于匯總分析歸納問(wèn)題熱衷于事業(yè)、負(fù)有責(zé)任心、有集體榮譽(yù)感為人真誠(chéng)、善良、性格溫和堅(jiān)持自己的方向、做事有自己的原則有進(jìn)取心力求上進(jìn)心思細(xì)膩、對(duì)于繁瑣的事情有耐心新(2)劣勢(shì)缺乏野心、歸結(jié)于安靜、缺乏主動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還不豐富、對(duì)許多方面的知識(shí)了解還不

4、夠(3)機(jī)會(huì)未來(lái)企業(yè)提供的進(jìn)取機(jī)會(huì)所學(xué)專業(yè)在經(jīng)濟(jì)生活的重要地位善于總結(jié)處一些經(jīng)驗(yàn)型的規(guī)律未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)(4)威脅未來(lái)社會(huì)倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)合作人際交流越來(lái)越重要工作中要處理的人際關(guān)系社會(huì)環(huán)境市場(chǎng)變遷就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大通過(guò)對(duì)自我的剖析,了解自己的長(zhǎng)處與不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于自己的不足盡量尋找彌補(bǔ)的方法。二、職業(yè)規(guī)劃之環(huán)境分析1、家庭環(huán)境出身于農(nóng)村的我,家庭并不富裕,但是農(nóng)村的成長(zhǎng)鍛煉了我的心智,讓我能夠更早的認(rèn)清社會(huì)現(xiàn)實(shí)。與此同時(shí),良好的家教也使得我在接人待物上比較親切隨和,他們要求的是我們這一代人能夠出人頭地,擺脫農(nóng)民的身份。不過(guò),無(wú)論我的職業(yè)理想是什么,家里人都是非常支持的。2、學(xué)校環(huán)境我很榮幸能

5、夠進(jìn)入廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)習(xí),我所學(xué)的專業(yè)工商管理,與零售業(yè)也存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系?,F(xiàn)在學(xué)過(guò)的管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等,在零售業(yè)中都能得到很好的運(yùn)用。零售業(yè)是將這些大知識(shí)細(xì)分了,這就需要工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)填補(bǔ)這些細(xì)節(jié)。3、社會(huì)環(huán)境正當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)候,席卷全球的金融海嘯也危及到了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,面對(duì)出口困難、消費(fèi)萎靡、就業(yè)困難,國(guó)家加大了對(duì)內(nèi)需的投資。零售業(yè)是一個(gè)入門要求很低的行業(yè),而且在這個(gè)零售業(yè)大發(fā)展的時(shí)機(jī)下,對(duì)于就業(yè)困難的大學(xué)生而言進(jìn)入零售業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。4、職業(yè)環(huán)境零售市場(chǎng)規(guī)模大,增長(zhǎng)速度快,現(xiàn)代化水平顯著提高,且零售業(yè)態(tài)間競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)于零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),普遍認(rèn)為是向社區(qū)店(便利

6、店)與超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)發(fā)展。這種趨勢(shì)對(duì)于規(guī)模不大的超市是一種很大的考驗(yàn)。三、職業(yè)規(guī)劃之職業(yè)定位我所定位的職業(yè)是行政助理。零售業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),不僅是因?yàn)樗苯用鎸?duì)的是消費(fèi)者,更重要的是它極富有競(jìng)爭(zhēng)。作為銷售業(yè)的一個(gè)行政助理,就需要了解本公司的基本流程、熟悉零售的各環(huán)節(jié)等等。四、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃目標(biāo):行政助理分目標(biāo):實(shí)習(xí)生-收銀員-主管助理1、短期計(jì)劃   短期計(jì)劃是作為一個(gè)學(xué)生的我在學(xué)校應(yīng)該做的,作為學(xué)生身份的我,現(xiàn)在能做的就是好好學(xué)習(xí)知識(shí),既包括書本中的知識(shí),也包括自身能力的培養(yǎng)。大學(xué)剩下的一畢業(yè),拿到應(yīng)該拿到的畢業(yè)證與學(xué)位證。2.時(shí)刻關(guān)注零售業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài),用最敏銳的

7、視覺洞察這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。3.閱讀大量的書籍,通過(guò)閱讀豐富自己的見識(shí),為將來(lái)事業(yè)做好儲(chǔ)備。4.利用自己在班上的職務(wù),鍛煉自己的能力,既包括領(lǐng)導(dǎo)能力,也包括交際能力。5.積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。6.利用假期到商超實(shí)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)。2、中期計(jì)劃     中期計(jì)劃是畢業(yè)之后五年內(nèi)的事業(yè)規(guī)劃。畢業(yè)之后面對(duì)著就業(yè)的艱難,我學(xué)的是工商管理專業(yè),在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,學(xué)管理類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后是很難直接就找到管理者的崗位的,我認(rèn)為還是需要一步一個(gè)腳印,從基層做起,是金子始終會(huì)發(fā)光。通過(guò)自己對(duì)零售的了解,尋找一個(gè)在商超基層工作的機(jī)會(huì)。在商超中,比較容易入行的就是收銀員,收銀員直接面

8、對(duì)的就是顧客,在這里是很能夠鍛煉自己的耐心細(xì)心。當(dāng)然,收銀員只是一個(gè)跳板,鍛煉自己之后為的是能夠走得更高更遠(yuǎn)。行政助理,對(duì)人員能力要求較高,對(duì)辦公自動(dòng)化等多方面有一定要求。從事行政助理可以提高綜合能力素質(zhì),在中期規(guī)劃中,我需要做的就是把這兩個(gè)職位做到,而且要做好,以基層的工作鍛煉自己的能力,讓自己獲得進(jìn)步。五、職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施計(jì)劃在校時(shí)間1、利用好自己的課余時(shí)間,學(xué)習(xí)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)2、首先參加成人自考,把握好當(dāng)前的考試形式3、加強(qiáng)自己的溝通和交際能力,掌握好就業(yè)形勢(shì)4、不斷地閱讀創(chuàng)業(yè)和就業(yè)方面書刊,把握好就業(yè)形勢(shì)5、利用周末時(shí)間做兼職、盡快解除社會(huì)、融入社會(huì)6、努力拿到計(jì)算機(jī)二級(jí)證書、英語(yǔ)六級(jí)

9、證書初入職場(chǎng)1、大量地閱讀、培養(yǎng)博而雜的知識(shí)體系2、認(rèn)真反洗企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)方式管理體系3、利用時(shí)間的優(yōu)勢(shì)積極聯(lián)系理論使知識(shí)轉(zhuǎn)化為真正的動(dòng)力4、盡快熟悉工作流程在崗位上盡心盡職,主動(dòng)積極高效地完成分內(nèi)工作5、注意自己的言行舉止、虛心向他人請(qǐng)教所遇到的困難和問(wèn)題6、充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)即努力成為一名優(yōu)秀員工!具體行動(dòng)如下:1、 學(xué)會(huì)歸零, 我認(rèn)為歸零是一件很重要的事情,因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)了歸零,放棄過(guò)去的榮譽(yù)、失敗、成績(jī)、學(xué)歷,才能夠讓我們真正的把心靜下來(lái),來(lái)吸收一些新鮮的事物,以一顆平和的心態(tài)去面對(duì)今天面對(duì)明天,面對(duì)學(xué)習(xí)面對(duì)生活。畢竟很多東西實(shí)際上曾經(jīng)已經(jīng)成為了歷史,它只能

10、作為一種借鑒!2、 學(xué)會(huì)請(qǐng)教,古人云:“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如名師指路?!弊鳛樾聠T工,要給自己一個(gè)良好的定位。學(xué)會(huì)謙虛地向老員工請(qǐng)教,因?yàn)樗麄兌际俏业拿麕?,他們很清晰地知道,企業(yè)的構(gòu)造,企業(yè)的服務(wù)理念,企業(yè)面對(duì)的顧客,企業(yè)所需要的人才等等,而且我想當(dāng)我們虛心請(qǐng)教的時(shí)候,他們才會(huì)愿意把他們精髓的東西教給我們,這樣對(duì)自己一定有所幫助。3、 學(xué)會(huì)謙虛,大海為什么會(huì)波瀾壯闊,是因?yàn)樗陀诘仄骄€,正式因?yàn)樗陀诘仄骄€,海納百川才波瀾壯闊,一個(gè)人如何才能變得博學(xué)多才?我知道,這要有足夠的耐心及謙虛請(qǐng)教。不能因?yàn)樽约荷晕⒏咝W(xué)歷而驕傲自滿 ,畢竟學(xué)歷不等于能力,不代表我們?cè)?/p>

11、職場(chǎng)當(dāng)中現(xiàn)階段的水平,如果自滿只會(huì)讓自己固步自封。毫無(wú)進(jìn)步!而且每個(gè)人都有每個(gè)人的智慧,這些都是值得我學(xué)習(xí)的地方!4、 良好習(xí)慣的養(yǎng)成,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,比如服從能力。一個(gè)人當(dāng)具備了服從性,也就具備了行動(dòng)力,有了行動(dòng)力,也就等于有了執(zhí)行力,有了執(zhí)行力,再加上思考力,一定能創(chuàng)造你更加美好的未來(lái)。具備了服從能力,我們還要具備聆聽能力,沒有聽清領(lǐng)導(dǎo)的意圖,馬上去執(zhí)行,這樣的執(zhí)行往往會(huì)犯錯(cuò),什么是聆聽,聆聽就是無(wú)論任何時(shí)候,我們要把一件事情聽明白、要把它聽清楚,因?yàn)橹挥新犌宄吐犆靼?,你的方向才不?huì)錯(cuò)!5、 遵守規(guī)章制度:一個(gè)企業(yè)沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)人沒有經(jīng)受過(guò)制度的嚴(yán)格約束,他就不會(huì)掌握制度的工具,他不能掌握制度的工具也就不能將這個(gè)工具良好的使用,所以我要做到遵守公司的考勤時(shí)間,尊重公司的考勤規(guī)律規(guī)章制度,帶著我們的

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