支行先進集體事跡申報材料

1、支行先進集體事跡申報材料一、隊伍團結高效行領導班子團結務實、廉潔高效，勇于開拓、率先垂范。以行長* 同志為首的三位班子成員年輕有為，團結和諧，他們想工作、干事業(yè)，處處走在員工的前面，起到了很好的模范帶頭作用，該領導班子具有很強的吸引力、凝聚力。該行積極加強黨風廉政建設，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是樹立憂患意識，增強黨風廉政建設的責任感和使命感。二是加強紀律法制教育，完善黨內監(jiān)督，增強全體員工拒腐防變能力。三是充分發(fā)揮領導干部的帶頭作用，提高廉政建設水平。并以此為突破口，努力實現(xiàn)了：以黨的作風建設帶動行風建設；以黨員隊伍建設帶動職工隊伍建設；以黨員的先鋒模范作用帶動全體員工愛崗敬業(yè)。在這

2、樣一個好班子的帶領下，全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個個爭先。大家還能者為師，共同學習，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個人的政治和業(yè)務素質也都不同程度地得到了提高。在 20*年市行業(yè)務技能測評中，該行有 * 人次達到了能手級標準，其中能手一級 * 人次，能手二級 *人次，能手三級 *人次。二、服務文明規(guī)范* 支行不斷強化員工的服務意識，不斷改善服務環(huán)境。他們積極踐行“領導為群眾、二線為一線、全員為客戶”的服務理念。要求員工認真遵守員工行為守則和 *銀行柜臺文明優(yōu)質服務規(guī)范，使第1頁共3頁之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到 * 行就有一種親

3、切、溫馨的感覺。他們在加強柜臺服務工作的同時，還科學營銷，做到儲蓄和代理產(chǎn)品交叉、捆綁銷售。不僅為客戶提供了滿意的服務，各項業(yè)務也都得到長足的發(fā)展。在對公授信企業(yè)的服務上，他們做到了全面、周到、及時，受到廣泛的好評。如 *集團公司，雖多家銀行積極向其營銷，卻因為該行優(yōu)質的服務，與其建立起了良好的感情基礎， XX 年該公司又準備與該行進行更加深入與密切的合作，目前已經(jīng)向該行提出了增加 * 億元融資的申請。由于該行重視文明優(yōu)質服務，且服務條件不斷改善、服務水平不斷提高，使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務量不斷加大，效益日益提升。三、經(jīng)營業(yè)績顯著由于全行上下通力合作，辛勤努力，20*年各項工作取得了優(yōu)異

4、的成績。截止 20*年末，人民幣儲蓄存款余額達到* 萬元，較年初增加* 萬元，增幅為 *%，完成年計劃的 *% ，市場占有率由年初的 *%提高到 *%。在對公存款和票據(jù)業(yè)務營銷方面取得了特別突出的成效，人民幣對公存款余額達到 * 萬元，較年初新增 * 萬元，增幅高達 *% ，市場占有率由年初的 *% 提高到 *% 。全年共辦理承兌匯票業(yè)務 * 萬元，實現(xiàn)手續(xù)費收入 *萬元，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務 * 萬元 ,實現(xiàn)貼現(xiàn)第2頁共3頁利息收入 * 萬元。在中間業(yè)務方面也取得了不錯的“戰(zhàn)績”，外匯實盤買賣 * 萬美元，實現(xiàn)外匯買賣收入 *萬元，代售保險 * 萬元，較去年同期增長 *% 。對公授信資產(chǎn)余額已達到 * 億元，占市行對公授信資產(chǎn)余額的 *% ，不良率為零。實現(xiàn)了全年安全無事故。業(yè)務流程整合和人力資源改革后，全