經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的作用、要求、意義00405

1、-作者xxxx-日期xxxx經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議的作用、要求、意義00405【精品文檔】經(jīng)營(yíng)分析及通報(bào)機(jī)制建立的背景、意義、作用、要求公司的經(jīng)營(yíng)管理集中體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)思路上。經(jīng)營(yíng)分析是公司經(jīng)營(yíng)管理工作十分重要的環(huán)節(jié)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析是其經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)思路最重要的傳導(dǎo)途徑。一、我公司在經(jīng)營(yíng)分析工作中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題1、我們績(jī)效考核（最常見(jiàn)一種經(jīng)營(yíng)分析）始終重復(fù)著“自己比自己”，“今年比去年”和“收入實(shí)際比收入計(jì)劃”的上，難于對(duì)具體部門的具體經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣情況做出在定量基礎(chǔ)上的定性評(píng)價(jià)和結(jié)論，其結(jié)果是只能對(duì)其經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀憑經(jīng)驗(yàn)概括地、總體地下個(gè)定性的結(jié)論。2、由于市分的業(yè)務(wù)發(fā)展日?qǐng)?bào)、3G加油

2、站服務(wù)日?qǐng)?bào)、客響裝機(jī)日通報(bào)、經(jīng)營(yíng)分析周通報(bào)、經(jīng)營(yíng)分析月通報(bào)、存量經(jīng)營(yíng)月通報(bào)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量月通報(bào)及客戶服務(wù)指標(biāo)通報(bào)等等，往往針對(duì)旗縣，通報(bào)中反映的一些亟待解決的問(wèn)題，我們往往找不到到底是哪個(gè)最小責(zé)任單元出了問(wèn)題，或找到了又找不到癥結(jié)，找到了癥結(jié)但定的措施又不具體，結(jié)果費(fèi)時(shí)費(fèi)力無(wú)實(shí)效，我們沒(méi)能起到市縣鄉(xiāng)的承上啟下的作用，三級(jí)經(jīng)營(yíng)工作或二三級(jí)經(jīng)營(yíng)工作相互脫節(jié)，使階段性經(jīng)營(yíng)工作缺乏針對(duì)性，也失去了時(shí)效性。3、缺乏有效的溝通機(jī)制，經(jīng)營(yíng)工作無(wú)法統(tǒng)一。如不建立經(jīng)營(yíng)分析及服務(wù)質(zhì)量通報(bào)體系，首先，我們無(wú)法將市縣二級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)觀念、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)營(yíng)思路貫徹到基層；其次一線經(jīng)營(yíng)分析工作普遍不落實(shí)，不能準(zhǔn)確掌握和了

3、解其網(wǎng)格的市場(chǎng)需求，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等基本情況，網(wǎng)格工作盲目，既不清楚現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，也不清楚下一步的經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)。4、沒(méi)有有效手段保證目標(biāo)計(jì)劃的完成。為了保證目標(biāo)計(jì)劃的完成，必須對(duì)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。通過(guò)目標(biāo)計(jì)劃的分解，經(jīng)營(yíng)政策的學(xué)習(xí)、研究、傳達(dá)、布置，實(shí)施過(guò)程的監(jiān)督，措施的督辦，工作優(yōu)劣的評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)罰制度的兌現(xiàn)等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)切實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，準(zhǔn)確地“診斷”出發(fā)展不理想或未完成工作進(jìn)度的真正原因和“癥結(jié)”，然后對(duì)癥下藥，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)考核，在此基礎(chǔ)上再提措施，再訂目標(biāo)，從而持續(xù)穩(wěn)定地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和決策分析能力。 二、開展經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)的意義1、

4、經(jīng)營(yíng)工作是一個(gè)整體，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在公司十只隊(duì)伍專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的背景下，如何整合公司各類資源，發(fā)揮各專業(yè)合力的作用尤為重要，而其中最主要的途徑就是開展經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)。2、通過(guò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，客觀、準(zhǔn)確、全面地掌握公司及所屬各網(wǎng)格、各專業(yè)在一定時(shí)期和環(huán)境下的實(shí)際經(jīng)營(yíng)工作效果，及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)工作的得失，制定出下一步更加準(zhǔn)確有效的經(jīng)營(yíng)措施，使公司保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)，也對(duì)考核各部門經(jīng)營(yíng)工作的優(yōu)劣和獎(jiǎng)罰提供了最直觀有效的依據(jù)。3、而作為一名基層的經(jīng)營(yíng)管理者，要對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)或下降隨時(shí)掌握，及時(shí)監(jiān)控，就必須扎扎實(shí)實(shí)地參與到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析活動(dòng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)以最小的投入取得最大的經(jīng)營(yíng)成果。 三、提高公司經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)

5、質(zhì)量的建議 1、總體要求：堅(jiān)持以重點(diǎn)分析為主，全面分析為輔；以定量分析為主，定性分析為輔；分析短板與采取實(shí)際措施相結(jié)合三個(gè)原則，努力做到市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確、對(duì)策措施具體、組織落實(shí)有力、經(jīng)營(yíng)效果明顯。 2、分析重點(diǎn)：根據(jù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)變化，分析的主題可以是一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，也可以是二至三項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，還可以是一個(gè)具體的部門，但要做到“點(diǎn)中有面”，以點(diǎn)帶面。 3、基本內(nèi)容：在全面分析上月經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的基礎(chǔ)上，通過(guò)重點(diǎn)對(duì)運(yùn)建指標(biāo)或某兩個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)要素及條件分析、經(jīng)營(yíng)效果分析及經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行情況分析，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要素處于最佳結(jié)合狀態(tài)，取得最大的經(jīng)營(yíng)成果。同時(shí)，根據(jù)各地和各專業(yè)發(fā)展的季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)行

6、有針對(duì)性的提前分析預(yù)測(cè)和工作安排。4、時(shí)間確定：周經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析一般在每周三召開，月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析一般在次月5日前后召開為宜，對(duì)一些影響較大的問(wèn)題，可隨時(shí)開展專題分析研究。每次會(huì)議時(shí)間限定在1-2小時(shí)以內(nèi)。5、活動(dòng)程序：下一級(jí)單位或?qū)I(yè)必須提前將自己的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告報(bào)達(dá)上一級(jí)，由綜合支撐中心匯總后，會(huì)前提交各參加會(huì)議人員。參加分析會(huì)議人員必須在會(huì)前進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研準(zhǔn)備工作，要召開本部門的分析會(huì)議，征求所在部門職工意見(jiàn)，帶著問(wèn)題和措施建議參加會(huì)議。 6、重點(diǎn)發(fā)言：基層計(jì)劃部門是整個(gè)經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)的重點(diǎn)部門，要在全面分析的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)要對(duì)發(fā)展異常（特別好和特別差）的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行分析，對(duì)各地、各專業(yè)通過(guò)進(jìn)行

7、行業(yè)內(nèi)縱向的和行業(yè)外橫向的定量比較分析，力求分析深、分析透，然后要作出具體部門和專業(yè)上月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是否正常、合理的建議性結(jié)論。并對(duì)當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)效果進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)分析，同時(shí)要對(duì)各部門、各工作環(huán)節(jié)的協(xié)作配合提出建議和要求。各部門、各專業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)前要多方位、多渠道地搜集信息資料，通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)本專業(yè)的發(fā)展作出符合實(shí)際的比較分析。特別是上月發(fā)展不理想或工作未完成的部門負(fù)責(zé)人要實(shí)事求是地、充分具體地談問(wèn)題、找原因、提措施、許承諾。 7、分析總結(jié)：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)議總結(jié)，內(nèi)容包括：總評(píng)上月經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，對(duì)上月制定的業(yè)務(wù)發(fā)展措施進(jìn)行檢查、反省，要讓與會(huì)者明白增長(zhǎng)或

8、下滑的主觀原因是哪些？客觀因素又是哪些？增長(zhǎng)是否到位？下滑是否控制在應(yīng)有的范圍之內(nèi)？要明確指出具體部門和專業(yè)存在的問(wèn)題，要對(duì)各部門、各專業(yè)落實(shí)上月決策措施的情況作出權(quán)威性的評(píng)判和考核。然后根據(jù)各部門、各專業(yè)的發(fā)言，確定下月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議分析的主題和重點(diǎn)，具體安排下月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和針對(duì)性的決策措施。 8、分析報(bào)告：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議報(bào)告（或紀(jì)要）由企業(yè)財(cái)務(wù)部門在會(huì)后當(dāng)日或次日擬出，報(bào)上級(jí)主管部門，同時(shí)下發(fā)下一級(jí)單位和各專業(yè)部門。 10、督查督辦：上一級(jí)要對(duì)下一級(jí)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，通過(guò)深入基層、重點(diǎn)調(diào)研、督促通報(bào)、分類指導(dǎo)等方式，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)工作的管理。主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門要對(duì)各責(zé)任單位落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)議情況加強(qiáng)督查督辦，及時(shí)督促過(guò)問(wèn)辦理進(jìn)度。 11、異常情況：經(jīng)營(yíng)工作中同一經(jīng)營(yíng)異常現(xiàn)象連續(xù)出現(xiàn)次，且整改無(wú)效的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整目標(biāo)計(jì)劃或請(qǐng)求上級(jí)部門給予指導(dǎo)。發(fā)展是硬道理。發(fā)展要以經(jīng)營(yíng)為中心，企業(yè)的改革、管理、服務(wù)、建設(shè)等各項(xiàng)工