百勝分銷系統(tǒng)常見問題匯總ppt課件

1、整理課件整理課件1百勝分銷系統(tǒng)常見問題單據(jù)類設置 其他統(tǒng)計 整理課件整理課件2登錄分銷后臺分銷程序登錄提示 ：加密狗登錄未成功 （安裝目錄里可正常登錄）分銷快捷方式登錄提示快捷方式登錄不了，安裝目錄里面的程序可以登錄正常使用快捷方式登錄不了，安裝目錄里面的程序可以登錄正常使用解決方法：解決方法：1.從安裝目錄登錄從安裝目錄登錄 2.360保險箱，把該程序添加進去，然后在保險箱里面打開使用保險箱，把該程序添加進去，然后在保險箱里面打開使用 3.網(wǎng)絡問題網(wǎng)絡問題 ，關閉后再重新登錄。多試幾次或者過幾分鐘再登錄，關閉后再重新登錄。多試幾次或者過幾分鐘再登錄整理課件整理課件3單據(jù)類1、看不到其他用戶做

2、的單據(jù)；選擇不到某倉庫；提示渠道倉庫不能為空2、該單據(jù)日期在盤點日之前，不允許保存3、給商店配貨時，輸入貨號時，提示沒有可選商品4、通知單審核1時提示，主從表數(shù)據(jù)可能存在不一致5、操作單據(jù)的時候提示，該單據(jù)正處理*操作狀態(tài)，操作員*6、提示該單據(jù)日期已被封賬7、記賬時，提示該單據(jù)在銷貨結算單中已存在8、記賬時，提示非結算單據(jù)，不可記賬9、新增時提示該單據(jù)號已存在，需對該單據(jù)編號進行維護10、提示配碼數(shù)據(jù)未轉換11、導入的時候提示以下商品沒有導入，無效或已停用 整理課件整理課件4單據(jù)類12、商店做移倉單或商店調配單選擇商店倉庫，提示請選擇具體的倉庫13、該單據(jù)保存時出錯！錯誤原因：違反了PRIM

3、ARY KEY 約束*，不能在對象*中插入重復鍵14、輸入貨號時提示該商品的所屬品牌在該單據(jù)中不能被使用15、單據(jù)保存時提示如下：2009-05-01is not a valid date.16、渠道調撥單刷價不成功17、單據(jù)發(fā)出時提示該單據(jù)發(fā)出時出錯18、分銷系統(tǒng)單據(jù)價格選定為期貨批發(fā)價，而詳細細信息顯示價格卻是零售價19、掃描商品時，條碼后面有字母的掃描不進去的問題，手動輸入?yún)s可以20、制作渠道調撥單時提示錯誤“dxMx:Dataset not in edit or insert mode”21、單據(jù)提交時報錯“該單據(jù)提交時出錯，錯誤原因：insert語句與foreign 可以約束FK_D

4、LLSDMX_GUIGE2沖突?！?2、掃描時提示“該品牌商品不允許輸入”23、倉庫調整單等單據(jù)注意事項整理課件整理課件5問題 1情況：1、看不到其他用戶做的單據(jù)2、選擇不到某倉庫，或提示渠道倉庫不能為空（如圖）原因：權限問題，用戶沒查看這個用戶及倉庫的權限原因：權限問題，用戶沒查看這個用戶及倉庫的權限方法：根據(jù)實際需求可添加權限方法：根據(jù)實際需求可添加權限整理課件整理課件6原因：最近盤點日之前不允許做單方法：日期應該保存在最近盤點日期后問題問題 2整理課件整理課件7問題：給商店配貨時，輸入貨號時，提示沒有可選商品。問題：給商店配貨時，輸入貨號時，提示沒有可選商品。方法：在基礎檔案方法：在基礎

5、檔案 客戶（倉庫）客戶（倉庫）商店商店 品牌品牌 重新勾選重新勾選問題問題 3整理課件整理課件8問題：審核1時出現(xiàn)這個提示解決方法：點擊修改 ，后保存， 再審核如果還不行，那可能是由于該單據(jù)是excel導入，數(shù)量明細合計與匯總合計對不上問題問題 4整理課件整理課件9造成這情況的原因是：兩個用戶同時操作同一張單據(jù)造成這情況的原因是：兩個用戶同時操作同一張單據(jù)方法：在相應單據(jù)模塊下方法：在相應單據(jù)模塊下其他管理其他管理并發(fā)標志清空（點擊）并發(fā)標志清空（點擊）問題問題 5整理課件整理課件10做單保存時，做單保存時，提示提示一般有兩種原因：一般有兩種原因：一種：盤點日之前做單一種：盤點日之前做單一種：

6、那個月做了月結，可以在其他管理那邊看下一種：那個月做了月結，可以在其他管理那邊看下月度結賬月度結賬例如。是做月的單據(jù)提示的封帳，那月度結賬那邊的月份會為例如。是做月的單據(jù)提示的封帳，那月度結賬那邊的月份會為月；月度反結賬那邊是月。也就是說明已經(jīng)月已經(jīng)月結了。做月；月度反結賬那邊是月。也就是說明已經(jīng)月已經(jīng)月結了。做下反結賬，然后退出軟件重新登錄下反結賬，然后退出軟件重新登錄如果不是以上兩種原因導致，可以嘗試退出軟件更新數(shù)據(jù)如果不是以上兩種原因導致，可以嘗試退出軟件更新數(shù)據(jù)問題問題 6整理課件整理課件11原因: 之前記賬產(chǎn)生的銷貨結算單沒去刪掉，導致無法二次記賬方法：登錄財務模塊，找到該單據(jù)對應的

7、銷貨結算單，進行刪除，就可重新記賬問題問題 7：單據(jù)記賬時提示如下單據(jù)記賬時提示如下整理課件整理課件12問題 8：單據(jù)記賬的時候提示如下：方法：點擊修改（前提：此用戶有記賬前修改價格的權限），把允許 結算勾上；保存再記賬 整理課件整理課件13如果是商店配貨單新增的時候提示，那就在對應模塊下的編號維護，選擇商店配貨單 選擇相應的分公司渠道，在編號處單擊，會有最近的單據(jù)編號，在這個基礎上+1，按確認如果是商店通知單執(zhí)行到配貨單提示這個問題，也相當于是配貨單新增時編號重復。修改配貨單的編號普通用戶無權限處理，聯(lián)系系統(tǒng)管理員問題問題 9 整理課件整理課件14問題 10 ：提示配碼數(shù)據(jù)未轉換，如下在此處

8、點擊轉換在此處點擊轉換整理課件整理課件15問題問題 11整理課件整理課件16問題 12商店系統(tǒng)，做移倉單或商店調配單雙擊選擇商店倉庫（最后一個倉庫）時，會提示如下方法一：點擊前一個商店，然后再雙擊最后一個商店方法一：點擊前一個商店，然后再雙擊最后一個商店方法二：選擇最后一個商店，然后方法二：選擇最后一個商店，然后右移，再確認右移，再確認整理課件整理課件17問題：單據(jù)保存的時候提示此錯誤框，問題：單據(jù)保存的時候提示此錯誤框， 方法：此為單據(jù)編號重復，先另存為單據(jù)或者明細復制單據(jù)數(shù)據(jù)，再方法：此為單據(jù)編號重復，先另存為單據(jù)或者明細復制單據(jù)數(shù)據(jù)，再維護該單據(jù)編號，接著新增維護該單據(jù)編號，接著新增載入

9、或者明細粘貼。載入或者明細粘貼。問題問題 13整理課件整理課件18方法：用系統(tǒng)管理員帳號進去，系統(tǒng)管理控制信息系統(tǒng)單據(jù)控制業(yè)務日期取值原則 選擇日期由用戶選擇。前提：如果發(fā)出日期或單據(jù)日期已跨月（出錯），那需要申請反單問題問題 14整理課件整理課件19原因：單據(jù)上的品牌與此貨號的所屬品牌不一致。原因：單據(jù)上的品牌與此貨號的所屬品牌不一致。方法：需重選品牌方法：需重選品牌此貨號品牌為：貴人鳥此貨號品牌為：貴人鳥問題問題 15整理課件整理課件20問題15：單據(jù)保存時提示如下：2009-05-01is not a valid date.處理方法：處理方法：控制面板控制面板區(qū)域區(qū)域和語言選項和語言選項

10、改改系統(tǒng)日期短日期格系統(tǒng)日期短日期格式式整理課件整理課件21問題 16：渠道調撥單刷價不成功檢查 是屬于配碼輸入還是詳細信息中錄入注：配碼輸入：刷價要到配碼輸入那欄刷新價格 檢查 渠道調撥單的價格設定，商品目錄該貨號的價格是否有維護 如果是屬于詳細信息錄入，而且商品目錄中該貨號已維護了相應的價格那就查看下 該單據(jù)表頭上的折扣是否為0?應為1。整理課件整理課件22問題 17：單據(jù)發(fā)出時提示該單據(jù)發(fā)出時出錯方法：檢查貨號。刪掉異常的商品代碼，如圖整理課件整理課件23問題 18：分銷系統(tǒng)單據(jù)價格選定為期貨批發(fā)價，而詳細細信息顯示價格卻是零售價問題判斷：分公司操作人員在操作問題判斷：分公司操作人員在操

11、作FA3SY010122629編號的時候，期初表頭價格編號的時候，期初表頭價格選定是選擇現(xiàn)貨批發(fā)價，等詳細信息輸入完畢后，再去價格選定選擇現(xiàn)貨批發(fā)價。選定是選擇現(xiàn)貨批發(fā)價，等詳細信息輸入完畢后，再去價格選定選擇現(xiàn)貨批發(fā)價。這樣詳細信息是不能改變的。這樣詳細信息是不能改變的。整理課件整理課件24問題 19掃描商品時，條碼后面有字母的掃描不進去，手動輸入?yún)s可以問題：掃描的時候只要是后面有字母的就掃不下去，手動輸入?yún)s可以問題：掃描的時候只要是后面有字母的就掃不下去，手動輸入?yún)s可以解決：解決： 輸入法要切換成輸入法要切換成 這個。因為有些輸入法不支持這個。因為有些輸入法不支持enter鍵鍵 換行，一般

12、是用這個輸入法輸入換行，一般是用這個輸入法輸入 整理課件整理課件25問題 20制作渠道調撥單時提示錯誤“dxMx:Dataset not in edit or insert mode”整理課件整理課件26尺碼名稱沖突，用尺碼名稱沖突，用SELECT * FROM LSXHDMX where GG2DM NOT IN (SELECT ggdm from guige2) 查找下哪個貨號的尺碼有問題，然后重新輸入下查找下哪個貨號的尺碼有問題，然后重新輸入下 問題問題 21整理課件整理課件27全部商品都不可以掃描，全部商品都不可以掃描，出現(xiàn)左圖所示提示框出現(xiàn)左圖所示提示框解決方法：解決方法： 重新登錄

13、，不行重新登錄，不行的話，重啟電腦的話，重啟電腦問題問題 22整理課件整理課件281.倉庫調整單同一天內可以做多張單，但對同一個貨號不可調整兩次。2.總部財務做調整單不用記賬3. 系統(tǒng)單據(jù)控制2問題問題 23整理課件整理課件29統(tǒng)計1、數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計時提示，對象名BSTempTableNameBS*無效2、Error 1020:cant open ADD recordset *3、導出excel提示:導出失敗,失敗原因：拒絕訪問或 interface not supported4、分銷軟件只能查看到某一年或兩年等的貨號5、數(shù)據(jù)分析報表導出失敗，其他報表可導出成功6、統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析報表時，提示fie

14、ldshrq或rqno found7、代理客戶沒驗收單據(jù)，庫存統(tǒng)計已產(chǎn)生庫存？8、以日期以驗收日期為準勾上，統(tǒng)計不出數(shù)據(jù)，即不勾上可以統(tǒng)計到數(shù)據(jù)9、庫存數(shù)據(jù)分析快速保存提示錯誤，歸并導出和普通導出可以10、數(shù)據(jù)分析報表，顯示可用庫存勾上后統(tǒng)計，可用數(shù)出不來11、批發(fā)訂單數(shù)據(jù)分析報表，實時完工數(shù)勾上的作用12、庫存數(shù)據(jù)分析，提示警告“關鍵字AND附近有語法錯誤”13、報表快速保存時，提示錯誤“導出excel失敗，失敗原因：OLE error 800A03 EC”，其他方式可導出14、做倉庫進銷存數(shù)據(jù)分析報表的注意事項15、導出數(shù)據(jù)報錯整理課件整理課件30方法：一、格式設定標題欄右擊清除只選擇渠道

15、名稱 統(tǒng)計 然后再恢復默認 二、格式設定標題欄右擊清除然后再恢復默認統(tǒng)計情況：數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計時，提示（如圖）情況：數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計時，提示（如圖）整理課件整理課件31問題：統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析的時候提示 如上方法：逐行插入 要勾上 一般情況下，只要在帳套管理勾上后，會自動默認勾上整理課件整理課件32問題：如果所有報表或單據(jù)都無法導出方法：關閉相關安全軟件沙箱運行程序功能，不行再重裝excel1、整理課件整理課件33數(shù)據(jù)分析報表導出失敗，其他報表可導出成功原因為：選擇商品時，從左邊的類別處選擇，然后移動到右邊，按確定進行統(tǒng)計（此方法容易導致異常）正確做法：選擇商品時，從左邊的類別處選擇，然后勾上“分類商品”進

16、行統(tǒng)計。整理課件整理課件34解決方法：解決方法： 格式設定格式設定標題欄標題欄提示：提示：正確設定順序：正確設定順序：格式設定格式設定格式刪除格式刪除驗收日期找不到日期找不到整理課件整理課件35問題：代理客戶沒驗收單據(jù)，庫存統(tǒng)計已產(chǎn)生庫存？方法：狀態(tài)要選擇已驗收整理課件整理課件36在庫存數(shù)據(jù)分析里統(tǒng)計時在庫存數(shù)據(jù)分析里統(tǒng)計時格式設定格式設定 什么地方要勾上什么地方要勾上 ？整理課件整理課件37問題：這個勾打上問題：這個勾打上,數(shù)據(jù)統(tǒng)計不出來，即：不勾上可以統(tǒng)計到數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計不出來，即：不勾上可以統(tǒng)計到數(shù)據(jù)方法：點擊方法：點擊 格式刪除格式刪除，再進行統(tǒng)計，再進行統(tǒng)計整理課件整理課件38庫存數(shù)據(jù)

17、分析快速保存提示錯誤，歸并導出和普通導出可以方法：方法：此處此處 多勾選一個多勾選一個 就可以快速保存導出就可以快速保存導出整理課件整理課件39數(shù)據(jù)分析報表，顯示可用庫存勾上后統(tǒng)計，可用數(shù)出不來方法：方法： 點擊下點擊下 格式刪除格式刪除 重新統(tǒng)計重新統(tǒng)計整理課件整理課件40批發(fā)訂單數(shù)據(jù)分析報表，實時完工數(shù)勾上的作用實時完工數(shù) 不勾上。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時取決于訂單上的通知數(shù)、完工數(shù) 實時完工數(shù) 勾上后。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時取決于該訂單執(zhí)行后的通知單及銷貨單的通知數(shù)及完工數(shù)為何同一貨號訂單上完工數(shù)與實際批發(fā)銷貨單的數(shù)據(jù)不一樣？原因：同一個貨號通知單比訂單多出顏色或尺碼例如：訂單上A貨號有3種顏色 通知單上A貨號有

18、4種顏色整理課件整理課件41庫存數(shù)據(jù)分析，提示警告“關鍵字AND附近有語法錯誤”解決：格式刪除，再統(tǒng)計解決：格式刪除，再統(tǒng)計整理課件整理課件42報表快速保存時，提示錯誤“導出excel失敗，失敗原因：OLE error 800A03EC”，其他方式可導出整理課件整理課件43報表快速保存時，提示錯誤“導出excel失敗，失敗原因：OLE error 800A03EC”，其他方式可導出原因：商品選擇方式錯誤解決方法：因為是按左邊類別選擇商品。 應該用【分類商品】然后直接【確認】整理課件整理課件44做倉庫數(shù)據(jù)分析報表注意事項接下頁接下頁整理課件整理課件45 倉庫進銷存數(shù)據(jù)分析倉庫進銷存數(shù)據(jù)分析 如果勾上如果勾上日期以庫存確認日期為準日期以庫存確認日期為準，那驗收日期在這段時，那驗收日期在這段時間內的都會被統(tǒng)計進來。間內的都會被統(tǒng)計進來。 如起始日期在如起始日期在4.5號，但是統(tǒng)計勾上號，但是統(tǒng)計勾上日期以庫存確認日期為準日期以庫