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文檔簡(jiǎn)介
1、項(xiàng)目組經(jīng)常拖延進(jìn)度的問(wèn)題及處理策略 某公司是一個(gè)做電力mis系統(tǒng)的軟件公司,規(guī)模比較小,只有30來(lái)個(gè)人,公司有自主開(kāi)發(fā)的也算比較成熟的mis軟件系統(tǒng)??蛻?hù)是全國(guó)各市縣電業(yè)局,我們公司采用的是項(xiàng)目承包給制度,也就是合同簽下來(lái)后,公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)該項(xiàng)目需求核定工作量,比如工作量是10人月,也就是相當(dāng)于5人做2個(gè)月或者2人做5個(gè)月等等,然后規(guī)定1萬(wàn)元1人月,也就是說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目承包給項(xiàng)目組10萬(wàn)元,等驗(yàn)收的時(shí)候,用這10萬(wàn)元減去該項(xiàng)目組全部花費(fèi)的成本就是該項(xiàng)目組的項(xiàng)目獎(jiǎng)金。項(xiàng)目經(jīng)理有肯定的權(quán)利,可以對(duì)該項(xiàng)目組成員每月進(jìn)行考核,體現(xiàn)在工資上面,另外可以依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,增加或者削減項(xiàng)目組成員,還有安排項(xiàng)目組成
2、員獎(jiǎng)金的權(quán)利。 這種制度應(yīng)用以來(lái),項(xiàng)目組積極性很高,也大大的節(jié)省了成本,項(xiàng)目獎(jiǎng)金也可觀,但是這也引起了一個(gè)問(wèn)題出來(lái),比如項(xiàng)目核定工作量是10人月,項(xiàng)目經(jīng)理為了節(jié)省承包或者說(shuō)自己賺錢(qián),就一個(gè)人做,做7、8個(gè)月才驗(yàn)收,或者開(kāi)頭2個(gè)人后來(lái)一個(gè)人做5個(gè)月才驗(yàn)收,原來(lái)公司跟客戶(hù)簽合同要求4個(gè)月驗(yàn)收,拖延工期對(duì)客戶(hù)關(guān)系和公司工程回款產(chǎn)生很大的影響。 這種方式成本是節(jié)省了,但進(jìn)度受到了極大的影響,前段時(shí)間,我建議公司采用掙值法管理項(xiàng)目,但只對(duì)成本,似乎對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度沒(méi)什么效果,請(qǐng)問(wèn)有什么方法解決嗎?能有什么方法鼓舞大家做到提前或者按時(shí)項(xiàng)目驗(yàn)收,怎么處罰拖延驗(yàn)收的行為,即使拖延了,也采用什么方法盡量拖延時(shí)間短一點(diǎn)
3、呢?進(jìn)度管理用什么方法管理好呢? 策略1:進(jìn)行時(shí)間和成本的平衡 首先,要對(duì)項(xiàng)目概念有正確的理解。項(xiàng)目是供應(yīng)獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的一次性活動(dòng),必需在一定的時(shí)間、成本約束下,按客戶(hù)的要求完成項(xiàng)目。在必要的時(shí)候可以進(jìn)行時(shí)間-成本平衡,如當(dāng)項(xiàng)目時(shí)間緊迫,可考慮增加趕工成本。對(duì)于公司的這種特別狀況,在項(xiàng)目承包之前留一定的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金,如10萬(wàn)元留1萬(wàn)元,當(dāng)項(xiàng)目提前完成,把風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備金再轉(zhuǎn)給承包者,如拖延多少天,將按比例扣除。 策略2:區(qū)分經(jīng)理人與技術(shù)員 (linfeng) 項(xiàng)目經(jīng)理不能參與到項(xiàng)目細(xì)節(jié)方面的設(shè)計(jì)。只能起到監(jiān)督及推動(dòng)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)程。假如項(xiàng)目經(jīng)理自己來(lái)做項(xiàng)目,那就不能稱(chēng)之為經(jīng)理人,而是技術(shù)人員或高級(jí)工程
4、師,公司的高層應(yīng)當(dāng)有這樣一個(gè)清楚的概念。當(dāng)然經(jīng)理人可以對(duì)項(xiàng)目技術(shù)方面賜予支持,但不是自己做,經(jīng)理人的時(shí)間要用在協(xié)調(diào)各個(gè)方面的協(xié)作,包括客戶(hù)、上層及技術(shù)人員之間的溝通與協(xié)調(diào),在技術(shù)人員有困難的時(shí)候?qū)で笞罴训慕鉀Q方案。 經(jīng)理人的待遇當(dāng)然不能等同于技術(shù)員。 策略3:加強(qiáng)監(jiān)督 1.缺乏對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督。 2.或許是公司下達(dá)項(xiàng)目需求不明確,項(xiàng)目經(jīng)理并未清楚工期對(duì)公司的影響。 策略4:項(xiàng)目的掌握進(jìn)度和回款 項(xiàng)目的執(zhí)行離不開(kāi)掌握。質(zhì)量、成本和進(jìn)度是掌握的關(guān)鍵,這將會(huì)影響公司的信用、利潤(rùn)和回款。雖然賜予項(xiàng)目經(jīng)理足夠的項(xiàng)目運(yùn)作的權(quán)利,但通過(guò)在工程進(jìn)度和回款方面賜予項(xiàng)目經(jīng)理合理的獎(jiǎng)懲,將會(huì)使項(xiàng)目進(jìn)展的更有效率。
5、策略5:合同化管理項(xiàng)目經(jīng)理 本工程相當(dāng)于對(duì)工程分包,就工程造價(jià)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是定額,就項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)剩下的可變利潤(rùn)空間就是成本,包括工程進(jìn)度和工程造價(jià),這就需要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督。最佳方法就是1、合同約束,2、特地的工程質(zhì)量驗(yàn)收部門(mén),3、誠(chéng)信。 策略6:項(xiàng)目經(jīng)理肯定權(quán)力的掌握 讀“項(xiàng)目經(jīng)理有肯定的權(quán)利,可以對(duì)該項(xiàng)目組成員每月進(jìn)行考核,體現(xiàn)在工資上面,另外可以依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,增加或者削減項(xiàng)目組成員,還有安排項(xiàng)目組成員獎(jiǎng)金的權(quán)利”,和“但是這也引起了一個(gè)問(wèn)題出來(lái),比如項(xiàng)目核定工作量是10人月,項(xiàng)目經(jīng)理為了節(jié)省承包 或者說(shuō)自己賺錢(qián),就一個(gè)人做,做7、8個(gè)月才驗(yàn)收,或者開(kāi)頭2個(gè)人后來(lái)一個(gè)人做5個(gè)月才驗(yàn)收,原
6、來(lái)公司跟客戶(hù)簽合同要求4個(gè)月驗(yàn)收,拖延工期對(duì)客戶(hù)關(guān)系和公司工程回款產(chǎn)生很大的影響”,在這樣的一種狀況下,就必需對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力做相應(yīng)的約束,比如商定項(xiàng)目成員退出該項(xiàng)目,則需要征得老板的最終同意(因?yàn)槿藛T的削減有可能影響交貨期)。 策略7:報(bào)酬±獎(jiǎng)金 這種問(wèn)題的發(fā)生,往往是在對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的制度約束上存在問(wèn)題。對(duì)逾期和提前的項(xiàng)目工作組(不管一人還是多人),應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰和嘉獎(jiǎng)制度。即“報(bào)酬±獎(jiǎng)金” 策略8:目標(biāo)與激勵(lì)的問(wèn)題 這是一個(gè)平衡的問(wèn)題。也是一個(gè)管理的難題。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),一是公司高層需要就事論事,對(duì)事不對(duì)人的進(jìn)行溝通處理,但是就案例中說(shuō)明的狀況,經(jīng)理可能就有一些需要完善的地方。二是工程師假如不做事也有基本的收入,可能就是公司的問(wèn)題了 策略9:指標(biāo)單一是最大的問(wèn)題 成本掌握是正確的,但是權(quán)下放的項(xiàng)目要有利潤(rùn)指標(biāo),這樣就會(huì)在進(jìn)度上有所作為了。單純的成本掌握,對(duì)可以用人月橫豎對(duì)倒的項(xiàng)目而言,確定會(huì)誘使項(xiàng)目經(jīng)理前松后緊的支配人力資源,最終是引發(fā)潛在成本的激增,換句話說(shuō)假如這樣的mis產(chǎn)品是用于內(nèi)部的,可能就要拖延一段時(shí)間,這段時(shí)間的戰(zhàn)略實(shí)施成本其實(shí)是有公司的管理成本在里面的,但對(duì)項(xiàng)目組而言是不計(jì)算在內(nèi)的。引入利潤(rùn)指標(biāo)的目的就
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