酒店環(huán)境管理體系手冊范例.doc

1、文件名酒店環(huán)境管理手冊范例頁碼電子文件編碼28-1環(huán)境管理手冊編制：審核：批準：發(fā)放號：-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -二零零二年×月×日發(fā)布實施文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-2-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -發(fā)布令0.1境管理體系，酒店識、管理和操作技能，建立并完善環(huán)工的環(huán)境意員為不斷提高全體和服是本酒店環(huán)境管理手冊。這經(jīng)營境管理體系標準(ISO14001) 的寫了符合國組織編際環(huán)環(huán)境管理體系程序文件等支持性文件與環(huán)境實施有效控制的指令性文件。務(wù)活動對環(huán)執(zhí)行。真地遵照格認必境管理手冊具有同等的效力，各部門須嚴××總經(jīng)理：×

2、;日×月×日期：二零零二年名文件酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼碼頁28-3-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -任命書0.2為管理者代表。×××為確保環(huán)境管理體系有效運行，特任命：管理者代表具有以下職責持；施和維全面負責酒店環(huán)境管理體系的建立、實1.境管理體系提進環(huán)境管理體系運行情況，為改匯報環(huán)2. 向總經(jīng)理供依據(jù)；料；管理評審資審內(nèi)部環(huán)境核，準備組織3.聯(lián)絡(luò)。境管理體系相關(guān)的外部4. 負責與環(huán)×理：××總經(jīng)日××日期：二零零二年月文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-4-學資學習

3、網(wǎng) -提供考研資料 -環(huán)境方針0.3保思想，和環(huán)服務(wù)，倡導綠色消費優(yōu)質(zhì)本酒店同人類和社會環(huán)境息息相關(guān)，為了提供任和境責標，本酒店將矢志不渝地履行應(yīng)有的環(huán)續(xù)發(fā)也為了社會的信賴和可持展的長遠目：諾重承義務(wù)，現(xiàn)鄭；進污染、持續(xù)改1. 綠色消費、預防；針、法律及法規(guī)護大政方約和國家有關(guān)環(huán)境保2. 遵守國際環(huán)保公；境行為準的要求，持續(xù)不斷地改進環(huán)3. 按環(huán)境管理體系標；染物排放達標實現(xiàn)各種污防，對烹飪和服務(wù)過程加以控制，施了4. 實污染預措 環(huán)境管理境目標、指標，采取切實可行的的境保強員工環(huán)護意識，設(shè)立相應(yīng)環(huán)加5.；動節(jié)能降耗活施，推行達 對內(nèi)傳境方針的認識和理解，本環(huán)針正式形成文件，本酒店促6. 進相

4、關(guān)方對環(huán)境方取獲為公眾所到全體員工，對外可××總經(jīng)理：×日×月×日期：二零零二年文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-5-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -酒店簡介0.4經(jīng)過建酒店創(chuàng)) 略(模酒店經(jīng)營規(guī))( 略圍經(jīng)營范酒店) 略(設(shè)備境及酒店環(huán)) 略(情況酒店人員) 略(：地址：郵編真：傳電話：網(wǎng)址：E-mail件名文酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編碼碼頁28-6-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -境管理手冊修改記錄0.5生效日期修改內(nèi)容及理由審批修改日頁文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-7-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -

5、環(huán)境管理手冊目錄0.6碼頁題目章節(jié)號布令發(fā) 0.1書任命 0.2針境方環(huán) 0.3介簡酒店 0.4記錄境管理手冊修改環(huán)0.5記錄境管理手冊環(huán)0.6總則 1準引用標 2.義術(shù)語定 3.境管理體系要求環(huán)4概述 4.1針境方環(huán) 4.2策劃 4.3境因素環(huán)及其他要求法律、法規(guī)標和指目標境管理方案環(huán)施與運行實4.4文件名酒店環(huán)境管理手冊范例-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -電子文件編碼頁碼28-8）（續(xù)章節(jié)號題目頁碼職責組織結(jié)構(gòu)與與能力訓、意識培信息交流境管理體系文件環(huán)文件控制運行控制應(yīng)和響急準備應(yīng)正措施與糾檢查4.5量監(jiān)測與測防措施正與預不符合糾記錄核境管理體系審環(huán)評審管理4.6-學資學習網(wǎng) -提供考研資

6、料 -文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-9總則 1.1.1目的準要求標環(huán)境，確保依據(jù)ISO14001 在服務(wù)過程中謀求保護地球、地域環(huán)境及酒店環(huán)境管理體系。施并保持 建立、實 1.2適用范圍將手冊中的相關(guān)事本酒店的相關(guān)方亦對應(yīng)本環(huán)境管理手冊適用于本酒店的服務(wù)，們傳達。項向他1.3制定及修改環(huán)境管理手冊的制定、修改依據(jù)文件控制程序進行。本-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-10引用標準2.范規(guī)1996 環(huán)境管理體系GB/T240011996 idtISO14001：標中華人民共和國國家準及使用指南；則、境管理體系原 ：1996 環(huán)

7、 標中華人民共和國國家準 GB/T240041996 idtISO14004 體系和支持技術(shù)通用指南。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼1128-術(shù)語定義3.本環(huán)境管理手冊所用術(shù)語采用GB/T24001 ISO14001 規(guī)定的術(shù)語。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -電子文件編碼頁碼28-12環(huán)境管理體系要求4.4.1概述環(huán)境管理體系。施辦公室負責組織、建立并實確保環(huán)境管理體系的有效實施和運行，由為4.2 環(huán)境方針進，確保遵守法律、改防及持續(xù)環(huán)境管理體系提供一個框架，體現(xiàn)污染預為建立本門負責針，各相關(guān)部負責制定環(huán)境方，法規(guī)為目標、指標的制定提供依據(jù)，由總

8、經(jīng)理傳達。對相關(guān)方的門的宣傳貫徹及部則針的制定原 (1) 環(huán)境方境影響；模與環(huán)務(wù)的性質(zhì)、規(guī)適合于酒店服；諾染預防的承持續(xù)改進和污包括對；諾對遵守有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的承包括的框架；標、指標評審環(huán)境目應(yīng)提供建立和工；達到全體員形成文件，付諸實施，予以保持并傳獲取。為公眾所可施：實的傳達與境方 (2) 環(huán)針達；工員傳通過培訓向全體辦公室作為對外窗口采取網(wǎng)絡(luò)、面交、郵寄、傳真等方式對外宣傳；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-13實現(xiàn)。的環(huán)境方針通過目標、指標、管理方案的實施及運行控制確保價：評境方針的重新(3) 環(huán)價，每年至少一次；評針進行總經(jīng)理適時對環(huán)境方價；評時要重新較大變

9、化服務(wù)發(fā)生評價。時布與修改或與相關(guān)方要求不一致，要重新法律、法規(guī)頒相關(guān)文件 (4)無 4.3策劃境因素 環(huán)目的 (1)和更識別、評價、登記行環(huán)境因素進對酒店服務(wù)中能夠控制和可能施加影響的 標、指標、管理方案及運行控制的制定提供依據(jù)。目環(huán)境因素，為新，確定重要職責 (2)認。及確境因素的識別各部門負責本部門環(huán)-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -評價。類匯總及負責環(huán)辦公室境因素的分結(jié)果。評價批準環(huán)境因素的境管理者代表環(huán)負責要求 (3)以下方面：慮境因素的識別應(yīng)考環(huán)置；染物的排放與水、氣、聲等污處a.源的利用；原材料和天然資b.c. 相關(guān)方關(guān)注的環(huán)境問題。名件文酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼2

10、8-14過去、現(xiàn)在、將來及正常、異常，覆蓋活動環(huán)境因素的確定必須結(jié)合本酒店的實際態(tài)。急狀和緊境因素的更新環(huán)價，以確定新行重新評及時對環(huán)境因素進大務(wù)發(fā)生較變化時，應(yīng)當酒店的服環(huán)境因素。的重要達境因素的判定和傳重要環(huán)門傳達。辦公室向相關(guān)部價出的重要環(huán)境因素由評相關(guān)文件 (4)評價程序價與環(huán)境因素識別評及其他要求規(guī)法律法目的 (1)規(guī)及其他要求。環(huán)保法應(yīng)取本酒店在服務(wù)中遵守的證保及時有效地獲職責 (2)獲取、登記和更新。負責環(huán)境法律、法規(guī)和其他要求的辦公室要求 (3)及其他要求包括下列內(nèi)容：法律、法規(guī)國家法律、法規(guī)、標準、指南；a.省市條例； b.其他相關(guān)方所提出的要求。c.取途徑獲確定及時有效的獲

11、得法律、法規(guī)和其他要求的途徑。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-15交流門傳達。公室向相關(guān)部法律、法規(guī)和其他要求的相關(guān)內(nèi)容由辦獲取最新信息。行跟蹤，對法律、法規(guī)及其他要求的變化、更新情況進更新辦公室-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -相關(guān)文件 (4)規(guī)識別控制程序境法律法環(huán)標和指目標目的 (1)針的要求。，確保符合方改進為實現(xiàn)對污染的預防、治理和持續(xù)職責 (2)標、指標。環(huán)批準境目總經(jīng)理負責認。標、指標進行確環(huán)境管理者代表負責對環(huán)境目標、指標。訂環(huán)境目公室負責提出和修辦要求 (3)的制定標、指標境目環(huán)境因環(huán)考慮法律、法規(guī)及其他要求，自身的重要制定環(huán)境目標、指標時，應(yīng)a.點；觀術(shù)方

12、案、財務(wù)、運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的素、可選擇技標要量化。要具體，指目標b.訂標、指標的修環(huán)境目；訂，必要時進行修對環(huán)議上要境目標、指標進行重新評審評審a. 每年的管理會b. 服務(wù)發(fā)生較大變化時，要對環(huán)境目標、指標進行重新評審，必要時進行修訂。文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-16相關(guān)文件 (4)標、指標、管理方案控制程序境目環(huán)境管理方案環(huán)目的(1)進。改實現(xiàn)持續(xù)確保實現(xiàn)目標、指標，職責 (2)批準方案負責總經(jīng)理認。行確境管理方案進環(huán)境管理者代表負責對環(huán)檢查。行境管理方案并進公室負責提出環(huán)辦要求 (3)境管理方案的制定要求：環(huán)門、措施和完成時間。責任部a. 明確許性。經(jīng)濟上

13、的允慮技術(shù)上的可行性和b. 考慮法律、法規(guī)及其他要求的符合性。優(yōu)先考c.訂與修評審環(huán)境管理方案的重新時進，必要進行重新評審會議上要對環(huán)境管理方案境管理a. 每年的環(huán)評審訂。行修進境管理方案時變化要對環(huán)b. 環(huán)境方針、重要環(huán)境因素、目標、指標發(fā)生訂。時進行修行重新評審，必要訂。行修，必要時進對環(huán)境管理方案進行重新評審要大服c. 務(wù)發(fā)生較變化時d. 審核時發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理方案制定不合理時，要對環(huán)境管理方案進行修訂。-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-17相關(guān)文件 (4)標、指標管理方案控制程序境目環(huán)4.4 實施與運行職責構(gòu)與組織結(jié)目的 (1)在體系中員門

14、和人維護，對酒店各部為確保環(huán)境管理體系得到有效實施和規(guī)定。職責權(quán)限做出明確的職責 (2)理總經(jīng)；境方針a. 制定環(huán)境管理者代表；任命環(huán)b.提供人、財、物保障；c.標、指境目標、批準環(huán)境管理手冊、程序文件；批準相關(guān)作業(yè)指導書；批準環(huán)d.境因素；環(huán)管理方案及重要劃；訓計e. 批準年度培；評審 f. 主持管理劃；核計g. 批準審審員。 h. 聘任內(nèi)境管理者代表環(huán)果；結(jié)評價境因素審核目標、指標、管理方案及環(huán)評價的a.持；施與維b. 環(huán)境管理體系的實c. 內(nèi)審計劃的確認；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例范例電子文件編碼頁碼28-18；組組長任命內(nèi)部審核d.匯報體系的運行情況。理e. 向總經(jīng)職責共同職能部門各；

15、識護意境方針，提高環(huán)境保工理解a. 確保本部門員環(huán)行；進環(huán)保的方式環(huán)保工作，保證其工作以有利于工能b. 確保本部門員勝任行；施實進c. 確保本體系中相關(guān)基準文件的有效的達成；與指標境管理方案的要求，完成相關(guān)的環(huán)保工作，確保目標d. 依照環(huán)；境因素的識別e. 本部門環(huán)施；境管理方案的實f. 本部門環(huán)-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -；訓施本部門培g. 依據(jù)培訓計劃，實境管理文件的保管；門環(huán)h. 本部防；預糾正與i. 不符合的記錄的保管。境本部門環(huán)j.職責門特殊各職能部公室： A. 辦價；類、匯總、評a. 環(huán)境因素的分；記獲取、識別和登法律、法規(guī)b. 及其他要求的；與檢查c. 目標、指標和管理方案的

16、提出、修訂d. 制定培訓計劃并實施培訓監(jiān)督與管理；文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編碼頁碼28-19境信息的交流與管理；e. 環(huán)境管理體系；環(huán)組織編制f.量的管理；測檢測與g.檢查。不符合的跟蹤h.：餐廳 B.資源的管理。飪過程中能源與在烹部：采購 C.境影響；分承包方的控制及施加環(huán)a.處置。 b. 不良品的管理與部：財務(wù) D.財力支持。提供必要的管家部： E.修與管理；設(shè)備維a.水的控制與管理；負責污b.管理；車輛 c.消防與安全管理。 d.相關(guān)文件 (3)圖組織機構(gòu)與能力培訓、意識目的 (1)，確保體系的有效運職責環(huán)境境意員工環(huán)識與運行管理水平，明確自身提高行。職責 (2)總經(jīng)理批準。后

17、，由境管理者代表確認劃，公室辦負責制定培訓計經(jīng)環(huán)酒店環(huán)境管理手冊范例文名件-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -電子文件編碼頁碼28-20要求 (3)劃的制定訓計培境環(huán)保法律、法規(guī)、重要環(huán)境因素、環(huán)不同層次、不同崗位，根據(jù)a. 辦公室針對員。位和人的崗標和指標等內(nèi)容明確需培訓目的自改進境和持訓，提高保護環(huán)續(xù)全體員工進行環(huán)境意識的教育培b. 各部門對。性覺境管，提高對環(huán)應(yīng)培訓行相c. 對總經(jīng)理、環(huán)境管理者代表、中層干部、領(lǐng)班等進環(huán)境中的作用。認識，明確自身在改善理重要性的施實訓計培劃的認。行確果進工作，并培訓對培訓結(jié)依據(jù)培各部門訓計劃，實施本部門相關(guān)文件 (4)訓控制程序境培環(huán)信息交流目的 (1)過酒

18、店內(nèi)部、外部的信息交流，確保環(huán)境管理體系的有效運行。通職責 (2)負責環(huán)境信息的交流與管理。公室辦 處置。圍內(nèi)的信息交流與職責本部門環(huán)境管理范門負責各部要求 (3)類境信息分對環(huán)酒店環(huán)境管理手冊范例件名文電子文件編碼頁碼28-21定內(nèi)部信息和外部信息所包含的內(nèi)規(guī)圍，具體明確規(guī)定環(huán)境信息的范應(yīng)容。境信息的交流方式環(huán)進頭交流或口交流的方式信息的交流方式以電子郵件、書面交流、電話行。-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -施信息交流的實進行交流。應(yīng)的程序要求相關(guān)信息按相認經(jīng)環(huán)境管理者代表確出部門報環(huán)境管理者代表，需要處置的信息由發(fā)門。生部饋給信息發(fā)處理結(jié)果由辦公室反相關(guān)部后轉(zhuǎn)門實施，其相關(guān)文件 (4)環(huán)境信

19、息交流控制程序境管理體系文件環(huán)目的 (1)境管理體系制環(huán)境方針，編為確保環(huán)境管理體系的有效運行，正確貫徹環(huán)相關(guān)文查詢境管理體系核心要素及其之間的相互作用，并明確環(huán)文件，以描述件的途徑。職責 (2)環(huán)境管理體系文件。編公室制辦境管理體系文件的構(gòu)成(3) 環(huán)次構(gòu)成：層環(huán)境管理體系文件由以下三個境管理手冊a. 環(huán)境管理程序文件環(huán)b.導書指業(yè)作c.文件名酒店環(huán)境管理手冊范例頁碼電子文件編碼28-22次文件的作用層各境管理體系核心要素對環(huán)環(huán)境管理手冊為環(huán)a. 作境管理體系的綱領(lǐng)性文件，總體描述。行進境管理環(huán)完成環(huán)境管理體系程序文件是環(huán)境管理手冊的支持性文件，即為b.驗證性。可操作性和可定的方法，具備體系

20、要素所規(guī)導書為程序文件的支持性文件。業(yè)指c. 作制要求文件的編編制，其格式及管理按文件控制程序環(huán)境管理體系文件的內(nèi)容按要求進行。相關(guān)文件 (4)文件控制程序文件控制目的 (1)續(xù)、有境管理體系的持環(huán)境管理體系文件的編制、使用和管理，確保環(huán)規(guī)范效運行。職責 (2)導書。指境管理程序文件和作業(yè)總經(jīng)理批準環(huán)境管理手冊、環(huán)業(yè)環(huán)境管理體系程序文件和作負責編制環(huán)境管理手冊辦公室，并組織編寫導書。指歸口管理。辦公室環(huán)境管理體系文件由要求 (3)-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -布編制、批準與發(fā)文件的布理批準后發(fā)境管理者代表確認，總經(jīng)編a. 手冊、程序文件由辦公室制，經(jīng)環(huán)總，認經(jīng)環(huán)認門編應(yīng)辦導書業(yè)；作指由公室會

21、同相部制并確，境管理者代表確發(fā)布。理批準后經(jīng)文件名酒店環(huán)境管理手冊范例頁碼電子文件編碼28-23境管理體系有效 對環(huán)行編制、發(fā)放和管理，使 b. 文件按規(guī)定的格式和程序進 現(xiàn)行版本。位都能得到行相關(guān)的崗運誤用。，防止留存的失效文件要加以標識c. 對文件的修改文件的修改按文件控制程序進行。相關(guān)文件 (4)文件控制程序運行控制目的 (1)境目得到有效控制，確保環(huán)境因素有關(guān)的運行過程和活動為保證與重要環(huán)進。續(xù)改境表現(xiàn)的持標指標的實現(xiàn)以及環(huán)規(guī)定。的程序文件中職責在相應(yīng)(2) 職責與運行控制有關(guān)的要求 (3)進行有效控制。的程序，境因素制定相應(yīng)本酒店的主要a. 對環(huán)的境行為本酒店的活過對動施加影響，促使

22、其環(huán)b. 對相關(guān)方的環(huán)境行為，通善。改相關(guān)文件 (4)標、指標管理方案控制程序境目環(huán)節(jié)約能源、資源控制程序處置控制程序棄物廢相關(guān)方環(huán)境影響控制程序應(yīng)備與響應(yīng)急準目的 (1)生防和減少可能發(fā)預應(yīng)對態(tài)緊發(fā)明確可能生的急事并制定策，采取相措施態(tài)對環(huán)境的影響。急狀緊的文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編碼頁碼28-24-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -職責 (2)緊發(fā)生緊急情況，制定預防措施和門負責辦公室會同職能部確定可能發(fā)生的檢查。進行對策，并對控制情況急狀態(tài)的處置。急情況的緊潛在事故的預防和各部門負責本部門要求 (3)緊急情況及部位。生的明確可能發(fā)實。策并加以落防對緊急事態(tài)發(fā)生，制定預為防止事故和圍

23、內(nèi)。環(huán)境影響控制在最小范態(tài)時，應(yīng)采取措施使發(fā)生事故、緊急狀習。行演時應(yīng)定期進備對緊急情況下的應(yīng)急準， 可行 評進行重新應(yīng)生后， 應(yīng)對環(huán)境管理體系程序文件和急措施態(tài)發(fā)事故和緊急狀應(yīng)的修改。時按文件控制程序?qū)ζ渥鱿鄡r，必要相關(guān)文件 (4)應(yīng)控制程序備與響應(yīng)急準文件控制程序文件名酒店環(huán)境管理手冊范例電子文件編碼頁碼28-25-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -4.5檢查與糾正措施量測監(jiān)測與目的 (1)量，測行監(jiān)測與動的關(guān)鍵特性和參數(shù)進環(huán)對可能具有重大境影響的運行與活現(xiàn)。境表價本酒店的環(huán)進行監(jiān)控，以評標、指標并對環(huán)境目和管理方案評價與管理。行果進與測量，并對結(jié)負責環(huán)(2) 職責辦公室境管理體系運行中的監(jiān)測

24、要求 (3)規(guī)定。進行監(jiān)測的項目對委托監(jiān)控。標、指標、管理方案進行對目環(huán)境管理體系的運行狀況以及法律、法規(guī)價評行評價，對監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)果進的符合性。糾正。行發(fā)現(xiàn)的不符合，按不符合糾正預防措施控制程序進對監(jiān)測、監(jiān)控相關(guān)文件 (4)測量控制程序控與監(jiān)預防措施控制程序正與不符合糾防措施正與預不符合糾目的 (1)的不符合情況，并采發(fā)現(xiàn)境管理體系運行中環(huán)發(fā)生和為糾正和預防本酒店環(huán)境影響。生的糾正措施以避免和減少由此產(chǎn)取職責 (2)預防措施。的糾正，并做出相應(yīng)行任部相關(guān)責門對發(fā)生的不符合情況及時進要求 (3)圍。明確不符合的范產(chǎn)生不符合的原因。核，確定不符合的內(nèi)容，分析審控及過監(jiān)測、監(jiān)通文件名酒店環(huán)境管理手

25、冊范例頁碼電子文件編碼28-26環(huán)境影響。防措施，減少糾正和預對不符合項要采取實情況。其落進行跟蹤，以驗證正與預防措施的實施效果對糾時按文件控制程序進行。防措施涉及到文件的更改糾正與預相關(guān)文件 (4)預防措施控制程序正和不符合糾文件控制程序記錄-學資學習網(wǎng) -提供考研資料 -目的 (1)體系定，規(guī)為記錄的有關(guān)事項進行為確保環(huán)境管理體系的有效運行，對環(huán)境見證。的有效運行提供職責 (2)綜合管理。記錄進行辦公室負責對環(huán)境應(yīng)記錄。規(guī)定保存相各部門按要求 (3)規(guī)定。行明確記錄在各自的程序文件中進各種環(huán)境備對明確，字跡清楚，具必須標識境管理體系運行對環(huán)過程中所保存的記錄務(wù)的可追溯性?；蚍嚓P(guān)活動遺失。損壞、變質(zhì)或應(yīng)便于查閱，避免環(huán)境記錄的保存和管理