從戰(zhàn)略的角度思考問題

1、 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 從戰(zhàn)略的角度思考問題從戰(zhàn)略的角度思考問題 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. n 戰(zhàn)略的發(fā)展歷史和重要理論綜述n 從戰(zhàn)略的角度思考問題 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. n 定義、確定戰(zhàn)略、評價戰(zhàn)略n 戰(zhàn)略的簡短歷史n 環(huán)境/行業(yè)分析n 定位n 幾種重要理論戰(zhàn)略的發(fā)展歷史和重要理論綜述戰(zhàn)略的發(fā)展歷史和重要理論綜述 順順 馳馳 集集

2、 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略并不神秘戰(zhàn)略并不神秘每個人都在用 gameplan 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)戰(zhàn)略概念（kenneth r andrews) 一個公司“可能性”（環(huán)境中的機(jī)會與威脅）與“能做”（組織優(yōu)勢與劣勢）之間的搭配。 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. n 戰(zhàn)略是取得競爭優(yōu)勢的方式n 戰(zhàn)略是一個組織為了在競爭中取得可持續(xù)的優(yōu)勢所采

3、取的行動n 戰(zhàn)略就是，或應(yīng)該是，一個組織說話的方式：“這就是我們?nèi)绾蝿?chuàng)造獨特價值?！睉?zhàn)略 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. n 制定目標(biāo)n 如何實現(xiàn)目標(biāo)的途徑n 競爭優(yōu)勢n 競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性 什么是競爭戰(zhàn)略 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 行業(yè)/環(huán)境分析各種機(jī)會顧客經(jīng)濟(jì)學(xué)各種戰(zhàn)略選擇測試持續(xù)性資源定位 如何進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)

4、略確定如何競爭的目標(biāo)和愿景信息系統(tǒng)人力資源采購研發(fā)財務(wù)產(chǎn)品及目標(biāo)市場市場及服務(wù)制造銷售和分銷輪子的中心明確了如何獲得競爭優(yōu)勢 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略評價 什么是合適的標(biāo)準(zhǔn)1、愿景、愿景2、競爭優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢3、一致性、一致性內(nèi)部內(nèi)部外部外部時間時間4、可持續(xù)性、可持續(xù)性5、靈活性、靈活性6、資源、資源夠不夠夠不夠承諾承諾7、風(fēng)險、風(fēng)險8、對社會的貢獻(xiàn)、對社會的貢獻(xiàn) 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略是一門藝術(shù) 軍事/戰(zhàn)爭

5、類比 von clausewitz 戰(zhàn)略觀點： 戰(zhàn)略不是一個公式。詳細(xì)的計劃常常失敗，原因是由于偶然事件的發(fā)生，執(zhí)行的不完善，及敵方的出色領(lǐng)導(dǎo)。 戰(zhàn)略是勝利者的藝術(shù)；戰(zhàn)略不是長的計劃，而是隨著環(huán)境變化而逐步形成的一個想法。 戰(zhàn)略包括最好的將軍們的本能的悟性。 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略作為一個科學(xué)的興起戰(zhàn)略作為一個科學(xué)的興起對戰(zhàn)略的需要對戰(zhàn)略的需要單一生意公司多分支機(jī)構(gòu)公司，二戰(zhàn)后新管理問題新管理問題n 買什么n 賣什么n 如何創(chuàng)造合力n 如何配置資源分支機(jī)構(gòu)的公司占上風(fēng)分支機(jī)構(gòu)的公司占上風(fēng)n 戰(zhàn)略作為一

6、門藝術(shù)不再合適n 單憑直覺和經(jīng)驗不能管理多分支的公司 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 提供的戰(zhàn)略 ge，咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)答案數(shù)量產(chǎn)品生命周期時間時間單位成本學(xué)習(xí)曲線市場占有率投資回報投資回報/市場占有率 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 科學(xué)戰(zhàn)略的頂峰 產(chǎn)品的生命周期+學(xué)習(xí)曲線+市場占有率=bcg矩陣高低高低行業(yè)增長市場占有率 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略

7、作為一門科學(xué)的衰退戰(zhàn)略作為一門科學(xué)的衰退 例外：例外：低市場占有率的贏家 低增長的贏家 研究：研究：市場科學(xué)學(xué)院對產(chǎn)品生命周期理論的研究 技術(shù)轉(zhuǎn)移：技術(shù)轉(zhuǎn)移：誰都能做 低增長低增長+新競爭新競爭=市場占有率上升、利潤下降市場占有率上升、利潤下降 alan zakon，bcg，1981： 相對市場占有率與利潤的關(guān)系不是那么重要了 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 市場占有率市場占有率高低高低bcg矩陣矩陣行業(yè)增長率行業(yè)增長率starsquestion marksstarsdogscash cows 順順 馳馳 集集 團(tuán)

8、團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. n 重點在環(huán)境與產(chǎn)業(yè)分析n 重點在核心能力及靠能力而競爭n 結(jié)合兩者 三類理論三類理論 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略是一個“時尚”領(lǐng)域 n 1960s 學(xué)習(xí)曲線學(xué)習(xí)曲線 市場占有率市場占有率 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期n 1970s 獨特能力獨特能力 bcg相對增長相對增長/占有率矩陣占有率矩陣 swot分析分析n 1980s 股東價值股東價值 以時間為基礎(chǔ)的競爭以時間為基礎(chǔ)的競爭 以質(zhì)量為基礎(chǔ)的競爭以質(zhì)量為基礎(chǔ)的競爭

9、 核心能力核心能力n 1990s 重新構(gòu)造重新構(gòu)造 學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織 價值遷移，混沌理論，利潤區(qū)域價值遷移，混沌理論，利潤區(qū)域 ？ 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略理論戰(zhàn)略理論 框架分析相對于時尚（框架分析相對于時尚（frameworks） 戰(zhàn)略平衡內(nèi)部和外部戰(zhàn)略平衡內(nèi)部和外部 不單是“重新構(gòu)造（re-engineering）” 也不單是“機(jī)遇與威脅”戰(zhàn)略既不是戰(zhàn)略既不是“戰(zhàn)爭戰(zhàn)爭”也不是也不是“和平和平” 合作對創(chuàng)造和做大蛋糕很必要 競爭對分蛋糕十分重要 戰(zhàn)略是創(chuàng)造價值及奪得價值戰(zhàn)略是理解環(huán)境及塑造環(huán)境戰(zhàn)

10、略是理解環(huán)境及塑造環(huán)境 戰(zhàn)略框架分析需要分析特定公司的洞察力（insights） 框架分析打破盲目假設(shè) 框架分析克服純財務(wù)技術(shù)的不足 戰(zhàn)略時尚尋找答案 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析老模型：porter的五種力買家的討價還價能力在現(xiàn)有競爭者中競爭供應(yīng)商的討價還價能力替代產(chǎn)品的威脅新進(jìn)入者的威脅 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 決定行業(yè)盈利能力新模型：六種力客戶的討價還價能力新進(jìn)入者的威脅供應(yīng)商的討價還價能力補(bǔ)充產(chǎn)品的可得到

11、性替代產(chǎn)品的威脅在現(xiàn)有競爭者中競爭 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 行業(yè)分析經(jīng)濟(jì)學(xué)n 該行業(yè)與“完美競爭”相距多遠(yuǎn) 市場不完善為贏利創(chuàng)造空間n 誰創(chuàng)造和奪得價值 買家和供應(yīng)商回報是否適當(dāng)？ 替代產(chǎn)品或者新進(jìn)入者限制需求和/或利潤？ 現(xiàn)有競爭者的激烈競爭扼殺利潤空間？ 可以增加價值或提升需求的補(bǔ)充產(chǎn)品可以得到？兩個關(guān)鍵問題 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 行業(yè)分析 從最基本的開始n 確定每種競爭力的強(qiáng)度n 評價每一種外部力量可能帶來的變化

12、n 問你自己其它競爭者能改變行業(yè)結(jié)構(gòu)嗎？問題：愚蠢的競爭者好還是聰明的競爭者好？ 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 競爭的程度 為什么有些行業(yè)競爭激烈有些行業(yè)不太激烈 n 行業(yè)增長性n 固定成本及價值增加n 規(guī)模及學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)n 產(chǎn)能增加的大小n 產(chǎn)品差異性n 轉(zhuǎn)型的成本n 競爭者的集中和平衡n 公司的位置n 退出障礙 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 退出障礙 n 特殊資產(chǎn)n 退出的一次性成本n 戰(zhàn)略障礙n 感情障礙n 政府及社會障礙 順順

13、 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 進(jìn)入障礙n 規(guī)模和經(jīng)驗n 產(chǎn)品差異性n 轉(zhuǎn)型成本n 需要資本n 政府政策n 可能的報復(fù) 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 進(jìn)入和退出障礙的影響哪個是最有吸引力，哪個最沒吸引力高低進(jìn)入障礙低高退出障礙 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 買家的力量 區(qū)別兩種類型 1）固有的力量 2) 對價格敏感的力量 買家集中程度 產(chǎn)品成本及整體價格 購

14、買量 產(chǎn)品差異化 替代產(chǎn)品的數(shù)量 買家信息 向下游整合 失敗的成本 轉(zhuǎn)換成本 買家戰(zhàn)略 買家利潤狀況 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 供應(yīng)商的力量 n 供應(yīng)商的集中程度n 供應(yīng)量n 產(chǎn)品差異n 品牌確認(rèn)n 轉(zhuǎn)換成本n 買家信息n 向上游整合的威脅 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 替代產(chǎn)品的威脅 替代產(chǎn)品是什么？n 直接替代產(chǎn)品n 可以不用n 用的比原來少n 向上、下游的整合 為什么替代產(chǎn)品很重要？n 影響需求限制需求n 影響價格價格天花

15、板 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 補(bǔ)充產(chǎn)品的可得性 補(bǔ)充產(chǎn)品是什么？n 客戶購買后使你的產(chǎn)品更有價值 硬件 軟件 車 保險、車貸款 bagels 奶酪 為什么補(bǔ)充產(chǎn)品很重要n 影響需求擴(kuò)大了市場n 影響價格創(chuàng)造更大的價格 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 動態(tài)行業(yè)分析 僅分析今天的行業(yè)結(jié)構(gòu)是不夠的n 預(yù)測不可控事件 - 例如：供應(yīng)/需求/政治震動n 深入探索行業(yè)變化的驅(qū)動力 - 例如：技術(shù)、人口、生活方式、競爭 n 未來的影響 - 想象

16、新的行業(yè)以及如何使他們出現(xiàn) - 不要只考慮今天的客戶、供應(yīng)商等等，還要考慮 明天的客戶和競爭者n 通過定位建立競爭優(yōu)勢 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 優(yōu)秀的業(yè)績以兩種方式取得 低成本或高價位低成本低成本高價位高價位行業(yè)平均價格行業(yè)平均價格利潤 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 定位 買家愿意付的錢（wtp）和成本的差異wal-martk-martcostsdisneycompetitorscosts買家的wtp買家的wtp傳統(tǒng)的低成本傳

17、統(tǒng)的差異化 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 定位 關(guān)鍵因素n不能忽視行業(yè)結(jié)構(gòu)不是所有的定位對所有的行業(yè)都適用n選擇你的個性權(quán)衡是必要的n戰(zhàn)略必須建立特殊的、穩(wěn)固的能力獨一無二的能力是優(yōu)勢之源n定位是動態(tài)的，不是靜態(tài)的不斷擴(kuò)展競爭優(yōu)勢的來源 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 選擇和競爭優(yōu)勢n 戰(zhàn)略就是選擇 選擇和創(chuàng)造有吸引力的行業(yè) 建立優(yōu)秀和可持續(xù)的競爭定位n 戰(zhàn)略分析重點放在做正確的事 關(guān)鍵選擇可能是公司的生與死n 偉大的選擇常常必須和做

18、正確的事結(jié)合起來 執(zhí)行 效率 持續(xù)改進(jìn) 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 資源競爭資源競爭competing on resourcescollis and montgomery資源：資源：有形有形不動產(chǎn)不動產(chǎn)資金資金無形無形品牌聲譽(yù)品牌聲譽(yù)員工忠誠度員工忠誠度技術(shù)技術(shù)能力能力企業(yè)文化企業(yè)文化管理能力管理能力組織能力組織能力 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 什么使資源有價值什么使資源有價值稀有性稀有性專有性專有性需求需求價值創(chuàng)造區(qū)價值創(chuàng)造區(qū)

19、 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 為未來而競爭為未來而競爭n為非凡的領(lǐng)導(dǎo)力而戰(zhàn)斗n重點放在核心能力n潛在的功能n請教革命者n發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)competing for the future 1994hamel 和 prahalad 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 市場領(lǐng)導(dǎo)者的紀(jì)律市場領(lǐng)導(dǎo)者的紀(jì)律價值紀(jì)律價值紀(jì)律n運(yùn)營卓越n產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)n親近顧客the discipline of market leaders 1995treacy and wie

20、rsema 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 競爭的死亡競爭的死亡創(chuàng)新就是一切，創(chuàng)新缺的不是想法、技術(shù)、資本。創(chuàng)造一個新的生態(tài)系統(tǒng)。共同進(jìn)化的階段：1、倡導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)2、擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)3、在已建立的生態(tài)系統(tǒng)中成為權(quán)威n創(chuàng)新n抓住關(guān)鍵n加強(qiáng)加深4、更新或者死亡the death of competiton 1996james moore 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 競爭合作競爭合作商業(yè)是一種比賽與體育比賽不同，不必一定有輸家competit

21、ion + cooperation = coopetition1、通過改變參與者改變比賽2、通過改變附加價值改變比賽n限制供應(yīng)量n使產(chǎn)品更好n創(chuàng)造顧客忠誠度3、通過改變規(guī)則改變比賽4、通過改變戰(zhàn)術(shù)改變比賽5、通過改變領(lǐng)域改變比賽co-opetition 1996brandenburger and nalebuff 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 六個關(guān)鍵 n 強(qiáng)調(diào)某一點n 獨特n 不只是一個數(shù)字游戲n 請教很多人n 堅持真理n 商業(yè)是一個團(tuán)隊運(yùn)動 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc.

22、sunco investment inc. n 戰(zhàn)略的發(fā)展歷史和重要理論綜述n 從戰(zhàn)略的角度思考問題 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 戰(zhàn)略是什么？戰(zhàn)略是什么？ 戰(zhàn)略不是戰(zhàn)略不是很神秘很神秘一個完整的計劃一個完整的計劃應(yīng)用某一理論應(yīng)用某一理論誰能教你誰能教你戰(zhàn)略應(yīng)該是戰(zhàn)略應(yīng)該是面對現(xiàn)實的分析面對現(xiàn)實的分析綜合綜合各種理論和實踐各種理論和實踐思考思考包括直覺、悟性和創(chuàng)造力包括直覺、悟性和創(chuàng)造力方向和希望方向和希望 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment in

23、c. 戰(zhàn)略思考取代了戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略思考取代了戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考不是一回事戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略思考不是一回事 戰(zhàn)略規(guī)劃有時妨礙戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略規(guī)劃有時妨礙戰(zhàn)略思考 戰(zhàn)略規(guī)劃常常是關(guān)于分析，分解目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃常常是關(guān)于分析，分解目標(biāo)和意圖為一系列的步驟，把這些步驟格式化和意圖為一系列的步驟，把這些步驟格式化以便執(zhí)行，預(yù)測每一步驟的結(jié)果以便執(zhí)行，預(yù)測每一步驟的結(jié)果 戰(zhàn)略思考是綜合，它包括直覺和創(chuàng)造戰(zhàn)略思考是綜合，它包括直覺和創(chuàng)造力，它是整合后的公司遠(yuǎn)景，不是太精確表力，它是整合后的公司遠(yuǎn)景，不是太精確表達(dá)的發(fā)展方向達(dá)的發(fā)展方向the rise and fall of strategic planning

24、 1994henry mintzberg 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 從分析開始 n 我所在行業(yè)是否有吸引力 行業(yè)各種力量的情況 什么是變化的關(guān)鍵驅(qū)動力 我們能預(yù)測結(jié)構(gòu)變化嗎？n 確定你的戰(zhàn)略 我有明顯的競爭優(yōu)勢嗎？ 能用一句話表達(dá)什么、哪里、為什么、如何？ 是否獨特？有愿景？資源？風(fēng)險？n 我的定位相對競爭者如何？ 定位適合行業(yè)結(jié)構(gòu)嗎？ 什么是我的獨特的資源和能力？ 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 發(fā)現(xiàn)競爭優(yōu)勢的來源 n 高價/差

25、異化 對低價 wal-mart （成功的低價） 微軟 （成功的差異化） k-mart （失敗的低價） apple （失敗的差異化）n 價值鏈/商業(yè)體系 成本的驅(qū)動力規(guī)模、全球化 客戶價值的驅(qū)動力品牌？產(chǎn)品特性？n 我創(chuàng)造了多少附加值 免費服務(wù)還是付費服務(wù) 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 各種戰(zhàn)略選擇 n 我有哪些選擇 考慮所有可能的戰(zhàn)略 圍繞競爭優(yōu)勢，提出一個明晰的愿景n 什么選擇可以改善和支持我們公司的定位？ 我能改變游戲嗎？ 我能選擇競爭者？配合者？ 我能改變我的相對位置嗎？ 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco

26、 investment inc. sunco investment inc. 1）擴(kuò)展需求：做大蛋糕 n 增加產(chǎn)品吸引力（相對于替代產(chǎn)品）（coke）n 擴(kuò)展補(bǔ)充產(chǎn)品（intel和microsoft）n 擴(kuò)展地理區(qū)域（coke） 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 2）奪取市場份額 n 改變相對定位（wal-mart）n 增加進(jìn)入障礙n 增加模仿障礙 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 3）客戶細(xì)分 n 只服務(wù)有吸引力的客戶n 獲得附加值 順順

27、 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 4）垂直整合/瓦解 n 上游 下游 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 5）共享利潤 n 團(tuán)結(jié)買家、供應(yīng)商、配合商及/或競爭 者共享利潤。 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 6）收獲/退出 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sunco investment inc. sunco investment inc. 檢查可持續(xù)性 n 有結(jié)構(gòu)性的資源優(yōu)勢嗎？ 先買權(quán) 技術(shù)、投入、市場優(yōu)勢 反應(yīng)滯后n 有對我的持續(xù)優(yōu)勢的挑戰(zhàn)嗎？ 模仿 替代 阻礙 飽和 懈怠n 我們是否積極投資以增強(qiáng)可持續(xù)性 擴(kuò)大現(xiàn)有優(yōu)勢 擴(kuò)大優(yōu)勢的基礎(chǔ) 順順 馳馳 集集 團(tuán)團(tuán) sun