淺談海外項(xiàng)目的隱性風(fēng)險(xiǎn)

1、淺談海外項(xiàng)目的隱性風(fēng)險(xiǎn) 統(tǒng)觀我國企業(yè)過去30多年從事海外項(xiàng)目的歷程，取得了一定成果，但道路曲折，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不少。為了探討我國企業(yè)海外項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)及其戰(zhàn)略與對(duì)策，本文回顧和梳理我國海外建設(shè)與投資的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在已有實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將對(duì)今后開展海外項(xiàng)目有所裨益。 1、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀 風(fēng)險(xiǎn)源于“不確定性”。項(xiàng)目環(huán)境唯一的確定性就是它的“不確定性”，因此，項(xiàng)目必定伴隨著風(fēng)險(xiǎn)。海外狀況很復(fù)雜，不確定性更高，海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性可見一斑。 過去我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注點(diǎn)常常放在政治、經(jīng)濟(jì)、法律、環(huán)境、技術(shù)、實(shí)施等方面，但是隨著研究的深入，我們發(fā)覺，這些風(fēng)險(xiǎn)大多是表面上顯見的，采取措施就多少能規(guī)避或減緩。而風(fēng)險(xiǎn)不僅有顯性的

2、，還有隱性的。 2、忽視隱性風(fēng)險(xiǎn)后果很嚴(yán)重 隱性風(fēng)險(xiǎn)的影響因素極為復(fù)雜，但它主要還是由人文和社會(huì)原因產(chǎn)生的。例如，你的國家形象怎么樣?企業(yè)形象怎么樣?公司市場(chǎng)行為怎么樣?職業(yè)道德怎么樣?員工的職業(yè)操守怎么樣?等等。這些因素都影響著海外相關(guān)方對(duì)我們國家和企業(yè)的看法。 過去有個(gè)例子很說明問題。某國派出一個(gè)國家歌舞團(tuán)去另一國演出，但是他們?nèi)狈Α白叱鋈ァ毖莩龅幕緦W(xué)問，不顧當(dāng)?shù)貒嗣竦囊庀蚝驼J(rèn)知，將自己的認(rèn)知和感情進(jìn)行“強(qiáng)賣”，結(jié)果雙方的認(rèn)知沖突，最終導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。 隱性風(fēng)險(xiǎn)具有三個(gè)特點(diǎn)：隱藏性、長期性和嚴(yán)重性。隱藏性是指埋伏在對(duì)方心里深處的印象、看法和偏見。長期性是指別人對(duì)你有了這個(gè)印象，就難于消逝

3、，你很難一下子采取什么措施使其轉(zhuǎn)變。嚴(yán)重性是指我國一些企業(yè)到國外開拓新市場(chǎng)，剛開頭就受到不公正待遇，難進(jìn)入市場(chǎng)，或者即使進(jìn)了市場(chǎng)，也是被冷落，阻力重重。 海外項(xiàng)目中真正麻煩的風(fēng)險(xiǎn)往往是那些隱藏在內(nèi)部又不為人們體察到的人文、文化、意識(shí)形態(tài)和認(rèn)知方面的問題。這類風(fēng)險(xiǎn)往往能在項(xiàng)目合作前把你“一票拒絕”，把你從市場(chǎng)上“邊緣化”，你就徹底沒有機(jī)會(huì)問津項(xiàng)目了。 3、軟實(shí)力應(yīng)對(duì)隱性風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于隱性風(fēng)險(xiǎn)，盡管它在表面的相處上顯得風(fēng)平浪靜，但是在項(xiàng)目合作的認(rèn)知上，對(duì)方或許可能持另外一種態(tài)度，這在海外項(xiàng)目的初期階段經(jīng)常遇到。因此，對(duì)海外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，必需全面、系統(tǒng)地考慮顯性風(fēng)險(xiǎn)和隱性風(fēng)險(xiǎn)，即“系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀”。 系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)觀

4、是從系統(tǒng)和全面的風(fēng)險(xiǎn)觀點(diǎn)來考察問題的：首先，企業(yè)組織的行為，包括企業(yè)市場(chǎng)行為等，都直接影響企業(yè)的市場(chǎng)形象。它直接影響企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入(對(duì)方對(duì)你施加的人為阻力)、市場(chǎng)存在(別人壓根不同你玩)和合作聯(lián)盟(文化、認(rèn)知相左對(duì)合作基礎(chǔ)的影響)等。 其次，國家軟實(shí)力和企業(yè)軟實(shí)力特別重要。為什么墨西哥高鐵中標(biāo)后又遭到廢標(biāo)?為什么我國被排斥在中東眾多標(biāo)志性工程項(xiàng)目邀標(biāo)的名單之外?這說明我們?cè)谶@些國家和地區(qū)的影響與合作基礎(chǔ)還是相對(duì)薄弱的。要逐步解決這個(gè)問題，唯有提高我們的軟實(shí)力。軟實(shí)力不僅可以應(yīng)對(duì)顯性的硬風(fēng)險(xiǎn)，更是應(yīng)對(duì)隱性的軟風(fēng)險(xiǎn)的唯一途徑。 在開拓新市場(chǎng)時(shí)，海外相關(guān)方對(duì)我國企業(yè)的認(rèn)知度和對(duì)軟實(shí)力的認(rèn)可度，打算了

5、企業(yè)是否會(huì)被接受，以及能否在新市場(chǎng)上立足和有所作為。 我國企業(yè)初進(jìn)國外市場(chǎng)時(shí)是隱性風(fēng)險(xiǎn)影響最大的時(shí)期。因?yàn)?，第一，隱性風(fēng)險(xiǎn)的隱藏性、長期性和嚴(yán)重性就在此時(shí)發(fā)力。第二，應(yīng)對(duì)隱性風(fēng)險(xiǎn)主要靠國家和企業(yè)的軟實(shí)力和軟資產(chǎn)。 4、提升人員素養(yǎng)和完善學(xué)問結(jié)構(gòu) 歸根究竟，企業(yè)的 軟實(shí)力包括企業(yè)行為、企業(yè)管理、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀及企業(yè)誠信度等都是通過企業(yè)員工來實(shí)現(xiàn)的。國家的軟實(shí)力除了政治實(shí)力、軍事實(shí)力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，與國民素養(yǎng)、企業(yè)形象等更有緊密的關(guān)系，這也可以歸結(jié)為國民的文化素養(yǎng)、道德素養(yǎng)與專業(yè)素養(yǎng)。從長遠(yuǎn)看，我國從事海外項(xiàng)目的員工的政治素養(yǎng)和學(xué)問結(jié)構(gòu)直接影響著今后我國海外項(xiàng)目的成敗。 5、綜合素養(yǎng)是前提

6、領(lǐng)導(dǎo)層的“眼界”打算了項(xiàng)目的方向，如在“一帶一路”的實(shí)施中，如何堅(jiān)持“合作共贏”而不是只顧眼前短期的“單贏”。只有“共贏”才能體現(xiàn)我國的政治意向，期望沿“一帶一路”的國家能在共同經(jīng)濟(jì)發(fā)展中共享紅利;只有具備“一帶一路”的全球視野，長期戰(zhàn)略才能達(dá)到可持續(xù)地健康發(fā)展。 在“一帶一路”的實(shí)施過程中，其政治、經(jīng)濟(jì)、人文方面的困難是可以想象的。但是“方法總比困難多”，只要我們堅(jiān)持政治導(dǎo)向，就能夠更多地團(tuán)結(jié)各國政府和人民，群策群力，為推進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，找到既符合實(shí)際狀況、又滿意雙方要求的解決方法和出路。 6、完善復(fù)合型學(xué)問結(jié)構(gòu) 如何治理管控項(xiàng)目，需要海外項(xiàng)目管理人員系統(tǒng)地考慮業(yè)主方、融資方、咨詢方、政府方、

7、供應(yīng)方和其他項(xiàng)目利益相關(guān)方的關(guān)系，系統(tǒng)地考慮項(xiàng)目前期實(shí)施過程中的立項(xiàng)、招投標(biāo)及前期設(shè)計(jì)、選購及啟動(dòng)預(yù)備工作，系統(tǒng)地考慮項(xiàng)目實(shí)施過程中的計(jì)劃、成本、質(zhì)量的支配，以及項(xiàng)目的驗(yàn)收、結(jié)算、交付、營運(yùn)、維護(hù)等問題。 海外項(xiàng)目需要既懂技術(shù)、又懂管理的復(fù)合型人才，不僅需要政治、經(jīng)濟(jì)和管理的綜合素養(yǎng)，更需要復(fù)合型學(xué)問結(jié)構(gòu)。 專業(yè)學(xué)問是指大學(xué)教育中各專業(yè)教學(xué)大綱所規(guī)定的內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)、試驗(yàn)?zāi)芰陀?jì)算能力三部分;系統(tǒng)學(xué)問包括系統(tǒng)思維、系統(tǒng)工具、系統(tǒng)方法、系統(tǒng)策劃、系統(tǒng)流程和系統(tǒng)組織等方面的學(xué)問;人文社會(huì)學(xué)問則要求了解經(jīng)濟(jì)、掌控管理的能力，即具備市場(chǎng)競爭和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的觀念，把握溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力以及對(duì)項(xiàng)目的管控能力等。 在海外項(xiàng)目管理中，首先遇到的就是人文社會(huì)學(xué)問。與外界的一切接觸均由溝通開頭，同時(shí)要有內(nèi)部組織人員和治理管控項(xiàng)目的進(jìn)程，沒有人文社會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)力