2021年大學生實習總結范文:旅行社實習_第1頁
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文檔簡介

1、可用文檔任憑編輯2021年高校生實習總結范文:旅行社實習實習時間: *年7月8日至8月6日 實習地點: *旅行社 實習內容: 旅行社實習 *年暑假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)覺書本上的學問與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會. 在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度.在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學問,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的急躁以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學識的淺薄,閱歷的缺乏真

2、是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論學問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的緣由,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學學問,培育和提高同學的力量,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調查爭辯,觀看問題,分析問題和解決問題的力量和方法,培育在校高校生在社會中的生存及力量,在實習期間所學習到的社會閱歷團隊精神將會使我終身受益. 實習期間我了解到以.下幾點. 1. 了解旅游地的內外交通.旅游地的環(huán)境愛護等. 2. 了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領. 3. 了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式 旅行社是為人們旅行供應服務的特地機

3、構.旅游活動的進展是旅行社得以生產和進展的前提 條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè).為旅游者供應食.住.行.游.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年月我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的進展.國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā).我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質量也不斷提升.我國的旅行社依據(jù)經營業(yè)務范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅游業(yè)務.出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社特地經營國內旅游業(yè)務. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種: 1. 經濟與環(huán)境的沖突,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的沖突上.大量旅游者的介

4、入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼,把握游人數(shù)量又使經濟收益受限. 2. 經濟水平和產業(yè)結構的向限.即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟進展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低. 3. 旅游收入漏損,由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數(shù)量.質量供應力量不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供應市場為區(qū)外經濟實體把握.世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于進展中國家和地區(qū),而進展中國家和地區(qū)由

5、于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般. 4. 生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的進展,有一資料上寫著,就水資源愛護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區(qū)兩個出入口均有管理人員把守.并設卡收費.一名管理人員稱,這里是風景旅游區(qū),要進入每人必需交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù). 據(jù)悉哈市西泉眼水庫愛護區(qū)條例于1997年實施,主要是愛護該地的水資源和森林資源.可是不知什么時候起,這里成了旅游勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志,管理者卻大力進展起這項

6、”事業(yè)”. 西泉眼水庫是阿什河上游的第一座把握性水利工程,具有防洪.澆灌.除澇.養(yǎng)魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者了解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗為嚴峻,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上. 庫區(qū)一類和二類愛護區(qū)內還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓,據(jù)當?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者格外多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的煙頭,一個偏僻處還堆著糞便. 生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導致安排障礙,造成各利益主體間的沖突.任何一方利益得不到保

7、障都會帶來負面影響,對經營者服務者安排不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)安排不足會造成資源環(huán)境愛護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,社區(qū)居民參與安排不足,旅游地達不到預期的經濟進展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的沖突糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能消滅伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力 在學習期間使我生疏到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論學問的局限性,提高了實際的業(yè)務力量,對旅行社這一行業(yè)有了更深化的體會. 實習體會 一.加強旅游學問產權的改革. 我特殊留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)覺旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異.由于旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必定會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,

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