教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)

1、教師與幼兒家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)廖 麗 莉telqq：530267400 家長(zhǎng)是什么？家長(zhǎng)是什么？家長(zhǎng)是上帝？家長(zhǎng)是上帝？家長(zhǎng)是客戶？家長(zhǎng)是客戶？家長(zhǎng)是朋友？家長(zhǎng)是朋友？家長(zhǎng)是合作伙伴？家長(zhǎng)是合作伙伴？家長(zhǎng)的本質(zhì)：家長(zhǎng)的本質(zhì)：家長(zhǎng)是最重要的人；家長(zhǎng)是最重要的人； 經(jīng)濟(jì)上。經(jīng)濟(jì)上。家長(zhǎng)是需要幫助的人；家長(zhǎng)是需要幫助的人； 教育上。教育上。最重要的人：最重要的人：(1)(1)衣食父母；衣食父母；(2)(2)實(shí)現(xiàn)我們理想和追求實(shí)現(xiàn)我們理想和追求的保證。的保證。需要幫助的人：需要幫助的人： (1)幫助他們看好孩子，讓他幫助他們看好孩子，讓他們放心地去工作、娛樂(lè)。們放心地去工作、娛樂(lè)。

2、 (2)幫助他們教育好孩子，幫助他們教育好孩子，讓孩子長(zhǎng)大后成為社會(huì)的讓孩子長(zhǎng)大后成為社會(huì)的人才。人才。無(wú)論他們多有權(quán)無(wú)論他們多有權(quán)無(wú)論他們多有錢無(wú)論他們多有錢無(wú)論他們多有學(xué)問(wèn)無(wú)論他們多有學(xué)問(wèn) 都希望自己的孩子有一個(gè)快樂(lè)、成功的未來(lái)都希望自己的孩子有一個(gè)快樂(lè)、成功的未來(lái) 幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方幼稚教育是一件很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面可以單面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面可以單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。的功效。 陳鶴琴陳鶴琴 家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、家庭是幼

3、兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。 幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）一、幼兒園家園工作面臨的挑戰(zhàn)：一、幼兒園家園工作面臨的挑戰(zhàn)：（一）社會(huì)變化給教師帶來(lái)的挑戰(zhàn)（一）社會(huì)變化給教師帶來(lái)的挑戰(zhàn)（二）教師自身面臨的挑戰(zhàn)（二）教師自身面臨的挑戰(zhàn)社會(huì)變化給教師帶來(lái)的挑戰(zhàn)社會(huì)變化給教師帶來(lái)的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一：家長(zhǎng)對(duì)于孩子的關(guān)注度加強(qiáng)了挑戰(zhàn)二：家長(zhǎng)的人權(quán)觀加強(qiáng)了挑戰(zhàn)三：家長(zhǎng)的法律意識(shí)增強(qiáng)了挑戰(zhàn)四：家長(zhǎng)保護(hù)家庭隱私的意識(shí)增強(qiáng)了挑戰(zhàn)五

4、：家庭關(guān)系多元化了教師教師 自身面臨的挑戰(zhàn)自身面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一：目前很多教師自己也是獨(dú)生子女挑戰(zhàn)二：教師專業(yè)培養(yǎng)結(jié)構(gòu)中有關(guān)家長(zhǎng)工作內(nèi)容 的缺失挑戰(zhàn)三：教師需要掌握不同的話語(yǔ)體系挑戰(zhàn)四：教師的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)五：幼兒園家長(zhǎng)工作過(guò)程中的新要求二、家園溝通的途徑二、家園溝通的途徑（一）（一）家委會(huì)家委會(huì)（二）（二）家庭訪問(wèn)家庭訪問(wèn)（三）（三）預(yù)約交流（預(yù)約交流（個(gè)別家長(zhǎng)）個(gè)別家長(zhǎng)）（四）（四）家長(zhǎng)小型座談會(huì)家長(zhǎng)小型座談會(huì)（五）（五）家長(zhǎng)學(xué)校家長(zhǎng)學(xué)校（六）（六）家園節(jié)日活動(dòng)家園節(jié)日活動(dòng)（班級(jí)（班級(jí)/年級(jí)年級(jí)/全園）全園）（七）（七）家長(zhǎng)參與幼兒園課程家長(zhǎng)參與幼兒園課程（一）家委會(huì)（一）家委會(huì)1、選對(duì)

5、人、選對(duì)人“四有四有”有人品、有態(tài)度、有能力、有時(shí)間有人品、有態(tài)度、有能力、有時(shí)間“三類三類”有祖輩、男女搭配、有代表性和職業(yè)有祖輩、男女搭配、有代表性和職業(yè)特殊性特殊性“二公開(kāi)二公開(kāi)”公開(kāi)家委會(huì)及成員的職責(zé)、公開(kāi)名公開(kāi)家委會(huì)及成員的職責(zé)、公開(kāi)名單單“一思考一思考”思考報(bào)名者的目的性思考報(bào)名者的目的性2、家委會(huì)工作的組織開(kāi)展、家委會(huì)工作的組織開(kāi)展 禮多不怪禮多不怪 注意稱謂注意稱謂 發(fā)揮家委會(huì)的自主性（不包攬、不替代）發(fā)揮家委會(huì)的自主性（不包攬、不替代） 家委會(huì)成員是班級(jí)管理的主人之一家委會(huì)成員是班級(jí)管理的主人之一 善于借用家委會(huì)的力量解決家園矛盾善于借用家委會(huì)的力量解決家園矛盾 充分肯定家委

6、會(huì)成員的成績(jī)（不可遺漏）充分肯定家委會(huì)成員的成績(jī)（不可遺漏） 創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓家委會(huì)成員的孩子得到展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓家委會(huì)成員的孩子得到展示 重視幼兒園與教師的引領(lǐng)作用重視幼兒園與教師的引領(lǐng)作用3、需要注意的問(wèn)題、需要注意的問(wèn)題 盡可能讓每位家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)擔(dān)任家委會(huì)成員盡可能讓每位家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)擔(dān)任家委會(huì)成員 歡迎非家委會(huì)成員參與班級(jí)工作歡迎非家委會(huì)成員參與班級(jí)工作 換屆選舉時(shí)要有連任換屆選舉時(shí)要有連任 可以不在開(kāi)學(xué)初就急于確定家委會(huì)成員可以不在開(kāi)學(xué)初就急于確定家委會(huì)成員 不擅自去掉不合適的家委會(huì)成員不擅自去掉不合適的家委會(huì)成員 家委會(huì)成員屬于義工，無(wú)酬勞家委會(huì)成員屬于義工，無(wú)酬勞 （二）家庭訪問(wèn)（二）家庭

7、訪問(wèn)1、家訪前的準(zhǔn)備工作、家訪前的準(zhǔn)備工作 制定家訪計(jì)劃（兩人同行）制定家訪計(jì)劃（兩人同行） 明確目標(biāo)（新生、老生、專題、不同年齡段）明確目標(biāo)（新生、老生、專題、不同年齡段） 提前設(shè)計(jì)好家訪記錄表提前設(shè)計(jì)好家訪記錄表2、家訪的實(shí)施、家訪的實(shí)施 事先預(yù)約（時(shí)間段、注意言辭、孩子在家）事先預(yù)約（時(shí)間段、注意言辭、孩子在家） 觀察、詢問(wèn)、傾聽(tīng)、觀察、詢問(wèn)、傾聽(tīng)、記錄記錄3、家訪中教師應(yīng)展現(xiàn)的素養(yǎng)、家訪中教師應(yīng)展現(xiàn)的素養(yǎng) 展現(xiàn)文明素養(yǎng)展現(xiàn)文明素養(yǎng) （著裝得體、敲門、進(jìn)門、脫鞋、（著裝得體、敲門、進(jìn)門、脫鞋、坐姿優(yōu)雅、喝水、談話內(nèi)容圍繞孩子、語(yǔ)速音量坐姿優(yōu)雅、喝水、談話內(nèi)容圍繞孩子、語(yǔ)速音量適當(dāng)?shù)龋┻m當(dāng)

8、等） 展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng) （用心、理解與包容、睿智、展現(xiàn)（用心、理解與包容、睿智、展現(xiàn)班級(jí)教師整體性、尊重特殊家庭的忌諱）班級(jí)教師整體性、尊重特殊家庭的忌諱）4、家訪中應(yīng)注意的問(wèn)題、家訪中應(yīng)注意的問(wèn)題 不要太冒失（您是孩子的不要太冒失（您是孩子的） 制定家訪路線制定家訪路線 自備鞋套自備鞋套 制定制定家訪工作手冊(cè)家訪工作手冊(cè)（三）預(yù)約交流（個(gè)別家長(zhǎng)）（三）預(yù)約交流（個(gè)別家長(zhǎng)）1、預(yù)約交流前的準(zhǔn)備工作、預(yù)約交流前的準(zhǔn)備工作 確定主題確定主題 觀察（孩子在園表現(xiàn)）觀察（孩子在園表現(xiàn)） 收集策略收集策略（網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、同行、專家、自己摸索）（網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍、同行、專家、自己摸索） 了解家長(zhǎng)（個(gè)性、學(xué)

9、歷、工作、職務(wù)等）了解家長(zhǎng)（個(gè)性、學(xué)歷、工作、職務(wù)等） 確定時(shí)間（每個(gè)孩子每學(xué)期一次，半小時(shí)）確定時(shí)間（每個(gè)孩子每學(xué)期一次，半小時(shí)） 預(yù)約人員預(yù)約人員 預(yù)約交流通知單預(yù)約交流通知單 安全防備安全防備 預(yù)約交流入園單預(yù)約交流入園單2、預(yù)約交流的實(shí)施、預(yù)約交流的實(shí)施 開(kāi)門見(jiàn)山，不拐彎抹角開(kāi)門見(jiàn)山，不拐彎抹角 先表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)或進(jìn)步，不要先批評(píng)先表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)或進(jìn)步，不要先批評(píng) 先描述與孩子相關(guān)的事件本身，不要急著下結(jié)論先描述與孩子相關(guān)的事件本身，不要急著下結(jié)論 先征詢家長(zhǎng)的看法，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)先征詢家長(zhǎng)的看法，不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)3、交流后的后續(xù)行動(dòng)、交流后的后續(xù)行動(dòng) 觀察家長(zhǎng)后續(xù)行動(dòng)的

10、效果觀察家長(zhǎng)后續(xù)行動(dòng)的效果 對(duì)家長(zhǎng)在交流中反映的問(wèn)題要進(jìn)一步觀察并反饋對(duì)家長(zhǎng)在交流中反映的問(wèn)題要進(jìn)一步觀察并反饋 與個(gè)別家長(zhǎng)多次、持續(xù)的交流與個(gè)別家長(zhǎng)多次、持續(xù)的交流4、應(yīng)注意的問(wèn)題、應(yīng)注意的問(wèn)題 班級(jí)教師之間要溝通、甚至要和園長(zhǎng)溝通班級(jí)教師之間要溝通、甚至要和園長(zhǎng)溝通 年輕教師不要害怕與家長(zhǎng)交流年輕教師不要害怕與家長(zhǎng)交流（從自己擅長(zhǎng)的開(kāi)始）（從自己擅長(zhǎng)的開(kāi)始） 認(rèn)真對(duì)待不期而遇的交流（重視臨時(shí)交流）認(rèn)真對(duì)待不期而遇的交流（重視臨時(shí)交流）（四）家長(zhǎng)小型座談會(huì)（家長(zhǎng)沙龍）（四）家長(zhǎng)小型座談會(huì)（家長(zhǎng)沙龍）1、座談會(huì)話題來(lái)源、座談會(huì)話題來(lái)源 教師根據(jù)教學(xué)主題、孩子發(fā)展情況來(lái)確定教師根據(jù)教學(xué)主題、孩子

11、發(fā)展情況來(lái)確定 某些家長(zhǎng)的共同需求某些家長(zhǎng)的共同需求（例：小班入園不適宜）（例：小班入園不適宜） 應(yīng)引領(lǐng)各年齡段孩子家長(zhǎng)的內(nèi)容應(yīng)引領(lǐng)各年齡段孩子家長(zhǎng)的內(nèi)容（例：幼小銜接）（例：幼小銜接） 即時(shí)生成的主題即時(shí)生成的主題（例：培養(yǎng)孩子良好進(jìn)餐習(xí)慣）（例：培養(yǎng)孩子良好進(jìn)餐習(xí)慣） 連續(xù)跟蹤的專題連續(xù)跟蹤的專題（例：悅讀節(jié)）（例：悅讀節(jié)） 向家長(zhǎng)征集的話題向家長(zhǎng)征集的話題（家校通、現(xiàn)場(chǎng)征集下一次主題）（家校通、現(xiàn)場(chǎng)征集下一次主題） 定期的家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享定期的家長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享（例（例：孩子生病不愿吃藥怎么辦）孩子生病不愿吃藥怎么辦）2、座談會(huì)前的準(zhǔn)備工作、座談會(huì)前的準(zhǔn)備工作 圍繞話題收集有效信息圍繞話題收集有效

12、信息 孩子的信息、話題內(nèi)容的信息、家長(zhǎng)的信息 早發(fā)消息，給家長(zhǎng)充分的準(zhǔn)備時(shí)間早發(fā)消息，給家長(zhǎng)充分的準(zhǔn)備時(shí)間 控制人數(shù)及發(fā)言時(shí)間，保證每位家長(zhǎng)都能充分發(fā)言控制人數(shù)及發(fā)言時(shí)間，保證每位家長(zhǎng)都能充分發(fā)言3、組織座談會(huì)的技巧、組織座談會(huì)的技巧 開(kāi)始時(shí)開(kāi)始時(shí)說(shuō)明本次座談的中心話題說(shuō)明本次座談的中心話題 過(guò)程中過(guò)程中教師注意聚焦主題、提煉概括，并與家長(zhǎng)教師注意聚焦主題、提煉概括，并與家長(zhǎng) 互動(dòng)互動(dòng)結(jié)束時(shí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，幫助家長(zhǎng)梳理內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的總結(jié)，幫助家長(zhǎng)梳理內(nèi)容 教師在交流中要始終充滿自信。教師在交流中要始終充滿自信。4、組織座談會(huì)時(shí)需注意的問(wèn)題、組織座談會(huì)時(shí)需注意的問(wèn)題每次參加座談會(huì)都

13、要有活躍的家長(zhǎng)參加注意參加座談會(huì)的每位家長(zhǎng)的忌諱點(diǎn)對(duì)于平時(shí)不善表達(dá)的家長(zhǎng)不必勉強(qiáng)其發(fā)言要將發(fā)言的機(jī)會(huì)和時(shí)間留給家長(zhǎng)個(gè)別孩子的問(wèn)題不易拿到座談會(huì)上討論在座談會(huì)上可適當(dāng)對(duì)個(gè)別孩子的進(jìn)步或優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)給予家長(zhǎng)自主選擇參加座談會(huì)的權(quán)利座談會(huì)的時(shí)間要有所控制可以邀請(qǐng)園長(zhǎng)或相關(guān)專家、學(xué)者參加 （例：家庭圖書(shū)角建立沙龍）（五）家長(zhǎng)學(xué)校（五）家長(zhǎng)學(xué)校 包括：包括： 集中的講座式家長(zhǎng)會(huì)集中的講座式家長(zhǎng)會(huì) 家長(zhǎng)深度參與的互動(dòng)式家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)家長(zhǎng)深度參與的互動(dòng)式家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng) 其他形式其他形式（網(wǎng)絡(luò)）1、家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)的實(shí)施、家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)的實(shí)施 根據(jù)主題內(nèi)容、家長(zhǎng)水平?jīng)Q定活動(dòng)形式根據(jù)主題內(nèi)容、家長(zhǎng)水平?jīng)Q定活動(dòng)形式（例：新

14、生家長(zhǎng)會(huì)）（例：新生家長(zhǎng)會(huì)） 讓家長(zhǎng)體驗(yàn)孩子學(xué)習(xí)中的困難讓家長(zhǎng)體驗(yàn)孩子學(xué)習(xí)中的困難 間接觀察（照片、視頻、單面玻璃觀察） 參與體驗(yàn)（游戲、歌曲學(xué)習(xí)、舞蹈學(xué)習(xí)） 多形式一體化的主題式家長(zhǎng)活動(dòng)多形式一體化的主題式家長(zhǎng)活動(dòng)（例：悅讀節(jié)例：悅讀節(jié)） 2、組織家長(zhǎng)學(xué)校時(shí)需注意的問(wèn)題、組織家長(zhǎng)學(xué)校時(shí)需注意的問(wèn)題 注意收集每次活動(dòng)結(jié)束后家長(zhǎng)的感受和體會(huì)注意收集每次活動(dòng)結(jié)束后家長(zhǎng)的感受和體會(huì) 及時(shí)反饋家長(zhǎng)在本次活動(dòng)中提出的未解決的問(wèn)題及時(shí)反饋家長(zhǎng)在本次活動(dòng)中提出的未解決的問(wèn)題 家長(zhǎng)每次來(lái)園簽到的表格應(yīng)該是連續(xù)的家長(zhǎng)每次來(lái)園簽到的表格應(yīng)該是連續(xù)的（六）家園節(jié)日活動(dòng)（六）家園節(jié)日活動(dòng)（節(jié)日一覽表節(jié)日一覽表）1、家

15、園節(jié)日活動(dòng)前的準(zhǔn)備、家園節(jié)日活動(dòng)前的準(zhǔn)備 統(tǒng)籌考慮、制定整體計(jì)劃統(tǒng)籌考慮、制定整體計(jì)劃 盡早發(fā)出通知，給家長(zhǎng)和孩子充足的準(zhǔn)備時(shí)間盡早發(fā)出通知，給家長(zhǎng)和孩子充足的準(zhǔn)備時(shí)間 落實(shí)細(xì)節(jié)、確定各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)的負(fù)責(zé)人與要求落實(shí)細(xì)節(jié)、確定各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)的負(fù)責(zé)人與要求 流程清晰，將當(dāng)天的活動(dòng)流程事先發(fā)給家長(zhǎng)流程清晰，將當(dāng)天的活動(dòng)流程事先發(fā)給家長(zhǎng) （例：親子活動(dòng)方案）（例：親子活動(dòng)方案）2、家園節(jié)日活動(dòng)的組織實(shí)施、家園節(jié)日活動(dòng)的組織實(shí)施 將家園節(jié)日活動(dòng)納入孩子的游戲、生活、課程之中將家園節(jié)日活動(dòng)納入孩子的游戲、生活、課程之中 （例：（例：重陽(yáng)節(jié)重陽(yáng)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)運(yùn)動(dòng)會(huì)） 讓全體家長(zhǎng)參與活動(dòng)全過(guò)程讓全體家長(zhǎng)參與活動(dòng)全過(guò)

16、程 教師要對(duì)整個(gè)活動(dòng)心中有數(shù)、坐懷不亂教師要對(duì)整個(gè)活動(dòng)心中有數(shù)、坐懷不亂3、組織家園節(jié)日活動(dòng)時(shí)需注意的問(wèn)題、組織家園節(jié)日活動(dòng)時(shí)需注意的問(wèn)題 安全問(wèn)題安全問(wèn)題（入場(chǎng)券、安全提醒入場(chǎng)券、安全提醒） 教師要始終保持良好的情緒教師要始終保持良好的情緒 活動(dòng)后的感謝活動(dòng)后的感謝 活動(dòng)材料的活動(dòng)材料的整理和宣傳整理和宣傳 （七）家長(zhǎng)參與幼兒園課程（七）家長(zhǎng)參與幼兒園課程 家長(zhǎng)參與幼兒園課程研討家長(zhǎng)參與幼兒園課程研討 家長(zhǎng)參與幼兒園課程實(shí)施家長(zhǎng)參與幼兒園課程實(shí)施 家長(zhǎng)幫教、助教、代教家長(zhǎng)幫教、助教、代教 家長(zhǎng)參與課程家長(zhǎng)參與課程實(shí)施實(shí)施 家長(zhǎng)幫教，運(yùn)用家長(zhǎng)家長(zhǎng)幫教，運(yùn)用家長(zhǎng)資源資源，參與生態(tài)采摘，參與生態(tài)采

17、摘 家長(zhǎng)助教、代教，發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)家長(zhǎng)助教、代教，發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)三、與不同類型家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的藝術(shù)三、與不同類型家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的藝術(shù)（一）與祖輩家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（一）與祖輩家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（二）與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（二）與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（三）與低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（三）與低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（四）與離異家庭家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（四）與離異家庭家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（五）與保姆溝通的藝術(shù)（五）與保姆溝通的藝術(shù)（一）與祖輩家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（一）與祖輩家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)1、前提、前提建立良好的情感關(guān)系建立良好的情感關(guān)系 每天主動(dòng)與祖輩家長(zhǎng)打招呼每天主動(dòng)與祖輩家長(zhǎng)打招呼 關(guān)心祖輩家長(zhǎng)的身體健康關(guān)心祖輩家長(zhǎng)的身體健康 關(guān)照到不

18、同個(gè)性的祖輩家長(zhǎng)關(guān)照到不同個(gè)性的祖輩家長(zhǎng) 經(jīng)?？洫?jiǎng)祖輩家長(zhǎng)經(jīng)?？洫?jiǎng)祖輩家長(zhǎng) 始終尊重祖輩家長(zhǎng)始終尊重祖輩家長(zhǎng) 2、與祖輩家長(zhǎng)溝通的策略、與祖輩家長(zhǎng)溝通的策略 3、做祖輩家長(zhǎng)工作時(shí)需注意的問(wèn)題、做祖輩家長(zhǎng)工作時(shí)需注意的問(wèn)題 對(duì)祖輩家長(zhǎng)交代的事情要放在心上對(duì)祖輩家長(zhǎng)交代的事情要放在心上 對(duì)祖輩家長(zhǎng)關(guān)注的事情要給予回復(fù)對(duì)祖輩家長(zhǎng)關(guān)注的事情要給予回復(fù) 發(fā)現(xiàn)祖輩家長(zhǎng)個(gè)體的特長(zhǎng)并充分發(fā)揮其價(jià)值發(fā)現(xiàn)祖輩家長(zhǎng)個(gè)體的特長(zhǎng)并充分發(fā)揮其價(jià)值 （二）與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（二）與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)1、高學(xué)歷家長(zhǎng)的特點(diǎn)、高學(xué)歷家長(zhǎng)的特點(diǎn) 學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，對(duì)教育理論的理解和運(yùn)用能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，對(duì)教育理論的理解和運(yùn)用能

19、力強(qiáng) 很重視孩子的教育，有非常明確的教育取向和教很重視孩子的教育，有非常明確的教育取向和教育策略育策略 非常細(xì)致、謹(jǐn)慎、敏感、易焦慮非常細(xì)致、謹(jǐn)慎、敏感、易焦慮2、與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的策略、與高學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的策略 采用反問(wèn)、追問(wèn)和提供問(wèn)題線索的交流方式采用反問(wèn)、追問(wèn)和提供問(wèn)題線索的交流方式 要嚴(yán)于律己，表現(xiàn)出為人師表的良好素質(zhì)要嚴(yán)于律己，表現(xiàn)出為人師表的良好素質(zhì) 要善于利用關(guān)鍵事件展開(kāi)溝通要善于利用關(guān)鍵事件展開(kāi)溝通 讓高學(xué)歷家長(zhǎng)客串教師，體悟幼兒教育的特點(diǎn)讓高學(xué)歷家長(zhǎng)客串教師，體悟幼兒教育的特點(diǎn) 教師只要提出孩子的問(wèn)題，不必提出具體的解決方法教師只要提出孩子的問(wèn)題，不必提出具體的解決方法 為高學(xué)

20、歷家長(zhǎng)搭建百花齊放的分享平臺(tái)為高學(xué)歷家長(zhǎng)搭建百花齊放的分享平臺(tái) 溝通時(shí)，教師盡量描述事件而不要加以評(píng)論溝通時(shí)，教師盡量描述事件而不要加以評(píng)論 體恤高學(xué)歷家長(zhǎng)的難處并予以幫助體恤高學(xué)歷家長(zhǎng)的難處并予以幫助2、需要注意的問(wèn)題、需要注意的問(wèn)題應(yīng)向高學(xué)歷家長(zhǎng)展示教師在幼兒教育方法上的專業(yè)性應(yīng)向高學(xué)歷家長(zhǎng)展示教師在幼兒教育方法上的專業(yè)性理解包容高學(xué)歷家長(zhǎng)率真的表達(dá)方式理解包容高學(xué)歷家長(zhǎng)率真的表達(dá)方式不自大，也不妄自菲薄不自大，也不妄自菲?。ㄈ┡c低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（三）與低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)1、低學(xué)歷家長(zhǎng)的特點(diǎn)、低學(xué)歷家長(zhǎng)的特點(diǎn)（大專以下）（大專以下） 更關(guān)注孩子在班級(jí)發(fā)展的排名、或與他人的比較更關(guān)注

21、孩子在班級(jí)發(fā)展的排名、或與他人的比較 更重視孩子知識(shí)量的獲得更重視孩子知識(shí)量的獲得 只看到孩子外在的行為表現(xiàn)只看到孩子外在的行為表現(xiàn) 對(duì)孩子的發(fā)展評(píng)價(jià)容易走極端對(duì)孩子的發(fā)展評(píng)價(jià)容易走極端 2、與低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的策略、與低學(xué)歷家長(zhǎng)溝通的策略 要多給低學(xué)歷家長(zhǎng)一些關(guān)注、鼓勵(lì)和幫助要多給低學(xué)歷家長(zhǎng)一些關(guān)注、鼓勵(lì)和幫助 要給低學(xué)歷家長(zhǎng)更具體的指導(dǎo)策略要給低學(xué)歷家長(zhǎng)更具體的指導(dǎo)策略 多通過(guò)口頭語(yǔ)言和面對(duì)面的方式交流多通過(guò)口頭語(yǔ)言和面對(duì)面的方式交流 要讓低學(xué)歷家長(zhǎng)感受到自己也是有長(zhǎng)處的要讓低學(xué)歷家長(zhǎng)感受到自己也是有長(zhǎng)處的 要維護(hù)低學(xué)歷家長(zhǎng)的參與權(quán)要維護(hù)低學(xué)歷家長(zhǎng)的參與權(quán) 要根據(jù)孩子的成長(zhǎng)節(jié)奏持續(xù)地指導(dǎo)家長(zhǎng)

22、要根據(jù)孩子的成長(zhǎng)節(jié)奏持續(xù)地指導(dǎo)家長(zhǎng) 要運(yùn)用其他家長(zhǎng)資源，用多種方式實(shí)施對(duì)低學(xué)歷要運(yùn)用其他家長(zhǎng)資源，用多種方式實(shí)施對(duì)低學(xué)歷家長(zhǎng)的影響家長(zhǎng)的影響3、需注意的問(wèn)題、需注意的問(wèn)題 要把握談話的時(shí)機(jī)，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生觸動(dòng)要把握談話的時(shí)機(jī)，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生觸動(dòng) 要引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)看到希望要引導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)看到希望 要盡早采取多種方式，讓家長(zhǎng)參與孩子的教育，要盡早采取多種方式，讓家長(zhǎng)參與孩子的教育，并感受到其中的樂(lè)趣。并感受到其中的樂(lè)趣。（四）與離異家庭家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)（四）與離異家庭家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)1、溝通的必要條件、溝通的必要條件尊重、接納尊重、接納 尊重離異家庭中家長(zhǎng)選擇的權(quán)利尊重離異家庭中家長(zhǎng)選擇的權(quán)利 給家長(zhǎng)一段調(diào)整的時(shí)間給家長(zhǎng)一段調(diào)整的時(shí)間 教師要調(diào)整已有課程中的內(nèi)容和組織方式教師要調(diào)整已有課程中的內(nèi)容和組織方式 2、與離異家庭家長(zhǎng)溝通的策略、與離異家庭家長(zhǎng)溝通的策略 隱瞞型隱瞞型回避離異話題回避離異話題 自享型自享型真誠(chéng)打動(dòng)真誠(chéng)打動(dòng) 極端型極端型分