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文檔簡介

文化=CULTURE 文化：一群人的生存方式 企業(yè)文化：一個企業(yè)的生存方式企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)精神經營理念經營理念管理理念服務理念字號廣告語項目理念品牌高高高高價格差異性品牌市場和顧客服務競爭程度毛利一般商品市場產品或形象的差異性低低低低品牌化作為一個企業(yè)決策過程品牌化作為一個企業(yè)決策過程 品牌忠誠：消費者以其對品牌的消費經 驗為基礎，對所偏愛的品牌表現出的反復購買或使用的消費行為。 注冊商標：受到法律保護的品牌。 “買海參，到海濱，找小金”交運集團情滿旅途 “交的是朋友，運的是真情”“辦房貸，到建行，找小朱” 定位：為了適應消費者心目中的某一特定需求而設計公司的產品/服務和營銷組合的行為。 內在因素外在因素品牌顧客心目中印象（定位）購買決策低酒精度高酒精度淡米勒百威SchlitzHammPabstFalstaffBlatzMeister Brau對自己品牌、競爭對手品牌定位現狀進行分析

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