201年10月建邦原香溪谷地產(chǎn)的項(xiàng)目認(rèn)籌活動(dòng)執(zhí)行案

1、建邦原香溪谷認(rèn)籌活動(dòng)流程認(rèn)籌活動(dòng)目的： 1、試探客戶對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格的認(rèn)可度。 2、試探新政對(duì)項(xiàng)目銷售的影響。 3、為后期解籌進(jìn)行客戶積累及價(jià)格指導(dǎo)。認(rèn)籌活動(dòng)主要工作： 1、簽訂認(rèn)籌協(xié)議并交納誠意金。 2、進(jìn)行客戶分析，確定客戶對(duì)價(jià)格的接受度。 3、了解選房強(qiáng)度，為制定開盤價(jià)格提供依據(jù)。認(rèn)籌活動(dòng)規(guī)則： 1、客戶簽訂認(rèn)籌協(xié)議，交納的2萬認(rèn)籌意向金，在購房時(shí)可作為3萬元購房金使用。 2、認(rèn)籌的順序根據(jù)當(dāng)天客戶到達(dá)項(xiàng)目大門的先后順序確定。（發(fā)放認(rèn)籌號(hào)） 3、認(rèn)籌協(xié)議的順序號(hào)作為開盤當(dāng)天選房的順序。（發(fā)放認(rèn)籌協(xié)議號(hào)） 4、簽署認(rèn)籌協(xié)議的姓名，必須與開盤購房合同簽約姓名保持一致，不得更改。 5、一個(gè)認(rèn)籌協(xié)議

2、號(hào)只能對(duì)應(yīng)一套房源，但客戶可以簽署多個(gè)認(rèn)籌協(xié)議，獲得多個(gè)認(rèn)籌號(hào)。 6、客戶認(rèn)籌意向金，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還認(rèn)籌活動(dòng)流程：活動(dòng)執(zhí)行前電話邀約 1、電話通知客戶認(rèn)籌時(shí)間、地點(diǎn)等（包含意向房源調(diào)查）活動(dòng)執(zhí)行認(rèn)籌活動(dòng) 1、客戶到場排隊(duì)、領(lǐng)取認(rèn)籌順序號(hào)碼牌。 2、客戶于等候區(qū)等待。 3、由工作人員引領(lǐng)客戶進(jìn)入簽認(rèn)籌協(xié)議場地。 4、一個(gè)家庭只允許一人進(jìn)入簽認(rèn)籌協(xié)議區(qū)。 5、客戶交納認(rèn)籌金并領(lǐng)取收據(jù)。 6、簽訂認(rèn)籌協(xié)議。 7、由工作人員引導(dǎo)客戶在會(huì)所出口通道處填寫意向房源表格（認(rèn)購協(xié)議中不涉及意向房源 避免讓客戶誤以為協(xié)議上填寫的房源就是將來能買到的房子）。 8、工作人員引領(lǐng)客戶離開簽認(rèn)籌協(xié)議場地。一、活動(dòng)

3、前電話邀約活動(dòng)前電話邀約銷售員致電時(shí)候需要傳遞的內(nèi)容：1、認(rèn)籌活動(dòng)的時(shí)間和主題活動(dòng)流程內(nèi)容2、強(qiáng)調(diào)認(rèn)籌順序根據(jù)當(dāng)天到達(dá)先后順序確定，認(rèn)籌協(xié)議的號(hào)碼將作為開盤選房源的順序3、介紹參加認(rèn)籌協(xié)議的活動(dòng)人數(shù)，告知客戶如果希望能夠選中意向房源，需要認(rèn)籌當(dāng)天盡早到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場，突出緊張熱銷4、告知一期房源的價(jià)格范圍區(qū)間5、電話內(nèi)了解客戶的意向房源，每位客戶最多可選擇兩套房源，銷售員需要做最終統(tǒng)計(jì)一、認(rèn)籌活動(dòng)當(dāng)天執(zhí)行4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3認(rèn)籌場地布局789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)

4、區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)認(rèn)籌場地布局各區(qū)域職能分工及人員配備客戶排隊(duì)人員配備：保安12名（含主管一人）：6名負(fù)責(zé)車輛引導(dǎo)及車輛秩序。6名維持現(xiàn)場秩序。工作人員2名，負(fù)責(zé)等待區(qū)協(xié)調(diào)工作所需物料：警戒線（雙向藍(lán)色區(qū)域）、椅子70把、人手一部對(duì)講機(jī)號(hào)碼發(fā)放客戶排隊(duì)區(qū)4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客

5、戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備客戶排隊(duì)號(hào)碼發(fā)放客戶排隊(duì)區(qū)4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3人員配備：工作人員3名：1名發(fā)號(hào)、1名發(fā)水、1名引導(dǎo)至等待區(qū)。保安2名：保持形象并維持秩序所需物料：桌子1把、椅子2把、對(duì)講機(jī)1部、號(hào)碼牌1-400#、礦泉水400瓶。人員配備：工作人員4名，負(fù)責(zé)講解認(rèn)籌須知和流程所需物料：認(rèn)籌須知展架2個(gè)、認(rèn)籌流程展架2個(gè)（畫架、kt板）、擴(kuò)音器2部，一房一價(jià)表 兩套（每套含5棟洋房及所推別墅）各區(qū)域職能分工及人員配備認(rèn)籌公示客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調(diào)4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521

6、客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備認(rèn)籌公式客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調(diào)人員配備：保安6名，負(fù)責(zé)位置現(xiàn)場秩序（視客戶排隊(duì)區(qū)人員情況可抽調(diào)2名至等待區(qū)）保潔4名，負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔工作。所需物料：椅子200把（視排隊(duì)區(qū)客戶情況可抽取部分至等待區(qū)）建議增加1組移動(dòng)廁所。4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備認(rèn)籌公式客戶等待客戶等候區(qū)外場協(xié)調(diào)職能分工：協(xié)調(diào)等待區(qū)客戶分批至售樓處（5組客戶為一批）。人員配備：工作人員5名：4名負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶由花溪至售樓處、由雅徑離開園區(qū)。1名負(fù)責(zé)外場協(xié)調(diào)。保安2名，入

7、口臺(tái)階處，維持形象。所需物料：對(duì)講機(jī)5部、雨傘20把（以防下雨）。4認(rèn)籌公示號(hào)碼發(fā)放客戶等候3外場協(xié)調(diào)521客戶排隊(duì)客戶排隊(duì)區(qū)客戶等侯區(qū)客戶簽約區(qū)認(rèn)籌公示3各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備：工作人員2名：1名負(fù)責(zé)講解認(rèn)購協(xié)議注意事項(xiàng)等，并與客戶進(jìn)行相關(guān)溝通；1名負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)控保安2名，形象展示及維持秩序。禮儀4名，售樓處東、西入口處各2名。所需物料：認(rèn)籌協(xié)議的展板、認(rèn)籌流程展板（畫板、kt板）、椅子5把、對(duì)講機(jī)1部。789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷

8、服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財(cái)務(wù)處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備：門童2名，負(fù)責(zé)開門。工作人員1名，負(fù)責(zé)與外場協(xié)調(diào)。銷售人員5名，接過客戶號(hào)碼牌、引領(lǐng)客戶繳費(fèi)及簽約所需物料：對(duì)講機(jī)1部789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)

9、區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財(cái)務(wù)處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備：保安1名，形象及維持秩序。財(cái)務(wù)人員3名，2名負(fù)責(zé)收款、1名負(fù)責(zé)開收據(jù)。所需物料：pose機(jī)2臺(tái)、收據(jù)、椅子3把789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷

10、服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)銷售員等待處財(cái)務(wù)處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備：銷服人員3名，2名簽訂認(rèn)購協(xié)議書，1名負(fù)責(zé)審核。所需物料：認(rèn)籌協(xié)議400份（一式三份；打印300份、空白100份）。備注：所有協(xié)議現(xiàn)場蓋章、開辟單獨(dú)房間，有專人蓋章。每次10份，空白5份備用。銷售員等待處財(cái)務(wù)處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷

11、售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)10確定意向房源區(qū)確定意向房源區(qū)各區(qū)域職能分工及人員配備人員配備：工作人員2名，負(fù)責(zé)客戶意向房源調(diào)查。所需物料：桌子1張、椅子2把、意向房源調(diào)查表300份。銷售員等待處財(cái)務(wù)處客戶簽約區(qū)銷服區(qū)協(xié)議了解789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售員等待區(qū)6協(xié)議了解區(qū)789財(cái)務(wù)區(qū)銷服區(qū)銷售