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文檔簡介
1、創(chuàng)業(yè)咨詢師(三級操作技能復習思考題一、開業(yè)咨詢(20分1、李師傅今年40歲,內(nèi)向、靦腆、手藝好,在汽車修理廠工作10余年,客戶對 他的修 理技術和服務態(tài)度十分滿意。時間一長他有了自己創(chuàng)業(yè)修車的打算 ,但是,對 自己做老板還有很多顧慮,請運用你所學到的知識幫助他做好開業(yè)前的心理準備。答題要點:1對創(chuàng)業(yè)理念給予肯定與贊賞,并給予必要的激勵,幫助李師傅樹立信 心2簡述創(chuàng)業(yè)者必須具備的素質(zhì)要求和技能要求3分析他的優(yōu)勢和不足,如何發(fā)揮其個人的優(yōu)勢,改進其不足的方面4汽車修理廠創(chuàng)辦的前置要求和如何創(chuàng)建企業(yè)團隊。2、李師傅今年40歲,內(nèi)向、靦腆、手藝好,在汽車修理廠工作10余年,客戶對 他的修 理技術和服務
2、態(tài)度十分滿意。時間一長他有了自己創(chuàng)業(yè)修車的打算,但是,對自己做老板還有很多顧慮,請您根據(jù)汽修廠選址的條件和要求,運用所學的咨詢技巧 為李師傅排憂解難。答題要點:1簡述汽修廠選場地的基本要求和條件,例如管理區(qū)域、修理區(qū)域、 電焊油漆區(qū)域、倉庫區(qū)域等,又如需要符合環(huán)保、消防、廠區(qū)試車等條件。2幫助制定選址的實施方案3評估實際的效果3、張師傅今年45歲,鉗工從事多年,并有相關的證書,前年企業(yè)因金融危機被接 觸勞動合同失業(yè)在家愛。想自己創(chuàng)業(yè)。請你利用你所學到的知識 ,為他實施咨詢服 務。答題要點:略(可參考思考題14、作為一名開業(yè)咨詢指導師,請簡述必須具備哪些優(yōu)良素質(zhì)。答題要點:1簡述開業(yè)咨詢師的工作
3、要求和工作內(nèi)容以及咨詢服務的形式。2分別從政策要求、知識要求、素質(zhì)要求、咨詢目的要求和服務要求等方面強 調(diào)必須具備的優(yōu)良素質(zhì)3從咨詢技巧,如禮儀、溝通、心理咨詢及運用各種方式上進行闡述。二、開業(yè)指導(20分1、小王大學畢業(yè)后進入一家企業(yè)做銷售工作,由于與所學專業(yè)對口,很快就升 為部門經(jīng)理,兩年后他萌發(fā)了自己創(chuàng)業(yè)的想法,請你運用相關的只是,介紹不同企業(yè)組 織形式的特點,并根據(jù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的基本要素進行簡單介紹(至少六個方面答題要點:1簡單介紹獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責任公司、農(nóng)民專業(yè)合作社、民辦非企組織四個基本概念和特點2創(chuàng)辦企業(yè)的基本要素:項目、場地、資金、前置審批、企業(yè)組織構(gòu)架、營銷策 略與方法
4、、人力資源管理、財務成本管理、企業(yè)綜合管理、創(chuàng)業(yè)計劃書2、簡述股份有限公司發(fā)起人在公司設立中的責任答題要點:1公司成歷史發(fā)起人的責任(a資本填補責任(b損害賠償責任(c違約 責任和形式責任2公司不能成立時發(fā)起人的責任(a對設立行為所產(chǎn)生的債務和所支付的費用 承 擔連帶責任3、朱女士今年35歲,曾經(jīng)在美國一家企業(yè)擔任首席代表從中國采購各種禮 品、積累了相當多的經(jīng)驗,現(xiàn)在作為海歸回國在中國創(chuàng)業(yè)。如果你是咨詢顧問,會建 議她用何種法律形式、按照怎樣的步驟注冊企業(yè),并簡述該企業(yè)形式的特征。答題要點:1首先應區(qū)分朱女士是否加入外國國籍,如果沒有,仍屬中國人,可按思 考題1簡答;如屬外籍華人,應按外商獨資
5、企業(yè)、中外合資企業(yè)、中外合資企業(yè)之內(nèi) 容進行簡答。2企業(yè)注冊按書P36上冊簡答,工商注冊可按書P35解答。三、人員測評(20分1、某人計劃要開辦一家汽車修理廠,請你幫他制定一個企業(yè)人員規(guī)劃以及對 重要崗位的 素質(zhì)和技能要求的描述(至少六種崗位以上答題要點:1汽車廠基本的組織構(gòu)架為管理層與維修加工剛工作層,管理層以部 門為主、維 修加工工作層可以車間為主2管理層可設經(jīng)理、辦公室、人力資源、財務、經(jīng)營、物資、質(zhì)控等部門 及崗位。3維修加工工作層可設車間主任。機工、電工、焊工、料工、漆工、鉞金、檢 驗員等崗位。2、龔先生經(jīng)過培訓獲有中級美發(fā)師資質(zhì)。開辦了一個美容美發(fā)店,開張之際準備開戰(zhàn)營 銷和促銷活
6、動,請你為他出謀劃策。答題要點:1建議可從市場調(diào)研、市場定位、營銷策略、廣告宣傳等發(fā)面實施幫 助。2設計6-8種促銷手段并加以簡單說明。3、小馬想在自己的居住小區(qū)開一家便利店,但馬路對面已有一個大型超市,能 不能開小 馬猶豫不決,可又不想放棄小區(qū)中近5000多的居民,請你用市場機會識別 的方法為他提供咨詢。2分析環(huán)境因素3構(gòu)造SWTO矩陣4制定行動計劃四、實施管理(40分1、小陳已有完整的創(chuàng)業(yè)計劃,但在租賃場地上遇到了難題,由于從來未與人進 行過談判,也不知租賃合同如何鑒定,請您根據(jù)合同法的相關規(guī)定給予專業(yè)指導和重 要提醒。答題要點:1簡述合同法的基本定義、基本原則、基本形式和基本內(nèi)容。2簡述
7、租賃合同的基本內(nèi)容3場地租賃應注意的幾個方面(a價格(b租期(c付款方式(d另需支付 的費用(e 轉(zhuǎn)讓并租(合租(f相互的權(quán)利(g違約責任與處理(h爭議處理等(i二手房租賃的注意 事項2、大學生小趙上海自學完畢業(yè)后參加專門培訓獲得了房產(chǎn)中介經(jīng)紀人的證 書。但仍對委 托合同、行紀合同、居間合同搞不清楚,請您以案說法,給予正確解 答。答題要點:1簡述三類合同的基本概念,以及根本的區(qū)別。2通過三個實際案例來說明三類合同的不同授權(quán)和獲利的區(qū)別。3、小錢想自己創(chuàng)辦公司,但缺乏資金,作為開業(yè)咨詢師請為他推薦幾種融資的 渠道,并解釋貸款和資助的區(qū)別。當企業(yè)開業(yè)后想申請開業(yè)貸款,請介紹一下申請審批的流程,另外
8、想了解一下和私募債務融資和私募股權(quán)融資的區(qū)別,并分別距離其 業(yè)基金資助、YBC基金資助、慈善基金會覺群大學生創(chuàng)業(yè)基金資助、中小企業(yè)擔 保公司貸款、風 險投資企業(yè)融資,并闡述各自基本要求和還款說明。2貸款是通過銀行等機構(gòu)獲得基金、,必須支付一定的利息,不同貸款期限利率 有所區(qū)別資助是通過基金會等季候獲得資金,不需支付利息,及時退出還款還可得到獎 勵或接力扶持。3私募債務融資是從創(chuàng)業(yè)者個人或創(chuàng)辦的企業(yè)向不同的對象募得資金,相互的 關系是債權(quán)債務關系,其法律關系為借款合同,借貸關系比較簡單,借款人不參與貸 款人的經(jīng)營活動,也不承擔貸款人的經(jīng)營風險,唯一要求承擔的是不能還款的風險, 但也可通過第三方擔保來降低風險私募股權(quán)融資是以投資人的身份參與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的企業(yè),并占有一定的股權(quán),在 改企業(yè)中有話語權(quán),同時與企業(yè)共同經(jīng)營,共擔風險,共同承擔債權(quán)債務等 一切法律
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